к чему должны стремиться интернет-ведущие-знаменитости?
2024-09-25
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
департамент надзора за рынком города хэфэй объявил о создании совместной следственной группы для расследования деятельности компании, в которой работает главный якорь. коробка так называемых гонконгских элитных лунных пирогов мишлен не только сбила с толку главного ведущего с более чем 100 миллионами поклонников, но и много раз ставила вопрос регулирования в индустрии прямых трансляций на горячие темы.
в трансляции собственного магазина компании продавец и ведущий, которые приносят товары, обычно одни и те же, однако в комнате прямой трансляции интернет-знаменитости «перед сценой и за сценой» есть много субъектов; трудно отличить исполнение от доставки товара. в апреле этого года государственное управление регулирования рынка заявило, что в прямом эфире должно быть четко указано, «кто привозит товар» и «чей товар привозят». это предложение указывает на основную проблему интернет-знаменитостей, приносящих товары: какова личность ведущего, который приносит товары? какие обязанности? чей товар они везут? какую ответственность должны нести дилеры?
в соответствии с «мерами по управлению маркетингом в прямом онлайн-трансляции (испытательная версия)», законом о рекламе и другими нормативными актами, компания, в которой работает ведущий, является оператором комнаты прямого вещания, а сам ведущий является маркетологом прямого вещания и принимает на себя обязательства рекламный издатель, оператор или представитель. это означает, что если якорь только рекомендует потребителям покупать товары в магазинах дилеров и может доказать, что они выполнили свои аудиторские обязательства, то в случае возникновения таких проблем, как ложная реклама продуктов, дилер должен нести ответственность за уплату трех за каждый товар. поддельный продукт и десять за каждый поддельный продукт.
в действительности определение интернет-знаменитостей только как рекламных операторов и издателей чревато несоответствиями в правах и обязанностях. большинство людей, которые ходят в комнаты прямых трансляций интернет-знаменитостей, чтобы разместить заказы, выбирают самого ведущего. интернет-знаменитости используют свой имидж и популярность как гарантию продажи продукции «членам семьи» и получения от них больших комиссионных. если что-то пойдет не так, им не нужно брать на себя ответственность. они просто идут к «дилеру». «чтобы решить проблему, они холодны. сердца потребителей.
действующие законы и правила ясно дают понять, что, будучи оператором потокового вещания, ведущие должны соблюдать общественный порядок и хорошие обычаи, публиковать информацию о продуктах или услугах правдиво, точно и всесторонне, и им не разрешается делать ложные заявления о производительности, функциях, качество, статус продаж, отзывы пользователей и т. д. о товарах или услугах. или вводящая в заблуждение коммерческая пропаганда обманывает и вводит потребителей в заблуждение. немного грустно говорить, что лунный пирог, вызвавший споры, называется «мэйчэн», но главный якорь упал на эти два слова: продукт некрасивый, а руководство может быть нечестным. если посмотреть на это под другим углом, будущее индустрии потокового вещания также должно зависеть от этих двух слов: высокое качество, хорошая цена и честное управление.
хотя репутация некоторых ведущих в последнее время ухудшилась, а доверие фанатов пошатнулось, некоторые ведущие продолжают увеличивать число поклонников и устанавливать новые рекорды продаж. учитывая, что в законе нет жестких и быстрых правил, эти ведущие, достигшие новых высот, взяли на себя инициативу платить три или даже десять за каждый рассматриваемый поддельный продукт, что значительно улучшило их собственный имидж и успокоило поклонников.
некоторые люди хранят молчание, а другие лгут и платят три за одного. совершенно разные методы обращения также указывают на то, что конкуренция среди интернет-знаменитостей изменилась по сравнению с первоначальной конкуренцией в том, кто сможет получить самую низкую цену в интернете и раздать больше подарков. на этом этапе продукт и обслуживание на первом месте. на этом этапе кто может предложить высококачественную продукцию и обеспечить лучшую защиту потребителей. после этого инцидента ведущие интернет-знаменитостей, которые выплатили компенсацию заранее и сохранили вещательные компании с четкой цепочкой ответственности, несомненно, будут пользоваться большим благосклонностью потребителей в будущем.
в этом инциденте, сбившим с толку большой якорь, есть еще одна сторона, о которой нельзя молчать – платформа. в соответствии с основной логикой того, кто получает выгоду и кто несет ответственность, платформы имеют возможность и обязаны строго осуществлять проверку личности и ежедневные обязанности по управлению, а также усиливать проверку подлинности и законности маркетингового контента, товаров и услуг в прямом эфире. когда возникают потребительские споры, мы должны активно помогать потребителям защищать их права, а не оставаться в стороне от этого вопроса и позволять потребителям и студиям прямого вещания давить взад и вперед.
соблюдение требований – это всего лишь базовый навык. ответственная платформа должна также направлять и требовать от якорей уделять больше внимания качеству продукции и услуг на основе соблюдения требований, а также поощрять якорей брать на себя ответственность за авансовую компенсацию. это может показаться добровольным давлением, но чем полнее защищены права и интересы потребителей, тем больше они будут признаны потребителями. благодаря здоровой конкуренции выживет сильнейший, и в конечном итоге рынок даст ему ответ. оно заслуживает. независимо от того, на какой платформе он находится, независимо от того, сколько поклонников у ведущего, суть электронной коммерции в прямом эфире по-прежнему остается электронной коммерцией. тот, кто серьезно относится к правам и интересам потребителей, победит потребителей. (источник этой статьи: economic daily автор: ше ин)
источник: экономическая газета
