was sollten prominente moderatoren im internet anstreben?
2024-09-25
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
die marktüberwachungsabteilung der stadt hefei kündigte die einrichtung eines gemeinsamen ermittlungsteams an, um das unternehmen zu untersuchen, in dem ein top-anker arbeitet. eine schachtel sogenannter high-end-mooncakes von hong kong michelin hat nicht nur einen großen anker mit über 100 millionen followern zum stolpern gebracht, sondern auch die frage der regulierung in der live-streaming-branche mehrfach zu einem heißen thema gemacht.
in der von einem unternehmen selbst betriebenen store-übertragung sind der händler und der moderator, der die ware bringt, normalerweise derselbe; im live-übertragungsraum des internet-prominenten gibt es jedoch viele themen „vor und hinter der bühne“ und es ist schwierig, zwischen der leistung und der lieferung von waren zu unterscheiden. im april dieses jahres erklärte die staatliche verwaltung für marktregulierung, dass beim live-streaming klar angegeben werden muss, „wer die waren bringt“ und „wessen waren gebracht werden“. dieser satz verdeutlicht die kernfrage der internet-prominenten, die waren bringen: was ist die identität des moderators, der waren bringt? welche verantwortlichkeiten? wessen waren transportieren sie? welche verantwortung sollten händler tragen?
gemäß den „online live broadcast marketing management measures (trial)“, dem werbegesetz und anderen vorschriften ist das unternehmen, bei dem der moderator arbeitet, ein betreiber eines live-übertragungsraums, und der moderator selbst ist ein live-übertragungsvermarkter und übernimmt die verpflichtungen eines werbeverleger, betreiber oder sprecher. das bedeutet: wenn der anker den verbrauchern nur empfiehlt, waren in den geschäften der händler zu kaufen, und nachweisen kann, dass sie ihren prüfpflichten nachgekommen sind, sollte der händler bei problemen wie falscher werbung für die produkte die verantwortung tragen, drei für jedes zu zahlen gefälschtes produkt und zehn für jedes gefälschte produkt.
in wirklichkeit ist die definition von prominenten internet-moderatoren nur als werbebetreiber und herausgeber anfällig für inkonsistenzen hinsichtlich der rechte und pflichten. die meisten leute, die im internet promi-live-übertragungsräume aufsuchen, um bestellungen aufzugeben, sind für den moderator selbst zuständig. promi-moderatoren im internet nutzen ihr eigenes image und ihre popularität als garant, um produkte an „familienmitglieder“ zu verkaufen und von ihnen hohe provisionen zu verdienen. wenn etwas schief geht, müssen sie keine verantwortung übernehmen. sie gehen einfach zum „händler“. "um das problem zu lösen, sind sie kalt. die herzen der verbraucher.
aktuelle gesetze und vorschriften machen deutlich, dass moderatoren als live-übertragungsbetreiber die soziale ordnung und die guten sitten einhalten, produkt- oder serviceinformationen wahrheitsgemäß, genau und umfassend veröffentlichen müssen und keine falschen aussagen über die leistung, funktionen, qualität, verkaufsstatus, benutzerbewertungen usw. von waren oder dienstleistungen oder irreführende kommerzielle propaganda täuscht und führt verbraucher in die irre. es ist ein bisschen traurig zu sagen, dass der mondkuchen, der kontroversen auslöste, „meicheng“ heißt, aber der große anker fiel auf diese beiden worte: das produkt ist nicht schön und das management ist möglicherweise nicht ehrlich. aus einer anderen perspektive betrachtet sollte die zukunft der live-streaming-bereitstellungsbranche auch auf diesen beiden worten beruhen: hohe qualität, guter preis und ehrliches management.
obwohl der ruf einiger moderatoren in letzter zeit gesunken ist und das vertrauen der fans erschüttert wurde, steigern einige moderatoren weiterhin ihre fanzahlen und stellen neue verkaufsrekorde auf. unter der voraussetzung, dass es im gesetz keine festen regelungen gibt, ergreifen diese rekordverdächtigen moderatoren die initiative, für jedes gefälschte produkt drei oder sogar zehn zu zahlen, was ihr eigenes image deutlich verbessert und die fans beruhigt.
manche schweigen, andere zahlen drei für jede lüge. die völlig unterschiedlichen handhabungsmethoden deuten auch darauf hin, dass sich der wettbewerb unter den internet-promi-moderatoren von der ursprünglichen konkurrenz, wer im internet den niedrigsten preis erzielen und mehr geschenke verteilen kann, geändert hat wer kann in dieser phase qualitativ hochwertige produkte entwickeln und den verbrauchern einen besseren schutz bieten? nach diesem vorfall werden internet-promimoderatoren, die im voraus eine entschädigung gezahlt haben und sender mit klaren verantwortungsketten speichern, in zukunft zweifellos bei den verbrauchern beliebter sein.
bei diesem vorfall, der den großen anker zum stolpern brachte, gibt es noch eine andere partei, die nicht schweigen sollte – die plattform. gemäß der grundlogik, wer profitiert und wer verantwortung trägt, haben plattformen die fähigkeit und pflicht, die identitätsprüfung und die täglichen verwaltungsaufgaben strikt umzusetzen und die überprüfung der authentizität und rechtmäßigkeit von marketinginhalten, waren und dienstleistungen für live-übertragungen zu verstärken. wenn es zu verbraucherstreitigkeiten kommt, sollten wir die verbraucher aktiv bei der wahrung ihrer rechte unterstützen, anstatt uns aus der angelegenheit herauszuhalten und verbrauchern und live-übertragungsstudios zu erlauben, sich hin und her zu drängen.
compliance ist lediglich eine grundkompetenz. eine verantwortungsvolle plattform sollte anker außerdem dazu anleiten und verpflichten, der produktqualität und dienstleistungen auf der grundlage von compliance mehr aufmerksamkeit zu schenken, und anker dazu ermutigen, die verantwortung für eine vorabvergütung zu übernehmen. dies mag wie ein selbst auferlegter druck erscheinen, aber je umfassender die rechte und interessen der verbraucher geschützt werden, desto mehr werden sie von den verbrauchern anerkannt. durch einen gesunden wettbewerb wird der stärkste überleben, und letztendlich wird der markt darauf reagieren es verdient. egal auf welcher plattform es läuft, egal wie viele fans der moderator hat, das wesen des live-e-commerce ist immer noch e-commerce. wer sich die rechte und interessen der verbraucher zu herzen nimmt, wird die verbraucher für sich gewinnen. (quelle dieses artikels: economic daily autor: she ying)
quelle: economic daily
