новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

автор | чжу мин

редактор | джи ран

ведущий шоу «безумный маленький ян» переживает самый большой кризис после взрыва.

накануне фестиваля середины осени брат ян заявил в прямом эфире, что лунные пирожные, которые он продавал, были высококачественными гонконгскими брендами. однако выяснилось, что они были сделаны в провинции гуандун. эта ложная пропаганда вызвала возмущение общественности. до этого брат ян и его компания three sheep network были уличены в продаже тушеной свинины с маринованными овощами из мяса таотоу, поддельных мутай, поддельных говяжьих рулетов и т. д. недовольство пользователей сети постепенно накапливалось. недавно была распространена аудиозапись лу вэньцина, основателя и директора sanyang group, превратившая этот спор о качестве товара в инцидент с поеданием дыни, привлекший внимание общественности.

произошел кризис доверия.

наряду с осуждением пользователей сети, cctv также раскритиковало: «три овцы, совершившие общественное возмущение, должны заплатить должную цену за нарушение законов и постановлений. 19 сентября бюро по надзору за рынком хэфэй и местное торговое бюро» бюро общественной безопасности и другие ведомства создали совместную следственную группу для расследования дела трех овец.

интересно, что в тот же день интернет-знаменитость в первом поколении чжан дайи официально объявила о закрытии интернет-магазина «мой счастливый гардероб», работавшего десять лет. на double 11 в 2016 году этот магазин стал первым магазином женской одежды taobao с объемом продаж, превысившим 100 миллионов. чжан дайи опубликовал статью, в которой утверждалось, что закрытие магазина — это попытка следовать за рынком и найти следующую цель, и что он подвергся серьезной чистке общественного мнения и будет проводить больше времени со своей дочерью.

интернет-знаменитости первого поколения, такие как чжан дайи, и популярные ведущие, такие как сяо ян гэ, активно или пассивно начали держаться подальше от индустрии прямых трансляций электронной коммерции. какой сигнал это отражает? достигла ли индустрия потокового вещания электронной коммерции переломного момента?

брат сяо ян потерял 3 миллиона подписчиков за 20 дней

брат ян, который был глубоко замешан в скандале с поддельными товарами, начал входить в ретроградный период меркурия, и опрокидывающие инциденты происходили один за другим.

сначала симба поссорился с братом яном из-за волосатых крабов. затем выяснилось, что момо, ведущая сериала «три овцы», которая «исчезла», была отправлена ​​в тюрьму братом яном. затем появилась запись лу вэньцина, руководителя компании. «три овцы», распространенная в интернете, шокирующие слова в ней заставили «три овцы» выдержать большее давление со стороны общественного мнения.

ряд негативных событий позволил брату яну вернуть всех поклонников и благосклонность, которые он наконец накопил. данные чан мама показывают, что общее количество поклонников аккаунта доуинь «безумный маленький брат ян» упало со 120 миллионов 1 сентября до 117 миллионов 17 сентября, из которых более 230 000 подписчиков были потеряны за один день 16 сентября. .

изменения в данных фанатов прямой трансляции «безумный маленький ян гэ», отслеживаемых сторонними платформами

он потерял 3 миллиона подписчиков за 20 дней и до сих пор теряет от 200 000 до 300 000 подписчиков каждый день.

19 сентября несколько аккаунтов компании sanyang возобновили вещание после двухдневной приостановки, но комната прямой трансляции была почти заполнена осуждениями пользователей сети: «я никогда больше не буду покупать ваши вещи» и «вы посмеете начать трансляцию в это время. просто он совершил преступление против ветра». раздел коротких видеокомментариев в аккаунте douyin «безумный маленький брат ян» также был полон обвинений…

информация о судебном деле тяньянча также показывает, что недавно компании hefei sanyang network technology co., ltd., anhui donghui food technology co., ltd. и т. д. добавили новое объявление об открытии суда. истцом является ван моумоу, и причина дела. дело будет спором об ответственности за качество продукции. судебный процесс состоялся 5 ноября в народном суде нового района пудун в шанхае.

кажется, чтотри овцы никогда не смогут вернуться к своим прошлым моментам славы.。

оглядываясь назад, я должен сказать, что всего за десять лет брат ян встал на противоположный путь от простых людей к богатым.

в 2014 году брат ян был обычным студентом колледжа, обучавшимся в хэфэе. в 2016 году маленький ян все еще в смятении протискивался в метро. в 2018 году доуинь стал популярным, и судьба сяо яна также начала вращаться. он стал популярным благодаря серии коротких видеороликов, таких как «отчаянные выходные» и «отец и сын, зависимые от интернета». в 2020 году число подписчиков увеличилось. счет douyin «сумасшедшего маленького ян» превысил 40 миллионов. в 2021 году брат ян и лу вэньцин совместно создали сеть «три овцы», чтобы зарабатывать сумасшедшие деньги на электронной коммерции в прямом эфире. по данным «китайского предпринимателя», в 2023 году gmv саньяна достигнет 16 млрд юаней, что в 1,5 раза больше, чем в предыдущем году, а количество сотрудников достигнет около 1500 человек.

благодаря прямой трансляции коротких видео three sheep также расширила свой бизнес, расширив сферу своей деятельности от ip-видео для нарезки, обучения в прямом эфире, коротких пьес, цепочки поставок и т. д. в то же время личное богатство брата яна также быстро росло. согласно таблице статистики чистого дохода сетевых якорей за 2023 год, сяо ян занял первое место с доходом в 3,2123 миллиарда, а симба занял второе место с доходом в 3,0533 миллиарда. совокупный доход этих двоих превышает совокупный доход остальных восьми якорей. в десятке лучших.

конечно, амбиции брата яна выходят далеко за рамки этого. многие представители отрасли считают, что конечная цель sanyang — выйти на биржу. поскольку, с одной стороны, с точки зрения gmv, размер three sheep близок к зарегистрированным на бирже компаниям, таким как dongfang selection, yuanwang technology и make a friend, с другой стороны, three sheep также создала отдел инвестиций и ценных бумаг и часто контактирует; с капиталом. не так давно открылся гонконгский филиал three sheep, такие звезды гонконга, как эрик цан, чжун чжэньтао и чэнь хаоминь, присутствовали на церемонии открытия. многие также считали, что three sheep могут стать публичными в гонконге.

глядя на это сейчас, надежда на то, что sanyang станет публичной, весьма невелика. однако чувство после листинга не обязательно является прекрасным, как это испытал чжан дайи.

в 2019 году рухан был зарегистрирован на nasdaq в сша, а чжан дайи стала первой китайской интернет-знаменитостью, которая позвонила на nasdaq. однако в 2021 году ruhnn была исключена из листинга, а цена ее акций упала более чем на 70% за два года. финансовый отчет за период листинга показал, что компания никогда не получала прибыли. основная причина, по которой капитал не покупает ее, заключается в том, что он не видит возможности массового производства интернет-знаменитостей рухана. он слишком сильно полагается на ведущих интернет-знаменитостей, и бизнес компании очень неопределенен.

глядя на это сейчас, супер-якоря с товарами достаточно гламурны, но период цветения действительно достаточно короткий.

вэй я, который уклонялся от уплаты налогов, исчез. ли цзяци, который издевался над рабочими, вел себя сдержанно. отношения между симбой и платформой резко сократились. комната прямого эфира «подружись».

нет сомнений в том, что супер-якоря переживают серьезный спад.

в интернете есть популярная поговорка:мы должны учитывать как личные трудности, так и исторический процесс.. судя по изменениям, происходящим во всей отрасли, «медовый месяц» между платформами и супер-якорями, возможно, уже позади.

полка электронной коммерциигмвтемпы роста превышают прямую трансляцию

поскольку супер-якори рушатся один за другим, темпы роста потоковой электронной коммерции также постепенно замедляются после ажиотажа.

данные analysys показывают, что во втором квартале 2024 года размер транзакций на рынке электронной коммерции потокового вещания в китае составил 1,0604 млрд юаней, что на 12,6% больше, чем в предыдущем году. однако темпы роста значительно замедлились по сравнению с предыдущими годами. лет, и она, несомненно, достигла переломного момента.

поскольку общие темпы роста отрасли замедляются, конкуренция за платформы становится все более жесткой. douyin, kuaishou и taotian являются основными игроками в сфере электронной коммерции потокового вещания, но помимо этих троих в бизнес электронной коммерции потокового вещания также вошли pinduoduo, jd.com, video account, xiaohongshu и т. д. в ситуации, когда монахов слишком много, а людей слишком мало, платформе становится сложнее обеспечить постепенный рост.

таким образом, мы видим, что, хотя электронная коммерция douyin занимает первое место по доле рынка, ее производительность первоначально замедлилась, и наступил очевидный поворотный момент. по последним данным, gmv электронной коммерции douyin в прошлом году увеличился на 46% в годовом исчислении, но также значительно снизился по сравнению с 320% и 80% в предыдущие два года.

в условиях более конкурентной ситуации в отрасли платформам необходимо пересмотреть свои отношения с супер-якорями с трех аспектов: пользователи, продавцы и экология. это ключ к тому, чтобы платформа смогла преодолеть трудности роста и получить больше приростов.конкретно:

1. улучшите пользовательский опыт

в то время как общие темпы роста электронной коммерции douyin снижаются, gmv на полках увеличился на 86% по сравнению с прошлым годом, что вносит значительный вклад в общий объем продаж.. это отражает важный сигнал: энтузиазм некоторых пользователей в отношении потоковой электронной коммерции снижается, и они возвращаются к электронной коммерции на полках.

на самом деле, это нетрудно понять, потому что для некоторых пользователей опыт прямой потоковой электронной коммерции действительно не очень хорош. данные показывают, что за последние пять лет рынок электронной коммерции в прямом эфире вырос в 10,5 раз, а количество жалоб и жалоб выросло в 47,1 раза, что значительно превышает показатель электронной коммерции на полках. основными причинами являются ложная пропаганда, распространение поддельных товаров и плохой контроль качества.

среди ведущих, ведущих ложную пропаганду, особенно выделяются суперведущие. согласно прошлогодней статистике доли общественного мнения о защите прав потребителей во время прямых трансляций, доля брата янга составила 31,3%, а симба - 4,64%, заняв второе и пятое места соответственно. основными защищаемыми вопросами были ложная пропаганда, качество продукции и нецивилизованные продажи.

если супер-якоря продолжат приносить пользователям плохой опыт, платформе будет сложнее получать дополнительный доход.

2. сократите расходы продавца

прямую трансляцию электронной коммерции обычно разделяют на прямую трансляцию экспертов и прямую трансляцию магазинов. грубо говоря, так называемая трансляция магазина означает, что продавцы сами ведут прямую трансляцию и не полагаются на экспертов.

с прошлого года тенденция увеличения доли магазинов стала очень очевидной. данные показывают, что в 2023 году размер рынка внутримагазинного вещания составит 51,8%, впервые превысив 48,2% прямых трансляций талантов, а доля прямых трансляций талантов по-прежнему имеет тенденцию к снижению. taobao, jd.com, pinduoduo, douyin, kuaishou, xiaohongshu и другие платформы активизируют свои усилия по планированию трансляций магазинов. например, в апреле этого года количество торговцев, запускающих трансляции электронной коммерции xiaohongshu, увеличилось в 5 раз по сравнению с прошлым годом, количество торговцев с ежемесячным объемом продаж более одного миллиона увеличилось в 7,4 раза по сравнению с прошлым годом, а количество пользователей, приобретающих трансляции в магазинах, выросло в 12 раз по сравнению с прошлым годом. это означает, что магазинное вещание стало новым полюсом роста для xiaohongshu.

почему доля магазинных трансляций значительно выросла? суть в том, что затраты на супер-якоря типа ям-комиссии очень высоки, и многие торговцы не могут себе этого позволить. более того, эффективность супер-якорей по доставке товаров также снижается, поэтому торговцы просто начинают вещать себя, чтобы попытаться снизить затраты и. повысить эффективность.

ранее поступали сообщения о том, что некоторые ведущие и учреждения фальсифицируют заказы и данные, создавая ложный бум продаж с целью поднять «плату за слот». это не только «заманивает» торговцев в ловушку, но и тормозит развитие платформы. для платформы необходимо снизить эксплуатационные расходы торговцев и привлечь больше торговцев, чтобы обеспечить богатое предложение товаров и, таким образом, привлечь больше потребителей.

3. содействие экологическому росту

с точки зрения роста всей экосистемы платформы, чрезмерная зависимость от супер-якорей также является препятствием.

в 2019 году к taobao live присоединились более 1 миллиона ведущих. общий объем товаров, принесенных taobao live на double 11 в 2020 году, составил 72,9 млрд юаней, из которых вэй я и ли цзяци принесли в общей сложности 22,1 млрд юаней, что составляет более 22,1 млрд юаней. 30%. верхние якоря обладают очень высокой переговорной силой и ресурсами, а другие малые и средние якоря могут конкурировать лишь за несколько оставшихся пирогов. это привело к серьезной инволюции якорей малого и среднего размера, и платформа находится во внутреннем трении, не имея возможности получать новые приращения извне.

таким образом, видно, что такие платформы, как douyin и taobao, активизируют свои усилия по поддержке якорей малого и среднего размера. только когда якоря в голове, талии и хвосте получат возможности для развития и будут одинаково подвержены воздействию дождя и росы, экология всей платформы может быть здоровой и устойчивой.

chunjiang plumbing ducks — пророки. суперведущие первыми ощущают изменения в платформе и отрасли. в первой половине этого года брат ян сообщил, что он сократит частоту прямых трансляций с товарами и рассмотрит возможность передачи их своим ученикам в случае проведения особых мероприятий. симба прямо сказал: «в будущем будет все меньше и меньше прямых трансляций. мы планируем использовать десять прямых трансляций, чтобы синьсюань привык к жизни без симбы».

некоторые люди могут испытывать тревогу: «супер-якоря уходят один за другим. будет ли индустрия якорей полностью приходить в упадок, но в будущем отрасль будет становиться все более стандартизированной и ориентированной на качество?»

взгляд в будущее: куда пойдет якорь?

страна по-прежнему признает профессию «якоря сети» и не будет убивать ее палкой.

в июле этого года национальное бюро статистики официально добавило «интернет-ведущего» в качестве новой национальной профессии, а это означает, что профессиональная принадлежность интернет-ведущих впервые была установлена ​​в «национально определяемой классификации профессий». но предпосылка состоит в том, что необходимо усилить надзор и корректировку прямой электронной коммерции и онлайн-ведущих.

по сравнению с электронной коммерцией на полках, электронная коммерция в прямом эфире имеет недостатки в цепочке поставок, выборе продуктов, проверке качества и послепродажном обслуживании. вскоре после того, как доставка лунного пирога сумасшедшему маленькому яну была отменена, в комнате прямой трансляции дун юхуэя с хуэй также была обнаружена продажа лунных пирогов, которые подозревали в проблемах. позже юхуэй ответил, что лунные пирожные подозреваются в проблемах с качеством, заявив, что они действительно были проданы, и предоставит отзыв для проверки. это показывает, что в индустрии электронной коммерции в прямом эфире, будь то ведущие развлечений или якори знаний, проблемы с цепочкой поставок и контролем качества являются обычным явлением.

однако многие платформы электронной коммерции и онлайн-ведущие еще не приняли эффективных мер по реагированию на жалобы потребителей на поддельные товары и качество продукции. несмотря на то, что на платформе и якорях есть система подачи жалоб, она занимает много времени и недостаточно эффективна.

итак, мы видим, что 20 сентября государственная администрация по регулированию рынка провела централизованное мероприятие по подписанию «конвенции о самодисциплине для операторов платформ электронной коммерции для повышения уровня защиты интеллектуальной собственности» с участием 81 компании, включая taotian, pinduoduo, douyin, tencent, xiaohongshu и платформа jd.com подпишут соглашение. конвенция требует, чтобы платформы создали удобный и бесперебойный канал для защиты прав и реагирования, своевременно рассматривали доказательства жалоб и единообразно публиковали их на странице защиты прав.

кроме того, государство также усиливает надзор за всем процессом потокового вещания путем установления юридической ответственности по всей цепочке, включая выбор продуктов, контент прямой трансляции, послепродажное обслуживание и другие аспекты, чтобы обуздать хаос в интернете. якоря. только за счет усиления надзора и содействия стандартизированному развитию электронная коммерция в прямом эфире и онлайн-ведущие могут иметь долгосрочное будущее.

что касается потолка для будущих сетевых якорей, пока неизвестно. в недавно опубликованной длинной статье чжан дайи выразил такую ​​эмоцию: «до сих пор я не видел, чтобы какой-либо магазин taobao успешно перешел на другие платформы, потому что скудная валовая прибыль от категории одежды не может покрыть различные эксплуатационные расходы, и я потеряю деньги, если я переключусь на другие платформы. «электронная коммерция знаменитостей — это прекрасно, но она подходит для маленьких и красивых, маленьких и изысканных продуктов, в противном случае это просто продукт конвейера».

многие малые и средние ведущие завидуют успешному листингу чжан дайи и рухана, но даже если они будут включены в листинг, им не избежать участи исключения из списка. есть также якоря малого и среднего размера, которые завидуют брату яну и трем овцам наверху, но теперь они тоже упали с высоты. это вызвало тревогу у многих молодых людей, которые мечтают войти в индустрию прямой трансляции электронной коммерции. стандартизация и качество — это будущие направления.

вам все равно нужно сохранять спокойствие, серьезно относиться к товарам и перестать фантазировать о том, как разбогатеть в одночасье.