notícias

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

autor |

editor | ji ran

o âncora principal “crazy little yang” está passando pela maior crise desde a explosão.

na véspera do festival do meio outono, o irmão yang afirmou em uma transmissão ao vivo que os bolos lunares que vendia eram marcas sofisticadas de hong kong. no entanto, foi revelado que eles foram feitos em guangdong. esta falsa propaganda causou indignação pública. antes disso, o irmão yang e sua empresa, three sheep network, foram expostos por venderem carne de porco assada com legumes em conserva feitos de carne taotou, moutai falso, rolinhos de carne falsos, etc. recentemente, foi divulgada uma gravação de áudio de lu wenqing, fundador e diretor do grupo sanyang, transformando esta disputa sobre a qualidade dos produtos num incidente de consumo de melão que atraiu a atenção do público.

ocorreu uma crise de confiança.

junto com a condenação dos internautas, a cctv também criticou: "as 'três ovelhas' que cometeram indignação pública devem pagar o preço devido por violar as leis e regulamentos. em 19 de setembro, o departamento de supervisão do mercado de hefei e o departamento de comércio local, o departamento de comércio local." o departamento de segurança pública e outros departamentos criaram uma equipe de investigação conjunta para investigar as três ovelhas.

curiosamente, no mesmo dia, a celebridade da internet de primeira geração, zhang dayi, anunciou oficialmente o fechamento da loja online "my happy wardrobe", que estava aberta há dez anos. no double 11 de 2016, esta loja se tornou a primeira loja de roupas femininas do taobao com vendas superiores a 100 milhões. zhang dayi publicou um artigo afirmando que fechar a loja é acompanhar o mercado e encontrar o próximo alvo, e que ele passou por uma grande limpeza da opinião pública e passará mais tempo com sua filha.

celebridades da internet de primeira geração, como zhang dayi, e âncoras populares, como xiao yang ge, começaram ativa ou passivamente a ficar longe da indústria de comércio eletrônico de transmissão ao vivo. que sinal isso reflete? a indústria de comércio eletrônico de streaming ao vivo atingiu um ponto de inflexão?

irmão xiao yang, perdeu 3 milhões de seguidores em 20 dias

o irmão yang, que estava profundamente envolvido no escândalo dos produtos falsificados, começou a entrar no período retrógrado de mercúrio e os incidentes de reviravolta ocorreram um após o outro.

primeiro, simba brigou com o irmão yang por causa dos caranguejos peludos. depois, foi revelado que momo, a âncora feminina do three sheeps, foi enviada para a prisão pelo irmão yang. três ovelhas, divulgadas na internet, as palavras chocantes fizeram com que três ovelhas sofresse maior pressão da opinião pública.

uma série de eventos negativos permitiu ao irmão yang retribuir todos os fãs e favorabilidades que finalmente acumulou. os dados de chan mama mostram que o número total de seguidores da conta douyin do “crazy little yang brother” caiu de 120 milhões em 1º de setembro para 117 milhões em 17 de setembro, dos quais mais de 230.000 seguidores foram perdidos em um único dia em 16 de setembro .

mudanças nos dados dos fãs da transmissão ao vivo de “crazy little yang ge” monitorados por plataformas de terceiros

perdeu 3 milhões de seguidores em 20 dias e ainda perde de 200.000 a 300.000 seguidores todos os dias.

em 19 de setembro, várias contas da sanyang company retomaram a transmissão após dois dias de suspensão, mas a sala de transmissão ao vivo estava quase cheia de condenações de internautas: “nunca mais comprarei suas coisas” e “você se atreve a começar a transmitir neste momento. é simplesmente ele cometeu o crime contra o vento." a curta seção de comentários em vídeo do relato de douyin sobre "crazy little brother yang" também estava cheia de acusações...

as informações do caso judicial de tianyancha também mostram que recentemente, hefei sanyang network technology co., ltd., anhui donghui food technology co., ltd., etc. adicionaram um novo anúncio de abertura do tribunal. o caso é uma disputa de responsabilidade do produto. o julgamento foi realizado no tribunal popular do novo distrito de pudong, em xangai, em 5 de novembro.

parece quetrês ovelhas nunca serão capazes de retornar aos seus momentos de glória do passado.。

olhando para trás, devo dizer que, em apenas dez anos, o irmão yang embarcou num caminho contrário, da base à riqueza.

em 2014, o irmão yang era apenas um estudante universitário comum que estudava em hefei. em 2016, o pequeno yang ainda apertava o metrô confuso. em 2018, douyin se tornou popular, e as engrenagens do destino de xiao yang também começaram a girar. ele se tornou popular com uma série de vídeos curtos como "desperate weekend" e "internet addicted father and son" em 2020. da conta douyin "crazy little yang" ultrapassou 40 milhões. em 2021, o irmão yang e lu wenqing estabeleceram em conjunto a three sheep network para ganhar muito dinheiro no comércio eletrônico de transmissão ao vivo. de acordo com o "empreendedor chinês", o gmv da sanyang atingirá 16 bilhões de yuans em 2023, um aumento de 1,5 vezes em relação ao ano anterior, e o número de funcionários chegará a cerca de 1.500.

com base na transmissão ao vivo de vídeos curtos, sanyang também expandiu seus negócios, expandindo seu escopo de negócios de ip de vídeo curto para fatiamento, treinamento ao vivo, peças curtas, cadeia de suprimentos, etc. ao mesmo tempo, a riqueza pessoal do irmão yang também aumentou rapidamente. de acordo com a tabela de estatísticas de renda líquida das âncoras da rede de 2023, xiao yang ficou em primeiro lugar com uma renda de 3,2123 bilhões, e simba ficou em segundo lugar com uma renda de 3,0533 bilhões. a renda combinada dos dois é maior do que a renda combinada das outras oito âncoras. entre os dez primeiros.

é claro que as ambições do irmão yang vão muito além disso. muitas pessoas na indústria acreditam que o objetivo final da sanyang é abrir o capital. porque, por um lado, do ponto de vista da gmv, o tamanho da three sheep está próximo de empresas cotadas como dongfang selection, yuanwang technology e make a friend, por outro lado, a three sheep também estabeleceu um departamento de investimentos e valores mobiliários e contacta frequentemente; com capitais. não muito tempo atrás, a filial da three sheep em hong kong foi inaugurada. estrelas de hong kong como eric tsang, zhong zhentao e chen haomin apareceram na cerimônia de abertura. muitas pessoas também acreditavam que a three sheep poderia se tornar pública em hong kong.

olhando agora, a esperança de que a sanyang se torne pública é bastante pequena. no entanto, a sensação após a listagem não é necessariamente maravilhosa, como zhang dayi experimentou.

em 2019, ruhan foi listado na nasdaq dos estados unidos e zhang dayi se tornou a primeira celebridade chinesa da internet a tocar a campainha da nasdaq. no entanto, ruhnn foi retirado da lista em 2021 e o preço das suas ações encolheu mais de 70% em dois anos. o relatório financeiro durante o período de listagem mostrou que nunca teve lucro. a principal razão pela qual o capital não o compra é que não vê a possibilidade de ruhan produzir em massa celebridades da internet. depende demasiado das principais celebridades da internet e os negócios da empresa são muito incertos.

olhando agora, as super âncoras com mercadorias são bastante glamorosas, mas o período de floração é realmente curto o suficiente.

wei ya, que sonegava impostos, desapareceu. li jiaqi, que zombava dos trabalhadores, manteve-se discreto. a relação entre simba e a plataforma tornou-se cada vez mais tensa. a sala de transmissão ao vivo "faça um amigo".

não há dúvida de que as superâncoras estão passando por um grande recuo.

existe um ditado popular na internet,devemos considerar tanto as lutas pessoais como o processo histórico.. a julgar pelas mudanças que estão ocorrendo em toda a indústria, o “período de lua de mel” entre plataformas e superâncoras pode ter acabado.

comércio eletrônico de prateleiragmva taxa de crescimento excede a transmissão ao vivo

à medida que as superâncoras entram em colapso uma após a outra, a taxa de crescimento do comércio eletrônico de streaming ao vivo também está desacelerando gradualmente após uma corrida.

os dados da analysys mostram que, no segundo trimestre de 2024, o tamanho das transações do mercado de comércio eletrônico de streaming ao vivo da china foi de 1,0604 bilhão de yuans, um aumento anual de 12,6%. no entanto, a taxa de crescimento desacelerou significativamente em comparação com o anterior. anos, e atingiu sem dúvida um ponto de inflexão.

à medida que a taxa global de crescimento da indústria abranda, a concorrência entre plataformas torna-se cada vez mais acirrada. douyin, kuaishou e taotian são os principais players no comércio eletrônico de streaming ao vivo, mas além dos três, pinduoduo, jd.com, video account, xiaohongshu, etc. numa situação em que há muitos monges e poucas pessoas, torna-se mais difícil para a plataforma explorar o crescimento incremental.

portanto, podemos ver que, embora o comércio eletrônico douyin ocupasse o primeiro lugar em participação de mercado, seu desempenho inicialmente desacelerou e houve um ponto de inflexão óbvio. de acordo com os dados mais recentes, o gmv do comércio eletrônico douyin aumentou 46% ano a ano no ano passado, mas também diminuiu significativamente em comparação com 320% e 80% nos dois anos anteriores.

numa situação industrial mais competitiva, as plataformas precisam de reexaminar a sua relação com as superâncoras a partir de três aspectos: utilizadores, comerciantes e ecologia. esta é a chave para a plataforma superar as dificuldades de crescimento e aproveitar mais incrementos.especificamente:

1. melhore a experiência do usuário

embora a taxa de crescimento global do comércio electrónico douyin esteja a diminuir, o gmv da cena de prateleira aumentou 86% em relação ao ano anterior, contribuindo significativamente para o. isto reflete um sinal importante: o entusiasmo de alguns utilizadores pelo comércio eletrónico de streaming em direto está a diminuir e eles estão a regressar ao comércio eletrónico de prateleira.

na verdade, não é difícil de entender, porque para alguns usuários, a experiência de e-commerce de streaming ao vivo não é boa. os dados mostram que, nos últimos cinco anos, o mercado de comércio eletrónico de transmissão ao vivo cresceu 10,5 vezes, enquanto o número de reclamações e denúncias aumentou até 47,1 vezes, o que é significativamente superior ao do comércio eletrónico de prateleira. as principais razões são a propaganda falsa, a proliferação de produtos falsificados e o fraco controlo de qualidade.

entre os âncoras que fazem propaganda falsa, os superâncoras são particularmente proeminentes. de acordo com as estatísticas do ano passado sobre a proporção de opiniões públicas sobre a proteção dos direitos do consumidor durante a transmissão ao vivo, o irmão yang representou 31,3% e simba representou 4,64%, ocupando o segundo e o quinto lugar, respectivamente. vendas incivilizadas.

se as superâncoras continuarem a trazer experiências ruins aos usuários, será mais difícil para a plataforma obter receitas incrementais.

2. reduza os custos do comerciante

o comércio eletrônico de streaming ao vivo é geralmente dividido em transmissão ao vivo por especialistas e transmissão ao vivo por lojas. para ser franco, a chamada transmissão de loja significa que os próprios comerciantes transmitem ao vivo e não dependem de especialistas.

desde o ano passado, a tendência de aumento da proporção de lojas tem sido muito evidente. os dados mostram que em 2023, o tamanho do mercado de transmissão em loja será responsável por 51,8%, ultrapassando pela primeira vez os 48,2% de transmissão ao vivo por talentos, e a proporção de transmissão ao vivo por talentos ainda apresenta tendência de queda. taobao, jd.com, pinduoduo, douyin, kuaishou, xiaohongshu e outras plataformas estão aumentando seus esforços no layout de transmissão das lojas. por exemplo, em abril deste ano, o número de comerciantes que lançaram transmissões de comércio eletrônico xiaohongshu aumentou 5 vezes em relação ao ano anterior, o número de comerciantes com vendas mensais de mais de um milhão aumentou 7,4 vezes em relação ao ano anterior, e o o número de usuários que compram transmissões nas lojas aumentou 12 vezes ano após ano. isso significa que a transmissão em loja se tornou um novo pólo de crescimento para xiaohongshu.

por que a proporção de transmissões em lojas aumentou significativamente? a questão principal é que os custos das superâncoras, como as taxas de pit, são muito elevados e muitos comerciantes não podem pagar por isso. além disso, a eficácia das superâncoras no transporte de mercadorias também está a diminuir, pelo que os comerciantes simplesmente começam a transmitir-se para tentar reduzir custos e. aumentar a eficiência.

anteriormente, havia relatos de que algumas âncoras e instituições estavam falsificando pedidos e falsificando dados, criando um falso boom de vendas a fim de aumentar as “taxas de slot”. isso não apenas “armadilha” os comerciantes, mas também dificulta o desenvolvimento da plataforma. para a plataforma, é necessário reduzir os custos operacionais dos comerciantes e atrair mais comerciantes, de forma a garantir uma rica oferta de mercadorias e assim atrair mais consumidores.

3. promova o crescimento ecológico

do ponto de vista do crescimento de todo o ecossistema da plataforma, a dependência excessiva de superâncoras também é um obstáculo.

em 2019, mais de 1 milhão de âncoras aderiram ao taobao live. a quantidade total de mercadorias trazidas pelo taobao live no double 11 em 2020 foi de 72,9 bilhões de yuans, dos quais wei ya e li jiaqi trouxeram um total de 22,1 bilhões de yuans, representando mais de 22,1 bilhões de yuans. 30%. as âncoras de topo têm poder de negociação e recursos muito elevados, e outras âncoras de pequeno e médio porte só podem competir pelos poucos bolos restantes. isto levou a uma grave involução de âncoras de pequeno e médio porte, e a plataforma está em atrito interno, incapaz de obter mais novos incrementos de fora da plataforma.

portanto, pode-se observar que plataformas como douyin e taobao estão aumentando seus esforços para apoiar âncoras de pequeno e médio porte. somente quando as âncoras na cabeça, cintura e cauda puderem obter oportunidades de desenvolvimento e receber igual exposição, a ecologia de toda a plataforma poderá ser saudável e sustentável.

chunjiang plumbing duck prophet, as super âncoras são as primeiras a sentir as mudanças na plataforma e na indústria. no primeiro semestre deste ano, o irmão yang revelou que reduziria a frequência das transmissões ao vivo com mercadorias e consideraria entregá-las aos seus aprendizes caso houvesse eventos especiais. simba disse sem rodeios: “haverá cada vez menos transmissões ao vivo no futuro. planejamos usar dez transmissões ao vivo para fazer xinxuan se acostumar a ficar sem simba”.

algumas pessoas podem ficar ansiosas: “as superâncoras estão saindo uma após a outra. a indústria das âncoras irá declinar completamente? mas a indústria se tornará cada vez mais padronizada e orientada para a qualidade no futuro?

olhando para o futuro: para onde irá a âncora?

o país ainda reconhece a profissão de “âncora de rede” e não vai matá-la com um pedaço de pau.

em julho deste ano, o departamento nacional de estatísticas adicionou oficialmente a "âncora da internet" como uma nova ocupação nacional, o que significa que a identidade profissional dos âncoras da internet foi estabelecida pela primeira vez na "classificação ocupacional determinada nacionalmente". mas a premissa é que a fiscalização e correção do comércio eletrônico de transmissão ao vivo e das âncoras online devem ser fortalecidas.

comparado ao comércio eletrônico de prateleira, o comércio eletrônico de streaming ao vivo apresenta deficiências na cadeia de suprimentos, seleção de produtos, inspeção de qualidade e serviço pós-venda. não muito depois da entrega do bolo lunar de crazy little yang ter sido anulada, a sala de transmissão ao vivo de dong yuhui com hui também foi exposta à venda de bolos lunares suspeitos de serem problemáticos. mais tarde, yuhui respondeu que os mooncakes eram suspeitos de terem problemas de qualidade, dizendo que eles realmente haviam sido vendidos e forneceriam feedback para verificação. isso mostra que na indústria de comércio eletrônico de transmissão ao vivo, sejam âncoras de entretenimento ou âncoras de conhecimento, problemas na cadeia de suprimentos e no controle de qualidade são comuns.

no entanto, muitas plataformas de comércio eletrónico e âncoras online ainda não tomaram medidas eficazes para responder às reclamações dos consumidores sobre produtos falsificados e a qualidade dos produtos. embora a plataforma e as âncoras tenham um sistema de reclamações, este demora muito tempo e não é suficientemente eficaz.

assim, podemos constatar que no dia 20 de setembro, a administração estatal de regulação do mercado realizou um evento de assinatura centralizado da "convenção de autodisciplina para operadores de plataforma de comércio eletrônico para melhorar o nível de proteção à propriedade intelectual de 81 empresas, incluindo taotian, pinduoduo,". douyin, tencent, xiaohongshu e jd.com platform assinarão a convenção. a convenção exige que as plataformas estabeleçam um canal conveniente e fácil para a proteção e resposta dos direitos, analisem as provas das reclamações em tempo útil e as publiquem uniformemente na página de proteção dos direitos.

além disso, o estado também está fortalecendo a fiscalização de todo o processo de transmissão ao vivo por meio do estabelecimento de responsabilidades legais em toda a cadeia, incluindo seleção de produtos, conteúdo de transmissão ao vivo, serviço pós-venda e outros aspectos, para conter o caos do online âncoras. somente fortalecendo a supervisão e promovendo o desenvolvimento padronizado o comércio eletrônico transmitido ao vivo e as âncoras online poderão ter um futuro a longo prazo.

quanto a onde ficará o teto para futuras âncoras de rede, ainda não se sabe. em um longo artigo publicado recentemente, zhang dayi teve a seguinte emoção: “até agora, não vi nenhuma loja taobao mudar com sucesso para outras plataformas, porque a escassa margem de lucro bruto da categoria de roupas não pode suportar vários custos operacionais, e vou perder dinheiro se eu mudar para outras plataformas. “o comércio eletrônico de celebridades é maravilhoso, mas é adequado para produtos pequenos e bonitos, pequenos e requintados, caso contrário, é apenas um produto de linha de montagem”.

muitas âncoras de pequeno e médio porte invejam o sucesso da listagem de zhang dayi e ruhan, mas mesmo que sejam listadas, não escaparão do destino do fechamento. existem também algumas âncoras de pequeno e médio porte que invejam o irmão yang e as três ovelhas no topo, mas agora elas também caíram de lugares altos. isso soou o alarme para muitos jovens que sonham em entrar no setor de comércio eletrônico de transmissão ao vivo. padronização e qualidade são as direções futuras.

você ainda precisa manter a mente calma, levar os produtos a sério e parar de fantasiar em ficar rico da noite para o dia.