новости

по сообщению радио- и телевизионной станции «голос китая», известный блоггер недавно опубликовал в социальной сети сообщение:jingtaotao, программное обеспечение для онлайн-торговли, которое утверждает, что оно «только для всех», подозревается в побеге с деньгами. сумма, о которой идет речь, достигает 2 миллиардов долларов. модель «только для возврата» может быть «схемой понци». "。

многие пользователи сети оставили сообщения, в которых говорилось, что «wool party только вернула деньги, но платформа их обворовала».

цзинтаотао ответил средствам массовой информации и сказал: «во время нормальной работы компании слухи о том, что они «забирают деньги и сбегают», не соответствуют действительности; недавно платформа обнаружила, что пользователи использовали действия платформы для злонамеренного кражи заказов с целью обналичивания и контроля рисков; в настоящее время отдел расследует каждый заказ.

пользователь был признан «шерстяным участником», и возврат средств не был осуществлен.

платформа: шерстяная партия украла около 180 миллионов юаней

как сообщает poster news, во второй половине дня 19 сентября сотрудники комплексного отдела jingtaotao ответили, что размещенный в интернете контент является слухами и в настоящее время компания работает нормально.

вышеупомянутый сотрудник заявил, что размещенный в интернете контент представляет собой злонамеренную клевету: «после того, как jingtaotao был взломан бандами, платформа начала проверку системы контроля рисков. банда узнала, что мы проводим расследование, и мы также проходим юридические процедуры. эта группа нелегальных пользователей получила письмо. после того, как адвокат сообщил нам о письме, мы внезапно оставили сообщения на всех платформах. поскольку платформа была ограблена, мы хотели возместить убытки, но нас размазали в больших количествах».

как сообщает red star news, 19 сентября два пользователя jingtaotao заявили, что их заявка на возврат средств после размещения заказа на платформе была отклонена, и платформа не вернула деньги.г-жа ван сказала, что она приобрела членство за 888 юаней, а сумма «только возврата» составляет 120 000 юаней в квартал.г-н ху приобрел членство на сумму 18 888 юаней, а лимит «только возврата» составляет 900 000 юаней в квартал.。

все вышеупомянутые пользователи рассказали red star capital bureau:«только возврат средств» провалился, потому что цзинтаотао счел это «шерстяной вечеринкой».。13 сентября г-жа ван получила текстовое сообщение от цзинтаотао.в нем говорится, что оно «неоднократно арбитражировало скидки на заказы в приложении на огромные суммы. в целях владения оно злонамеренно использовало лазейки в платформе электронной коммерции для получения прибыли неправомерными способами, и сумма достигла 3000 юаней». "。”

по данным cctv, защищавший свои права пользователь jingtaotao сообщил журналистам, что его заявка на возврат средств после размещения заказа на платформе была отклонена, и платформа не вернула комиссию.

пользователи цзинтаотао:деньги не возвращены! они просто тянут.

репортер:что вы купили на платформе?

пользователь:мобильные телефоны и тому подобное.

репортер:сколько?

пользователь:сотни тысяч.

этот пользователь признал, что слухи о том, что платформа сбегает, только усугубят ситуацию. в настоящее время jingtaotao ведет с ними переговоры по вопросам возврата средств. он сказал: «юридические вопросы (компании) уже вмешались и все еще находятся на стадии обсуждения. это не значит, что нам не нужно тратить какие-либо расходы. нам также нужны члены и так далее.мы соблюдаем правила платформы. это не называется «заготовкой шерсти», можно сказать только, что мы слишком жадные.. мы уже проходим юридический процесс. "

21-го числа репортер «голоса китая» позвонил в службу поддержки клиентов jingtaotao, и собеседник сказал: «если вам это нужно, просто купите это в обычном режиме. теперь все идет нормально».

однако служба поддержки не ответила напрямую на вопрос репортера о том, могут ли участники получить только возмещение.

вечером 21 числа соответствующие сотрудники цзинтаотао сообщили «голосу китая»:шерстяная партия украла цзинтаотао примерно на 180 миллионов юаней.. «мы хотим прояснить, чтоцзинтаотао не убежал! мы несем полную ответственность за сохранность средств наших пользователей и качество обслуживания. что касается ситуации с невозвратом средств, о которой сообщили некоторые пользователи,это потому, что шерстяная партия украла у цзинтаотао около 180 миллионов юаней.. обнаружив этот инцидент, мы немедленно выпустили предупреждение о системе контроля рисков и провели внутреннее расследование системы контроля рисков, поэтому мы отложили возврат средств некоторым пользователям. мы организовали специальную техническую группу для устранения неполадок и обеспечения обработки всех подходящих заявок на возврат средств. мы также оставляем за собой право привлечь к ответственности за любые ложные слухи. "

цзинтаотао сказал:модель «только возврат средств» предназначена для передачи прибыли потребителям, позволяя большему количеству людей ощутить ценность платформы, а также является частью продвижения бренда.. «мы понимаем, что у пользователей могут быть разные взгляды на этот вопрос. как бизнес-модель, эта модель столкнулась с некоторыми непредвиденными проблемами во время ее реализации, особенно с некоторыми злоумышленниками, которые использовали лазейки в правилах для получения неправомерной прибыли.первоначальное продвижение платформ электронной коммерции обходится очень дорого. мы используем «только возврат средств» как способ привлечь трафик и сохранить репутацию пользователей.. мы продолжим оптимизировать правила платформы и усилить механизмы контроля рисков. "

5 пачек влажной туалетной бумаги стоят 200 юаней, а iphone — более 50 000 юаней.

«только возврат денег для всех» требует пополнения членства

однако «цзинтаотао», известный как «приносящий пользу потребителям», стоит недешево. в частности, цена канала «только универсальный возврат» в несколько раз превышает рыночную цену.

в июле этого года официальный сайт цзинтаотао объявил, что «новички могут получить возмещение за все товары стоимостью ниже 600 юаней».

в приложении jingtaotao макет аналогичен макету платформ электронной коммерции, таких как taobao и jd.com. домашняя страница состоит из карточек товаров. под карточкой находится логотип «только национальный возврат средств». чтобы узнать.продукты делятся на цены «только универсальный возврат» и цены «купить сейчас», и между ними существует огромный разрыв.。

в качестве примера возьмем серию влажных салфеток для туалетной бумаги определенной марки (40 штук * 5 упаковок).цена «купить сейчас», отображаемая на jingtaotao, составляет 30,9 юаней, а цена «только универсальный возврат» — 207 юаней. такое же количество влажных салфеток серии туалетной бумаги этой марки стоит на taobao около 18 юаней.。

в качестве примера возьмем недавно выпущенный продукт iphone 16 pro (128g).официальная цена apple составляет 7 999 юаней. цена на beijing taotao такая же, но утверждается, что рыночная цена составляет 19 498,50 юаней.цена выбора канала «только универсальный возврат» достигает 53 327 юаней., срок доставки 60 дней.

согласно подробным правилам членской деятельности цзинтаотао,только пользователи, оформившие членство, могут приобретать продукты по цене «только универсальный возврат» и подать заявку на услугу только с возвратом средств. после подписки на товары им необходимо выполнить соответствующую задачу членства или задачу сопоставления баллов, прежде чем они смогут это сделать. подать заявку только на возврат средств.。

в настоящее время у jingtaotao есть девять уровней членства на выбор.плата за активацию членства варьируется от 188 до 28 888 юаней.。в зависимости от уровня членства ежеквартальная и ежемесячная сумма возврата, а также сумма отдельного продукта также различаются.。

скриншот приложения jingtaotao

в сообщении xiaohongshu от 2 сентября сертифицированная корпоративная учетная запись под названием «бизнес-альянс цзинтаотао» ответила на запрос пользователя, что она «находится на рассмотрении и не может снимать наличные», заявив, что система находится на обслуживании, и, пожалуйста, подождите терпеливо.

объявление о возврате средств по всей стране, опубликованное jingtaotao 16 сентября, показывает, что, учитывая недавнее появление некоторых видов арбитража и сбора шерсти, jingtaotao торжественно инициирует соответствующие процедуры обработки для пользователей, которые совершают обычные покупки, jingtaotao будет строго следовать обычному процессу. выполняйте только операцию универсального возврата.

понятно, что jingtaotao является аффилированным лицом shanghai jingchanbao e-commerce co., ltd. промышленная и коммерческая информация показывает, что shanghai jingchobao e-commerce co., ltd. была основана в мае 2019 года. ее законным представителем является линь цзиньфан с уставным капиталом в 10 миллионов юаней. ее отраслью является розничная торговля, а сфера деятельности включает продажи через интернет. , агентство внутренней торговли, информационные консалтинговые услуги и т. д.

в июне этого года в пресс-релизе с участием компании jingchobao говорилось, что у компании есть две дочерние компании, а также jingtaotao convenience store co., ltd., jingtaotao business co., ltd. и другие предприятия. штаб-квартира компании по исследованиям и разработкам в области технологий расположена в районе тунчжоу в пекине и собрала большое количество лучших технических талантов, в том числе зарубежных докторов наук в области экономики, статистики, информатики и других дисциплин.

в июле этого года официальный сайт цзинтаотао сообщил, что:jingtaotao, инновационная платформа электронной коммерции, которая недавно успешно реализовала правило «только возврат средств».завершен раунд ангельского финансирования на сумму 500 миллионов юаней.в число инвесторов входят accelcapital (acceleration capital), sequoia capital (sequoia capital) и zhongqing investment. после этого раунда финансированияоценка jingtaotao достигла примерно 5 миллиардов юаней.. официальный сайт jingtaotao также сообщил, что в первый месяц у приложения jingtaotao было 20 000 высококлассных пользователей и более 1,5 миллиона массовых пользователей, при этом уровень удержания в следующем месяце составил 96%, из которых цена за единицу высококлассных пользователей достигла 50 000 юаней.

однако в некоторых сообщениях сми говорилось, что в отношении инцидента с финансированиемв sequoia china заявили, что эта новость не соответствует действительности, и даже предупредили компанию по телефону.。

модель «универсального только возврата» вызвала споры

эксперт: этот паттерн выходит за рамки обычной торговли

что касается модели «только возврат средств», запущенной jingtaotao, некоторые представители отрасли считают, что эта модель не нова и больше похожа на способ перенаправить трафик.

как сообщает «красная звезда ньюс»,цуй лили, профессор кафедры цифровой экономики шанхайского университета финансов и экономики и исполнительный директор научно-исследовательского института электронной коммерции, сказал:эта модель больше похожа на способ привлечь трафик, а также добиться дренажа и монетизации трафика только за счет возврата денег и высоких членских взносов.. сможет ли платформа быть прибыльной, зависит в некоторой степени от игры между платформой и потребителями. смогут ли потребители использовать высокие членские взносы, зависит от того, есть ли на платформе продукты, предназначенные только для возврата денег, которые нравятся потребителям, и эти продукты могут быть « бесплатно» в течение периода членства на разницу между общей суммой и членским взносом.

цуй лили также отметил, что это больше похоже на модель пополнения денег и обмена их на товары (аналогично одноцелевой предоплаченной карте), а игровой процесс может быть более сложным.эта новая модель достойна внимания с точки зрения прав потребителей и управления пулом членских взносов.。

по данным cctv, инсайдер отрасли сказал: «изначально ее модель была предназначена для стрижки этих шерстяных сторон., это точно не продлится долго. потому что кричит, что всем доступен только возврат средств. пока вы чувствуете, что это нецелесообразно, вы можете только вернуть деньги. многие «бедные» люди пойдут туда, чтобы разместить заказы.после того, как многие люди собирают шерсть, они чувствуют, что в ней есть польза, поэтому покупают все больше и больше, и чем больше они продают, тем дороже она становится.достигнув определенного уровня, он может внезапно исчезнуть.。”

по словам тан цзяньшэна, заместителя генерального секретаря шанхайской комиссии по защите прав потребителей,так называемый «только возврат» кажется выгодным для потребителей, но на самом деле нарушает принцип справедливой торговли.。

ло тяньсюань, доцент юридического факультета университета тунцзи, проанализировал, что модель «только возврат» вышла за рамки обычных транзакций.

ло тяньсюань отметил, что, прежде всего,считаются ли покупатели, которые просто хотят получить «только возврат средств», потребителями?цена сделки намного превышает обычную стоимость товара. трудно подумать, что покупатель покупает товар. это больше похоже на получение товара бесплатно по маршруту «только возврат»., стоит обсудить, можно ли в данном случае покупателя считать "потребителем". во-вторых, коммерсанты берут на себя ответственность и защищают свои права. если действительно возникла проблема с товаром, ответственность должен нести продавец;платформы электронной коммерции рекламируют «только возврат средств», но это вредит интересам продавцов, и на права продавцов также следует обращать внимание.. в-третьих, как идентифицировать соглашение о членстве «только с универсальным возвратом денег»?в обычных транзакциях «только возврат» не требует порога членства. платформа различает сумму «только возврат», устанавливая в соглашениях о членстве разные суммы пополнения, что больше похоже на модель транзакции с одноцелевой предоплаченной картой., метод надзора также должен отличаться от традиционной продажи товаров.

ло тяньсюань также сказал:в настоящее время трудно судить о том, является ли модель, предусматривающая только возврат средств, незаконной, основываясь на сообщаемых поверхностных проблемах.. она считает, что можно обратить внимание на несколько моментов. во-первых, это не порочная конкуренция. во-вторых, наносит ли это ущерб правам и интересам потребителей и не ущемляет ли права и интересы коммерсантов. если да, то в гражданском кодексе предусмотрены соответствующие положения по его защите.

старший юрист рассказал daily economic news》репортер, при нормальных обстоятельствах потребители не будут покупать товары по цене, которая в несколько раз превышает рыночную стоимость. согласно бизнес-модели этой платформы, можно разумно предположить, что конечная цель большинства потребителей, присоединяющихся к ней, не состоит в том, чтобы стать ее участниками. покупайте товары нормально, но для покупки товаров через канал «только возврат» предоставляет бесплатные продукты, и чем выше уровень членства, тем выше сумма «только возврат» и тем больше «только возврат» вам нужно заработать в больших количествах. .в определенной степени эта модель поощряет «шерстяную вечеринку».。

вышеупомянутый адвокат заявил:платформы должны быть в состоянии предвидеть эту ситуацию при принятии этой бизнес-модели. если платформа публично не информирует потребителей о разумных стандартах определения «шерстяной партии» в соответствии с этой моделью (например, сумма «только возврата» превышаетсоответствующийуровень членства и т. д.), пока толькоотказ в возмещении средств по мотивам «шерстяной партии» может быть заподозрен в обмане потребителей.。

по данным southern metropolis daily, по словам ван хао, независимого юриста шанхайской юридической фирмы zhonglian guangzhou, платформавышеупомянутое поведение подозревается в мошенничестве с ценами. устанавливая необоснованно высокие цены и ложные рыночные цены, приложение также может представлять собой недобросовестную конкуренцию другим платформам электронной коммерции и нарушать рыночный порядок.。«такое поведение может также нарушать права потребителей на информацию и честное ведение дел.потребители имеют право на получение правдивой и точной информации о ценах и стоимости продукта при покупке товаров, а поведение приложения jingtaotao app может привести к тому, что потребители будут принимать неправильные решения о потреблении, даже не подозревая об этом.«сказал ван хао. 

редактировать|дуань ляньи цицзян гайюаньюань

корректура |лу сянъюн

изображение на обложке: visual china (изображение и текст не имеют к этому никакого отношения)

ежедневные экономические новости собираются из cctv, poster news, red star news, jingtaotao, southern metropolis daily, общественной информации и т. д.

ежедневные экономические новости