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secondo la stazione radiotelevisiva china voice of china, un noto blogger ha recentemente postato su una piattaforma social dicendo:jingtaotao, una piattaforma software di shopping online che afferma di essere "solo rimborso per tutti", è sospettata di scappare con denaro. l'importo in questione arriva fino a 2 miliardi. il modello "solo rimborso" potrebbe essere uno "schema ponzi". "。

molti netizen hanno lasciato messaggi dicendo che "il wool party ha solo rimborsato denaro ma è stato derubato dalla piattaforma".

jingtaotao ha risposto ai media e ha detto: durante le normali operazioni dell'azienda, le voci di "prendere soldi e scappare" non sono vere, la piattaforma ha recentemente scoperto che gli utenti hanno utilizzato le attività della piattaforma per rubare in modo dannoso gli ordini di incassare e il controllo del rischio; il dipartimento sta attualmente esaminando ciascun ordine.

un utente è stato giudicato "wool party" e il rimborso non è riuscito.

piattaforma: circa 180 milioni di yuan sono stati rubati dal partito della lana

secondo poster news, nel pomeriggio del 19 settembre, il personale del dipartimento globale di jingtaotao ha risposto che i contenuti pubblicati online erano voci e che la società al momento funzionava normalmente.

il suddetto membro dello staff ha affermato che il contenuto pubblicato online era diffamatorio. "dopo che jingtaotao è stato catturato dalle bande, la piattaforma ha avviato un controllo del rischio. la banda ha scoperto che stavamo indagando e stiamo anche seguendo procedure legali. questo gruppo di utenti illegali ha ricevuto dopo che l'avvocato ci ha informato della lettera, abbiamo improvvisamente lasciato messaggi su tutte le piattaforme. essendo una piattaforma derubata, volevamo recuperare le perdite, ma siamo stati infangati in gran numero."

secondo red star news, il 19 settembre, due utenti di jingtaotao hanno affermato che la loro richiesta di rimborso dopo aver effettuato un ordine sulla piattaforma non ha avuto successo e la piattaforma non ha rimborsato la tariffa.la signora wang ha detto di aver acquistato un abbonamento per 888 yuan e che l'importo del "solo rimborso" è di 120.000 yuan a trimestre.il signor hu ha acquistato un abbonamento del valore di 18.888 yuan e il limite del “solo rimborso” è di 900.000 yuan a trimestre.。

tutti gli utenti sopra menzionati hanno detto a red star capital bureau,"solo rimborso" non è riuscito perché jingtaotao l'ha giudicata una "festa di lana"。il 13 settembre, la signora wang ha ricevuto un messaggio di testo da jingtaotao,ha affermato di "aver arbitrato ripetutamente gli sconti delle attività di ordinazione sull'app con importi enormi. a scopo di possesso, ha sfruttato maliziosamente le scappatoie nella piattaforma di e-commerce per ottenere vantaggi con mezzi impropri, e l'importo ha raggiunto i 3.000 yuan. "。”

secondo cctv, un utente di jingtaotao che ha difeso i suoi diritti ha detto ai giornalisti che la sua richiesta di rimborso dopo aver effettuato un ordine sulla piattaforma non ha avuto successo e la piattaforma non ha rimborsato la tariffa.

utenti jingtaotao:il denaro non è stato rimborsato! stanno solo trascinando.

reporter:cosa hai acquistato sulla piattaforma?

utente:cellulari e simili.

reporter:quanto?

utente:centinaia di migliaia.

questo utente ha ammesso che le voci secondo cui la piattaforma stava fuggendo non avrebbero fatto altro che peggiorare le cose. attualmente, jingtaotao sta negoziando con loro su questioni relative ai rimborsi. ha detto: "gli affari legali (dell'azienda) sono già intervenuti e sono ancora in fase di discussione. non è che non dobbiamo sostenere alcun costo. abbiamo anche bisogno di membri e così via.seguiamo le regole della piattaforma. non si chiama "raccogliere la lana", si può solo dire che siamo troppo avidi.. stiamo già attraversando il processo legale. "

il 21, un giornalista di voice of china ha chiamato il numero del servizio clienti di jingtaotao e l'altra parte ha detto: "se ne hai bisogno, compralo normalmente. ora tutto è normale".

tuttavia, il servizio clienti non ha risposto direttamente alla domanda del giornalista sulla possibilità per i membri di ottenere solo un rimborso.

la sera del 21, personale rilevante di jingtaotao ha dichiarato a voice of china:jingtaotao è stato derubato di circa 180 milioni di yuan dal partito della lana. "vogliamo che questo sia chiarojingtaotao non è scappato! abbiamo una responsabilità incrollabile per la sicurezza dei fondi dei nostri utenti e la qualità del servizio. per quanto riguarda la situazione di non rimborsabilità segnalata da alcuni utenti,è perché jingtaotao è stato derubato di circa 180 milioni di yuan dal wool party.. dopo aver scoperto questo incidente, abbiamo immediatamente emesso un avviso di controllo dei rischi e condotto un'indagine interna sul controllo dei rischi, quindi abbiamo ritardato il rimborso per alcuni utenti. abbiamo organizzato un team tecnico dedicato per condurre la risoluzione dei problemi e garantire che tutte le richieste di rimborso idonee vengano elaborate. ci riserviamo inoltre il diritto di perseguire la responsabilità legale per eventuali voci false. "

jingtaotao ha detto,il modello "solo rimborso" è progettato per trasferire i profitti ai consumatori, consentendo a più persone di sperimentare il valore della piattaforma e fa anche parte della promozione del marchio.. "comprendiamo che gli utenti possano avere opinioni diverse al riguardo. come modello di business, questo modello ha incontrato alcuni problemi imprevisti durante la sua implementazione, in particolare alcuni malintenzionati che hanno sfruttato le lacune nelle regole per ottenere profitti impropri.la promozione iniziale delle piattaforme di e-commerce è molto costosa. utilizziamo il "solo rimborso" come metodo per attirare traffico e preservare la reputazione degli utenti.. ottimizzeremo ulteriormente le regole della piattaforma e rafforzeremo i meccanismi di controllo del rischio. "

5 pacchi di carta igienica bagnata costano 200 yuan e un iphone più di 50.000 yuan.

"solo rimborsi per tutti" richiede il ripristino dell'abbonamento

tuttavia, jingtaotao, noto come "a beneficio dei consumatori", non è economico. in particolare, il prezzo del canale “solo rimborso universale” è parecchie volte superiore al prezzo di mercato.

nel luglio di quest’anno, il sito web ufficiale di jingtaotao ha annunciato che “i nuovi arrivati ​​possono ricevere rimborsi per tutti i prodotti con un prezzo inferiore a 600 yuan”.

sull'app jingtaotao, il layout è simile a quello delle piattaforme di e-commerce come taobao e jd.com. la home page è composta da schede prodotto. sotto la scheda è presente il logo "solo rimborso nazionale". per scoprirlo.i prodotti sono suddivisi in prezzi "solo rimborso universale" e prezzi "acquista ora", e c'è un enorme divario tra i due.。

prendiamo come esempio la serie di salviette umidificate di carta igienica di una certa marca (40 pezzi * 5 confezioni).il prezzo "acquista ora" visualizzato su jingtaotao è 30,9 yuan, mentre il prezzo "solo rimborso universale" è 207 yuan. la stessa quantità di salviette umidificate della serie di carta igienica di questo marchio ha un prezzo di circa 18 yuan su taobao。

prendiamo come esempio il prodotto iphone 16 pro (128g) appena rilasciato.il prezzo ufficiale di apple è 7.999 rmb. il prezzo su beijing taotao è lo stesso, ma afferma che il prezzo di mercato è 19.498,50 rmb.il prezzo per scegliere il canale "solo rimborso universale" arriva a 53.327 yuan., il tempo di consegna è di 60 giorni.

secondo le regole dettagliate delle attività di adesione a jingtaotao,solo gli utenti che hanno sottoscritto l'abbonamento possono acquistare prodotti al prezzo "solo rimborso universale" e richiedere il servizio di solo rimborso. dopo aver firmato per la merce, devono completare le attività di supporto dell'abbonamento o le attività di supporto dei punti prima di poter iniziare una richiesta di solo rimborso.。

attualmente, jingtaotao ha nove livelli di abbonamento tra cui scegliere.la quota di attivazione dell'abbonamento varia da 188 yuan a 28.888 yuan。a seconda del livello di abbonamento, anche l'importo del rimborso trimestrale e mensile e l'importo del singolo prodotto sono diversi.。

schermata dell'app jingtaotao

in un post di xiaohongshu del 2 settembre, un conto certificato aziendale chiamato "jingtaotao business alliance" ha risposto alla domanda dell'utente che "è stato in fase di revisione e non può prelevare contanti", dicendo che il sistema è in manutenzione e si prega di attendere pazientemente.

l'annuncio di rimborso a livello nazionale emesso da jingtaotao il 16 settembre mostra che, alla luce della recente comparsa di alcuni comportamenti di arbitraggio e raccolta della lana, jingtaotao avvierà solennemente le procedure di elaborazione corrispondenti. per gli utenti che effettuano acquisti normali, jingtaotao seguirà rigorosamente il normale processo. effettuare solo l'operazione di rimborso universale.

resta inteso che jingtaotao è affiliato a shanghai jingchanbao e-commerce co., ltd. informazioni industriali e commerciali mostrano che shanghai jingchobao e-commerce co., ltd. è stata fondata nel maggio 2019. il suo rappresentante legale è lin jinfan, con un capitale sociale di 10 milioni di yuan. il suo settore è la vendita al dettaglio e il suo ambito di attività comprende le vendite su internet , agenzia di commercio interno e servizi di consulenza informativa, ecc.

nel giugno di quest'anno, un comunicato stampa che coinvolge la jingchobao company ha dichiarato che la società ha due filiali interamente controllate, oltre a jingtaotao convenience store co., ltd., jingtaotao business co., ltd. e altre attività commerciali. la sede centrale di ricerca e sviluppo tecnologico dell'azienda si trova nel distretto di tongzhou, a pechino, e ha riunito un gran numero di talenti tecnici di alto livello, tra cui dottorandi stranieri in economia, statistica, informatica e altre discipline.

nel luglio di quest’anno, il sito web ufficiale di jingtaotao ha dichiarato che,jingtaotao, un'innovativa piattaforma di e-commerce che ha recentemente implementato con successo la regola del "solo rimborso".finanziamento angel round completato di 500 milioni di rmb, tra gli investitori figurano accelcapital (acceleration capital), sequoia capital (sequoia capital) e zhongqing investment. dopo questo round di finanziamento,la valutazione di jingtaotao ha raggiunto circa 5 miliardi di yuan. il sito web ufficiale di jingtaotao ha inoltre affermato che nel primo mese l'app jingtaotao aveva 20.000 utenti di fascia alta e più di 1,5 milioni di utenti di massa, con un tasso di fidelizzazione del 96% nel mese successivo, di cui il prezzo unitario degli utenti di fascia alta ha raggiunto 50.000 yuan.

tuttavia, alcuni resoconti dei media hanno affermato che, per quanto riguarda l’incidente del finanziamento,sequoia china ha affermato che la notizia non era vera e ha persino emesso un avviso telefonico alla società.。

il modello del “solo rimborso universale” ha causato polemiche

esperto: questo modello va oltre lo scopo del normale trading

per quanto riguarda il modello "solo rimborso" lanciato da jingtaotao, alcune persone del settore ritengono che questo modello non sia nuovo, ma più simile a un modo per deviare il traffico.

secondo red star news,cui lili, professore del dipartimento di economia digitale presso l'università di finanza ed economia di shanghai e direttore esecutivo dell'e-commerce research institute, ha affermato:questo modello è più simile a un modo per attirare traffico e ottenere il drenaggio e la monetizzazione del traffico solo attraverso rimborsi e quote associative elevate.. il fatto che la piattaforma possa essere redditizia dipende in una certa misura dal gioco tra la piattaforma e i consumatori. la possibilità che i consumatori possano utilizzare le elevate quote di abbonamento dipende dalla presenza o meno di prodotti con solo rimborso sulla piattaforma che piacciono ai consumatori, e questi prodotti possono essere ". gratuito" entro il periodo di adesione per la differenza tra l'importo complessivo e la quota associativa.

cui lili ha anche detto che questo è più simile al modello di ricarica di denaro e di riscatto per beni (simile a una carta prepagata monouso), e il gameplay potrebbe essere più complicato.questo nuovo modello merita attenzione in termini di diritti dei consumatori e di gestione del pool di fondi per le quote associative.。

secondo cctv, un insider del settore ha dichiarato: "originariamente, il suo modello era stato progettato per eliminare queste parti lanose., sicuramente non durerà a lungo. perché grida che solo i rimborsi sono disponibili per tutti. finché lo ritieni inappropriato, puoi solo rimborsare. molte persone "povere" vi andranno per effettuare ordini.dopo che molte persone raccolgono la lana, sentono che ci sono dei benefici, quindi ne acquistano sempre di più, e più la vendono, più diventa costosa.dopo aver raggiunto un certo livello, potrebbe improvvisamente scomparire。”

secondo tang jiansheng, vice segretario generale della commissione per la protezione dei diritti dei consumatori di shanghai,il cosiddetto "solo rimborso" sembra essere vantaggioso per i consumatori, ma in realtà viola il principio del commercio equo.。

luo tianxuan, professore associato presso la tongji university law school, ha analizzato che il modello di “solo rimborso” è andato oltre la portata delle normali transazioni.

luo tianxuan ha sottolineato che prima di tutto,gli acquirenti che desiderano semplicemente un "solo rimborso" sono considerati consumatori?il prezzo della transazione supera di gran lunga il valore normale della merce. è difficile pensare che l'acquirente stia acquistando il prodotto. è più come ricevere la merce gratuitamente attraverso il percorso del "solo rimborso"., vale la pena discutere se l'acquirente in questo caso possa essere considerato un "consumatore". in secondo luogo, i commercianti si assumono la responsabilità e tutelano i propri diritti. se c'è effettivamente un problema con il prodotto, il commerciante dovrebbe assumersi la responsabilità se non si tratta di un problema di responsabilità del prodotto;le piattaforme di e-commerce pubblicizzano "solo rimborso", ma ciò danneggia gli interessi dei commercianti e si dovrebbe prestare attenzione anche ai diritti dei commercianti.. in terzo luogo, come identificare il contratto di adesione “solo rimborso universale”?nelle transazioni normali, il "solo rimborso" non richiede una soglia di adesione. la piattaforma distingue l'importo del "solo rimborso" impostando accordi di adesione con importi di ricarica diversi, che sono più simili a un modello di transazione con carta prepagata monouso., anche il metodo di controllo dovrebbe essere diverso da quello della vendita tradizionale di beni.

luo tianxuan ha anche detto,allo stato attuale, è difficile giudicare se il modello del solo rimborso sia illegale sulla base dei problemi superficiali segnalati.. secondo lei dobbiamo prestare attenzione a diversi punti. in primo luogo, non si tratta di una concorrenza feroce. in secondo luogo, se lede i diritti e gli interessi dei consumatori e se viola i diritti e gli interessi dei commercianti. in tal caso, il codice civile prevede disposizioni corrispondenti per tutelarlo.

un avvocato senior ha detto al daily economic news》reporter, in circostanze normali, i consumatori non acquisteranno beni a un prezzo molte volte superiore al valore di mercato. dal modello di business di questa piattaforma, si può ragionevolmente dedurre che lo scopo ultimo per cui la maggior parte dei consumatori diventa membro non è quello acquista beni normalmente, ma acquista beni tramite il canale "solo rimborso universale" fornisce prodotti gratuiti e maggiore è il livello di abbonamento, maggiore è l'importo "solo rimborso" e più "solo rimborso" devi guadagnare in grandi quantità .in una certa misura, questo modello incoraggia il “partito della lana”。

il suddetto avvocato ha affermato:le piattaforme dovrebbero essere in grado di prevedere questa situazione quando adottano questo modello di business. se la piattaforma non informa pubblicamente i consumatori degli standard ragionevoli per determinare il "wool party" secondo questo modello (ad esempio, l'importo del "solo rimborso" superacorrispondentequote di adesione a livello, ecc.), ancora solorifiutare rimborsi per motivi di "wool party" può essere sospettato di frodare i consumatori.。

secondo il southern metropolis daily, secondo wang hao, un avvocato indipendente presso lo studio legale shanghai zhonglian guangzhou, la piattaformail comportamento di cui sopra è sospettato di frode sui prezzi fissando prezzi irragionevolmente elevati e falsi prezzi di mercato, l'app può anche costituire concorrenza sleale per altre piattaforme di e-commerce e interrompere l'ordine di mercato.。“tale comportamento può anche violare i diritti dei consumatori all’informazione e alla correttezza.i consumatori hanno il diritto di ottenere informazioni veritiere e accurate sui prezzi e sul valore del prodotto al momento dell'acquisto di beni e il comportamento dell'app jingtaotao può indurre i consumatori a prendere decisioni di consumo sbagliate senza saperlo."ha detto wang hao. 

modificare|duan lianyi qijiang gaiyuanyuan

correzione di bozze |lu xiangyong

immagine di copertina: visual china (immagine e testo non c'entrano nulla)

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