nachricht

laut der china voice des chinesischen radio- und fernsehsenders hat ein bekannter blogger kürzlich auf einer sozialen plattform folgendes gepostet:jingtaotao, eine online-shopping-plattform-software, die angeblich „nur rückerstattungen für alle“ anbietet, wird verdächtigt, mit geld davonzulaufen. bei dem „nur rückerstattungen“-modell handelt es sich möglicherweise um ein „ponzi-system“. "。

viele internetnutzer hinterließen nachrichten, in denen es hieß: „die wool party hat nur geld zurückerstattet, wurde aber von der plattform betrogen.“

jingtaotao antwortete den medien und sagte: „während des normalen betriebs des unternehmens sind die gerüchte über „geld nehmen und weglaufen“ unwahr; die plattform hat kürzlich herausgefunden, dass benutzer plattformaktivitäten genutzt haben, um böswillig aufträge zur auszahlung zu erpressen, und die risikokontrolle die abteilung untersucht derzeit jede bestellung.

ein nutzer wurde als „wollpartei“ eingestuft und die rückerstattung scheiterte.

plattform: etwa 180 millionen yuan wurden von der wollpartei gestohlen

laut poster news antworteten mitarbeiter der gesamtabteilung von jingtaotao am nachmittag des 19. september, dass es sich bei den online veröffentlichten inhalten um gerüchte handele und das unternehmen derzeit normal arbeite.

der oben genannte mitarbeiter sagte, dass es sich bei den online veröffentlichten inhalten um böswillige verleumdungen handelte. „nachdem jingtaotao von banden ausgenutzt wurde, hat die plattform eine risikokontrollprüfung eingeleitet. die bande hat herausgefunden, dass wir ermittlungen einleiten, und wir durchlaufen auch rechtliche schritte.“ diese gruppe illegaler nutzer erhielt, nachdem uns der anwalt den brief mitgeteilt hatte, plötzlich nachrichten auf allen plattformen. als betrogene plattform wollten wir die verluste wiedergutmachen, wurden aber in großer zahl beschmiert.

laut red star news sagten am 19. september zwei jingtaotao-benutzer, dass ihr antrag auf rückerstattung nach der aufgabe einer bestellung auf der plattform erfolglos gewesen sei und die plattform die gebühr nicht erstattet habe.frau wang sagte, dass sie eine mitgliedschaft für 888 yuan erworben habe und der betrag „nur rückerstattung“ 120.000 yuan pro quartal beträfe.herr hu hat eine mitgliedschaft im wert von 18.888 yuan erworben, und die grenze „nur rückerstattung“ beträgt 900.000 yuan pro quartal.。

die oben genannten benutzer sagten alle gegenüber dem red star capital bureau:„nur rückerstattung“ scheiterte, weil jingtaotao es als „wollparty“ einschätzte.。am 13. september erhielt frau wang eine sms von jingtaotao:es hieß, dass es „wiederholt die rabatte bei bestellvorgängen auf der app mit riesigen beträgen ausgenutzt habe. zum zwecke des besitzes habe es in böswilliger absicht schlupflöcher in der e-commerce-plattform ausgenutzt, um sich auf unlautere weise vorteile zu verschaffen, und der betrag habe 3.000 yuan erreicht.“ "。”

laut cctv teilte ein jingtaotao-benutzer, der seine rechte verteidigte, reportern mit, dass sein antrag auf rückerstattung nach aufgabe einer bestellung auf der plattform erfolglos gewesen sei und die plattform die gebühr nicht erstattet habe.

jingtaotao-benutzer:das geld wurde nicht zurückerstattet! sie ziehen nur.

reporter:was haben sie auf der plattform gekauft?

benutzer:mobiltelefone und dergleichen.

reporter:wie viel?

benutzer:hunderttausende.

dieser benutzer gab zu, dass gerüchte, dass die plattform wegläuft, die sache nur noch schlimmer machen würden. derzeit verhandelt jingtaotao mit ihnen über rückerstattungsangelegenheiten. er sagte: „die rechtlichen angelegenheiten (des unternehmens) haben bereits eingegriffen und befinden sich noch in der diskussionsphase. es ist nicht so, dass wir keine kosten aufwenden müssen. wir brauchen auch mitglieder und so weiter.“wir befolgen die regeln der plattform. man nennt es nicht „wolle ernten“, man kann nur sagen, dass wir zu gierig sind.. wir durchlaufen bereits den rechtlichen prozess. "

am 21. rief ein reporter von voice of china die kundendienstnummer von jingtaotao an und die andere partei sagte: „wenn sie es brauchen, kaufen sie es einfach ganz normal.“

der kundenservice antwortete jedoch nicht direkt auf die frage des reporters, ob mitglieder nur eine rückerstattung erhalten können.

am abend des 21. sagten zuständige mitarbeiter aus jingtaotao gegenüber voice of china:jingtaotao wurde von der wollpartei um etwa 180 millionen yuan geraubt. „das wollen wir deutlich machenjingtaotao rannte nicht weg! wir tragen eine unumstößliche verantwortung für die sicherheit der gelder unserer nutzer und die servicequalität. was die von einigen benutzern gemeldete situation der nicht erstattungsfähigen ware betrifft,das liegt daran, dass jingtaotao von der wollpartei rund 180 millionen yuan geraubt wurde.. nachdem wir diesen vorfall entdeckt hatten, gaben wir sofort eine risikokontrollwarnung heraus und führten eine interne risikokontrolluntersuchung durch, sodass wir die rückerstattung für einige benutzer verzögerten. wir haben ein spezielles technisches team zusammengestellt, das die fehlerbehebung durchführt und sicherstellt, dass alle berechtigten rückerstattungsanträge bearbeitet werden. wir behalten uns außerdem das recht vor, für etwaige falsche gerüchte rechtliche schritte einzuleiten. "

jingtaotao sagte:das „refund only“-modell soll gewinne an die verbraucher weitergeben, damit mehr menschen den wert der plattform erleben können, und ist auch teil der markenwerbung.. „wir verstehen, dass benutzer diesbezüglich möglicherweise unterschiedliche ansichten haben. als geschäftsmodell ist dieses modell bei seiner umsetzung auf einige unvorhergesehene probleme gestoßen, insbesondere auf einige schlechte akteure, die lücken in den regeln ausgenutzt haben, um unangemessene gewinne zu erzielen.“die anfängliche werbung für e-commerce-plattformen ist sehr kostspielig. wir nutzen „nur rückerstattung“, um traffic anzuziehen und den ruf der benutzer zu wahren.. wir werden die plattformregeln weiter optimieren und die risikokontrollmechanismen stärken. "

5 packungen nasses toilettenpapier kosteten 200 yuan und ein iphone mehr als 50.000 yuan.

„nur rückerstattungen für alle“ erfordert eine auffüllung der mitgliedschaft

allerdings ist jingtaotao, das als „benefiting consumers“ bekannt ist, nicht billig. insbesondere der preis des kanals „universal refund only“ liegt um ein vielfaches über dem marktpreis.

im juli dieses jahres gab die offizielle website von jingtaotao bekannt, dass „neulinge eine rückerstattung für alle produkte erhalten können, deren preis unter 600 yuan liegt.“

das layout der jingtaotao-app ähnelt dem von e-commerce-plattformen wie taobao und jd.com. unter der karte befindet sich das logo „nur nationale rückerstattung“. um es herauszufinden.die produkte sind in „nur-universal-rückerstattung“-preise und „jetzt-kaufen“-preise unterteilt, und zwischen beiden besteht eine große lücke.。

nehmen sie als beispiel die nasstoilettenpapierserie einer bestimmten marke mit feuchttüchern (40 stück * 5 packungen).der auf jingtaotao angezeigte „jetzt kaufen“-preis beträgt 30,9 yuan, während der „nur universelle rückerstattung“-preis 207 yuan beträgt. die gleiche menge an feuchttüchern der serie „toilettenpapier“ dieser marke kostet bei taobao etwa 18 yuan。

nehmen sie als beispiel das neu veröffentlichte produkt iphone 16 pro (128g).der offizielle preis von apple beträgt 7.999 rmb. der preis auf beijing taotao ist derselbe, es wird jedoch behauptet, dass der marktpreis 19.498,50 rmb beträgt.der preis für die wahl des kanals „nur universelle rückerstattung“ beträgt bis zu 53.327 yuan.die lieferzeit beträgt 60 tage.

gemäß den detaillierten regeln der jingtaotao-mitgliedschaftsaktivitäten,nur benutzer, die sich für eine mitgliedschaft angemeldet haben, können produkte zum „universal refund only“-preis kaufen und den nur-rückerstattungs-service beantragen. nachdem sie sich für die waren angemeldet haben, müssen sie die unterstützenden mitgliedschaftsaufgaben oder unterstützenden punkteaufgaben erledigen, bevor sie beginnen können ein reiner rückerstattungsantrag.。

derzeit stehen bei jingtaotao neun mitgliedschaftsstufen zur auswahl.die gebühr für die aktivierung der mitgliedschaft liegt zwischen 188 yuan und 28.888 yuan。abhängig von der mitgliedschaftsstufe unterscheiden sich auch der vierteljährliche und monatliche rückerstattungsbetrag sowie der einzelproduktbetrag.。

screenshot der jingtaotao-app

in einem xiaohongshu-beitrag vom 2. september antwortete ein von unternehmen zertifiziertes konto namens „jingtaotao business alliance“ auf die anfrage des benutzers, dass es „überprüft wurde und kein bargeld abheben kann“, und sagte, dass das system gewartet wird und bitte geduldig warten.

die landesweite rückerstattungsankündigung von jingtaotao vom 16. september zeigt, dass jingtaotao angesichts des jüngsten aufkommens einiger arbitrage- und wollernteverhalten feierlich mit den entsprechenden verarbeitungsverfahren beginnen wird. für benutzer, die normale einkäufe tätigen, wird jingtaotao den normalen prozess strikt befolgen. führen sie nur den universellen rückerstattungsvorgang durch.

es wird davon ausgegangen, dass jingtaotao mit shanghai jingchanbao e-commerce co., ltd. verbunden ist. industrie- und handelsinformationen zeigen, dass shanghai jingchobao e-commerce co., ltd. im mai 2019 gegründet wurde. ihr gesetzlicher vertreter ist lin jinfan mit einem eingetragenen kapital von 10 millionen yuan. ihre branche ist der einzelhandel und ihr geschäftsumfang umfasst den internetverkauf , inländische handelsagentur und informationsberatung usw.

im juni dieses jahres hieß es in einer pressemitteilung der jingchobao company, dass das unternehmen zwei hundertprozentige tochtergesellschaften sowie jingtaotao convenience store co., ltd., jingtaotao business co., ltd. und andere unternehmen habe. der hauptsitz des unternehmens für technologieforschung und -entwicklung befindet sich im bezirk tongzhou, peking, und hat eine große anzahl erstklassiger technischer talente versammelt, darunter ausländische doktoranden in wirtschaftswissenschaften, statistik, informatik und anderen disziplinen.

im juli dieses jahres hieß es auf der offiziellen website von jingtaotao:jingtaotao, eine innovative e-commerce-plattform, die kürzlich die „nur rückerstattung“-regel erfolgreich umgesetzt hatabschluss einer angel-runde über 500 millionen rmbzu den investoren zählen accelcapital (acceleration capital), sequoia capital (sequoia capital) und zhongqing investment. nach dieser finanzierungsrundedie bewertung von jingtaotao hat etwa 5 milliarden yuan erreicht. auf der offiziellen website von jingtaotao heißt es außerdem, dass die jingtaotao-app im ersten monat 20.000 high-end-benutzer und mehr als 1,5 millionen massenbenutzer hatte und im nächsten monat eine retentionsrate von 96 % aufwies, wovon der stückpreis der high-end-benutzer erreichte 50.000 yuan.

in einigen medienberichten heißt es jedoch, dass bezüglich des finanzierungsvorfallssequoia china sagte, die nachricht sei unwahr und gab dem unternehmen sogar eine telefonische warnung.。

das „universelle rückerstattungsmodell“ hat für kontroversen gesorgt

experte: dieses muster geht über den rahmen des normalen handels hinaus

was das von jingtaotao eingeführte „nur rückerstattung“-modell betrifft, glauben einige leute in der branche, dass dieses modell nicht neu ist, sondern eher eine möglichkeit darstellt, den verkehr umzuleiten.

laut red star news,cui lili, professorin der abteilung für digitale ökonomie an der shanghai university of finance and economics und geschäftsführende direktorin des e-commerce research institute, sagte:bei diesem modell handelt es sich eher um eine möglichkeit, traffic anzuziehen und eine traffic-drainage und monetarisierung nur durch rückerstattung und hohe mitgliedsbeiträge zu erreichen.. ob die plattform profitabel sein kann, hängt in gewissem maße vom spiel zwischen der plattform und den verbrauchern ab. ob verbraucher die hohen mitgliedsbeiträge aufbrauchen können, hängt davon ab, ob es auf der plattform nur rückerstattungsprodukte gibt, die den verbrauchern gefallen, und diese produkte können sein. „gratis“ innerhalb der mitgliedschaftsdauer um die differenz zwischen dem gesamtbetrag und dem mitgliedsbeitrag.

cui lili erwähnte auch, dass dies eher dem modell ähnelt, bei dem geld aufgeladen und gegen waren eingetauscht wird (ähnlich einer einzweck-prepaid-karte), und dass das gameplay möglicherweise komplizierter ist.dieses neue modell verdient im hinblick auf verbraucherrechte und die verwaltung von mitgliedsbeiträgen beachtung.。

laut cctv sagte ein brancheninsider: „ursprünglich war sein modell dazu gedacht, diese wolligen partien abzuschneiden., es wird bestimmt nicht lange dauern. weil es heißt, dass nur rückerstattungen für alle möglich sind. solange sie das gefühl haben, dass es unangemessen ist, können sie nur rückerstattungen leisten. viele leute, die „arm“ sind, gehen dorthin, um bestellungen aufzugeben.nachdem viele menschen wolle gesammelt haben, haben sie das gefühl, dass sie einen nutzen hat, also kaufen sie immer mehr, und je mehr sie verkaufen, desto teurer wird es.ab einem bestimmten niveau kann es plötzlich verschwinden。”

laut tang jiansheng, stellvertretender generalsekretär der shanghai consumer rights protection commission,das sogenannte „refund only“ scheint für verbraucher von vorteil zu sein, verstößt jedoch tatsächlich gegen den grundsatz des fairen handels.。

luo tianxuan, außerordentlicher professor an der juristischen fakultät der tongji-universität, analysierte, dass das modell „nur rückerstattung“ über den rahmen normaler transaktionen hinausgegangen sei.

luo tianxuan wies zunächst darauf hin,werden käufer, die lediglich eine „nur rückerstattung“ wünschen, als verbraucher betrachtet?der transaktionspreis übersteigt den normalen wert der ware bei weitem. es ist schwer vorstellbar, dass der käufer sich für das produkt entscheidet. es ist eher so, als würde man die ware kostenlos über den weg „nur rückerstattung“ erhalten.es lohnt sich zu diskutieren, ob der käufer in diesem fall als „verbraucher“ angesehen werden kann.. zweitens übernehmen händler verantwortung und schützen ihre rechte. wenn es tatsächlich ein problem mit dem produkt gibt, sollte der händler die verantwortung tragen, es sei denn, es handelt sich um ein produkthaftungsproblem.e-commerce-plattformen werben mit „nur rückerstattung“, was jedoch den interessen der händler schadet und auch auf die rechte der händler geachtet werden sollte.. drittens: wie erkennt man die mitgliedschaftsvereinbarung „nur universelle rückerstattung“?bei normalen transaktionen ist für „nur rückerstattung“ kein mitgliedschaftsschwellenwert erforderlich. die plattform unterscheidet den „nur rückerstattung“-betrag durch die festlegung von mitgliedschaftsvereinbarungen mit unterschiedlichen aufladebeträgen, was eher einem einzweck-prepaid-karten-transaktionsmodell ähnelt.auch die überwachungsmethode sollte sich vom herkömmlichen warenverkauf unterscheiden.

luo tianxuan sagte auch:ob das reine rückerstattungsmodell rechtswidrig ist, lässt sich derzeit aufgrund der oberflächlichen probleme nur schwer beurteilen.. sie glaubt, dass wir auf mehrere punkte achten können. erstens handelt es sich nicht um einen harten wettbewerb. zweitens, ob es den rechten und interessen der verbraucher schadet und ob es die rechte und interessen der händler verletzt. wenn ja, enthält das bürgerliche gesetzbuch entsprechende bestimmungen zu seinem schutz.

ein hochrangiger anwalt sagte gegenüber daily economic news„reporter, unter normalen umständen kaufen verbraucher keine waren zu einem preis, der um ein vielfaches über dem marktwert liegt. aus dem geschäftsmodell dieser plattform kann man vernünftigerweise schließen, dass der ultimative zweck der meisten verbraucher nicht darin besteht, mitglied zu werden.“ kaufen sie waren normal, aber um waren über den kanal „universal refund only“ zu kaufen, stehen ihnen kostenlose produkte zur verfügung. je höher die mitgliedschaftsstufe, desto höher ist der betrag „nur rückerstattung“ und desto mehr „nur rückerstattung“ müssen sie in großen mengen verdienen .dieses modell fördert gewissermaßen die „wollparty“。

der oben genannte anwalt erklärte:plattformen sollten in der lage sein, diese situation vorherzusehen, wenn sie dieses geschäftsmodell übernehmen. wenn die plattform die verbraucher nicht öffentlich über die angemessenen standards zur bestimmung der „wollpartei“ im rahmen dieses modells informiert (z. b. wenn der betrag „nur rückerstattung“ überschritten wird).entsprechendlevel-mitgliedschaftsquote usw.), immer noch nurdie verweigerung von rückerstattungen mit der begründung „wollparty“ kann unter verdacht stehen, verbraucher zu betrügen.。

laut southern metropolis daily, so wang hao, ein unabhängiger anwalt bei der anwaltskanzlei shanghai zhonglian guangzhou, der plattformdas oben beschriebene verhalten steht unter dem verdacht von preisbetrug. durch die festsetzung unangemessen hoher preise und falscher marktpreise kann die app auch einen unlauteren wettbewerb für andere e-commerce-plattformen darstellen und die marktordnung stören.。„ein solches verhalten kann auch das recht der verbraucher auf information und fairen handel verletzen.“verbraucher haben das recht, beim kauf von waren wahrheitsgemäße und genaue preisinformationen und produktwertinformationen zu erhalten, und das verhalten der jingtaotao-app kann dazu führen, dass verbraucher unwissentlich falsche konsumentscheidungen treffen.„sagte wang hao. 

bearbeiten|duan lianyi qijiang gaiyuanyuan

korrekturlesen |lu xiangyong

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