новости

cathay pacific отвечает женщине, которую оскорбляли и преследовали пассажиры на заднем сиденье самолета

2024-09-21

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

недавно пользователь сети с материка рассказал, что, когда он летел рейсом cathay pacific из гонконга, он был оскорблен парой на заднем сиденье, потому что он отрегулировал свое сиденье, потому что оно «мешало ему смотреть телевизор». днем 21-го числа cathay pacific ответила:двум пассажирам, причинившим неудобства в этом инциденте, в будущем будет отказано в посадке на любые рейсы cathay pacific group.

скриншот видео

на видео видно, что женщина откидывала спинку сиденья назад в периоды, кроме взлета, приземления или раздачи еды. два пассажира на заднем сиденье попросили женщину отрегулировать спинку на том основании, что это «помешает ей смотреть телевизор». они ударили ее ногой, когда она отказалась. руки, сиденье женщины и словесные нападки на женщину.

женщина рассказала, что несколько раз просила стюардессу в самолете выступить посредником, и стюардесса попросила ее перевернуть спинку на полпути, а позже извинилась за это. сначала стюардесса заявила, что из-за того, что места в эконом-классе заняты, стюардесса сказала, что они не могут поменять место женщины. однако после обострения ситуации другие пассажиры самолета выразили свое недовольство женщиной. впоследствии стюардесса организовала для нее пересадку в специальном экономическом классе.

в cathay pacific сообщили, что в ходе расследования было установлено, что 17 сентября на рейсе cx253 два пассажира поссорились с пассажиром, находившимся перед ними, из-за проблем с регулировкой спинки сиденья, а также допускали словесные и поведенческие оскорбления. в соответствии с «общими условиями для пассажиров и багажа» двум пассажирам, причинившим беспокойство в ходе этого инцидента, будет отказано в посадке на любые рейсы cathay pacific group в будущем.

экипаж успокоил пострадавших клиентов и организовал для них пересадку в премиум-эконом-классе, когда эконом-класс будет заполнен. после того, как пострадавшие пассажиры поменялись местами, менеджер службы бортпроводников сделал им выговор за неподобающее поведение и сделал им два серьезных устных предупреждения. согласно соответствующим «общим условиям для пассажиров и багажа», двум клиентам, вызвавшим нарушение в этом инциденте, будет отказано в посадке на любые будущие рейсы cathay pacific group.

кроме того, cathay pacific также заявила, что никогда не потерпит какого-либо нежелательного поведения на борту и хотела бы еще раз извиниться перед пострадавшими клиентами за инцидент.

jimu news объединяет новости cctv, southern metropolis daily и jiemian news.