новости

частые жалобы на продукцию затрудняют проверку звания «самый продаваемый продукт из геля для стирки в виде шариков для стирки среднего и высокого класса».

фруктовый и огород, одобренный гу айлином, «отменен»?

　　ежедневные новости для потребителей(репортер лу юэ□ван цзицянь) 30 августа объявление под названием «извините, мы не будем этого делать», опубликованное брендом «экологический цзяцин «фруктовый и овощной сад» на платформе xiaohongshu, привлекло широкое внимание потребителей.

на снимке объявление, выпущенное плодоовощным садом.

　　«объявление об удалении стиральных бусин» вызывает беспокойство потребителей

репортер увидел, что в объявлении утверждалось, что «компания решила отказаться от бусин для стирки», но что вызывает недоумение, так это то, что в левом нижнем углу заметки была ссылка на продукт «бусины для стирки queen rose в том же стиле гу айлин». в комплекте, и было выпущено 6 штук по цене 9,9 юаней.

большое количество пользователей сети и потребителей выразили недоумение по поводу «противоречивой» практики «фруктового и овощного сада»: «все ли изделия из бисера для стирки больше не продаются или с полок сняты лишь некоторые из них?» «это рекламная шумиха или?» сокращает ли бренд ассортимент своей продукции?»

репортер увидел, что в комментариях под объявлением официальный ответ гласил: «все продано» и «новые продукты предоставляются фанатам для ознакомления в первую очередь, и, если они просты в использовании, они затем могут купить официальную одежду». этот ответ заставил многих потребителей задаться вопросом: «поскольку бусины для стирки все еще продаются, зачем вообще создавать ложное явление «непроизводства продуктов»? является ли объявление xiaohongshu об «удалении» просто маркетинговой рекламой?» с другой стороны, некоторые потребители прямо заявили: «цена в 9,9 юаней за пробную упаковку из 6 штук слишком дорога и неприемлема».

　　выражение «национальная сеть среднего и высокого класса» подверглось сомнению.

сообщается, что компания «фруктовый и овощной сад» специализируется на таких технологичных продуктах, как гранулы для стирки, позиционируя себя как элитный экологический бренд для уборки дома.

репортер заметил, что с этого года «фруктовый и овощной сад» размещает рекламу в электронной коммерции и в лифтах большого количества оффлайн-зданий. в рекламе утверждается, что продукт «входит в топ-1 по продажам среднего и высокого уровня». положить конец стирке бусин по всей стране». однако, поскольку в последние годы появился новый бренд, эта честь и описание продаж также вызвали сомнения у большого количества потребителей. что касается определения «среднего и высокого класса», «фруктовый и овощной сад» не предоставил четких стандартов определения и статистической основы. при этом в рекламе также отмечалось, что «данные взяты из кабинетного исследования frost & sullivan и отраслевых интервью», однако бренд не дал четкого объяснения, как обеспечить точность и достоверность данных исследований и результатов интервью.

в связи с этим дай цзяпэн, юрист юридической фирмы zhongwen, заявил: «в «руководстве по обеспечению соблюдения абсолютных условий в рекламе» (далее «руководство») четко указано, что в рекламе не разрешается использовать термины». национальный», «превосходная степень», «лучший» и те же значения или другие подобные термины. «однако статья 6 «руководящих принципов» предусматривает, что при ограниченности конкретных временных, географических и других условий изложение объективных обстоятельств во времени и. место или гласность продаж продукции, продаж, доли рынка и другой фактической информации не допускаются. применяются положения закона о рекламе в абсолютном смысле. абсолютные условия в рекламе подпадают под обстоятельства, указанные в статье 6 настоящих правил, но если рекламодатель не сможет доказать их подлинность, он будет расследован и наказан в соответствии с соответствующими положениями закона о рекламе. "

в описании vego garden «первого места по продажам шариков для стирки среднего и высокого класса по всей стране» ясно видно, что существует недостаток точных и убедительных доказательств условий и ограничений «среднего и высокого класса». ».

　　негативные отзывы удаляются, жалобы растут, а «происхождение» бренда неясно.

помимо проблем с языком рекламы, репортеры увидели на таких платформах, как xiaohongshu и black cat complaints, множество жалоб на качество фруктовых и овощных продуктов.

некоторые потребители жаловались, что «не только опыт использования гранул стирального порошка был очень плохим, но и продавец открыто удалил отзывы в интернете после того, как оставил отрицательные отзывы». некоторые потребители также заявили, что чистое содержание стирального порошка явно не на высоте. стандарту, и после объяснения ситуации в службе поддержки они не были решены. некоторые потребители сообщили, что купили стиральный порошок в официальном флагманском магазине «овощной сад доуин», но их одежда изменила цвет после использования. «как люди могут продолжать использовать такой продукт с уверенностью в будущем?» средство для мытья овощей в саду жидкость для мытья посуды, средство для чистки туалетов и другие продукты также оказались поддельными.

на снимке представлены жалобы потребителей на проблемы в плодовых и огородах.

репортер также заметил, что некоторые средства массовой информации сообщили, что «sukgarden возник в соединенном королевстве, а его китайское название в переводе - «овощной и фруктовый сад». первоначально он был филиалом британского центра экологических исследований. репортер увидел на упаковке продукта». что был хорошо заметен узор, похожий на британский флаг. в ответ на это компания fruit and овощной сад ответила: «бренд не имеет ничего общего с suk garden в великобритании. fruit and овощной сад зарегистрирован и производится в китае. дизайн продукции, исследования и разработки, производство, продажи и другие связи являются также завершено в китае. из китая не импортированы только отдельные ароматические технологии. импортированы из швейцарии».

на рисунке показан ответ службы поддержки клиентов фруктов и огородов.

9 сентября репортер сообщил соответствующему ответственному лицу о таких проблемах, как абсолютные условия в рекламе бренда, сомнительное качество продукции и вопрос о том, был ли это импортный бренд, но на момент публикации другая сторона не ответила.

каковы стандарты и статистическая основа для определения «среднего и высокого класса» для фруктовых и овощных садов? как обеспечить точность и авторитетность данных опросов и результатов интервью? почему качество продукции и цены оказались под вопросом из-за резкого роста продаж? газета и дальше будет уделять этому внимание.