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i reclami sui prodotti sono frequenti ed è difficile verificare il titolo di "best-seller di perle di gel per bucato di fascia medio-alta"

l'orto auspicato da gu ailing è “ribaltato”?

　　notizie quotidiane dei consumatori(reporter lu yue□wang ziqian) il 30 agosto, un annuncio intitolato "siamo spiacenti, non lo faremo" pubblicato dal marchio ecological jiaqing fruit and agricultural garden sulla piattaforma xiaohongshu ha attirato l'attenzione diffusa dei consumatori.

nella foto il bando emesso dall'orto orto

　　l’“annuncio della rimozione” delle perline da bucato suscita preoccupazione tra i consumatori

il giornalista ha visto che l'annuncio affermava che "l'azienda ha deciso di rimuovere le perle per bucato", ma ciò che è sconcertante è che nell'angolo in basso a sinistra della nota c'era un collegamento al prodotto "perline per bucato queen rose dello stesso stile di gu ailing" inclusa e sono stati lanciati 6 pezzi per 9,9 yuan.

un gran numero di netizen e consumatori hanno espresso confusione riguardo alle pratiche "contraddittorie" di fruit and agricultural garden: "tutti i prodotti perline per il bucato non sono più in vendita o solo alcuni di essi sono stati rimossi dagli scaffali?" "è una campagna pubblicitaria oppure lo è il marchio riduce le sue categorie di prodotti?

il giornalista ha visto che nei commenti sotto l'annuncio, la risposta ufficiale era "sono tutti venduti" e "i nuovi prodotti vengono dati prima ai fan per provarli e, se sono facili da usare, possono poi acquistare abiti formali". questa risposta ha fatto sì che molti consumatori si chiedessero: "dato che le perle per il bucato sono ancora in vendita, perché prendersi tutta la briga di creare un falso fenomeno di 'non produrre prodotti'? l'annuncio di 'rimozione' di xiaohongshu è solo una pubblicità di marketing?" d'altra parte, alcuni consumatori hanno detto senza mezzi termini: "il prezzo di 9,9 yuan per una confezione di prova da 6 pezzi è troppo costoso e inaccettabile".

　　l'espressione "rete nazionale di fascia medio-alta" è stata messa in discussione

è stato riferito che frutta e verdura è specializzata in prodotti tecnologici come le perle per il bucato, posizionandosi come un marchio ecologico di fascia alta per la pulizia della casa.

il giornalista ha notato che da quest'anno frutta e verdura ha fatto pubblicità nell'e-commerce e negli ascensori di un gran numero di edifici offline. la pubblicità afferma che il prodotto è "il primo nelle vendite di fascia medio-alta". porre fine alle perle di bucato in tutto il paese." tuttavia, essendo un nuovo marchio emerso negli ultimi anni, questo onore e la descrizione delle vendite hanno anche suscitato dubbi in un gran numero di consumatori. per quanto riguarda la definizione di "fascia medio-alta", ortofrutta non ha fornito standard di definizione chiari e basi statistiche. allo stesso tempo, l'annuncio sottolinea anche che "i dati provengono da ricerche documentali di frost & sullivan e da interviste di settore", ma il marchio non ha fornito istruzioni chiare su come garantire l'accuratezza e l'autorevolezza dei dati della ricerca e dei risultati delle interviste.

a questo proposito, dai jiapeng, un avvocato dello studio legale zhongwen, ha dichiarato: "le "linee guida per l'applicazione dei termini assoluti nella pubblicità" (di seguito denominate "linee guida") affermano chiaramente che negli annunci pubblicitari non è consentito utilizzare i termini ' nazionale", "superlativo", "migliore" e gli stessi significati. "tuttavia, l'articolo 6 degli "orientamenti" stabilisce che quando il tempo specifico, le condizioni geografiche e altre condizioni sono limitate, le dichiarazioni di circostanze oggettive nel tempo e non sono consentiti spazi o pubblicità di vendite di prodotti, vendite, quote di mercato e altre informazioni fattuali. si applicano le disposizioni della legge sulla pubblicità in termini assoluti. i termini assoluti negli annunci pubblicitari rientrano nelle circostanze specificate nell'articolo 6 delle presenti linee guida, ma se l'inserzionista non può dimostrarne l'autenticità, sarà indagato e punito in conformità con le pertinenti disposizioni della legge sulla pubblicità. "

nella descrizione di vego garden delle “prime vendite di perle per bucato di fascia medio-alta a livello nazionale”, è ovvio che mancano prove accurate e potenti per le condizioni e i limiti della “fascia medio-alta”.

　　le recensioni negative vengono cancellate, i reclami aumentano e la “origine” del marchio non è chiara

oltre ai problemi legati al linguaggio pubblicitario, i giornalisti hanno visto su piattaforme come xiaohongshu e black cat complaints che c'erano molte lamentele sulla qualità dei prodotti ortofrutticoli.

alcuni consumatori si sono lamentati del fatto che "non solo l'esperienza con l'uso delle perle di detersivo per il bucato è stata pessima, ma il commerciante ha anche cancellato apertamente le recensioni online dopo aver fornito recensioni negative. alcuni consumatori hanno anche affermato che il contenuto netto del detersivo per il bucato ovviamente non era adeguato." allo standard e dopo aver spiegato la situazione al servizio clienti, non sono stati risolti. alcuni consumatori hanno riferito di aver acquistato detersivi per il bucato presso il flagship store ufficiale di herbal garden douyin, ma i loro vestiti hanno cambiato colore dopo l'uso. "come possono le persone continuare a utilizzare un prodotto del genere con fiducia in futuro?" inoltre, alcuni consumatori hanno suggerito questo è stato riscontrato che anche il detersivo per i piatti, il detergente per wc e altri prodotti sono falsi.

l'immagine mostra le lamentele dei consumatori riguardo ai problemi negli orti e nei frutteti

il giornalista ha anche notato che alcuni media avevano riferito che "sukgarden è originario del regno unito e il suo nome in traduzione cinese è 'vegetable and fruit garden'. originariamente era affiliato al british ecological research center. il giornalista ha visto sulla confezione del prodotto". che un modello simile alla bandiera britannica era ben visibile. in risposta a ciò, fruit and verdura garden ha risposto: "il marchio non ha nulla a che fare con suk garden nel regno unito. fruit and verdura garden è registrato e prodotto in cina. progettazione del prodotto, ricerca e sviluppo, produzione, vendita e altri collegamenti sono completato anche in cina. dalla cina non sono state importate solo le singole tecnologie di fragranza.

l'immagine mostra la risposta del servizio clienti frutta e orto

il 9 settembre, il giornalista ha segnalato al responsabile in questione questioni quali i termini assoluti nella pubblicità del marchio, la dubbia qualità del prodotto e se si trattasse di un marchio importato, ma al momento della stampa la controparte non aveva risposto.

quali sono gli standard e le basi statistiche per definire la fascia medio-alta degli orti frutteti? come garantire l'accuratezza e l'autorità dei dati del sondaggio e dei risultati delle interviste? perché dietro l’aumento delle vendite sono stati messi in discussione la qualità dei prodotti e i prezzi? questo giornale continuerà a prestare attenzione a questo.