«гонконгские лунные пирожные мэйчэн», популярные в комнате прямой трансляции сяо яна, недоступны в гонконге? товар изъят с прилавков, к расследованию привлечен чиновник.
2024-09-15
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
15 сентября #служба поддержки клиентов douyin заявила, что проверит инцидент с лунным пирогом мэйчэн# #三羊精品лунные пироги мэйчэн, удаленные из окна# #бюро надзора вмешалось в инцидент с лунным пирогом сяо янге мэйчэн#, и другие темы были в горячем списке поиска .
согласно отчету new yellow river report, «три овцы» недавно снова оказались на передовой. накануне фестиваля середины осени популярные «лунные пирожные maxim известного гонконгского бренда» в зале прямой трансляции вызвали бурные дискуссии, поскольку они напоминали лунные пирожные известного гонконгского бренда maxim. хотя лунные пирожные meicheng утверждают, что являются гонконгским брендом, у них нет магазинов в гонконге, и на самом деле ими управляет компания из гуанчжоу с огромными продажами. по мере того как общественное мнение бродит, многие детали, такие как происхождение и качество лунных пряников мэйчэн, подвергаются сомнению.
многие агенты и пользователи сети заявили, что у meicheng mooncake нет магазинов в гонконге. некоторые пользователи сети также поделились информацией о происхождении лунных пряников, которые они купили, а это в основном гуанчжоу и фошань.
▲скриншоты из комнаты прямой трансляции
многие пользователи сети задались вопросом, не подозревают ли лунного пирога в ложной рекламе, и заявили, что их заявка на возврат была отклонена. в связи с этим служба поддержки клиентов meicheng mooncake заявила: «лунные пирожные относятся к категории сезонных специальных продуктов питания. с сожалением сообщаем вам, что этот продукт не поддерживает 7-дневный возврат и обмен без причины».
как сообщает «красная звезда ньюс»,14 сентября в расследование вмешались бюро по надзору и администрированию рынка гуанчжоу хуаду и платформа douyin.некоторые юристы отметили, что в случае установления ложных обвинений в пропаганде продавцу и блогеру грозит административное наказание.
по данным сми, вечером 14 сентября в зале прямого эфира «трех овец» прекратилась продажа лунных пряников мэйчэн. столкнувшись с бушующим проклятием, ведущий закрыл комментарии. в 21:00 репортер заметил, что в комнате прямой трансляции douyin «сумасшедший маленький брат ян» была удалена витрина с лунными пирожными мэйчэн, и те же лунные пирожные были также удалены из витрины продуктов.
━━━━━
пользователи сети заявили, что их заявление о возвращении было отклонено
брат сяо ян ответил: «у компании есть три канала послепродажного обслуживания.
репортер заметил, что брат ян сказал в комнате прямой трансляции, что на этот лунный пирог было продано более 1 миллиона заказов. это высококачественный лунный пирог, изготовленный гонконгской компанией meicheng. он содержит черный трюфель и приготовлен мастером мишлен. впоследствии многие пользователи сети оставили сообщения, в которых говорилось, что они никогда не слышали о «гонконг мэйчэн». некоторые пользователи сети искали товары на основных интернет-платформах, таких как hktvmall в гонконге, и обнаружили, что лунные пирожные maxim не продаются на основных веб-сайтах гонконга, а на странице поиска появляются только известные гонконгские бренды лунных пирожных, такие как maxim's.
данные фейгуа показывают, что «изысканная жизнь сети трех овец» и «фестиваль середины осени в полнолуние сети трех овец» много раз приносили товары для лунных пряников мэйчэн. кроме того, за последние 30 дней в комнате прямой трансляции crazy little yang трижды продавались подарочные коробки с лунным пирогом этого бренда. объем продаж бренда на douyin за последние 30 дней превысил 50 миллионов юаней.
▲скриншот веб-страницы
информация о продукте meicheng mooncake, опубликованная пользователями сети, показывает, что на продукте напечатаны слова hong kong meicheng food group co., ltd., а оператором бренда является guangzhou meicheng food co., ltd. тяньянча показывает, что компания была основана в апреле 2019 года с уставным капиталом в 10 миллионов юаней. информация о продукте показывает, что существует два производителя этого продукта: один — guangzhou meicheng food technology co., ltd., а другой — foshan meicheng food co., ltd.
14 сентября служба поддержки клиентов meicheng mooncake ответила red star news, сообщив: «бренд meicheng зарегистрирован в гонконге и имеет сертификат товарного знака. гены бренда и команда исследований и разработок все из гонконга». meicheng стремится к более эффективному расширению. в ответ на рыночный спрос в гуанчжоу и фошане были созданы маркетинговые центры и производственные базы. мэйченг обещает, что каждый продукт соответствует национальным стандартам безопасности пищевых продуктов. в настоящее время магазин не сотрудничает с третьими лицами, кроме платформы.
по данным southern metropolis daily, сотрудники службы поддержки клиентов hong kong meicheng сообщили журналистам, что у бренда meicheng в настоящее время нет офлайн-магазинов в гонконге.
пользователь сети, назвавшийся главой компании, рассказал, что попросил своего помощника купить 15 коробок лунных пряников мэйчэн в комнате для прямых трансляций сяо яна, готовясь к раздаче лунных пирожных коллегам во время фестиваля середины осени. после инцидента с лунным пирогом мэйчэн: «мы хотели вернуть его, но не вернули». он сказал, что цена на тот момент составляла 169 юаней за комплект, и он купил всего 5 комплектов, по 3 коробки в одном. комплект на общую сумму 845 юаней.
многие пользователи сети, купившие лунные пряники в комнате прямой трансляции, рассказали, что после того, как лунные пряники мэйчэн были вовлечены в ложную пропаганду, их заявки на возврат средств были отклонены за кулисами. скриншоты чата, предоставленные многими людьми, показывают, что в ответе службы поддержки клиентов магазина meicheng mooncake store единообразно говорится: «лунные пирожные относятся к категории сезонных специальных продуктов питания. с сожалением сообщаем вам, что этот продукт не поддерживает 7-дневный возврат и обмен без причины. новости red star отметили, что введение в магазин лунных пирогов мэйчэн также включало теплое напоминание: «лунные пирожные являются особым товаром и не поддерживают 7-дневный возврат без причины, пожалуйста, будьте осторожны при покупке».
некоторые пользователи сети также опубликовали скриншоты чата и сообщили, что он подал заявку на возврат денег в комнате прямой трансляции сяо ян гэ, где он заказал лунные пирожные мэйчэн, и за кулисами three sheep network, но не получил ответа. отвечая на многочисленные вопросы об «отсутствии послепродажного обслуживания», брат ян недавно сказал в прямом эфире, что в компании есть три службы послепродажного обслуживания, и проблем с отсутствием послепродажного обслуживания не существует: «вы можете. сначала свяжитесь с соответствующим магазином, где вы его приобрели. если послепродажное обслуживание в магазине не является удовлетворительным, вы можете связаться с комнатой прямой трансляции, где вы разместили заказ. если обработка все еще не очень хорошая, есть третье последствие. служба продаж. вы можете связаться с three sheep network, чтобы подать жалобу и сообщить о ней, и мы обязательно разберемся с ней ко всеобщему удовлетворению».
━━━━━
регулирующее бюро и платформа заявили, что вмешались в расследование.
адвокат заявил, что если ложная пропаганда будет установлена, ему грозит административное наказание.
во второй половине дня 14 сентября бюро по надзору и администрированию рынка района хуаду в гуанчжоу, одной из юрисдикций, где производятся лунные пряники мэйчэн, сообщило red star news, что заметило в интернете дискуссии о лунных пряниках мэйчэн, и регулирующие органы вмешались в расследование. служба поддержки клиентов платформы douyin ответила red star news, заявив, что платформа проверит выпуск лунных пирогов мэйчэн в комнате прямой трансляции сяо яна. если действительно существует ложная пропаганда и т. д., мы приостановим деятельность для исправления ситуации, удалим продукты, уберем продукты с полок, закроем магазины и т. д.
чжао ляншань, старший партнер юридической фирмы shaanxi hengda, считает, что реклама лунных пряников блоггерами со словом «гонконг» неизбежно заставит потребителей ошибочно полагать, что лунные пряники родом из гонконга, и многие потребители продают лунные пряники из-за их происхождения. блогера тем самым подозревают в мошенничестве с потребителями.
адвокат чжао отметил, что, с другой точки зрения, продажа лунных пряников блоггером подразумевает, что лунные пирожные связаны с гонконгом и что лунные пирожные широко рекламируются и публикуются на платформе прямых трансляций, которую также подозревают в ложной пропаганде. статья 4 закона о рекламе предусматривает, что реклама не должна содержать ложного или вводящего в заблуждение содержания и не должна обманывать или вводить в заблуждение потребителей. статья 20 закона о защите прав потребителей предусматривает, что операторы должны предоставлять потребителям правдивую и полную информацию о качестве, характеристиках, использовании, сроке годности и т. д. товаров или услуг, а также не должны делать ложную или вводящую в заблуждение рекламу. кроме того, закон о борьбе с недобросовестной конкуренцией предусматривает, что если оператор осуществляет ложную или вводящую в заблуждение коммерческую рекламу своей продукции или помогает другим операторам осуществлять ложную или вводящую в заблуждение коммерческую рекламу путем организации ложных сделок и т. д., отдел надзора и инспекции должен приказать прекратить противоправное поведение. соответственно, если бюро по надзору и администрированию рынка вмешается в расследование и установит ложную пропаганду, продавцу и блоггеру грозит административное наказание.
лю мин, исполнительный директор юридической фирмы hunan ruibang, также заявил в интервью, что, согласно текущей публичной информации, поведение вовлеченной торговой компании подозревается в ложной пропаганде и мошенничестве с потребителями. потребители могут потребовать от продавца возмещения в размере одного доллара и трех компенсаций, а в расследование также должен вмешаться отдел надзора за рынком. «продвижение интернет-агентств по доставке знаменитостей, по сути, является поведением агентства. они должны провести необходимую работу по проверке и проверке перед продвижением. если есть какие-либо нарушения закона, такие как ложная пропаганда, которые были заведомо или должны были быть известны, административный отдел также может это сделать. вмешаться и наложить штрафы».
юрист чжао ляншань напомнил, что платформа должна консолидировать основные обязанности, строго проверять и контролировать, а также играть роль арбитра. она должна усилить проверку информации, а также оперативно блокировать и удалять аккаунты с подозрительным поведением торговцев и блоггеров, перевозящих товары, любое поведение; которое игнорирует закон, бросает вызов основам морали и закона, и любое поведение, направленное на то, чтобы вырыть ямы для потребителей, приведет к собственной вине. когда законные права и интересы потребителей нарушаются, они могут сначала подать жалобу на платформу, а затем сообщить об этом в местную ассоциацию потребителей или муниципальное бюро надзора или напрямую обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законом.
