новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

©️оригинал шэньсян·автор｜лв юэ

практически у всех представителей малого и среднего бизнеса в различных отраслях возникает одна и та же эмоция: бизнесом сейчас заниматься непросто.

с одной стороны, рыночная среда быстро меняется, потребительские требования становятся все более персонализированными, постоянно внедряются новые технологии, такие как искусственный интеллект, а маркетинг и операции становятся все более сложными. однако многие малые и средние предприятия по-прежнему долгое время не имеют четких бизнес-стратегий, имеют информационную асимметрию и находятся в состоянии «делать шаг за шагом и смотреть, что будет дальше». кроме того, при ограниченности опыта и ресурсов традиционные методы маркетинга часто оказываются неэффективными, и нет времени думать о том, как добиться устойчивого роста.

с другой стороны, усиление конкуренции в отрасли привело к росту стоимости трафика по многим каналам. малым и средним торговцам с ограниченными финансовыми возможностями трудно позволить себе чистый трафик. многим торговцам приходилось следовать за толпой и часто менять платформы. однако, когда они перешли на новую платформу, они обнаружили, что у бренда нет преимуществ, и им сложно создавать креативный контент. в конце концов, они все равно отдавали прибыль взамен. для продаж.

хотя в последние годы под влиянием тенденций потребления, изменения рыночных механизмов и других аспектов малый и средний бизнес постепенно оказался в «центре внимания» и привлек внимание крупных платформ. однако, судя по приведенным выше реальным отзывам. очевидно, что существует еще много деталей и глубинных проблем. проблема еще не решена.

малый и средний бизнес активно изучает возможности и пробует различные методы, но найти долгосрочные методы роста только собственными усилиями пока сложно. в настоящее время тот, кто может предоставить низкопороговые, высоконадежные маркетинговые решения и успешные примеры, на которые можно ссылаться, несомненно, окажет помощь в трудную минуту, открывая еще один новый путь роста для торговцев.

сначала определите основную позицию:

низкий порог, устойчивый прогресс, длительная эксплуатация

как сказал чарли мангер: «вы должны ловить рыбу там, где есть рыба». поэтому перед лицом многочисленных проблем первым шагом является закрепление основной позиции, которая не будет тратить ограниченные ресурсы и позволит достичь детерминированных результатов. более быстрое объединение мелких проблем и их централизованное решение до принятия официальных мер естественным образом приведет к удвоению результата при вдвое меньших усилиях.

но что значит сделать «правильный выбор»? соответствуя общим потребностям малого и среднего бизнеса, мы обобщили необходимые характеристики нескольких основных позиций:

во-первых, это может помочь бизнесубыстрый холодный старт. вначале торговцы сталкиваются с реальностью жесткой внешней конкуренции и ограниченными внутренними финансовыми ресурсами. поэтому им необходимо найти платформу, которая позволит торговцам быстро бежать небольшими шагами, легко вставать в путь и добираться до конца. период холодного запуска быстрее.

во-вторых, предоставить торговцамвысокая уверенность в возврате. текущая рыночная среда крайне неопределенна, а малые и средние предприятия, ведущие малый бизнес, имеют слабую способность противостоять рискам. в настоящее время платформа имеет четкие группы с высокой ценностью, которые можно использовать, и может предоставить четкие маркетинговые методы, маркетинговые инструменты и политику маркетинговой поддержки, которые могут помочь продавцам избежать обходных путей.

в-третьих, дать возможность торговцам реализоватьдлительная эксплуатация. платформа должна иметь зрелую и полную инфраструктуру и активную коммерческую экологию, чтобы она могла эффективно аккумулировать ресурсы толпы и контента, накопленные в процессе роста, поддерживать устойчивое развитие малого и среднего бизнеса и помогать им укрепляться. на рынке.

«основная позиция», которая одновременно имеет три вышеупомянутых пункта, станет отправной точкой для более легкого успеха торговцев. изучив основные контент-платформы в интернете и внимательно понаблюдав за некоторыми малыми и средними предприятиями, которые быстро выросли и успешно вырвались из отрасли за последние два года, «шэньсян» обнаружил, что сяохуншу в определенной степени является репрезентативным.

прежде всего, сяохуншу с его уникальной экологической средой обеспечивает малым и средним предприятиям хорошие условия для быстрого холодного старта.

в xiaohongshu, как сообществе контента, посвященного образу жизни, с опытом работы с пользовательским контентом, каждый готов активно делиться своей жизнью, интересоваться новыми и хорошими вещами и заражать друг друга богатым и разнообразным образом жизни. пока они находятся в такой активной экосистеме, торговцы могут легче получить влияние и центростремительную силу, чтобы пересечь круги и быстро прорваться. благодаря искреннему взаимодействию между вами и мной осведомленность продавцов брендов естественным образом повысится, и они смогут быстрее открыть рынок.

давайте возьмем типичный случай из сяохуншу. обычно региональные фотоагентства сталкиваются с двумя основными трудностями: ограниченным охватом рынка и трудностями в привлечении новых клиентов. в сочетании с особенностями отрасли уровень повторных покупок у них обычно низкий. но мы обнаружили на xiaohongshu, что базирующийся в шэньчжэне фотобренд «sanbu walking family photography» рассказывает правдивые и трогательные истории своих клиентов с помощью уникального стиля фотографий родителей и детей, семейных портретов и других готовых фильмов, умело преодолевая географические барьеры. и быстро стал популярным. привлек больше новых клиентов. постоянные клиенты также готовы активно делиться своими готовыми фильмами и впечатлениями на xiaohongshu и искренне взаимодействовать с брендом. это не только приносит бренду хорошую репутацию, но и вдохновляет их приводить свою семью и друзей на съемки несколько раз. , что значительно улучшает репутацию бренда. таким образом были решены две основные трудности прошлого.

во-вторых, уникальные и ценные пользователи xiaohongshu являются для продавцов ключом к получению более определенных преимуществ.

судя по портретам пользователей, опубликованным на недавней конференции по развитию брендов, проведенной xiaohongshu,пользователи xiaohongshu всегда заботятся о качестве продукции.в то же время мы также уделяем внимание эмоциональной ценности и опыту, которые приносят продукты. такие высококлассные люди означают, что малый и средний бизнес явно может получить более высокие продажи и большую прибыль.

в то же время компания nielsen в августе этого года опубликовала исследовательский отчет, показывающий, что 47% пользователей познакомились с новыми продуктами на xiaohongshu, а 46% пользователей узнали о новых продуктах здесь.пользователи приходят с ожиданием, что их «посадят»,это определяет, что пользователи очень терпимы к коммерческому контенту и охотнее узнают о хороших вещах и покупают их. в настоящее время продавцы могут использовать искренний контент для удовлетворения общественных потребностей и глубокого изучения точек эмоционального резонанса, а также они могут «идти в обоих направлениях» с пользователями, которые активно стремятся выращивать траву.

основываясь на характеристиках платформы с высококачественными пользователями, экологией контента и сильным менталитетом совершенствования, продавцы фактически нашли новый более естественный путь, и для них логично начать стабильную работу на платформе.

только найдя подходящую платформу, вы сможете облегчить работу в долгосрочной перспективе. в настоящее время многие малые и средние торговцы открыли свой бизнес на xiaohongshu. согласно данным, опубликованным на конференции, малые и средние торговцы на платформе охватывают 42 отраслевые категории первого уровня и 139 отраслевых категорий второго уровня. в первой половине этого года количество активных клиентов мелких торговцев в сяохуншу увеличилось на 379% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а gmv малых и средних торговцев также значительно увеличился на 436% в годовом исчислении. год. платформа предоставляет возможности для быстрого холодного запуска, обеспечивает весьма определенный потенциал дохода и создает среду, поддерживающую долгосрочную деятельность. эти три элемента дополняют друг друга и вместе создают идеальную почву для роста малого и среднего бизнеса.

проверьте цифры и найдите решение.

прогрессивный рост

поиск должности в бизнесе — это лишь первый шаг в долгом путешествии в тысячи миль. у малого и среднего бизнеса есть одна отличительная особенность: они находятся в разных сферах и на разных стадиях развития, а проблемы, с которыми они сталкиваются, очень индивидуализированы. например, новички должны сначала подумать о том, как вырваться из однородной конкуренции. после запуска торговцы больше беспокоятся о том, как создавать востребованные продукты. столкнувшись с узкими местами роста, они должны найти идеи для трансформации.

никто не может спланировать абсолютно стандартизированный маршрут роста для всех малых и средних предприятий. торговцы должны четко понимать, в чем заключаются их основные проблемы в данный момент и каковы их маркетинговые цели, чтобы они могли найти правильную отправную точку для формулирования стратегии. ввиду того, что многим мелким и средним торговцам сложно выполнить все это, исходя из собственных способностей и опыта, мы также видели некоторых торговцев, которые быстро выросли и значительно увеличили свой бизнес на сяохуншу. трудности и трудности. проблемы, с которыми они столкнулись, универсальны, и они, наконец, нашли. стратегия решения очень практична и осуществима, и она очень подходит для поиска решений для большего числа предприятий.

прежде всего, в последние годы многие малые и средние предприятия больше всего чувствуют, что они «слишком велики». как мы можем выделиться из него?

в настоящее время основная проблема заключается в том, чтобы «найти синий океан в красном океане». когда нарастает новая волна потребления, многие новые бренды также следуют этой идее, но это очень сложно. многим брендам трудно определить свои целевые группы, и понимание спроса превращается в лоскутное одеяло из горячих тем, что в конечном итоге затрудняет достижение цели. устойчивый рост.

но мы обнаружили, что на xiaohongshu появился новый бренд «yaoguang». он не только успешно взорвал фундамент, очень популярный товар, но и добился высоких цен за единицу продукции для клиентов и, наконец, достиг среднего месячного gmv, превышающего один миллион, и годового gmv. из более тысячи достижений.

за достижением стоит такая целостная стратегия: у самой yaoguang раньше было четкое позиционирование продукта «питание кожи с помощью макияжа», но у нее не было четкой и подробной целевой группы. ориентированная на людей основная логика xiaohongshu и экология контента, накопленная за счет обмена информацией в реальной жизни, дают брендам возможность получить представление о конкретных людях и более реальных и подробных потребностях. при небольшом бюджете заметки о холодном старте на скачках измеряют поведение людей. зрелая кожа. основная группа людей.

после нахождения «нужного человека» полная экология контента сяохуншу также позволила яо гуану быстро найти идею создания и интеграции «правильного контента»: изучая контент по уходу за кожей и красоте, которым ежедневно делятся люди со зрелой кожей. , размещение заметок. уникальная точка продаж фонда yaoguang была преобразована в точку покупки, подчеркивая дифференциацию продуктов и брендов, одновременно были запущены прямые трансляции для эффективного преобразования потребностей основных групп и увеличения продаж продукции, а также посредством рекламы; , он расширил свое влияние во многих областях сайта.

в то же время уникальная модель противодействия воронке толпы xiaohongshu также позволяет yaoguang избежать проблемы неэффективности традиционного маркетинга, которая требует наводнения и крупных инвестиций, начиная с основной группы людей со зрелой кожей и кончая офисными работниками, которым необходимо оптимизировать уход за кожей. во время деловых поездок. затем на открытом воздухе люди с чувствительной кожей, нуждающейся в ремонте, увеличиваются и покрывают слой за слоем, более эффективно разрывая круг.

фактически, многие малые и средние предприятия считают, что это «слишком сложно». основная проблема заключается в том, что существует слишком много конкурирующих продуктов одного и того же типа, а продукты очень стандартизированы и похожи. с чего в настоящее время торговцам следует начать что-то менять, чтобы привлечь потребителей?

хотя теория бизнес-менеджмента часто говорит о необходимости отличаться от конкурентов уникальным дизайном имиджа продукта, настоящая трудность заключается в том, как четко обнаружить эту «уникальность» — если вы недостаточно инновационны, вы все равно затеряетесь в толпе, если вы слишком нестандартны, вы станете брендом «автономный привет». главное – найти эту точку баланса.

romans, бренд, который работает в сфере аккумуляторов уже 12 лет, после прихода в xiaohongshu нашел ключ к контролю баланса инноваций: взяв «людей» в качестве основной отправной точки.

прежде всего, бренд определил востребованную целевую группу студенток колледжей с помощью анализа рынка и использовал это для более детального понимания их потребностей. было обнаружено, что людям нужны не только эффективные, безопасные и безопасные аккумуляторы. быстрая зарядка, но также обратите внимание на внешний вид, удобство переноски и другие характеристики. взяв за отправную точку более полные и детальные потребности толпы, романс определил направление инноваций в продуктах и ​​выпустил новый единый продукт «маленькое мороженое».

в то же время бренд также нашел подходящую стратегию контент-маркетинга: ежедневный макет хвостовых блоггеров и примечаний к заказам, контекстуализация точек продаж продуктов и представление их в оригинальном виде, а также постоянное улучшение эффективности посева и сосредоточение внимания на ежедневном посеве; и добавляя инвестиции в крупные рекламные акции, посредством размещения блоггеров, потока информации и поиска (например, kfs), мы работаем вместе, чтобы создать более сильное мышление о продукте. это не только увеличило nps бренда на сайте более чем в 7 раз, но и вывело новинку в топ-1 в списках бестселлеров других платформ электронной коммерции, став влиятельным горячим продуктом во всей сети.

после того, как один продукт становится хитом, продажи возвращаются в нужное русло. это не конец долгосрочного бизнеса. торговцам все еще приходится думать над вопросом: как заставить потребителей запомнить себя и укрепить лояльность и доверие, чтобы они могли это сделать. расширять или расширять свою линейку продуктов в будущем. сможете ли вы по-прежнему быстро стимулировать покупки при обновлении вашего продукта?

ответ, признанный маркетинговой индустрией, — «создание бренда». но для малого и среднего бизнеса это непросто: исследование гарвардского психолога доктора джорджа миллера показало, что потребители могут запомнить не более семи брендов в категории. многие крупные бренды в отрасли уже завершили накопление капитала бренда. брендам, которые выживают в условиях разрыва, потребителям трудно быть замеченными и запоминаемыми.

выдающееся преимущество малого и среднего бизнеса заключается в товарах. благодаря мощной цепочке поставок они имеют возможность быстро производить и повторять популярные продукты в соответствии с изменениями рыночного спроса.что касается ключевого перехода от популярного продукта к бренду, то мебельный бренд grado принял уникальную стратегию xiaohongshu «бренд с брендом», то есть создать популярный продукт, а затем воспользоваться этой тенденцией для усиления силы своего бренда.

прежде всего, бренд нашел ведущего дизайнера и покупателя, который соответствовал тональности категории мебели для сотрудничества с прямой трансляцией, изменив простой и грубый стиль продвижения традиционных прямых трансляций и приняв во внимание выход тональности бренда при продажа товаров. во-вторых, бренд также представляет концепцию бренда и его отношение в различных измерениях посредством различного содержания заметок, таких как оценка, отображение сцен и сотрудничество экспертов, и продолжает влиять на людей, которые приобрели продукт, следуя логике посадки травы, позволяя им постепенно развитие от «покупки продукта». менталитет «покупки бренда» привел к тому, что естественный объем поиска бренда увеличился в восемь раз в течение года, а продажи основных отдельных продуктов превысили 10 миллионов.

и бренд также уделил особое внимание важности операций с частными доменами. он использует частные домены для разогрева прямых трансляций в сяохуншу и проводит целевые операции для новых и старых клиентов в сообществе. это также позволяет бренду продолжать накапливаться. частная сфера капитала бренда.

кроме того, мы не можем игнорировать вопрос: в контексте высокой отраслевой конкуренции и постоянного улучшения потребительских тенденций, как предприятиям, сталкивающимся с узкими местами, найти вторую кривую для поддержания рыночной конкурентоспособности?

фактически, многие продавцы сталкиваются с узкими местами, потому что их первоначальные основные продукты не успевают за новыми тенденциями и потребностями или им не хватает целевых стратегий для охвата целевых клиентов через традиционные каналы, что приводит к ограничению роста бизнеса.

например, в индустрии туризма тенденция модернизации потребления означает, что традиционные туристические продукты многих торговцев не могут удовлетворить потребности туристов. на xiaohongshu также можно увидеть, что все больше и больше людей ищут высококачественные и индивидуальные путешествия. это не только новая возможность, но и ставит перед нами задачу: «как освоить новую продвинутую группу людей».

shenzhen ocean international travel service активно участвует в рынке выездного туризма с момента своего основания в 2000 году. высококлассные туры по островам, представленным мальдивами, всегда были одним из ее основных продуктов. несмотря на свою мощь, в последние годы компания пережила замедление роста.

в сяохуншу ценные пользователи, собранные на платформе, полностью соответствуют высококлассным туристическим группам, необходимым для shenzhen ocean international travel service. основываясь на этом фундаменте, компания более точно позиционирует на платформе более изысканные группы потребителей высокого класса, включая потребителей предметов роскоши и богатых домохозяек, и готова к последующему выпуску массового контента и обновленных и инновационных продуктов.

определив группу людей, компания быстро определила на сайте сценарии популярного спроса этих элитных групп потребителей, такие как свадебное путешествие и путешествие родителей и детей, чтобы создать целевой контент заметок и добиться эффективного размещения. в то же время компания также адаптировала эксклюзивные роскошные маршруты xiaohongshu. среди них объем заказов только на острове цисин увеличился более чем на 75%, а цена за единицу продукции для одного клиента превысила 120 000, что привело к увеличению продаж. значительно увеличил общую прибыль и эффективность деятельности компании.

в прошлом году компания shenzhen ocean international travel service получила более 50 миллионов gmv на xiaohongshu, а объем транзакций на роскошных островах высокого класса также увеличился более чем на 50%. определение новых направлений контента, точный захват и обслуживание ценных групп пользователей позволило малому и среднему бизнесу, представленному ocean international travel service, успешно найти вторую кривую своего бизнеса.

продолжать расти,

выход на стабильную операционную дорожку

рост – это вечная тема. группа малых и средних предприятий взяла на себя инициативу в завершении перехода от безвестности к передовым технологиям отрасли. в игру вступила новая группа игроков, и они продолжат щупать почву. холодно и расти. это означает, что всегда существует множество малых и средних предприятий, которые ищут платформу для ведения бизнеса со стабильностью и гарантированным ростом.

малые и средние торговцы изначально решили обосноваться в сяохуншу. за этим стоит уникальное ценностное предложение платформы, которая выстраивает мост доверия между торговцами и потребителями. теперь существуют целевые решения, которые в сочетании с практическими исследованиями продавцов дают четкие рекомендации к действию, что, несомненно, еще больше привлечет к участию больше продавцов.

когда сюда приходит больше торговцев разных категорий и уникальных характеристик, чтобы по-настоящему действовать, им необходимо использовать мощный «рабочий стол» — самой основной функцией является высокая степень агрегации, которая позволяет торговцам контролировать общую ситуацию и улучшать эффект комплексных операций. . более продвинутая функция — точная навигация, позволяющая продавцам выбрать наиболее удобный инструмент, исходя из собственных особенностей.

таким образом, на конференции xiaohongshu growth brand conference мы видим, что, от понимания рынка до размещения контента и измерения эффекта размещения, продавцы уже могут найти на платформе различные коммерческие продукты, используемые на протяжении всего цикла роста. в то же время xiaohongshu также запустила «focus lite», инструмент быстрой доставки, который больше подходит для малых и средних торговцев, и «chengfeng», платформу маркетинговой доставки электронной коммерции, которая лучше помогает продавцам работать в едином режиме. -остановить работу на xiaohongshu торговцы могут выбирать в соответствии со своими потребностями, стремясь повысить эффективность и сделать бизнес стабильным и контролируемым в долгосрочной перспективе.

в дополнение к продуктам, вишенкой на торте является план роста и система стимулирования: в ответ на недостаток трафика для малых и средних торговцев на начальных этапах, система стимулирования, выпущенная на этот раз, имеет различную поддержку воздействия трафика. политики, которые могут расширить возможности продавцов, такие как холодный запуск для новых клиентов. вы можете получить до 100 000 скидок, у вас есть возможность получить до 60 000 поддержки воздействия трафика в течение 30 дней с момента первой трансляции трансляции магазина, а продавцы частных доменов могут получайте поддержку по воздействию до 65 000 трафика каждую неделю и т. д. учитывая желание малого и среднего бизнеса сбалансировать стабильность и уверенность роста, существуют также планы роста полного цикла, охватывающие от входа до долгосрочной деятельности, что может дать предприятиям больше «уверенности».

малый и средний бизнес занял центральное место, но они также вступили в эпоху фрагментированного трафика. теперь речь идет уже не о бесцельном инвестировании ресурсов, а о новом этапе выбора подходящих платформ для достижения детерминированного роста. в xiaohongshu продавцы используют методологию маркетинга и эксплуатации платформы, инструменты для продуктов, политику стимулирующей поддержки, системы обслуживания и т. д., чтобы создать полный набор комбинаций, которые сделают хороший бизнес более надежным. у нас есть основания полагать, что больше мелких торговцев в сяохуншу станут новыми эталонами в своих категориях. для малого и среднего бизнеса сейчас лучшее время присоединиться к xiaohongshu и воспользоваться этой возможностью.