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©️shenxiang原作・著者｜lv yue

さまざまな業界のほとんどすべての中小企業が同じ感情を抱いています。「今、ビジネスは簡単ではない」。

一方で、市場環境は急速に変化しており、消費者の要求はますます個別化されており、ai などの新しいテクノロジーは継続的に導入されており、マーケティングと業務はますます複雑になっています。しかし、多くの中小企業は、長期にわたって明確な経営戦略を持たず、情報の非対称性もあり、「一歩ずつ進んで様子見」の状態にあります。また、経験やリソースが限られているため、従来のマーケティング手法では効果が得られないことが多く、持続的な成長を実現する方法を考える時間がありません。

一方で、業界の競争激化により、多くのチャネルのトラフィックコストが上昇しており、資金力が限られている中小規模の販売者が純粋にトラフィックゲームをプレイする余裕は困難です。多くの販売者は、群衆に従い、頻繁にプラットフォームを変更する必要がありますが、新しいプラットフォームに到着しても、ブランドの利点がなく、結局は依然として利益を与えることに気づきます。販売用。

近年、消費動向や市場メカニズムの変化などの影響で、中小企業は徐々に「脚光を浴び」るようになり、大手プラットフォームからも注目を集めていますが、上記の実際のフィードバックから判断すると、問題は依然として多くの詳細と根深い問題が解決されていないことは明らかです。

中小企業は積極的にチャンスを模索し、さまざまな手法を試していますが、自社の努力だけで長期的な成長手法を見出すことは依然として困難です。このとき、敷居が低く確実性の高いマーケティングソリューションや参考にできる成功事例を提供できる人は、間違いなくいざという時に助けとなり、加盟店にとって新たな成長の道が開けるはずです。

まずメインの位置を決定します。

低い閾値、着実な進歩、長期運用

チャーリー・マンガーが言ったように、「魚のあるところでは魚を釣らなければなりません。」中小企業のリソースは限られているため、あらゆる投資は正確にターゲットを絞って適切な場所に費やす必要があります。したがって、多くの課題に直面しても、最初のステップは、限られたリソースを無駄にせず、決定的な結果を達成できる主要なポジションを確保することです。正式な行動を起こす前に、小さな問題をより迅速に集めて一元的に解決すれば、当然、半分の労力で 2 倍の成果が得られます。

しかし、「正しい選択」とは何を意味するのでしょうか？中小企業の共通のニーズに対応して、いくつかの主要なポジションに必要な特徴をまとめました。

まず、ビジネスに役立ちますクイックコールドスタート。販売者が最初に直面するのは、激しい外部競争と限られた内部資金という現実です。そのため、販売者が小さなステップで素早く実行し、難易度の低い道を切り抜けるのに適したプラットフォームを見つける必要があります。コールドスタート期間が短縮されます。

2 つ目は、加盟店に提供することです。リターンの確実性が高い。現在の市場環境は不確実性が高く、小規模事業を営む中小企業はリスク耐性が弱い。現時点では、このプラットフォームには利用できる価値の高いグループが明確に用意されており、明確なマーケティング手法、マーケティング ツール、マーケティング サポート ポリシーを提供できるため、販売者は迂回路を避けることができます。

3 つ目は、加盟店が次のことを実現できるようにすることです。長期運用。プラットフォームは、成長過程で蓄積されたクラウドとコンテンツ資産を効果的に蓄積し、中小企業の持続可能な発展をサポートし、より長い足場を築くのに役立つように、成熟した完全なインフラストラクチャとアクティブな商業エコロジーを備えている必要があります。市場で。

上記3点を同時に備えた「メインポジション」は、加盟店が成功しやすいスタート地点を切り開きます。 「shenxiang」は、インターネット上の主要なコンテンツ プラットフォームを調べ、過去 2 年間で急速に成長し、業界からの脱却に成功したいくつかの中小企業を注意深く観察した結果、xiaohongshu がある程度代表的な企業であることを発見しました。

まず第一に、小紅樹はその独特のコミュニティ生態学により、中小企業に迅速なコールド スタートに適した環境を提供します。

ugc を背景としたライフスタイル コンテンツ コミュニティとして、xiaohongshu では誰もが自分の生活を積極的に共有し、新しいものや良いものに好奇心を持ち、豊かで多様なライフスタイルをお互いに感染させようとしています。このような活発なエコシステム内にある限り、商人は影響力と求心力を獲得しやすくなり、サークルを横断して迅速に突破することができます。あなたと私の誠実なやり取りの中で、ブランド販売者の認知度は自然に高まり、より早く市場を開拓することができます。

小紅書からの典型的なケースを取り上げてみましょう。通常、地域の写真代理店は 2 つの大きな問題を抱えています。1 つは市場範囲が限られていること、そして業界の特性と相まって、再購入率が一般に低いことです。しかし、小紅書で、深センを拠点とする写真ブランド「sanbu walking family photography」が、親子写真、家族ポートレート、その他の完成したフィルムのユニークなスタイルで顧客の真実で温かい物語を伝え、地理的な障壁を巧みに打ち破り、迅速に撮影していることを発見しました。より多くの新しい顧客を引き付けるようになりました。常連客も、完成した映画や感想を小紅書で積極的に共有し、ブランドと誠実に交流することで、ブランドに良い評判をもたらすだけでなく、家族や友人を連れて複数回撮影してみようという自身の意欲も刺激します。倍になり、ブランドの評判が大幅に向上します。このようにして、過去の 2 つの大きな困難は解決されました。

第二に、xiaohongshu のユニークで価値の高いユーザーは、販売者がより確実な利益を得る鍵となります。

小紅書が最近開催した成長ブランドカンファレンスで公開されたユーザーポートレートから判断すると、小紅書ユーザーは常に製品の品質を気にしています。同時に、私たちは製品がもたらす感情的な価値や経験にも注目しています。このような優秀な人材は、中小企業にとって明らかにより高い売上とより大きな利益率を獲得できることを意味します。

同時に、ニールセンは今年8月に調査報告書を発表し、ユーザーの47％が小紅書で新製品を紹介され、46％のユーザーがここで新製品を知ったと明らかにした。ユーザーは「植えられる」ことを期待して来ますが、これは、ユーザーが商用コンテンツに対して非常に寛容であり、良いものについて学び、購入することに意欲的であることを示しています。現時点では、販売者は誠実なコンテンツを使用して一般のニーズに応え、感情の共鳴点を深く掘り下げることができ、積極的に草を生やそうとするユーザーと「双方向に進む」ことができます。

質の高いユーザー、コンテンツエコロジー、強力な育成精神を備えたプラットフォームの特性に基づいて、販売者は実際により自然に新しい道を見つけており、プラットフォームで安定した運営を開始するのは論理的です。

適切なプラットフォームを見つけることによってのみ、長期的な運用を容易にすることができます。現在、多くの中小規模の販売業者が小紅書でビジネスを開始しています。カンファレンスで発表されたデータによると、プラットフォーム上の中小企業の販売業者は 42 の第 1 レベルの業界カテゴリーと 139 の第 2 レベルの業界カテゴリーをカバーしています。今年上半期、小紅樹の小規模商店のアクティブ顧客数は前年同期比379％増加し、中小規模商店の流通総額も前年同期比436％と大幅に増加した。年。このプラットフォームは、迅速なコールド スタートの機会を提供し、確実性の高い収益の可能性を確保し、長期的な運営をサポートする環境を構築します。これら 3 つの要素が相互に補完し合い、中小企業の成長に理想的な土壌を作り出します。

数字を確認して解決策を見つけてください。

漸進的な成長

ビジネス上のポジションを見つけることは、数千マイルにわたる長い旅の第一歩にすぎません。中小企業には顕著な特徴があります。それらは異なる分野にあり、異なる発展段階にあり、直面する問題は非常に個別的です。たとえば、初心者はまず均質な競争から抜け出す方法を考える必要があります。起業した後、販売者は成長のボトルネックに遭遇すると、変革のアイデアを見つける必要があります。

すべての中小企業に対して完全に標準化された成長ルートを計画できる人は誰もいません。販売者は、戦略を立てるための適切な入り口を見つけることができるように、現時点で中核的な問題がどこにあるのか、マーケティング目標は何なのかを明確に理解する必要があります。多くの中小規模の商人にとって、自分の能力と経験に基づいてこれらすべてを完了することは困難であるという事実を考慮して、小紅書で急速に成長し、ビジネスを大幅に拡大した一部の商人も見てきました。彼らが遭遇した課題は共通のものであり、最終的に見つけた解決策戦略は非常に実用的で実現可能であり、より多くの企業が解決策を見つけるのに非常に適しています。

まず、近年多くの中小企業が感じているのは「業界が大きすぎる」ということです。その中でどうやって差別化を図るか。

このとき、核心的な問題は「レッドオーシャンの中にブルーオーシャンを見つける」ということになります。新しい消費の波が高まると、多くの新しいブランドもこのアイデアに従うことになりますが、多くのブランドはターゲット層を把握することが難しく、需要に関する洞察がホットスポットのパッチワークになり、最終的には達成が困難になります。持続的な成長。

しかし、小紅書に新ブランド「yaoguang」があることを発見し、大人気アイテムであるファンデーションを爆発させることに成功しただけでなく、高い顧客単価を実現し、最終的に月間平均gmv100万以上、年間gmvを達成しました。千を超える実績。

この成果の背後には、このような完璧な戦略がありました。yaoguang 自体は、以前から「化粧で肌に栄養を与える」という明確な製品ポジショニングを持っていましたが、明確かつ詳細なターゲット グループを持っていませんでした。 xiaohongshu の人間中心の基礎的なロジックと、実生活の共有を通じて蓄積されたコンテンツ エコロジーは、ブランドに、少ない予算で特定の人々やより現実的で詳細なニーズを洞察する機会を与えます, コールド スタート ノート競馬は成熟した肌の行動を測定しました。人々の中心的なグループ。

「適切な人」を見つけた後、xiaohongshu の完全なコンテンツ エコロジーにより、yao guang は「適切なコンテンツ」を作成して統合するというアイデアをすぐに見つけることができました。これは、成熟した肌を持つ人々が毎日共有するスキンケアと美容のコンテンツを研究することによって行われました。耀光財団の独自のセールスポイントが購入ポイントに変わり、同時にライブ放送を開始してコアグループのニーズを効率的に変革し、製品の売上を増加させました。 、サイト上の複数の分野で影響力を拡大しました。

同時に、xiaohongshu の独自の群衆アンチファネル モデルにより、yaoguang は、肌の成熟した人々のコア グループからスキンケアを合理化する必要がある会社員まで、洪水と多額の投資を必要とする従来のマーケティングの非効率性の問題を回避することもできます。出張のとき 次に、屋外環境では、修復が必要な敏感肌の人が拡大して層ごとに覆われ、より効率的に円を破ります。

実際、多くの中小企業は「かさばりすぎる」と感じています。主な問題は、同じ種類の競合製品が多すぎること、そして製品が非常に標準化されており、類似していることです。現時点で、販売者は消費者を引き付けるためにどこから変化をつけ始めるべきでしょうか?

企業経営理論では、ユニークな製品イメージデザインで競合他社と差別化する必要性がよく語られますが、本当の難しさは、この「独自性」を明確に見つける方法にあります。十分な革新性がなければ、依然として群衆の中に埋もれてしまいます。型破りすぎると「自律」ブランドになってしまいます。重要なのは、このバランスポイントを見つけることです。

パワーバンク分野で 12 年間事業を展開しているブランド、romans は、小紅樹に来てから、イノベーションのバランスを制御する鍵を発見しました。それは、「人」を中心的な出発点とすることです。

まず最初に、このブランドは市場の洞察を通じて、需要の高いターゲット グループである女子大生を特定し、これを利用して彼らのニーズをより詳細に把握しました。人々は効率的で安全なモバイルバッテリーを求めているだけではないことを発見しました。急速充電だけでなく、見た目の良さ、持ち運びやすさなどの特徴にも注目してください。大衆のより包括的で詳細なニーズを出発点として、ローマ人は製品革新の方向性を導き出し、新しい単一製品「小さなアイスクリーム」を発売しました。

同時に、このブランドは適切なコンテンツ マーケティング戦略も見つけました。テール ブロガーと注文メモを毎日レイアウトし、製品のセールス ポイントを文脈化して独自の雰囲気で表現し、植栽の力を継続的に向上させ、毎日の植栽に焦点を当てます。そして、ブロガーの育成、情報の流れ、検索（kfsなど）を通じて、大規模なプロモーションへの投資を追加し、より強力な製品マインドを構築するために協力しています。これにより、サイト上でのブランドの nps が 7 倍以上増加しただけでなく、この新商品は他の電子商取引プラットフォームのベストセラー リストでもトップ 1 となり、ネットワーク全体で影響力のある人気商品となりました。

単一の製品がヒットした後でも、販売は軌道に戻りますが、これで長期的なビジネスが終了するわけではありません。それは、消費者に自分自身を思い出してもらい、忠誠心と信頼を築くにはどうすればよいかという問題です。将来的に製品ラインを拡張または爆発的に増やす場合でも、製品をアップグレードするときにすぐに購入を促進できますか?

マーケティング業界が認めている答えは「ブランドの構築」です。しかし、これは中小企業にとっては容易ではありません。ハーバード大学の心理学者ジョージ・ミラー博士の研究によると、消費者は 1 つのカテゴリー内で最大 7 ブランドしか覚えていないことがわかりました。業界の多くの大手ブランドはすでにブランド・エクイティの蓄積を完了しており、そのギャップの中で生き残っているブランドにとって、消費者に認知され記憶に残ることは困難です。

中小企業の優れた点は、強力なサプライチェーンの力を背景に、市場の需要の変化に応じて人気のある製品を迅速に生産し、反復する能力を備えていることです。人気製品からブランドへの重要な飛躍に関しては、家具ブランドの grado が小紅書独自の「品質によるブランディング」戦略、つまり人気製品を開発し、トレンドを利用してブランド力を高める戦略を採用しました。

まず、ブランドは、家具カテゴリーの色調にマッチした生放送に協力してくれるヘッドデザイナーバイヤーを見つけ、従来の生放送の単純で粗雑なプロモーションスタイルを変更し、商品を販売しながらブランドの色調を出力することを考慮しました。第二に、ブランドはまた、評価、シーン表示、専門家の協力などのさまざまなノートコンテンツを通じて、ブランドのコンセプトと態度を多面的に提示し、製品を購入した人々に草を植えるロジックで影響を与え続け、徐々に「商品を買う」から発展 「ブランドを買う」という考え方により、ブランドの自然検索数は年間を通じて8倍に増加し、主力商品単体の売上は1,000万個を超えました。

また、このブランドはプライベート ドメインの運営の重要性にも特別な注意を払っており、プライベート ドメインを使用して小紅樹でのライブ放送を強化し、コミュニティ内の新規顧客と既存の顧客を対象とした運営を行っています。これにより、ブランドを継続的に蓄積することができます。プライベートドメイン。

さらに、無視できない問題は、業界の激しい競争と消費者トレンドの継続的なアップグレードの中で、ボトルネックに遭遇した小売業者は、市場の競争力を維持するために第 2 の曲線をどのように見つけるべきかということです。

実際、多くの販売業者は、元のコア製品が新しいトレンドや新しい需要に追いつけない、または従来のチャネルを通じてターゲット顧客にリーチするための的を絞った戦略を欠いているため、ボトルネックに遭遇しており、その結果、ビジネスの成長が限られています。

たとえば、観光業界では、消費の向上傾向により、多くの商店が提供する従来の観光商品では観光客のニーズを満たせなくなってきており、高品質でカスタマイズされた旅行体験を求める人が増えていることも小紅書でわかります。これは新たな機会であるだけでなく、「新たな先進的な人々をどのように把握するか」という課題ももたらします。

深セン海洋国際旅行サービスは、2000 年の設立以来、アウトバウンド観光市場に深く関与してきました。モルディブに代表される高級島ツアーは常に同社の主力商品の 1 つです。同社はその強さにもかかわらず、近年成長の鈍化を経験している。

小紅樹では、プラットフォームに集まった価値の高いユーザーは、深セン海洋国際旅行サービスが必要とするハイエンドの観光客グループと非常に一致しています。この基盤に基づいて、同社は高級品の消費者や裕福な主婦を含む、より洗練されたハイエンドの消費者グループをプラットフォーム上でより正確に位置付け、その後の草の根コンテンツとアップグレードされた革新的な製品の生産に備える準備ができています。

人々のグループを特定した後、同社は、ターゲットを絞ったノートコンテンツを作成し、効率的なプランティングを実現するために、サイト上でこれらのハイエンド消費者グループに人気のある新婚旅行や親子旅行などの需要シナリオをすぐに特定しました。同時に同社は小紅樹専用の最高級高級路線もカスタマイズしており、その中で七星島だけの注文量は75％以上増加し、一人当たりの単価は12万を超え、大幅に増加した。会社全体の利益率と営業効率‌。

過去1年間で、深セン海洋国際旅行サービスは小紅樹で5,000万以上のgmvを獲得し、高級高級島の取引量も50％以上増加しました。新しいコンテンツの方向性を特定し、価値の高いユーザー グループを正確に捉えてサービスを提供することで、オーシャン インターナショナル トラベル サービスに代表される中小企業は、ビジネスの第 2 カーブをうまく見つけることができました。

成長し続け、

安定稼働軌道に入る

成長は永遠のテーマです。中小企業のグループが主導権を握り、無名の企業から業界の最先端への飛躍を遂げました。新しいプレーヤーのグループがこのゲームに参入し、厳しい状況からスタートして成長しました。 。これは、安定性と成長が保証されたビジネスを行うためのプラットフォームを探している中小企業が常に存在することを意味します。

中小規模の販売者が当初小紅樹に定住することを選択した背景には、販売者と消費者の間に信頼の架け橋を築くプラットフォームの独自の価値提案があります。現在、加盟店の事例研究に基づいた、明確な行動指針を提供する対象を絞ったソリューションが提供されており、これにより、さらに多くの加盟店が参加するようになるのは間違いありません。

さまざまなカテゴリや独自の特性を持つより多くの販売者が実際に行動を起こすためにここに来る場合、強力な「ワークベンチ」を使用する必要があります。最も基本的な機能は高度な集約であり、これにより販売者は全体的な状況を制御し、統合された運営効果を向上させることができます。 。より高度な機能は正確なナビゲーションであり、販売者は独自の特性に基づいて最も便利なツールを選択できます。

したがって、xiaohongshu growth brand conferenceでは、市場洞察からコンテンツの植え付けと植え付け効果の測定に至るまで、販売者はプラットフォーム上の成長サイクル全体で使用されるさまざまな商品をすでに見つけることができることがわかります。同時に、xiaohongshuは、中小規模の販売者により適した迅速な配送ツールである「focus lite」と、小紅樹の店舗での販売者をより適切に支援する電子商取引マーケティング配信プラットフォーム「chengfeng」もリリースしました。 - ビジネスを停止する 販売者は、効率を向上させ、長期的にビジネスを安定して制御できるようにすることを目的として、ニーズに応じて選択できます。

商品に加えてさらに目玉となるのが成長計画とインセンティブ制度です。初期段階の中小加盟店のトラフィック不足に対応して、今回リリースされたインセンティブ制度にはさまざまなトラフィックエクスポージャーのサポートが含まれています。新規顧客向けのコールド スタートなど、加盟店に権限を与えるポリシー。最大 100,000 のリベートを獲得でき、ストア ブロードキャストの最初のブロードキャストから 30 日以内に最大 60,000 のトラフィック エクスポージャ サポートを受ける機会があり、プライベート ドメインの加盟店は毎週最大 65,000 件のトラフィックエクスポージャのサポートを受けるなど。成長の安定性と成長の確実性を両立させたい中小企業の意向を踏まえ、決済から長期運営までのフルサイクルの成長計画も用意されており、企業にとってはより「安心感」を与えることができる。

中小企業が中心的な役割を果たしていますが、トラフィックが細分化される時代にも突入しています。今や、目的なくリソースを投資するのではなく、確実な成長を達成するために適切なプラットフォームを選択するという新たな段階に入っています。小紅書では、販売者はプラットフォームのマーケティングおよび運営方法論、製品ツール、インセンティブサポートポリシー、サービスシステムなどを使用して、優れたビジネスをより確実にするための完全な組み合わせを作成します。小紅樹のより多くの小規模販売者が、そのカテゴリーの新たなベンチマークケースになると信じる理由があります。中小企業にとって、今がxiaohongshuに参加してチャンスをつかむ最良の時期です。