новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

репортер "китайского экономического еженедельника" го чжицян репортаж из пекина |

один за другим слухи, связанные с корпорациями, немного раздражали чжан фэня, директора по общественному мнению листинговой компании с рыночной стоимостью 100 миллиардов долларов.

«интернет-общественное мнение, связанное с предприятиями, в настоящее время кажется неразрешимой проблемой. у нашей компании все еще есть некоторые ресурсы, каналы и профессиональные таланты, но она по-прежнему чувствует себя неадекватной, когда имеет дело с корпоративным общественным мнением. как сложно это для малого и среднего бизнеса предприятия сталкиваются со слухами, связанными с предприятиями. вы можете себе это представить», — с волнением сказал чжан фэнь репортеру china economic weekly.

многие собеседники рассказали репортерам, что у компаний редко хватает сил обратить внимание на безобидные новости, связанные с бизнесом. в настоящее время некоторые сми постоянно фокусируются на компаниях, которые распространяют слухи и создают проблемы, распространяют слухи, чтобы оклеветать компании и предпринимателей в обмен на неправомерные выгоды, что причинило компаниям большие неприятности. как говорится, «распространение слухов». откроешь рот и опровергнешь слухи, тебе сломают ноги».

кто придумывает и распространяет эти слухи? какова их цель? почему оно становится все более и более интенсивным? как стоящая за этим производственная цепочка добивается незаконных выгод?

интернет-слухи все чаще беспокоят компании

в последние годы в сети стали распространяться слухи. данные, недавно опубликованные министерством общественной безопасности, показывают, что с начала этого года органы общественной безопасности расследовали более 22 000 случаев онлайн-слухов, расследовали и наказали более 25 000 пользователей сети, которые распространяли слухи в соответствии с законом, и дали указания сетевым операторам. закрыть более 160 000 незаконных и незаконных учетных записей в соответствии с законом и очистить. в интернете имеется более 1,322 миллиона единиц информации, основанной на слухах.

их не только много, но и онлайн-слухи демонстрируют новые характеристики. 27 августа на пресс-конференции в информационном бюро госсовета ван цян, директор бюро управления дорожным движением министерства общественной безопасности, отметил: «в последние годы, стимулируемый «экономикой дорожного движения», широта содержание, скорость распространения, частота обновлений, масштабы влияния и социальное воздействие онлайн-слухов. опасности значительно возрастают».

эти характеристики особенно заметны в корпоративных слухах.

в июне этого года крупная компания по производству медицинского оборудования в южном китае подверглась преследованиям из-за информации, нарушающей авторские права. в то время на рынке был очень популярен определенный продукт компании для коррекции конечностей. однако конкуренты злонамеренно оклеветали этот продукт в интернете, и он был помечен надписью «налог на iq» и другими ярлыками.

«после того, как мы обратили внимание на общественное мнение о продукте, мы срочно выпустили уточняющую информацию. менее чем за два часа эта тема стала популярной в поиске на weibo, что очень странно, фан фанг, человек, отвечающий за бренд». компании, сообщил репортер china economic weekly. проанализировав общественное мнение, они обнаружили, что на самом деле именно конкуренты за кулисами тратили деньги на покупку горячих поисковых запросов и искусственное создание горячих тем. «чтобы уменьшить влияние злонамеренной клеветы, компания может тратить деньги только на то, чтобы топить популярные поисковые запросы. наша компания и конкуренты конкурировали между собой за рейтинг горячих поисковых запросов. в конце концов, ни одна из сторон не выиграла, но горячие поисковые запросы были платформа дешевле», — сказал фан фан.

в ходе интервью репортер выяснил, что за ущемлением информации интернет-компаний стоит не только субъективный злой умысел конкурентов, но и умышленные действия сми.

некоторые средства массовой информации, гоняясь за трафиком и вниманием, собирают воедино информацию, связанную с предприятием, путем злонамеренного редактирования и распространяют ее в интернете. компания, акции которой котируются на розничных универмагах, серьезно обеспокоена онлайн-слухами. компания находится в долговом кризисе с 2021 года, а в интернете широко распространена негативная информация о фактическом контролере и компании, акции которой котируются на бирже.

в конце августа пэн хуан, руководитель бренда розничного универмага, рассказал репортеру china economic weekly, что примерно в 2021 году компания столкнулась с беспрецедентным давлением, связанным с выживанием и деятельностью, из-за долговых проблем. многие сми случайным образом перехватывают информацию из интернета без проверки. ложная информация от компаний компонуется в различные слухи, погружая компании и их руководителей в бесконечный водоворот общественного мнения.

пэн цзюань все еще испытывает страх, вспоминая: «за последние два года общественное мнение компании стало немного стабильным. в 2021 и 2022 годах я обработал более 1000 порций недостоверной информации, касающейся нашей компании, через соответствующие отделы. этот опыт был невыносимым. . оглядываясь назад».

кто стоит за корпоративными слухами?

в ходе интервью многие бренд-лидеры крупных предприятий и листинговых компаний отметили, что информация о корпоративных нарушениях распространяется в интернете, и часто существуют закулисные толкатели. продавцы будут использовать «интернет-троллей», чтобы разжечь огонь.

в этом году пожилой мужчина в провинции северного китая умер в результате операции. после этого его семья нашла интернет-знаменитость, которая рассказала об этом. знаменитость немедленно передала эту новость, не сверив ее с больницей, что способствовало медицинскому несчастному случаю. брожение интернета. менее чем за полдня этот инцидент быстро стал популярной темой на weibo.

«после того, как тема несчастных случаев со здоровьем стала горячей темой поиска на weibo, мы обнаружили присутствие «кибер-троллей». в области комментариев weibo в тот же период времени один и тот же ip-адрес и ip-адрес были сосредоточены на одном и том же типе. негативные комментарии о больнице. очевидно, что есть закулисная ситуация. кто-то задает темп и увеличивает трафик», — заявил в интервью репортеру ван чжэнь, директор по общественному мнению вышеупомянутой больницы. china economic weekly, проанализировав эти очень похожие комментарии, они предположили, что за кулисами были интернет-толкачи, способствующие развитию общественного мнения. целенаправленно собирайте доказательства в интернете.

стоит отметить одну деталь: некоторые развлекательные блоггеры также активно участвуют в распространении соответствующей информации. поскольку интернет-знаменитости раздули слухи о несчастном случае со здоровьем, в дело вмешался и департамент здравоохранения.

чжан фэнь заявил журналистам, что интернету свойственны открытость, виртуальность и размытые региональные различия. в этой среде, с одной стороны, онлайн-промоутерам легко вербовать троллей, с другой стороны, тролли относительно скрыты при совершении противоправных действий и их трудно обнаружить.

департамент общественной безопасности начал жесткие меры против кибер-троллей. «министерство общественной безопасности придает этому большое значение и направило органы общественной безопасности по всей стране для продолжения проведения специальных операций по пресечению онлайн-слухов», - сказал ван цян: «мы глубоко расследуем такие известные незаконные и преступные действия, как как онлайн-тролли и агентства mcn, которые манипулируют и распространяют слухи за кулисами. мы будем совместно расследовать и разбираться с такими случаями. было зарегистрировано 623 случая, и 3397 преступников были арестованы».

цепочка интересов, стоящая за слухами о предпринимательстве

в июне этого года управление киберпространства китая выявило ряд типичных случаев нарушения прав на корпоративную информацию. стоит отметить один случай. аккаунт «нечетный и четный пай», зарегистрированный компанией, занимающейся культурными коммуникациями, намеренно опубликовал информацию, которая негативно интерпретировала годовую финансовую отчетность компании, занимающейся информационными технологиями. когда компания, занимающаяся информационными технологиями, сообщила ей о подлинности информационного контента, она воспользовалась этой возможностью. принудить компанию к подписанию коммерческого соглашения о сотрудничестве.

такая ситуация не является редкостью. во время интервью многие компании столкнулись с вымогательством со стороны средств массовой информации под лозунгом «контроля общественного мнения», но не осмелились высказаться.

«недавно зарубежное коммерческое сми опубликовало ложную статью о нашей компании. благодаря различным связям мы, наконец, нашли человека, ответственного за другую сторону, и другая сторона напрямую запросила 300 000 юаней, прежде чем удалить статью», — сказал пэн цзюань. в деятельности компании всегда было давление, и руководство не соглашалось тратить деньги на удаление рукописи.

пэн цзюань рассказала, что, когда она имеет дело с корпоративным общественным мнением, она обычно сначала связывается с платформой сми или напрямую с автором. некоторые статьи, связанные с корпоративными нарушениями, можно легко удалить через апелляцию. в случае некоторых слухов вам, возможно, придется потратить немного денег. сотрудничать с само-сми можно удалить.

«мы просто будем игнорировать те интернет-сми, которые не могут выполнять свою работу», — сказал пэн цзюань.

в марте этого года крупная производственная компания в южном китае также столкнулась с такой же «бедствием». в средствах массовой информации внезапно появилась статья о зарплате руководства компании. все данные о зарплате, указанные в статье, были неточными, а в статье без разрешения были завышены цифры зарплаты руководства.

человек, знакомый с внутренней ситуацией в этой компании, рассказал репортеру china economic weekly: «руководство компании было очень рассержено после просмотра этой статьи и попросило отдел бренда разобраться с ней. отдел бренда связался с сми, написавшими статью. статью много раз и наконец удалил статью»

чжан фэнь сказал: «за интернет-слухами у некоторых сми есть свои интересы. в настоящее время, тратя деньги на удаление статей, комментариев и даже снижение популярности weibo, сформировалась невидимая отраслевая цепочка. многие компании отреагируют когда они сталкиваются с информацией, нарушающей авторские права, ничего нельзя сделать».

насколько сложно защитить права интернет-слухов?

столкнувшись с негативным воздействием онлайн-слухов, многим компаниям и учреждениям иногда не остается иного выбора, кроме как подождать и посмотреть из-за высоких затрат на защиту своих прав.

«наша больница обратилась в соответствующие отделы, чтобы сообщить о случае на основании имеющихся у нас доказательств. однако соответствующие отделы под давлением общественного мнения посоветовали больнице не усугублять ситуацию». приняли меры по урегулированию споров, вызванных отношением онлайн-общественного мнения, что является одной из причин, по которой невозможно искоренить онлайн-слухи, связанные с корпорациями.

ван чжэнь проанализировал, что регистрировать случаи нарушений, связанных с предприятием, сложно. с одной стороны, механизм координации соответствующих отделов не работает. например, в экономических делах соответствующие отделы могут получать вознаграждение после решения дела. отсутствуют дополнительные вознаграждения за рассмотрение дел о нарушениях, связанных с предприятиями. с одной стороны, соответствующие агентства, занимающиеся рассмотрением дел, могут также опасаться «поднять шум» при рассмотрении дел о корпоративных нарушениях с участием интернет-знаменитостей и обеспокоены тем, что интернет-знаменитости; привлечет общественное мнение к самим агентствам, занимающимся рассмотрением дел.

в ходе интервью репортер узнал, что в ответ на онлайн-слухи, ущемляющие права и репутацию предприятий, соответствующие ведомства в определенной провинции много раз проводили координационные совещания для изучения и решения вопроса о нарушении информации с участием предприятий. дела по-прежнему сталкиваются с трудностями при подаче заявок на низовом уровне.

неназванный человек, изучающий общественное мнение в интернете, рассказал репортеру china economic weekly, что преступление, направленное на подрыв коммерческого доверия, требует от соответствующих ведомств определить, нарушили ли стороны закон и совершили преступления на уровне интернета. соответствующим ведомствам не хватает опыта в этом. работы, особенно когда она влечет за собой прямые последствия для предприятий. не существует набора оперативных стандартов количественной оценки экономических потерь.

вышеупомянутый человек привел пример того, что одним из критериев возбуждения дела о нанесении ущерба коммерческой репутации является «нанесение другим лицам прямых экономических убытков на сумму более 500 000 юаней». в целях пресечения нарушений, связанных с корпоративной деятельностью в интернете, их компания. пригласили стороннее агентство в шэньчжэне подать иск против онлайн-троллей. мы также провели оценку убытков, причиненных бизнес-заявлениями big v деловой репутации компании. в отчете об оценке убытки компании составили более 50 миллионов долларов. однако соответствующее лицо, ответственное за компанию, представило отчет об оценке в соответствующие отделы, но дело так и не было возбуждено.

чжан фэнь считает, что трудности с распространением онлайн-слухов еще больше придали смелости распространителям слухов. соответствующие ведомства должны координировать надзор и усилить преследование распространителей слухов.

представитель рекламной системы рассказал репортеру china economic weekly, что, когда крупные компании сталкиваются с онлайн-слухами, многие из них попадают в ситуацию, когда «отбивают комаров пушками». компании получить компенсацию, кроме извинений ; и даже если судебный процесс будет выигран, сложность реализации сделает предпринимателей несчастными.

«короче, цена незаконного распространения слухов в интернете слишком низка, но стоимость защиты корпоративных прав слишком высока; кроме того, профильные ведомства обычно хранят молчание, а предприниматели не хотят воевать из-за пустяков». и повлиять на нормальное производство и работу компании», — сказал вышеупомянутый человек.

столкнувшись с этой ситуацией, соответствующие ведомства также начали меры по жесткой борьбе с онлайн-слухами. в декабре 2023 года министерство общественной безопасности провело пресс-конференцию и отметило, что органы общественной безопасности следуют принципу «три нападения и три подкопа», то есть «нападайте на банды, нападайте цепочками, нападайте на экологию, копайте за интернет-знаменитости против тех, кто использует ложную информацию, чтобы «создать горячие точки», «создать горячие точки» и «задать темп», банды «интернет-троллей», которые отвлекают внимание трафика и получения прибыли, а также организация mcn (организация, специализирующаяся на создании и маркетинге короткометражного видеоконтента), которая действует за кулисами с целью выявления черных и серых цепочек интересов, тщательного проникновения в операционную экологию отрасли и постоянного улучшения. способность пресекать случаи онлайн-слухов и экологические репрессии.

(по просьбе интервьюируемых, чжан фэнь, фан фан, пэн цзюань и ван чжэнь в этой статье являются псевдонимами)