νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

ο δημοσιογράφος της "china economic weekly" guo zhiqiang |

η μία μετά την άλλη οι φήμες που σχετίζονται με τις εταιρείες έκαναν τον zhang fen, τον διευθυντή κοινής γνώμης μιας εισηγμένης εταιρείας με χρηματιστηριακή αξία 100 δισεκατομμυρίων, λίγο ενοχλημένο.

"η διαδικτυακή κοινή γνώμη που σχετίζεται με τις επιχειρήσεις φαίνεται να είναι ένα άλυτο πρόβλημα προς το παρόν. η εταιρεία μας έχει ακόμα πόρους, κανάλια και επαγγελματικά ταλέντα, αλλά εξακολουθεί να αισθάνεται ανεπαρκής όταν αντιμετωπίζει την εταιρική κοινή γνώμη. πόσο δύσκολο είναι για τους μικρομεσαίους οι επιχειρήσεις θα αντιμετωπίσουν φήμες που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις μπορείτε να το φανταστείτε», είπε ο zhang fen σε δημοσιογράφο από το china economic weekly με συγκίνηση.

πολλοί συνεντευξιαζόμενοι είπαν στους δημοσιογράφους ότι οι εταιρείες σπάνια δίνουν προσοχή σε ορισμένες αβλαβείς ειδήσεις που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις. σήμερα, κάποια μήτρα self-media εστιάζει επανειλημμένα σε εταιρείες για να διαδώσουν φήμες και να προκαλέσουν προβλήματα, διαδίδουν φήμες σε εταιρείες και επιχειρηματίες με αντάλλαγμα ακατάλληλα οφέλη, κάτι που έχει προκαλέσει μεγάλο πρόβλημα στις εταιρείες, όπως λέει και η παροιμία ανοίγεις το στόμα σου και διαψεύδεις τις φήμες, θα σου σπάσουν τα πόδια».

ποιος επινοεί και διαδίδει αυτές τις φήμες; ποιος είναι ο σκοπός τους; γιατί γίνεται όλο και πιο έντονο; πώς η βιομηχανική αλυσίδα πίσω της επιδιώκει παράνομα οφέλη;

οι φήμες στο διαδίκτυο μαστίζουν όλο και περισσότερο τις εταιρείες

τα τελευταία χρόνια, οι διαδικτυακές φήμες έχουν γίνει ανεξέλεγκτες. στοιχεία που δημοσιεύθηκαν πρόσφατα από το υπουργείο δημόσιας ασφάλειας δείχνουν ότι από φέτος, τα όργανα δημόσιας ασφάλειας έχουν ερευνήσει περισσότερες από 22.000 υποθέσεις διαδικτυακών φημών, έχουν ερευνήσει και τιμωρήσει περισσότερους από 25.000 χρήστες του διαδικτύου που διέδιδαν φήμες σύμφωνα με το νόμο και έχουν δώσει οδηγίες στους χειριστές δικτύων να κλείσουν περισσότεροι από 160.000 παράνομοι και παράνομοι λογαριασμοί σύμφωνα με το νόμο και εκκαθάριση υπάρχουν περισσότερα από 1.322 εκατομμύρια πληροφορίες διαδικτυακών φημών.

όχι μόνο είναι μεγάλοι σε αριθμό, αλλά οι διαδικτυακές φήμες δείχνουν νέα χαρακτηριστικά. στις 27 αυγούστου, στη συνέντευξη τύπου του γραφείου πληροφοριών του κρατικού συμβουλίου, ο wang qiang, διευθυντής του γραφείου διαχείρισης κυκλοφορίας του υπουργείου δημόσιας ασφάλειας, επεσήμανε: «τα τελευταία χρόνια, υποκινούμενο από την «οικονομία της κυκλοφορίας», το εύρος της περιεχόμενο, ταχύτητα εξάπλωσης, συχνότητα ενημέρωσης, εύρος επιρροής και κοινωνικός αντίκτυπος των διαδικτυακών φημών έχουν οι κίνδυνοι αυξάνονται σημαντικά».

αυτά τα χαρακτηριστικά είναι ιδιαίτερα εμφανή στις εταιρικές φήμες.

τον ιούνιο του τρέχοντος έτους, μια μεγάλη εταιρεία ιατρικών συσκευών στη νότια κίνα παρενοχλήθηκε λόγω παραβίασης πληροφοριών. εκείνη την εποχή, ένα συγκεκριμένο προϊόν διόρθωσης άκρων της εταιρείας ήταν πολύ δημοφιλές στην αγορά, ωστόσο, το προϊόν συκοφαντήθηκε κακόβουλα από τους ανταγωνιστές του στο διαδίκτυο και το προϊόν έφερε την ετικέτα "φόρος iq" και άλλες ετικέτες.

"αφού δώσαμε προσοχή στην κοινή γνώμη σχετικά με το προϊόν, εκδώσαμε επειγόντως διευκρινιστικές πληροφορίες. σε λιγότερο από δύο ώρες, το θέμα έγινε μια καυτή αναζήτηση στο weibo, κάτι που είναι πολύ περίεργο, ο υπεύθυνος της μάρκας." της εταιρείας, είπε στον δημοσιογράφο του china economic weekly. αφού ανέλυσαν την κοινή γνώμη, ανακάλυψαν ότι στην πραγματικότητα ήταν ανταγωνιστές που ξόδευαν χρήματα στα παρασκήνια για να αγοράσουν καυτές αναζητήσεις και να δημιουργήσουν τεχνητά καυτά θέματα. "για να μειωθεί ο αντίκτυπος της κακόβουλης συκοφαντίας, η εταιρεία μπορεί να ξοδέψει χρήματα μόνο για να βυθίσει τις καυτές αναζητήσεις. η εταιρεία μας και οι ανταγωνιστές μας ανταγωνίστηκαν πέρα ​​δώθε γύρω από την κατάταξη των καυτών αναζητήσεων. τελικά, κανένα από τα μέρη δεν επωφελήθηκε, αλλά οι καυτές αναζητήσεις ήταν φθηνότερη πλατφόρμα.» είπε ο κυνόδοντας.

κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, ο ρεπόρτερ διαπίστωσε ότι πίσω από τις πληροφορίες παραβίασης των διαδικτυακών εταιρειών δεν κρύβεται μόνο η υποκειμενική κακία των ανταγωνιστών, αλλά και οι σκόπιμες ενέργειες των αυτο-μέσων.

ορισμένα αυτοδιαδικτυακά μέσα, επιδιώκοντας την επισκεψιμότητα και τα μάτια, συγκεντρώνουν πληροφορίες που σχετίζονται με την επιχείρηση μέσω κακόβουλης επεξεργασίας και τις διαδίδουν στο διαδίκτυο. μια εισηγμένη εταιρεία πολυκαταστημάτων έχει προβληματιστεί βαθιά από τις διαδικτυακές φήμες η εταιρεία βρίσκεται σε κρίση χρέους από το 2021 και οι αρνητικές πληροφορίες σχετικά με τον πραγματικό ελεγκτή και την εισηγμένη εταιρεία ήταν αχαλίνωτες στο διαδίκτυο.

στα τέλη αυγούστου, ο peng juan, ο επικεφαλής της μάρκας του πολυκαταστήματος λιανικής, είπε σε δημοσιογράφο από το china economic weekly ότι ήδη από το 2021, η εταιρεία αντιμετώπιζε άνευ προηγουμένου πίεση να επιβιώσει και να λειτουργήσει λόγω προβλημάτων χρέους εκείνη την εποχή , πολλές πληροφορίες από το διαδίκτυο που έχουν υποκλαπεί τυχαία από τα μέσα ενημέρωσης χωρίς επαλήθευση ψεύτικες πληροφορίες από εταιρείες συγκεντρώνονται σε διάφορες φήμες, βυθίζοντας τις εταιρείες και τα αφεντικά τους σε μια ατελείωτη δίνη της κοινής γνώμης.

ο πενγκ χουάν εξακολουθεί να έχει συνεχείς φόβους όταν θυμάται: "η κοινή γνώμη της εταιρείας σταθεροποιήθηκε ελαφρώς τα τελευταία δύο χρόνια. το 2021 και το 2022, χειρίστηκα περισσότερες από 1.000 κακές πληροφορίες που αφορούσαν την εταιρεία μας μέσω των σχετικών τμημάτων. αυτή η εμπειρία ήταν αφόρητη. κοιτάζοντας πίσω».

ποιος κρύβεται πίσω από τις εταιρικές φήμες;

κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, πολλοί ηγέτες επωνυμιών μεγάλων επιχειρήσεων και εισηγμένων εταιρειών ανέφεραν ότι οι πληροφορίες σχετικά με τις εταιρικές παραβάσεις ζυμώνονται στο διαδίκτυο και ότι συχνά υπάρχουν ωθητές από τα παρασκήνια.

φέτος, ένας ηλικιωμένος άνδρας σε μια επαρχία στη βόρεια κίνα πέθανε λόγω χειρουργικής επέμβασης, η οικογένειά του βρήκε μια διασημότητα στο διαδίκτυο για να αποκαλύψει το θέμα ζύμωση του διαδικτύου. σε λιγότερο από μισή μέρα, αυτό το περιστατικό έγινε γρήγορα θέμα τάσης στο weibo.

"αφού το θέμα των ιατρικών ατυχημάτων έγινε καυτό θέμα αναζήτησης στο weibo, ανακαλύψαμε την παρουσία "κυβερνοτρολ". στην περιοχή σχολίων του weibo, την ίδια χρονική περίοδο, εμφανίστηκαν τα ίδια αρνητικά σχόλια για το νοσοκομείο. η διεύθυνση και η ip ήταν προφανές ότι υπήρχε ένα παρασκήνιο κάποιος καθορίζει το ρυθμό και ενισχύει την κυκλοφορία, δήλωσε ο wang zhen, ο διευθυντής της κοινής γνώμης του παραπάνω νοσοκομείου. εβδομαδιαία που αναλύοντας αυτά τα πολύ παρόμοια μηνύματα σχολίων, υπέθεσαν ότι υπήρχαν ωθητές του διαδικτύου στα παρασκήνια για να προωθήσουν την ανάπτυξη της κοινής γνώμης συλλέξτε στοιχεία στο διαδίκτυο με στοχευμένο τρόπο.

μια λεπτομέρεια που αξίζει να σημειωθεί είναι ότι και ορισμένοι ψυχαγωγικοί bloggers συμμετέχουν ενεργά στην προώθηση σχετικών πληροφοριών. καθώς αυτό το ιατρικό ατύχημα ενισχύθηκε από διασημότητες του διαδικτύου, ενεπλάκη και το τμήμα υγείας.

ο zhang fen είπε στους δημοσιογράφους ότι το διαδίκτυο έχει τα χαρακτηριστικά του ανοιχτού χαρακτήρα, της εικονικότητας και των θολών περιφερειακών διαφορών. σε αυτό το περιβάλλον, αφενός, είναι εύκολο για τους διαδικτυακούς υποστηρικτές να στρατολογούν τρολ.

το τμήμα δημόσιας ασφάλειας έχει ξεκινήσει μια αυστηρή καταστολή των κυβερνοτρολ. «το υπουργείο δημόσιας ασφάλειας αποδίδει μεγάλη σημασία σε αυτό και έχει αναπτύξει υπηρεσίες δημόσιας ασφάλειας σε όλη τη χώρα για να συνεχίσουν να διεξάγουν ειδικές επιχειρήσεις για την καταστολή των διαδικτυακών φημών, είπε ο wang qiang, «σκάβουμε βαθιά σε εξέχουσες παράνομες και εγκληματικές δραστηριότητες όπως». ως διαδικτυακά τρολ και πρακτορεία mcn που χειραγωγούν και διαδίδουν φήμες στα παρασκήνια. θα διερευνήσουμε και θα αντιμετωπίσουμε από κοινού τέτοιες υποθέσεις και συνελήφθησαν 3.397 εγκληματίες.

η αλυσίδα συμφερόντων πίσω από τις φήμες που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις

τον ιούνιο του τρέχοντος έτους, η διοίκηση κυβερνοχώρου της κίνας αποκάλυψε μια σειρά από τυπικές περιπτώσεις παραβίασης εταιρικών πληροφοριών. αξίζει να σημειωθεί μια περίπτωση. ο λογαριασμός "odd and even pai" που καταχωρίστηκε από μια εταιρεία πολιτιστικών επικοινωνιών δημοσίευσε σκόπιμα πληροφορίες που ερμήνευαν αρνητικά τις ετήσιες οικονομικές καταστάσεις μιας εταιρείας πληροφορικής όταν η εταιρεία πληροφορικής επικοινώνησε μαζί της για την αυθεντικότητα του περιεχομένου πληροφοριών, άδραξε την ευκαιρία να εξαναγκάσει την εταιρεία να υπογράψει εμπορική συμφωνία συνεργασίας.

αυτή η κατάσταση δεν είναι ασυνήθιστη. κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, πολλές εταιρείες αντιμετώπισαν εκβιασμούς από αυτομέσα μέσα στο έμβλημα της «εποπτείας της κοινής γνώμης», αλλά δεν τολμούν να μιλήσουν.

"πρόσφατα, ένα εξωτερικό εμπορικό μέσο έγραψε ένα ψευδές άρθρο που αφορούσε την εταιρεία μας. μέσα από διάφορες σχέσεις, βρήκαμε τελικά τον υπεύθυνο του άλλου μέρους και το άλλο μέρος ζήτησε απευθείας 300.000 γιουάν πριν διαγράψει το άρθρο." οι λειτουργίες της εταιρείας ήταν πάντα υπάρχει πίεση, και το γραφείο διαχείρισης δεν συμφωνεί να ξοδέψει χρήματα για να διαγράψει το χειρόγραφο.

η peng juan αποκάλυψε ότι όταν ασχολείται με την εταιρική κοινή γνώμη, συνήθως επικοινωνεί απευθείας με την πλατφόρμα αυτοδιαδικτύου ή με τον συγγραφέα συνεργάζονται με τα αυτομέσα μπορούν να διαγραφούν.

«θα αγνοήσουμε απλώς εκείνα τα διαδικτυακά μέσα ενημέρωσης που δεν μπορούν να κάνουν τη δουλειά τους», είπε ο πενγκ χουάν.

τον μάρτιο του τρέχοντος έτους, μια μεγάλη κατασκευαστική εταιρεία στη νότια κίνα αντιμετώπισε επίσης την ίδια «ταλαιπωρία». ένα self-media δημοσίευσε ξαφνικά ένα άρθρο που αφορούσε τον μισθό της διοίκησης της εταιρείας όλα τα δεδομένα μισθών που παρατίθενται στο άρθρο ήταν ανακριβή και το άρθρο υπερέβαλλε τα στοιχεία μισθών της διοίκησης χωρίς εξουσιοδότηση.

ένα άτομο εξοικειωμένο με την εσωτερική κατάσταση αυτής της εταιρείας είπε στον δημοσιογράφο της china economic weekly: "το γραφείο διαχείρισης της εταιρείας ήταν πολύ θυμωμένο όταν είδε αυτό το άρθρο και ζήτησε από το τμήμα επωνυμίας να το χειριστεί. το τμήμα επωνυμίας επικοινώνησε με τα αυτοδιαδικτυακά μέσα που έγραψε το άρθρο πολλές φορές και τελικά διέγραψε το άρθρο "

ο zhang fen είπε: "πίσω από τις φήμες του διαδικτύου, ορισμένα αυτοδιαδικτυακά μέσα έχουν συμφέροντα. επί του παρόντος, ξοδεύοντας χρήματα για τη διαγραφή άρθρων, τη διαγραφή σχολίων και ακόμη και τη μείωση της δημοτικότητας του weibo, έχει δημιουργηθεί μια αόρατη αλυσίδα βιομηχανίας. πολλές εταιρείες θα απαντήσουν όταν συναντούν πληροφορίες παραβίασης δεν μπορεί να γίνει τίποτα».

πόσο δύσκολο είναι να προστατευθούν τα δικαιώματα των φημών στο διαδίκτυο;

αντιμέτωπες με τον αρνητικό αντίκτυπο των διαδικτυακών φημών, πολλές εταιρείες και ιδρύματα μερικές φορές δεν έχουν άλλη επιλογή από το να περιμένουν και να δουν λόγω του υψηλού κόστους της υπεράσπισης των δικαιωμάτων τους.

"το νοσοκομείο μας πήγε στα αρμόδια τμήματα για να αναφέρει την υπόθεση με βάση τα στοιχεία που είχαμε. ωστόσο, τα αρμόδια τμήματα, υπό την πίεση της κοινής γνώμης, είπαν στο νοσοκομείο να μην μεγαλώσει το θέμα." έχουν λάβει μέτρα για να κατευνάσουν τις διαφωνίες που προκαλούνται από τη στάση της κοινής γνώμης στο διαδίκτυο, κάτι που είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους δεν μπορούν να εξαλειφθούν οι διαδικτυακές φήμες που σχετίζονται με τις εταιρείες.

ο wang zhen ανέλυσε ότι είναι δύσκολο να καταγραφούν περιπτώσεις παραβάσεων που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις από τη μία πλευρά, ο μηχανισμός συντονισμού των σχετικών τμημάτων δεν λειτουργεί, για παράδειγμα, για τις οικονομικές υποθέσεις, τα αρμόδια τμήματα χειρισμού μπορούν να λάβουν ανταμοιβές μετά την επίλυση της υπόθεσης δεν υπάρχουν υποστηρικτικές ανταμοιβές για το χειρισμό υποθέσεων παραβίασης που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις από τη μια πλευρά, οι αρμόδιες υπηρεσίες διαχείρισης υποθέσεων ενδέχεται επίσης να έχουν ανησυχίες σχετικά με την «πρόκληση σκανδάλου» όταν χειρίζονται υποθέσεις εταιρικών παραβάσεων που αφορούν διασημότητες του διαδικτύου. θα προσελκύσει την κοινή γνώμη στους ίδιους τους φορείς που διεκπεραιώνουν τις υποθέσεις.

κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, ο δημοσιογράφος έμαθε ότι ως απάντηση σε διαδικτυακές φήμες που παραβιάζουν τα δικαιώματα και τη φήμη των επιχειρήσεων, οι αρμόδιες υπηρεσίες σε μια συγκεκριμένη επαρχία έχουν πραγματοποιήσει πολλές φορές συντονιστικές συναντήσεις για να μελετήσουν και να αντιμετωπίσουν το θέμα της παραβίασης πληροφοριών που αφορούν επιχειρήσεις οι υποθέσεις εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες κατά την κατάθεση σε επίπεδο βάσης.

ένα ανώνυμο άτομο που μελετά την κοινή γνώμη στο διαδίκτυο είπε σε δημοσιογράφο του china economic weekly ότι για το έγκλημα της βλάβης της εμπορικής φήμης, οι αρμόδιες υπηρεσίες δεν έχουν εμπειρία σε αυτήν την εργασία για να καθορίσουν εάν τα μέρη έχουν παραβιάσει το νόμο και έχουν διαπράξει εγκλήματα από το επίπεδο του διαδικτύου, ιδίως όταν επιφέρει άμεσες συνέπειες στις επιχειρήσεις δεν υπάρχει σύνολο επιχειρησιακών προτύπων ποσοτικοποίησης για τον ποσοτικό προσδιορισμό των οικονομικών ζημιών.

το προαναφερόμενο άτομο έδωσε ένα παράδειγμα ότι ένα από τα κριτήρια για την κατάθεση εγκλήματος βλάβης της εμπορικής φήμης είναι "η πρόκληση άμεσων οικονομικών ζημιών σε άλλους άνω των 500.000 γιουάν, προκειμένου να καταπολεμηθούν οι διαδικτυακές παραβάσεις που σχετίζονται με την εταιρεία." κάλεσε ένα πρακτορείο τρίτου μέρους στο shenzhen να καταθέσει μήνυση κατά των διαδικτυακών τρολ. πραγματοποιήσαμε επίσης μια αξιολόγηση των ζημιών που προκλήθηκαν από τις επιχειρηματικές παρατηρήσεις του big v στην επιχειρηματική φήμη της εταιρείας γιουάν, ωστόσο, ο αρμόδιος υπεύθυνος της εταιρείας παρέδωσε την έκθεση αξιολόγησης στις αρμόδιες υπηρεσίες, αλλά δεν είχε κατατεθεί υπόθεση.

ο zhang fen πιστεύει ότι η δυσκολία κατάθεσης φημών στο διαδίκτυο ενθάρρυνε περαιτέρω τους δημιουργούς φημών.

ένα άτομο από το σύστημα δημοσιότητας είπε σε δημοσιογράφο από το china economic weekly ότι όταν μεγάλες εταιρείες αντιμετωπίζουν διαδικτυακές φήμες, πολλές από αυτές πέφτουν στην κατάσταση να «παρασύρουν κουνούπια με κανόνια». οι εταιρείες να λάβουν αποζημίωση εκτός από μια συγγνώμη.

«εν ολίγοις, το κόστος της παράνομης διάδοσης φημών στο διαδίκτυο είναι πολύ χαμηλό, αλλά το κόστος της προστασίας των εταιρικών δικαιωμάτων είναι πολύ υψηλό· επιπλέον, οι αρμόδιες υπηρεσίες κρατούν γενικά τα πράγματα ήσυχα και οι επιχειρηματίες δεν θέλουν να πολεμήσουν για ασήμαντα θέματα και επηρεάζουν την ομαλή παραγωγή και λειτουργία της εταιρείας.» είπε ο προαναφερόμενος.

αντιμέτωποι με αυτήν την κατάσταση, οι αρμόδιες υπηρεσίες έχουν επίσης ξεκινήσει ενέργειες για την αυστηρή πάταξη των διαδικτυακών φημών. τον δεκέμβριο του 2023, το υπουργείο δημόσιας ασφάλειας πραγματοποίησε συνέντευξη τύπου και επεσήμανε ότι τα όργανα δημόσιας ασφάλειας ακολουθούν την αρχή των «τρεις επιθέσεις και τρεις σκάψεις», δηλαδή «επιτίθενται σε συμμορίες, επιτίθενται αλυσίδες, επιτίθενται στην οικολογία, σκάβουν πίσω από σκηνές, ξεθάψτε χρυσάφι και ξεθάψτε περιουσιακά στοιχεία" για να διαδώσετε κατασκευασμένες ιστορίες. διασημότητες του διαδικτύου εναντίον που χρησιμοποιούν ψευδείς πληροφορίες για να "δημιουργήσουν hot spots", "να δημιουργήσουν hot spots" και να "ρυθμίσουν τον ρυθμό", συμμορίες "trolls του διαδικτύου" που εκτρέπουν επισκεψιμότητα και κέρδη, και οργανισμοί mcn (οργανισμός που ειδικεύεται στη δημιουργία και μάρκετινγκ περιεχομένου βίντεο) που δραστηριοποιούνται στα παρασκήνια με στόχο τον εντοπισμό μαύρων και γκρίζων αλυσίδων ενδιαφέροντος, τη διείσδυση σε βάθος στην οικολογία λειτουργίας του κλάδου και τη συνεχή βελτίωση της ικανότητας. καταπολεμήσει τις διαδικτυακές φήμες και τις οικολογικές καταστολές.

(κατόπιν αιτήματος των ερωτηθέντων, οι zhang fen, fang fang, peng juan και wang zhen είναι ψευδώνυμα σε αυτό το άρθρο)