новости

наш репортер ли ли сообщил из ханчжоу.

в условиях жесткой конкуренции между трансграничной электронной коммерцией и зарубежными рынками, которые еще предстоит изучить, cainiao group полна решимости и дальше расширять свое глобальное присутствие.

10 сентября на «глобальном саммите по интеллектуальной логистике 2024 года», проходившем в ханчжоу, cainiao ясно заявила о своей решимости ускорить свое глобальное расширение. «alibaba поощряет и продвигает cainiao в создании логистической сети для открытого рынка, обслуживании электронной коммерции alibaba, одновременно удовлетворяя разнообразные потребности клиентов, и становясь общей инфраструктурой для глобальных деловых партнеров». group», - сказал председатель cainiao group цай чунсинь.

что касается направленности развития cainiao, которая беспокоит рынок, ван линь, генеральный директор cainiao group, также заявил на саммите: «cainiao продолжит расширять свою глобальную магистраль логистики, чтобы обслуживать как электронную коммерцию alibaba, так и открытый рынок. "

репортер «china business news» заметил, что эта пара новичков была не чем иным, как уверенным поворотом. все началось с инфраструктуры бизнеса электронной коммерции alibaba. в 2023 году на глобальном саммите по интеллектуальной логистике 2023 года ванлинь ясно дал понять, что cainiao посвятит всю свою энергию созданию ведущей в мире сети интеллектуальной логистики в ближайшие десять лет. в 2024 году эта интеллектуальная логистическая сеть начнет ускорять свое глобальное расширение, не только обслуживая alibaba, но и выходя на открытый рынок.

лети в мир

причина для дальнейшего уточнения зарубежной экспансии в настоящее время заключается в том, что отрасль считает, что она связана не только с агрессивной зарубежной экспансией бизнеса электронной коммерции alibaba, но и с тем, что новички, отправляющиеся за границу, также ищут новые возможности за границей. рынки.

«в сфере электронной коммерции цепочка поставок и логистика являются одними из наиболее важных факторов конкурентоспособности». что касается возможностей, которыми cainiao может воспользоваться в следующий раз, цай чунсинь дал три направления.

во-первых, необходимо воспользоваться возможностями новой глобализации. «глобализация – это не только продажа китайских товаров по всему миру, это не только создание трансграничных каналов электронной коммерции и логистики. глобальная промышленная структура претерпевает глубокие изменения, и появление новых производственных центров изменит структуру отношений. между производственным и потребительским рынками «цай чунсинь сказал, что alibaba полностью поддерживает cainiao в своей глобальной структуре, стремясь к новым характеристикам производственной цепочки, глубоко понимая здоровые отношения между глобальным рынком и китайским рынком и создавая глобальную логистику. сеть для обслуживания будущей производственной цепочки и цепочки поставок.

во-вторых, воспользоваться возможностью стремительного развития технологий искусственного интеллекта. электронная коммерция и логистика являются одними из лучших сценариев применения ии. в будущем благодаря сочетанию технологий искусственного интеллекта логистика значительно улучшит точное соответствие поставок товаров и потребительского спроса, а также еще больше увеличит опыт и ценовые преимущества логистики электронной коммерции.

цай чунсинь также особо отметил, что новичок должен получить конкурентное преимущество на открытом рынке. он выразил поддержку и продвижение cainiao для обслуживания электронной коммерции alibaba и превращения его в общую инфраструктуру для глобальных деловых партнеров.

будучи бенефициаром глобализации, alibaba, очевидно, хочет использовать расширение трансграничной электронной коммерции на зарубежных рынках и вывести cainiao на глобальный рынок в поисках новых возможностей.

«трансграничная электронная коммерция воссоединяет глобальный рынок», - сказал на саммите председатель консультативного комитета впс уолтер трезек, что в постэпидемическую эпоху вся структура рынка полностью изменилась. «в настоящее время 90% глобальной электронной коммерции управляется 10 крупными операторами, а 50% розничных товаров обслуживаются новыми и высокоинтегрированными поставщиками на всех континентах».

данные, предоставленные уолтером трезеком, показывают, что в 2023 году на долю китая будет приходиться 37% трансграничных перевозок электронной коммерции. «китай играет в этом ведущую роль и ускоряет глобальное развитие в этой области».

с этой точки зрения, поскольку трансграничная электронная коммерция вызывает радикальные изменения на мировом рынке, cainiao крайне важно «летать по всему миру». он отвечает потребностям расширения бизнеса электронной коммерции alibaba. с точки зрения долгосрочного развития мы также должны найти новую позицию на мировом рынке в условиях радикальных перемен.

уходя глубоко в море

стоит отметить, что прежде чем явно ускорить выход на мировой рынок, cainiao уже добилась успеха.

в 2023 финансовом году структура доходов cainiao изменилась: доходы от международной логистики, в основном трансграничная экспресс-доставка и услуги международной цепочки поставок, составили 47,4%, доходы от внутренних логистических услуг - 46,2%, а доходы от технологий и других услуг - 6,4%. %.

15 августа alibaba group объявила результаты первого квартала 2025 финансового года. выручка cainiao выросла на 16% в годовом исчислении до 26,811 млрд юаней, в основном за счет роста доходов и повышения операционной эффективности, вызванных услугами трансграничной логистики.

что касается последнего прогресса на зарубежных рынках, ван линь сообщил, что помимо запуска первой партии ehub в 2018 году (льеж, бельгия, гонконг, китай и куала-лумпур, малайзия), cainiao начнет строительство второй партии ehub. ehubs по всему миру.

кроме того, cainiao начала создавать зарубежные локальные сети в более чем десяти зарубежных странах и регионах, включая испанию, францию ​​и мексику. в настоящее время cainiao управляет зарубежными складами площадью более 800 000 квадратных метров по всему миру и предоставляет профессиональные услуги в 18 странах. и регионы.

«создание опыта своевременной логистики, аналогичного опыту местной электронной коммерции, станет ключом к трансграничной конкуренции в сфере электронной коммерции», — далее сообщил журналистам дин хунвэй, вице-президент cainiao group и генеральный менеджер international express. с точки зрения, своевременная экспресс-доставка является ключом к трансграничному будущему. ожидается, что одна из основных конкурентоспособности электронной коммерции, эффективные возможности трансграничной логистики, вызовут взрывной рост масштабов зарубежной экспансии отрасли.

флагманский продукт cainiao для международной экспресс-доставки в сфере электронной коммерции «глобальная 5-дневная доставка» стал для многих торговцев «секретным оружием» для создания огромных заказов. в сентябре 2023 года cainiao запустила «глобальную 5-дневную доставку», которая теперь распространилась на 14 стран, охватывая европу, сша, японию, южную корею, ближний восток и другие регионы.

по словам кайниао, благодаря высокой скорости и высокой уверенности в своевременности, удовлетворенность и частота повторных покупок продукции среди потребителей, чувствительных к опыту логистики, в таких странах, как испания, франция, великобритания, мексика и южная корея, значительно возросли. благодаря использованию логистического продукта cainiao объем заказов от многих трансграничных торговцев в таких популярных отраслях, как платья, парики и предметы интерьера, вырос трехзначным числом.

кроме того, cainiao также ускоряет локализацию операций на зарубежных рынках. «электронная коммерция расширилась от единого пути до глобального масштаба, а спрос на логистику еще больше расширился от трансграничных перевозок до локализованных и углубленных операций», - сказал сюн вэй, вице-президент cainiao group и генеральный менеджер». департамента евразии и развития бизнеса, в настоящее время cainiao может обеспечивать местную экспресс-доставку продуктов с доставкой на следующий день за 2 евро в своей европейской стране, а в других панъевропейских странах она может предоставлять логистические услуги по 3-дневной доставке с 3–5 евро.

взяв за пример испанию, cainiao запустила экономичный логистический продукт с двухдневной доставкой посылок электронной коммерции по всей испании и португалии, а также двуязычной службой поддержки клиентов на китайском и испанском языках. в настоящее время сеть самостоятельной экспресс-доставки cainiao в испании охватывает более 40 провинций, объем доставки охватывает отдаленные острова, а «доставка на следующий день» осуществляется в 25 ключевых городах.

что касается того, как хорошо обслуживать открытый рынок, ван линь ответил на месте происшествия, что для того, чтобы «не только обслуживать клиентов в рамках экосистемы электронной коммерции alibaba, но и лучше обслуживать внешних клиентов», cainiao внесла ряд корректировок в свою внутреннюю структуру. организационная структура и изменения. команда провела различие между обслуживанием внутренних клиентов alibaba и обслуживанием внешних клиентов alibaba. помимо специальной группы для взаимодействия с внутренними клиентами alibaba, также была создана специальная группа для обслуживания внешних клиентов.

«это гарантирует отсутствие конфликтов в ресурсах и приоритетах. независимо от типа клиентов, cainiao может предоставить более качественные, более экстремальные и более конкурентоспособные услуги, основанные на четких потребностях», — сказал ван линь.

(редактор: у цин. обзор: ли чжэнхао. корректор: чжай цзюнь)