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il nostro giornalista li li ha riferito da hangzhou

nel contesto di una forte concorrenza tra il commercio elettronico transfrontaliero e i mercati esteri che devono ancora essere esplorati, il gruppo cainiao è determinato ad espandere ulteriormente la propria presenza globale.

il 10 settembre, al “2024 global smart logistics summit” tenutosi a hangzhou, cainiao ha chiarito la propria determinazione ad accelerare la propria espansione globale. "alibaba incoraggia e promuove cainiao per costruire una rete logistica per il mercato aperto, servire l'e-commerce di alibaba soddisfacendo al tempo stesso le esigenze diversificate dei clienti e diventare un'infrastruttura comune per i partner commerciali globali." co-fondatore e presidente del consiglio di amministrazione di alibaba gruppo, ha detto il presidente del gruppo cainiao cai chongxin.

per quanto riguarda l'obiettivo di sviluppo di cainiao che preoccupa il mercato, wan lin, amministratore delegato del gruppo cainiao, ha dichiarato al vertice: "cainiao continuerà ad espandere la sua rete logistica globale per servire sia l'e-commerce alibaba che il mercato aperto. "

un giornalista di "china business news" ha notato che questa coppia di principianti non era altro che una svolta fiduciosa. tutto è iniziato con l’infrastruttura dell’attività di e-commerce di alibaba. nel 2023, wanlin ha chiarito al global smart logistics summit del 2023 che cainiao dedicherà tutte le sue energie alla costruzione di una rete logistica intelligente leader a livello mondiale nei prossimi dieci anni. nel 2024, questa rete logistica intelligente inizierà ad accelerare la sua espansione globale, non solo servendo alibaba, ma anche affrontando il mercato aperto.

vola nel mondo

la ragione per chiarire ulteriormente l'espansione all'estero in questo momento è che l'industria ritiene che non sia solo correlata all'aggressiva espansione all'estero dell'attività di e-commerce di alibaba, ma anche perché i principianti che vanno all'estero sono anche alla ricerca di nuove opportunità all'estero. mercati.

"nell'esperienza del consumatore e-commerce, la catena di fornitura e la logistica sono uno degli aspetti competitivi più importanti." per quanto riguarda le opportunità che cainiao potrebbe cogliere in futuro, cai chongxin ha fornito tre direzioni.

il primo è cogliere le opportunità della nuova globalizzazione. "la globalizzazione non riguarda solo la vendita di prodotti cinesi in tutto il mondo, non riguarda solo la creazione di canali logistici e di commercio elettronico transfrontalieri. il layout industriale globale sta subendo profondi aggiustamenti e l'emergere di centri di produzione emergenti cambierà il rapporto di layout tra produzione e mercati di consumo. "tsai chongxin ha affermato che alibaba sostiene pienamente cainiao nel suo layout globale, puntando alle nuove caratteristiche della catena industriale, comprendendo profondamente la sana relazione tra il mercato globale e il mercato cinese e costruendo una logistica globale rete al servizio della futura catena industriale e di fornitura.

il secondo è cogliere l’opportunità dell’esplosione della tecnologia dell’intelligenza artificiale. l’e-commerce e la logistica sono entrambi uno degli scenari migliori per l’applicazione dell’intelligenza artificiale. in futuro, attraverso la combinazione della tecnologia ai, la logistica migliorerà in modo significativo la corrispondenza precisa tra l’offerta di materie prime e la domanda dei consumatori e migliorerà ulteriormente l’esperienza e i vantaggi in termini di costi della logistica dell’e-commerce.

tsai chongxin ha anche menzionato specificamente che rookie deve ottenere un vantaggio competitivo nel mercato aperto. ha espresso il suo incoraggiamento e promozione di cainiao per servire l'e-commerce di alibaba e diventare un'infrastruttura comune per i partner commerciali globali.

in quanto beneficiario della globalizzazione, alibaba vuole ovviamente sfruttare l’espansione del commercio elettronico transfrontaliero nei mercati esteri e inserire cainiao nel mercato globale per trovare nuove opportunità.

"il commercio elettronico transfrontaliero sta ricollegando il mercato globale." walter trezek, presidente del comitato consultivo dell'upu, ha affermato al vertice che nell'era post-epidemia, l'intera struttura del mercato è completamente cambiata. "attualmente, il 90% delle consegne di e-commerce globali è gestito da 10 principali operatori e il 50% dei prodotti al dettaglio è gestito da fornitori emergenti e altamente integrati in tutti i continenti."

i dati forniti da walter trezek mostrano che la cina rappresenterà il 37% dei trasporti transfrontalieri di e-commerce nel 2023. "la cina svolge un ruolo di primo piano in questo e sta accelerando lo sviluppo globale in questo campo."

da questo punto di vista, poiché il commercio elettronico transfrontaliero innesca cambiamenti drastici nel mercato globale, è imperativo per cainiao “volare a livello globale”. soddisfa le esigenze di espansione del business e-commerce di alibaba. in una prospettiva di sviluppo a lungo termine, dobbiamo anche trovare una nuova posizione nel mercato globale in mezzo a cambiamenti drastici.

andare in profondità nel mare

vale la pena notare che prima di accelerare nettamente il suo ingresso nel mercato globale, cainiao ha già preso il volo.

nell'anno fiscale 2023, la struttura delle entrate di cainiao è cambiata. le entrate della logistica internazionale, principalmente la consegna espressa transfrontaliera e i servizi di catena di fornitura internazionale, hanno rappresentato il 47,4%, le entrate dei servizi logistici nazionali hanno rappresentato il 46,2% e le entrate della tecnologia e altri servizi hanno rappresentato il 6,4. %.

il 15 agosto, alibaba group ha annunciato i risultati del primo trimestre per l'anno fiscale 2025. i ricavi di cainiao sono aumentati del 16% su base annua raggiungendo 26,811 miliardi di rmb, principalmente grazie alla crescita dei ricavi e ai miglioramenti dell'efficienza operativa apportati dai servizi logistici transfrontalieri.

per quanto riguarda gli ultimi progressi nei mercati esteri, wan lin ha rivelato che oltre a lanciare il primo lotto di ehub nel 2018 (liegi, belgio, hong kong, cina e kuala lumpur, malesia), cainiao avvierà la costruzione del secondo lotto di ehub in tutto il mondo.

inoltre, cainiao ha iniziato a costruire reti locali all'estero in più di dieci paesi e regioni d'oltremare, tra cui spagna, francia e messico. attualmente cainiao gestisce oltre 800.000 metri quadrati di magazzini all'estero in tutto il mondo e fornisce servizi professionali in 18 paesi. e regioni.

"creare un'esperienza logistica tempestiva simile a quella dell'e-commerce locale sarà la chiave per la concorrenza dell'e-commerce transfrontaliero, ding hongwei, vicepresidente del gruppo cainiao e direttore generale di international express, ha inoltre affermato ai giornalisti che in ding hongwei. punto di vista, la puntualità della consegna espressa è la chiave per il futuro transfrontaliero transfrontaliero uno dei principali fattori di competitività del commercio elettronico, si prevede che efficienti capacità di adempimento logistico transfrontaliero determineranno un'esplosione nella scala dell'espansione all'estero del settore.

il prodotto di punta della consegna espressa transfrontaliera per l'e-commerce di cainiao, "consegna globale in 5 giorni", è diventato "l'arma segreta" per molti commercianti per generare ordini enormi. nel settembre 2023, cainiao ha lanciato la "consegna globale in 5 giorni", che ora si è estesa a 14 paesi, coprendo europa, stati uniti, giappone, corea del sud, medio oriente e altre regioni.

secondo cainiao, grazie all’elevata velocità e all’elevata certezza della tempestività, la soddisfazione e il tasso di riacquisto dei prodotti dei consumatori sensibili all’esperienza logistica in paesi come spagna, francia, gran bretagna, messico e corea del sud sono aumentati in modo significativo. dopo aver utilizzato il prodotto logistico di cainiao, gli ordini di molti commercianti transfrontalieri in settori popolari come abiti, parrucche e arredi per la casa hanno raggiunto una crescita a tre cifre.

inoltre, cainiao sta anche accelerando le operazioni localizzate nei mercati esteri. "l'e-commerce si è espanso da un percorso unico a un layout globale, e la domanda di logistica si è ulteriormente estesa dal trasporto transfrontaliero alle operazioni localizzate e approfondite." secondo xiong wei, vicepresidente del gruppo cainiao e direttore generale del dipartimento eurasia e sviluppo business, attualmente cainiao può fornire prodotti di consegna espressa locale con consegna il giorno successivo per 2 euro nel proprio paese europeo, e in altri paesi paneuropei, può fornire servizi logistici di consegna in 3 giorni con 3~5 euro.

prendendo come esempio la spagna, cainiao ha lanciato un prodotto logistico economico con consegna in due giorni per i pacchi e-commerce in tutta spagna e portogallo, nonché un servizio di assistenza clienti bilingue in cinese e spagnolo. attualmente, la rete di corriere espresso autogestita di cainiao in spagna copre più di 40 province, l'ambito di consegna copre le isole esterne e la "consegna il giorno successivo" viene raggiunta in 25 città chiave.

per quanto riguarda come servire bene il mercato aperto, wan lin ha risposto sul posto che per "non solo servire i clienti all'interno dell'ecosistema di e-commerce di alibaba, ma anche servire meglio i clienti esterni", cainiao ha apportato una serie di modifiche al suo mercato interno struttura organizzativa e cambiamenti. il team ha fatto una distinzione tra servire i clienti interni di alibaba e servire i clienti esterni di alibaba. oltre a un team dedicato per connettersi con i clienti interni di alibaba, è stato istituito anche un team dedicato per servire i clienti esterni.

"ciò garantisce che non ci saranno conflitti nelle risorse e nelle priorità. non importa che tipo di cliente sia, cainiao può fornire servizi migliori, più estremi e più competitivi sulla base di esigenze chiare", ha affermato wan lin.

(a cura di: wu qing recensione: li zhenghao correttore di bozze: zhai jun)