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항저우에서 리 리(li li) 기자가 보도했습니다.

아직 개척해야 할 국경 간 전자상거래와 해외 시장 간의 치열한 경쟁 속에서 cainiao group은 글로벌 입지를 더욱 확장하기로 결정했습니다.

9월 10일 항저우에서 열린 '2024 글로벌 스마트 물류 서밋'에서 cainiao는 글로벌 확장을 가속화하겠다는 결심을 분명히 했습니다. "alibaba는 cainiao가 공개 시장을 위한 물류 네트워크를 구축하고, alibaba 전자 상거래에 서비스를 제공하면서 다양한 고객 요구를 충족하고, alibaba 공동 창립자 겸 이사회 의장이 되도록 장려하고 장려합니다." 그룹, cainiao 그룹 회장 cai chongxin이 말했습니다.

시장이 우려하는 cainiao의 개발 초점에 대해 cainiao group의 ceo wan lin도 정상회담에서 다음과 같이 말했습니다. "cainiao는 alibaba 전자상거래와 공개 시장 모두에 서비스를 제공하기 위해 글로벌 물류 백본 네트워크를 계속 확장할 것입니다. "

'차이나 비즈니스 뉴스' 기자는 이 두 신인이 자신감 넘치는 반전에 지나지 않는다는 점에 주목했다. 알리바바의 전자상거래 사업 인프라에서 시작됐다. 2023년 wanlin은 2023 글로벌 스마트 물류 서밋에서 cainiao가 향후 10년 내에 세계 최고의 스마트 물류 네트워크를 구축하는 데 모든 에너지를 쏟을 것임을 분명히 했습니다. 2024년에는 이 스마트 물류 네트워크가 알리바바에 서비스를 제공할 뿐만 아니라 공개 시장에도 직면하면서 글로벌 확장을 가속화하기 시작할 것입니다.

세계로 날아가다

이번에 해외 진출을 더욱 명확히 하는 이유는 업계에서는 알리바바 전자상거래 사업의 파격적인 해외 진출과 관련이 있을 뿐만 아니라, 해외로 진출하는 루키들도 해외에서 새로운 기회를 찾고 있다는 점에서 업계에서는 인식하고 있기 때문이다. 시장.

"전자상거래 소비자 경험에서 공급망과 물류는 가장 중요한 경쟁력 중 하나입니다." cainiao가 다음에 포착할 수 있는 기회에 대해 cai chongxin은 세 가지 방향을 제시했습니다.

첫 번째는 새로운 세계화의 기회를 포착하는 것입니다. "세계화는 단순히 중국 상품을 전 세계에 판매하는 것이 아니라 국경을 넘는 전자상거래 및 물류 채널을 구축하는 것만을 의미하지 않습니다. 글로벌 산업 레이아웃은 심층적인 조정을 겪고 있으며 신흥 제조 센터의 출현은 레이아웃 관계를 변화시킬 것입니다. tsai chongxin은 alibaba가 산업 체인의 새로운 특성을 목표로 cainiao의 글로벌 레이아웃을 전폭적으로 지원하고 글로벌 시장과 중국 시장 간의 건전한 관계를 깊이 이해하며 글로벌 물류를 구축하고 있다고 말했습니다. 미래의 산업망과 공급망에 서비스를 제공하는 네트워크입니다.

두 번째는 ai 기술 폭발의 기회를 포착하는 것이다. 전자상거래와 물류는 모두 ai 적용을 위한 최고의 시나리오 중 하나입니다. 미래에는 ai 기술의 결합을 통해 물류가 상품 공급과 소비자 수요의 정확한 일치를 크게 향상시키고 전자상거래 물류의 경험과 비용 이점을 더욱 향상시킬 것입니다.

tsai chongxin은 또한 rookie가 공개 시장에서 경쟁 우위를 확보해야 한다고 구체적으로 언급했습니다. 그는 cainiao가 alibaba 전자상거래에 서비스를 제공하고 글로벌 비즈니스 파트너를 위한 공통 인프라가 되도록 격려하고 홍보한다고 밝혔습니다.

세계화의 수혜자로서 alibaba는 분명히 해외 시장에서 국경 간 전자상거래의 확장을 활용하여 cainiao를 글로벌 시장에 진출시켜 새로운 기회를 찾고 싶어합니다.

"국경 간 전자상거래가 글로벌 시장을 다시 연결하고 있습니다." upu 자문위원회 위원장인 walter trezek은 정상회담에서 포스트 전염병 시대에는 전체 시장 구조가 완전히 바뀌었다고 말했습니다. "현재 전세계 전자상거래 배송의 90%는 10개의 주요 운영업체에 의해 운영되고 있으며, 소매 상품의 50%는 다양한 대륙에 걸쳐 고도로 통합된 신흥 공급업체에 의해 운영되고 있습니다."

walter trezek이 제공한 데이터에 따르면 중국은 2023년에 국경 간 전자상거래 운송의 37%를 차지할 것으로 예상됩니다. "중국은 이 분야에서 선도적인 역할을 하고 있으며 이 분야의 글로벌 발전을 가속화하고 있습니다."

이러한 관점에서 볼 때, 국경 간 전자상거래가 글로벌 시장에 급격한 변화를 촉발함에 따라 cainiao가 "세계적으로 날아가는" 것이 필수적입니다. 이는 alibaba의 전자상거래 사업 확장 요구 사항을 충족합니다. 장기적인 발전의 관점에서 볼 때, 급격한 변화 속에서도 글로벌 시장에서 새로운 위치를 찾아야 합니다.

바다 깊은 곳으로 들어가다

cainiao가 글로벌 시장 진출을 분명히 가속화하기 전에 이미 비행을 시작했다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

2023회계연도에 cainiao의 수익 구조는 국경 간 특송 및 국제 공급망 서비스를 중심으로 한 국제 물류 수익이 47.4%, 국내 물류 서비스 수익이 46.2%, 기술 및 기타 서비스 수익이 6.4%를 차지했습니다. %.

8월 15일, 알리바바 그룹은 2025회계연도 1분기 실적을 발표했습니다. cainiao의 매출은 주로 국경 간 물류 이행 서비스로 인한 매출 성장과 운영 효율성 개선에 힘입어 전년 동기 대비 16% 증가한 268억 1100만 위안을 기록했습니다.

해외 시장의 최신 진행 상황과 관련하여 wan lin은 2018년 첫 번째 ehub 배치(중국 리에주, 벨기에, 홍콩, 말레이시아 쿠알라룸푸르)를 출시하는 것 외에도 cainiao가 두 번째 ehub 배치 건설을 시작할 것이라고 밝혔습니다. 전 세계 ehub.

또한 cainiao는 스페인, 프랑스, ​​멕시코 등 10개 이상의 해외 국가 및 지역에서 해외 현지 네트워크를 구축하기 시작했습니다. 현재 cainiao는 전 세계 800,000m2 이상의 해외 창고를 운영하고 18개국에서 전문 서비스를 제공하고 있습니다. 그리고 지역.

"지역 전자상거래와 유사한 물류 적시성 경험을 창출하는 것이 국경 간 전자상거래 경쟁의 핵심이 될 것입니다." cainiao group 부사장이자 international express 총괄 관리자인 ding hongwei는 ding hongwei의 크로스보더 미래의 핵심은 특급배송 적시성입니다. 전자상거래의 핵심 경쟁력 중 하나인 효율적인 크로스보더 물류이행 역량은 업계의 해외 진출 규모를 폭발적으로 늘릴 것으로 예상됩니다.

cainiao의 국경 간 전자상거래 속달 배송 주력 제품인 '글로벌 5일 배송'은 많은 판매자가 대량 주문을 생성하는 '비밀 무기'가 되었습니다. 2023년 9월, cainiao는 '글로벌 5일 배송'을 출시했으며 현재 유럽, 미국, 일본, 한국, 중동 및 기타 지역을 포괄하는 14개국으로 확장되었습니다.

cainiao에 따르면 빠른 속도와 높은 적시성 확실성 덕분에 스페인, 프랑스, ​​영국, 멕시코, 한국 등의 국가에서 물류 경험에 민감한 소비자의 만족도와 제품 재구매율이 크게 높아졌습니다. cainiao의 물류 제품을 사용한 후 드레스, 가발, 가정용 가구 등 대중 산업 분야의 많은 국경 간 상인의 주문이 세 자릿수 성장을 달성했습니다.

또한 cainiao는 해외 시장에서도 현지화 사업을 가속화하고 있습니다. cainiao group 부사장 겸 총책임자인 xiong wei는 "전자상거래는 단일 경로에서 글로벌 레이아웃으로 확장되었으며 물류 수요는 국경 간 운송에서 현지화되고 심층적인 운영으로 더욱 확대되었습니다."라고 말했습니다. 유라시아 및 비즈니스 개발 부서의 cainiao는 현재 자국의 유럽 국가에서 2유로의 익일 배송 현지 특급 배송 제품을 제공할 수 있으며, 기타 범유럽 국가에서는 3~5일의 배송 비용으로 3일 배송 물류 서비스를 제공할 수 있습니다. 유로.

스페인을 예로 들어 cainiao는 스페인과 포르투갈 전역의 전자상거래 소포에 대해 2일 배송과 중국어 및 스페인어의 이중 언어 고객 서비스 지원을 제공하는 경제적인 물류 제품을 출시했습니다. 현재 cainiao의 스페인 자체 운영 특급 배송 네트워크는 40개 이상의 지역을 포괄하고 있으며 배송 범위는 외곽 섬을 포함하며 25개 주요 도시에서 "익일 배송"이 달성됩니다.

공개 시장에 서비스를 잘 제공하는 방법에 대해 wan lin은 현장에서 "alibaba 전자상거래 생태계 내 고객에게 서비스를 제공할 뿐만 아니라 외부 고객에게도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 cainiao는 내부 서비스를 일련의 조정했습니다"라고 답했습니다. 조직 구조와 변화. 팀은 alibaba의 내부 고객과 alibaba의 외부 고객을 위한 서비스를 구분했습니다. alibaba의 내부 고객과 연결하기 위한 전담 팀 외에도 외부 고객에게 서비스를 제공하기 위한 전담 팀도 구성되었습니다.

wan lin은 "이를 통해 리소스와 우선순위에 충돌이 발생하지 않을 것입니다. 고객 유형에 관계없이 cainiao는 명확한 요구 사항에 따라 더 우수하고 더 극단적이며 더 경쟁력 있는 서비스를 제공할 수 있습니다."라고 말했습니다.

(편집자: wu qing 검토: li zhenghao 교정자: zhai jun)