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notre journaliste li li a rapporté de hangzhou

dans le contexte d'une concurrence féroce entre le commerce électronique transfrontalier et les marchés étrangers qui doivent encore être explorés, le groupe cainiao est déterminé à étendre davantage sa présence mondiale.

le 10 septembre, lors du « sommet mondial de la logistique intelligente 2024 » qui s'est tenu à hangzhou, cainiao a clairement exprimé sa détermination à accélérer son expansion mondiale. « alibaba encourage et encourage cainiao à construire un réseau logistique pour le marché libre, à servir le commerce électronique d'alibaba tout en répondant aux besoins diversifiés des clients et à devenir une infrastructure commune pour les partenaires commerciaux mondiaux. » groupe, a déclaré le président du groupe cainiao, cai chongxin.

concernant l'orientation de développement de cainiao qui préoccupe le marché, wan lin, pdg du groupe cainiao, a également déclaré lors du sommet : « cainiao continuera d'étendre son réseau logistique mondial pour servir à la fois le commerce électronique d'alibaba et le marché libre. "

un journaliste de « china business news » a remarqué que cette paire de recrues n'était rien de plus qu'un virage confiant. tout a commencé avec l’infrastructure du commerce électronique d’alibaba. en 2023, wanlin a clairement indiqué lors du sommet mondial de la logistique intelligente que cainiao consacrerait toute son énergie à la construction d'un réseau logistique intelligent de premier plan au monde au cours des dix prochaines années. en 2024, ce réseau logistique intelligent commencera à accélérer son expansion mondiale, non seulement au service d'alibaba, mais également face au marché libre.

envolez-vous vers le monde

la raison pour laquelle nous clarifions davantage l'expansion à l'étranger à l'heure actuelle est que l'industrie estime qu'elle n'est pas seulement liée à l'expansion agressive des activités de commerce électronique d'alibaba à l'étranger, mais aussi au fait que les recrues qui partent à l'étranger recherchent également de nouvelles opportunités à l'étranger. marchés.

"dans l'expérience du consommateur en matière de commerce électronique, la chaîne d'approvisionnement et la logistique constituent l'une des compétitivités les plus importantes." concernant les opportunités que cainiao pourrait saisir ensuite, cai chongxin a donné trois orientations.

la première consiste à saisir les opportunités de la nouvelle mondialisation. « la mondialisation ne consiste pas seulement à vendre des produits chinois dans le monde entier, elle ne consiste pas seulement à établir des canaux de commerce électronique et de logistique transfrontaliers. la configuration industrielle mondiale subit de profonds ajustements et l'émergence de centres de fabrication émergents modifiera la relation de configuration. entre les marchés de fabrication et de consommation "tsai chongxin a déclaré qu'alibaba soutenait pleinement cainiao dans sa configuration mondiale, en visant les nouvelles caractéristiques de la chaîne industrielle, en comprenant profondément la relation saine entre le marché mondial et le marché chinois et en construisant une logistique mondiale. réseau pour servir la future chaîne industrielle et la supply chain.

la seconde est de saisir l’opportunité de l’explosion de la technologie de l’ia. le commerce électronique et la logistique constituent tous deux l’un des meilleurs scénarios pour les applications de l’ia. à l'avenir, grâce à la combinaison de la technologie de l'ia, la logistique améliorera considérablement la correspondance précise entre l'offre de produits de base et la demande des consommateurs, et améliorera encore l'expérience et les avantages en termes de coûts de la logistique du commerce électronique.

tsai chongxin a également spécifiquement mentionné que rookie doit acquérir un avantage concurrentiel sur le marché libre. il a exprimé son encouragement et sa promotion de cainiao pour qu'il serve le commerce électronique d'alibaba et devienne une infrastructure commune pour les partenaires commerciaux mondiaux.

en tant que bénéficiaire de la mondialisation, alibaba souhaite évidemment tirer parti de l'expansion du commerce électronique transfrontalier sur les marchés étrangers et introduire cainiao sur le marché mondial pour trouver de nouvelles opportunités.

"le commerce électronique transfrontalier reconnecte le marché mondial." walter trezek, président du comité consultatif de l'upu, a déclaré lors du sommet que dans l'ère post-épidémique, l'ensemble de la structure du marché avait complètement changé. « actuellement, 90 % de la livraison mondiale du commerce électronique est assurée par 10 opérateurs majeurs, et 50 % des produits de vente au détail sont gérés par des fournisseurs émergents et hautement intégrés sur tous les continents. »

les données fournies par walter trezek montrent que la chine représentera 37 % du transport transfrontalier du commerce électronique en 2023. "la chine joue un rôle de premier plan dans ce domaine et accélère le développement mondial dans ce domaine".

de ce point de vue, alors que le commerce électronique transfrontalier déclenche des changements drastiques sur le marché mondial, il est impératif pour cainiao de « voler à l’échelle mondiale ». il répond aux besoins d’expansion de l’activité de commerce électronique d’alibaba. dans une perspective de développement à long terme, nous devons également trouver une nouvelle position sur le marché mondial dans un contexte de changements radicaux.

aller au fond de la mer

il convient de noter qu’avant d’accélérer nettement son entrée sur le marché mondial, cainiao a déjà pris son envol.

au cours de l'exercice 2023, la structure des revenus de cainiao a changé. les revenus de la logistique internationale, principalement les services de livraison express transfrontalière et de chaîne d'approvisionnement internationale, représentaient 47,4 %, les revenus des services logistiques nationaux représentaient 46,2 % et les revenus de la technologie et autres services représentaient 6,4 %. %.

le 15 août, le groupe alibaba a annoncé ses résultats du premier trimestre pour l'exercice 2025. le chiffre d'affaires de cainiao a augmenté de 16 % sur un an pour atteindre 26,811 milliards de rmb, principalement grâce à la croissance des revenus et à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle apportée par les services de logistique transfrontalière.

concernant les derniers progrès sur les marchés étrangers, wan lin a révélé qu'en plus du lancement du premier lot d'ehubs en 2018 (liège, belgique, hong kong, chine et kuala lumpur, malaisie), cainiao lancera la construction du deuxième lot d'ehubs. ehubs dans le monde entier.

en outre, cainiao a commencé à construire des réseaux locaux à l'étranger dans plus de dix pays et régions d'outre-mer, dont l'espagne, la france et le mexique. actuellement, cainiao exploite plus de 800 000 mètres carrés d'entrepôts à l'étranger dans le monde et fournit des services professionnels dans 18 pays. et les régions.

"créer une expérience logistique similaire à celle du commerce électronique local sera la clé de la concurrence transfrontalière dans le commerce électronique." selon nous, la rapidité de livraison express est la clé de l'avenir transfrontalier. l'une des principales compétitivités du commerce électronique, les capacités efficaces d'exécution de la logistique transfrontalière, devraient entraîner une explosion de l'expansion de l'industrie à l'étranger.

le produit phare de livraison express transfrontalière de commerce électronique de cainiao, « livraison mondiale en 5 jours », est devenu « l'arme secrète » permettant à de nombreux commerçants de générer d'énormes commandes. en septembre 2023, cainiao a lancé « global 5-day delivery », qui s'est désormais étendu à 14 pays, couvrant l'europe, les états-unis, le japon, la corée du sud, le moyen-orient et d'autres régions.

selon cainiao, en raison de la rapidité et de la grande certitude des délais, la satisfaction et le taux de rachat de produits des consommateurs sensibles à l'expérience logistique dans des pays comme l'espagne, la france, la grande-bretagne, le mexique et la corée du sud ont considérablement augmenté. après avoir utilisé le produit logistique de cainiao, les commandes de nombreux commerçants transfrontaliers dans des secteurs populaires tels que les robes, les perruques et l'ameublement ont atteint une croissance à trois chiffres.

en outre, cainiao accélère également ses opérations localisées sur les marchés étrangers. « le commerce électronique est passé d'une voie unique à une configuration mondiale, et la demande en matière de logistique s'est étendue du transport transfrontalier aux opérations localisées et approfondies. » selon xiong wei, vice-président et directeur général du groupe cainiao. du département eurasie et développement commercial, cainiao peut actuellement fournir des produits de livraison express locale avec livraison le lendemain pour 2 euros dans son propre pays européen, et dans d'autres pays paneuropéens, il peut fournir des services logistiques de livraison en 3 jours avec 3 à 5 euros. des euros.

en prenant l'espagne comme exemple, cainiao a lancé un produit logistique économique avec une livraison en deux jours pour les colis de commerce électronique dans toute l'espagne et le portugal, ainsi qu'un service client bilingue en chinois et en espagnol. à l'heure actuelle, le réseau de livraison express auto-exploité de cainiao en espagne couvre plus de 40 provinces, le champ de livraison couvre les îles périphériques et la « livraison le lendemain » est assurée dans 25 villes clés.

en ce qui concerne la façon de bien servir le marché libre, wan lin a répondu sur place que afin de « non seulement servir les clients de l'écosystème de commerce électronique d'alibaba, mais aussi mieux servir les clients externes », cainiao a apporté une série d'ajustements à son système interne. structure organisationnelle et changements. l’équipe a fait la distinction entre servir les clients internes d’alibaba et servir les clients externes d’alibaba. en plus d'une équipe dédiée pour se connecter avec les clients internes d'alibaba, une équipe dédiée a également été mise en place pour servir les clients externes.

"cela garantit qu'il n'y aura pas de conflits dans les ressources et les priorités. quel que soit le type de client, cainiao peut fournir des services meilleurs, plus extrêmes et plus compétitifs, basés sur des besoins clairs."

(éditeur : revue wu qing : li zhenghao correcteur : zhai jun)