новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

компания kuai technology сообщила 1 сентября, что сегодня была официально объявлена ​​версия 2024 года «правил железнодорожных пассажирских перевозок china state railway group co., ltd.», и многие правила были пересмотрены для улучшения впечатлений и удобства пассажиров.

первый,пересмотрены условия проезда между станциями, добавлено новое положение о том, что «при отсутствии провозных мощностей поезд имеет право отказать пассажирам в оплате билетов и продолжить движение».

правила замены билетов также были смягчены: теперь пассажиры могут менять билеты в период предпродажи перед поездкой и на следующий день после поездки.

плата за внесение изменений будет взиматься в зависимости от времени обработки:если это будет сделано более чем за 24 часа, но менее чем за 48 часов до вылета, взимается плата за изменение в размере 5%, если это будет сделано менее чем за 24 часа до отправления, взимается плата за изменение в размере 15%, если это будет сделано после; за рулем взимается плата за изменение в размере 40%. данные меры будут реализованы с 15 января 2024 года.

во-вторых, были пересмотрены условия возмещения ваучеров, уточнено определение «компенсационного ваучера», унифицирован формат ваучера и добавлен контент, связанный с ваучерами возмещения за перевыпущенные услуги.

пассажиры могут получить ваучеры на возмещение через кассы на станциях и в автоматах по продаже билетов после покупки, обмена или возврата билетов, при этом ваучер на возмещение может быть выдан только один раз.

кроме того, были увеличены типы действительных документов, удостоверяющих личность для покупки билетов на настоящее имя, а в число действительных удостоверений личности включены военные и полицейские удостоверения. действительные документы, удостоверяющие личность, подходящие для покупки билетов в автоматах по продаже билетов, включают паспорта. разрешения на въезд на материк для жителей гонконга и макао и разрешения на въезд на материк для жителей тайваня.

условия проверки студенческих билетов со скидкой и условия покупки билетов также были пересмотрены: были добавлены онлайн-каналы проверки для получения студенческой скидки и сохранены офлайн-каналы проверки.

правила продажи студенческих билетов со скидкой были изменены с «короткого маршрута» на «относительно короткий маршрут или разумный маршрут», чтобы обеспечить более гибкую схему маршрута для пассажиров-студентов.

правила использования стыковочных билетов были улучшены: теперь стало ясно, что стыковочные билеты можно перенести в течение 24 часов, что предоставляет пассажирам больше возможностей для приобретения билетов.