uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

kuai technology raportoi 1. syyskuuta, että tänään vuoden 2024 versio "china state railway group co., ltd. rautateiden matkustajaliikennesäännöistä" on julkistettu virallisesti, ja monia säännöksiä on tarkistettu matkustajien matkustuskokemuksen ja mukavuuden parantamiseksi.

ensimmäinen,asemien yli kulkemisen ehtoja on tarkistettu ja lisätty uusi säännös, jonka mukaan "kun kuljetuskapasiteettia ei ole, junalla on oikeus kieltäytyä matkustajilta maksamasta lippuja ja jatkamasta matkaa".

myös lipunvaihtosääntöjä on kevennetty, ja matkustajat voivat nyt vaihtaa lippuja ennakkomyyntiaikana ennen ajoa ja ajon jälkeisenä päivänä.

muutosmaksut veloitetaan käsittelyajan perusteella:jos se tehdään yli 24 tuntia, mutta vähemmän kuin 48 tuntia ennen lähtöä, veloitetaan 5 % vaihtomaksu, jos se tehdään alle 24 tuntia ennen lähtöä, 15 % vaihtomaksun jälkeen ajamisesta veloitetaan 40 % vaihtomaksu. nämä toimenpiteet tulevat voimaan 15.1.2024 alkaen.

toiseksi korvaussetelin ehtoja on tarkistettu selventämällä "korvaussetelin" määritelmää, yhtenäistämällä tositteen muotoa ja lisätty uudelleen myönnettyjen palvelujen korvausseteleihin liittyvää sisältöä.

matkustajat voivat saada korvausseteleitä asemien lippuikkunoista ja lipunmyyntiautomaateista lippujen ostamisen, vaihtamisen tai palautuksen jälkeen, ja hyvitysseteli voidaan myöntää vain kerran.

lisäksi oikeilla nimillä ostettavien henkilöllisyystodistusten tyyppejä on lisätty ja voimassa olevien henkilötodistusten joukkoon on otettu sotilas- ja poliisitodistukset. lippuautomaateista soveltuvia voimassa olevia henkilöllisyystodistuksia ovat mm. manner-matkustusluvat hongkongin ja macaon asukkaille ja manner-matkustusluvat taiwanin asukkaille.

opiskelijoiden alennuslippujen varmistus- ja lipunostoehtoja on myös tarkistettu lisäämällä online-vahvistuskanavia opiskelija-alennusten pätevyyksiin ja säilyttäen offline-todennuskanavat.

opiskelijoiden alennuslippujen myyntialueen säännöt on muutettu "lyhytreitistä" "suhteellisen lyhyeksi reitiksi tai kohtuulliseksi reitiksi", jotta opiskelijamatkustajien matkasuunnitelmat olisivat joustavampia.

yhteyslippujen käyttöä koskevia sääntöjä on parannettu selventäen, että jatkoliput voidaan yhdistää 24 tunnin sisällä, mikä tarjoaa matkustajille enemmän lippujen ostovaihtoehtoja.