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快科技は9月1日、本日「中国国鉄集団有限公司鉄道旅客輸送規則」の2024年版が正式に発表され、乗客の旅行体験と利便性を向上させるために多くの規定が改訂されたと報告した。

初め、駅間乗車の条件が見直され、「輸送能力がない場合、列車は乗客の切符の支払いを拒否して乗車を継続する権利を有する」という条項が新たに追加された。

チケット変更ルールも緩和され、前売り期間内であれば乗車前と乗車翌日にチケットを変更できるようになった。

変更手数料は処理時間に基づいて請求されます。出発の24時間以上前から48時間以内に変更した場合は5％、出発の24時間前に変更した場合は15％の変更手数料がかかります。車の場合は40％の変更手数料がかかります。これらの措置は、2024 年 1 月 15 日から実施されます。

次に、償還証書の規約を改定し、「償還証書」の定義の明確化、証票のフォーマットの統一、再発行サービスの償還証書に関する内容の追加を行いました。

乗車券の購入・変更・払い戻し後に駅の窓口や自動券売機で払戻証書を入手できますが、払戻証書の発行は1回限りです。

また、実名乗車券購入時の有効身分証明書の種類が増加し、軍証明書や警察証明書も有効身分証明書の対象に加わりました。 自動券売機での乗車券購入に適した身分証明書としては、パスポート、パスポートなどがあります。香港およびマカオ居住者向けの本土旅行許可証、および台湾居住者向けの本土旅行許可証。

学割チケットの認証とチケット購入条件も改訂され、学割資格のためのオンライン認証チャンネルが追加され、オフライン認証チャンネルは維持されました。

学割乗車券の発売エリア規定を「近道ルート」から「比較的近距離ルートまたはリーズナブルなルート」に改定し、学生のお客様の旅程をより柔軟にアレンジできるようにいたします。

乗り継ぎチケットの使用規則が改善され、乗り継ぎチケットは 24 時間以内に転送できることが明確になり、乗客にチケット購入の選択肢が増えました。