новости

Более 20 китайских туристов были оскорблены и выброшены на улицу в Сингапуре за то, что они не делали покупки? (Источник: Observer Network. Продюсер: Ху Жун)

Недавно в местных социальных сетях стало вирусным видео, на котором подозреваемого китайского туриста выгнали из туристического автобуса в Сингапуре за отказ тратить деньги. Хотя оригинальное видео было удалено, его копии все еще циркулируют в TikTok.

Отказ от покупки сувениров и словесные оскорбления

Судя по видеоконтенту и описаниям пользователей сети, туристка участвовала в 10-дневном туре по Сингапуру, Малайзии и Таиланду.

Около 12 часов дня 16 августа водитель экскурсионного автобуса до обеда продавал в автобусе сувениры, однако потребление экскурсионной группы не соответствовало норме.

Водитель, расстроенный инцидентом, отказался пустить в автобус во время обеда туристку, которой нужно было вернуться в автобус, чтобы получить лекарство от высокого кровяного давления.

Источник изображения: garygaryocp@tiktok

В то же время он также проявил презрение к китайским туристам, назвав их «больными» и «не желающими тратить деньги».

В ходе спора водитель наконец открыл дверь, но дверь автобуса случайно задела туриста.

Этот шаг полностью разозлил виновного, что спровоцировало сцену конфронтации в начале видео.

Источник изображения: garygaryocp@tiktok

Водители и гиды скорее предпочтут быть уволенными, чем извиниться

После того, как туристы подвергли сомнению поведение водителя, водитель один за другим вытащил багаж туристической группы из туристического автобуса, но не «бросил весь багаж на землю», как говорилось в подписи к видео.

Источник изображения: garygaryocp@tiktok

На видео туристы стоят у обочины со своим багажом, большим и маленьким.

В это же время женщина в синем пальто позвонила по номеру туристического агентства, в котором она зарегистрировалась, чтобы отразить ситуацию на тот момент.

Источник изображения: garygaryocp@tiktok

В ходе разговора мы узнали, что, в первую очередь, эту поездку организовало Китайское туристическое агентство.

Во-вторых, после оскорбления женщина попросила водителя и гида извиниться, но гид и водитель заявили, что не вернутся извиняться, даже если им грозит увольнение.

Источник изображения: garygaryocp@tiktok

В-третьих, на момент инцидента туристическая группа только что прибыла в Сингапур из Малайзии менее чем за 11 часов.

Наконец, и самое волнующее для нееЧего нельзя терпеть, так это того,При регистрации она неоднократно спрашивала, есть ли какие-либо обязательные требования к потреблению, но получила ответ: «по личным пожеланиям».

Ушел после четырехчасового пребывания в ловушке

Экскурсионная группа застряла на четырех часах на жаре, волоча за собой багаж. В этот период, хотя некоторые туристы хотели вызвать полицию, лидеры(предположительно гид)Под угрозой он наконец сдался.

По данным Shin Min Daily News, после этого туристическая группа отправилась на улицу Паома По Роуд.（Гоночная трасса）Обедая в соседнем ресторане, сотрудники ресторана рассказали, что в тот день слышали шум снаружи.

Источник изображения: Google

Хотя было неясно, что происходит, ресторан предлагал посетителям бесплатные напитки и закуски, чтобы успокоить их и не беспокоить других посетителей.

В итоге туристы уехали на другом автобусе.

Экскурсионная группа из 15 человек становится 20 человек.

Сообщается, что группа из 15 человек участвовала в 10-дневном туре по Сингапуру, Малайзии и Таиланду, организованном China Travel Service, однако в Сингапуре им было предложено объединиться с другими группами в туристическую группу из 20 человек. Это удивило пользователей сети!

Споры вокруг водителя, продающего сувениры

Поскольку водителям нужно помогать пассажирам нести багаж и не брать чаевые, продажа сувениров стала для них способом дополнительного заработка.Но обычно это доступные продукты, их не принуждают покупать и они не оскорбляют туристов. Компания также знала об этом поведении.

Как сообщает Shin Min Daily News, многие китайские туристы заявили, что большинство купленных ими сувениров имеют разумные цены и приобретены они добровольно, чтобы выразить благодарность водителю.

Источник: Pixabay

Неслыханное в Сингапуре

Подобные инциденты почти неслыханны в Сингапуре, известном своим строгим верховенством закона. Поэтому Singapore Eye очень обеспокоен этим вопросом.

На данный момент власти не отреагировали на инцидент. Независимо от того, правдив ли этот инцидент или сфабрикован и преувеличен, я считаю, что туристические власти Сингапура не проигнорируют его.

Защитите себя и путешествуйте безопасно

Даже если вы не можете на 100% гарантировать, что каждая поездка пройдет гладко, если вы будете следовать следующим шагам, вы, по крайней мере, сможете избежать потерь:

1. Прежде чем определить маршрут путешествия, рекомендуется проконсультироваться с туристическим бюро с помощью онлайн-запросов и телефонных звонков, а также выбрать туристическое агентство с хорошей репутацией и низким уровнем жалоб, а не просто гоняться за низкими ценами.

2. Подписывая туристический контракт, обязательно прочитайте его внимательно и обратите особое внимание на то, нет ли в стандартных условиях недобросовестных положений. В этом случае изменения или дополнения должны быть четко предложены, а содержание, которое необходимо уточнить, должно быть включено в контракт. В таких вопросах, как достопримечательности, транспорт, размещение, питание и т. д., стандарты должны быть четко сформулированы, чтобы избежать расплывчатых формулировок.

3. Пожалуйста, правильно храните контракты, счета-фактуры, маршруты, рекламные материалы и другие письменные документы, подписанные с туристическим агентством. В то же время лучше всего включить в контракт имена, номера и контактную информацию представителей туристических агентств, гидов, водителей и другого соответствующего персонала.

4. В связи с принципом территориального управления, пожалуйста, перед отправлением проверьте горячую линию для подачи жалоб туристического бюро, в котором расположен маршрут тура. Если вы столкнулись с незаконным поведением, таким как принуждение к совершению покупок, обязательно сохраните фотографии, аудиозаписи, видео и другие доказательства и как можно скорее подайте жалобу в туристические агентства и туристические бюро.

5. Если вышеуказанные подразделения не отвечают вовремя, пожалуйста, сохраните соответствующие чеки за покупки или оплаченные туристические товары, а также оставьте контактную информацию попутчиков для взаимных показаний.

6. Попросите туристическое агентство вернуть деньги в течение тридцати дней после поездки и проверьте результаты обработки в местном туристическом бюро. Если вы не удовлетворены результатами, вы можете обратиться за помощью к средствам массовой информации или подать в суд, чтобы защитить свои права и интересы.

Источник: Pixabay