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Più di 20 turisti cinesi sono stati insultati e gettati per strada a Singapore perché non facevano acquisti? (Fonte: Observer Network Prodotto da: Hu Rong)

Recentemente, un video di un presunto turista cinese che veniva cacciato da un autobus turistico a Singapore per essersi rifiutato di spendere soldi è diventato virale sui social media locali. Sebbene il video originale sia stato cancellato, copie del video circolano ancora su TikTok.

Rifiutarsi di acquistare souvenir e subire insulti verbali

Secondo il contenuto del video e le descrizioni dei netizen, il turista ha partecipato ad un tour di 10 giorni a Singapore, Malesia e Tailandia.

Il 16 agosto intorno alle 12.00 l'autista dell'autobus turistico ha venduto dei souvenir sull'autobus prima di pranzo, ma il consumo del gruppo turistico non ha soddisfatto lo standard.

L'autista, sconvolto dall'incidente, si è rifiutato di far salire sull'autobus una turista durante il pranzo che aveva bisogno di tornare sull'autobus per prendere le medicine per l'ipertensione.

Fonte immagine: garygaryocp@tiktok

Allo stesso tempo, ha anche mostrato disprezzo per i turisti cinesi, definendoli “malati” e “non disposti a spendere soldi”.

Durante il litigio, l'autista ha finalmente aperto la porta, ma la porta dell'autobus ha colpito accidentalmente il turista.

Questa mossa ha fatto arrabbiare completamente la persona coinvolta, innescando la scena del confronto all'inizio del video.

Fonte immagine: garygaryocp@tiktok

Gli autisti e le guide turistiche preferirebbero essere licenziati piuttosto che chiedere scusa

Dopo che i turisti hanno interrogato il comportamento dell'autista, l'autista ha spostato uno per uno i bagagli del gruppo dal tour bus, ma non ha "gettato tutti i bagagli a terra" come diceva la didascalia del video.

Fonte immagine: garygaryocp@tiktok

Nel video, i turisti sono sul ciglio della strada con i loro bagagli, grandi e piccoli.

Allo stesso tempo, una donna con un cappotto blu ha chiamato il numero dell'agenzia di viaggi a cui si era iscritta per riflettere la situazione in quel momento.

Fonte immagine: garygaryocp@tiktok

Durante la chiamata abbiamo appreso che, innanzitutto, questo viaggio è stato organizzato dalla China Travel Agency.

In secondo luogo, dopo essere stata insultata, la donna ha chiesto scusa all'autista e alla guida turistica, ma la guida turistica e l'autista hanno detto che non sarebbero tornati per scusarsi anche se avessero corso il rischio di essere licenziati.

Fonte immagine: garygaryocp@tiktok

In terzo luogo, al momento dell’incidente, il gruppo era appena entrato a Singapore dalla Malesia da meno di 11 ore.

Infine, e la cosa più emozionante per leiCiò che non può essere tollerato èAl momento dell'iscrizione ha chiesto più volte se esistessero obblighi di consumo obbligatori, ma la risposta che ha ricevuto è stata "secondo i desideri personali".

Lasciato dopo essere rimasto intrappolato per quattro ore

Il gruppo del tour è rimasto bloccato per quattro ore al caldo, trascinando i bagagli. Durante questo periodo, nonostante alcuni turisti volessero chiamare la polizia, i capi(sospetta guida turistica)Minacciato, alla fine si arrese.

Secondo lo Shin Min Daily News, il gruppo del tour è poi andato a Paoma Po Road（Strada del percorso di gara）Cenando in un ristorante vicino, i dipendenti del ristorante hanno detto di aver sentito un trambusto fuori quel giorno.

Fonte immagine: Google

Anche se non era chiaro cosa stesse succedendo, il ristorante ha offerto ai visitatori bevande e snack gratuiti per calmarli e non disturbare gli altri commensali.

Alla fine i turisti se ne andarono su un altro autobus.

Il gruppo turistico da 15 persone diventa 20 persone

È stato riferito che il gruppo di 15 persone ha partecipato al tour di 10 giorni di Singapore, Malesia e Tailandia organizzato da China Travel Service, ma a Singapore è stato chiesto loro di unirsi ad altri gruppi in un gruppo di 20 persone. Ciò ha sorpreso i netizen!

Polemica sull'autista che vende souvenir

Poiché gli autisti devono aiutare i passeggeri a trasportare i bagagli e non richiedono mance, la vendita di souvenir è diventata per loro un modo per guadagnare denaro extra.Ma di solito sono prodotti a prezzi accessibili, non obbligati all'acquisto, né abusivi nei confronti dei turisti. Anche l'azienda era a conoscenza di questo comportamento.

Secondo Shin Min Daily News, molti turisti cinesi hanno affermato che la maggior parte dei souvenir acquistati avevano un prezzo ragionevole e sono stati acquistati volontariamente per esprimere la loro gratitudine all'autista.

Fonte: Pixabay

Inaudito a Singapore

Tali incidenti sono quasi inauditi a Singapore, nota per il suo rigido stato di diritto. Pertanto, Singapore Eye è molto preoccupata per questa questione.

Al momento le autorità non hanno risposto all’accaduto. Indipendentemente dal fatto che l’incidente sia vero o inventato ed esagerato, credo che le autorità turistiche di Singapore non chiuderanno un occhio.

Proteggiti e viaggia in sicurezza

Anche se non puoi garantire al 100% che ogni viaggio andrà liscio, se segui i seguenti passaggi puoi almeno evitare perdite:

1. Prima di decidere l'itinerario di viaggio, si consiglia di consultare l'ufficio del turismo tramite richieste online e telefonate, di scegliere un'agenzia di viaggi con una buona reputazione e con un basso tasso di reclami e di non optare semplicemente per prezzi bassi.

2. Quando firmi un contratto di viaggio, assicurati di leggerlo attentamente e di prestare particolare attenzione alla presenza di clausole abusive nelle condizioni standard. In tal caso, modifiche o integrazioni devono essere proposte chiaramente e il contenuto da chiarire deve essere incluso nel contratto. Per questioni quali attrazioni, trasporti, alloggio, pasti, ecc., gli standard devono essere chiaramente indicati per evitare dichiarazioni vaghe.

3. Si prega di conservare correttamente i contratti, le fatture, gli itinerari, il materiale promozionale e gli altri documenti scritti firmati con l'agenzia di viaggi. Allo stesso tempo, è meglio includere nel contratto i nomi, i numeri e le informazioni di contatto dei contatti delle agenzie di viaggio, delle guide turistiche, degli autisti e di altro personale interessato.

4. Per il principio della gestione territoriale, prima della partenza si prega di consultare la hotline per la segnalazione dei reclami dell'ufficio del turismo del luogo in cui si trova il percorso del tour. Se riscontri comportamenti illegali come lo shopping forzato, assicurati di salvare foto, registrazioni audio, video e altre prove e presenta un reclamo alle agenzie di viaggio e agli uffici del turismo il prima possibile.

5. Se le unità sopra menzionate non rispondono in tempo, si prega di conservare le ricevute relative agli acquisti o agli articoli di viaggio pagati e di lasciare le informazioni di contatto dei compagni di viaggio per reciproca testimonianza.

6. Richiedere un rimborso all'agenzia di viaggi entro trenta giorni dall'itinerario di viaggio e verificare i risultati dell'elaborazione con l'ufficio del turismo locale. Se non sei soddisfatto dei risultati, puoi chiedere aiuto ai media o intraprendere un'azione legale per salvaguardare i tuoi diritti e interessi.

Fonte: Pixabay