berita

Lebih dari 20 turis Tiongkok dihina dan dibuang ke jalan di Singapura karena tidak berbelanja? (Sumber: Jaringan Pengamat Diproduksi oleh: Hu Rong)

Baru-baru ini, video seorang tersangka turis Tiongkok yang diusir dari bus wisata di Singapura karena menolak mengeluarkan uang menjadi viral di media sosial lokal. Meski video aslinya telah dihapus, salinan video tersebut masih beredar di TikTok.

Menolak membeli oleh-oleh dan dihina secara verbal

Berdasarkan isi video dan keterangan netizen, turis tersebut mengikuti tur 10 hari di Singapura, Malaysia, dan Thailand.

Sekitar pukul 12 siang tanggal 16 Agustus, sopir bus wisata menjual oleh-oleh di dalam bus sebelum makan siang, namun konsumsi rombongan wisata belum memenuhi standar.

Sopir yang kesal dengan kejadian tersebut menolak mengizinkan seorang turis wanita naik bus saat makan siang karena harus kembali ke bus untuk mengambil obat tekanan darah tinggi.

Sumber gambar: garygaryocp@tiktok

Pada saat yang sama, ia juga menunjukkan penghinaan terhadap turis Tiongkok, menyebut mereka "sakit" dan "tidak mau mengeluarkan uang."

Saat terjadi perselisihan, sang pengemudi akhirnya membukakan pintu, namun pintu bus secara tidak sengaja menabrak turis tersebut.

Tindakan ini benar-benar membuat marah orang yang terlibat, sehingga memicu adegan konfrontasi di awal video.

Sumber gambar: garygaryocp@tiktok

Pengemudi dan pemandu wisata lebih memilih dipecat daripada meminta maaf

Setelah para wisatawan mempertanyakan kelakuan pengemudi tersebut, sang pengemudi memindahkan barang bawaan rombongan wisata tersebut satu per satu dari bus wisata, namun ia tidak "membuang semua barang bawaannya ke tanah" seperti yang tertulis dalam keterangan video.

Sumber gambar: garygaryocp@tiktok

Dalam video tersebut, wisatawan sedang berdiri di pinggir jalan dengan membawa barang bawaannya, baik besar maupun kecil.

Pada saat yang sama, seorang wanita berjas biru menelepon nomor agen perjalanan yang dia daftarkan untuk mencerminkan situasi saat itu.

Sumber gambar: garygaryocp@tiktok

Selama panggilan telepon, kami mengetahui bahwa, pertama-tama, perjalanan ini diatur oleh China Travel Agency.

Kedua, setelah dihina, perempuan tersebut meminta pengemudi dan pemandu wisata untuk meminta maaf, namun pemandu wisata dan pengemudi mengatakan bahwa mereka tidak akan kembali untuk meminta maaf meskipun mereka menghadapi risiko dipecat.

Sumber gambar: garygaryocp@tiktok

Ketiga, saat kejadian, rombongan wisata baru memasuki Singapura dari Malaysia kurang dari 11 jam.

Terakhir, dan hal yang paling menarik baginyaYang tidak bisa ditoleransi adalah,Saat mendaftar, ia berulang kali menanyakan apakah ada persyaratan konsumsi wajib, namun jawaban yang ia terima adalah "sesuai keinginan pribadi".

Kiri setelah terjebak selama empat jam

Rombongan wisata terdampar selama empat jam di tengah cuaca panas sambil menyeret barang bawaannya. Selama periode ini, meski beberapa turis ingin memanggil polisi, para pemimpin(diduga pemandu wisata)Terancam, dia akhirnya menyerah.

Menurut Shin Min Daily News, rombongan tur pergi ke Jalan Paoma Po setelahnya（Jalan Lintasan Balap）Saat makan di restoran terdekat, karyawan restoran mengatakan mereka mendengar keributan di luar hari itu.

Sumber gambar: Google

Meskipun tidak jelas apa yang terjadi, restoran tersebut menawarkan minuman dan makanan ringan gratis kepada pengunjung untuk menenangkan mereka dan tidak mengganggu pengunjung lainnya.

Akhirnya, para turis itu berangkat dengan bus lain.

Rombongan wisata yang berjumlah 15 orang menjadi 20 orang

Rombongan beranggotakan 15 orang tersebut dikabarkan mengikuti tur 10 hari di Singapura, Malaysia, dan Thailand yang diselenggarakan oleh China Travel Service, namun di Singapura mereka diminta untuk bergabung dengan grup lain menjadi grup tur beranggotakan 20 orang. Ini mengejutkan netizen!

Kontroversi pengemudi yang menjual suvenir

Karena pengemudi harus membantu penumpang membawa barang bawaannya dan tidak memungut biaya tip, menjual suvenir telah menjadi cara bagi mereka untuk mendapatkan uang tambahan.Namun produk-produk tersebut biasanya terjangkau, dan tidak dipaksa untuk membelinya, juga tidak melecehkan wisatawan. Perusahaan juga menyadari perilaku ini.

Menurut Shin Min Daily News, banyak turis Tiongkok mengatakan bahwa sebagian besar oleh-oleh yang mereka beli memiliki harga yang wajar dan dibeli secara sukarela untuk mengungkapkan rasa terima kasih mereka kepada pengemudi.

Sumber: Pixabay

Belum pernah terjadi di Singapura

Insiden seperti ini hampir tidak pernah terjadi di Singapura, yang terkenal dengan peraturan hukumnya yang ketat. Oleh karena itu, Singapore Eye sangat prihatin dengan hal ini.

Hingga saat ini, pihak berwenang belum memberikan tanggapan atas kejadian tersebut. Terlepas dari apakah kejadian tersebut benar atau dibuat-buat dan dilebih-lebihkan, saya yakin otoritas pariwisata Singapura tidak akan menutup mata.

Lindungi diri Anda dan bepergian dengan aman

Meski Anda tidak bisa menjamin 100% bahwa setiap perjalanan akan berjalan lancar, selama Anda mengikuti langkah-langkah berikut ini, setidaknya Anda bisa terhindar dari kerugian:

1. Sebelum menentukan rencana perjalanan, disarankan untuk berkonsultasi dengan biro pariwisata melalui pertanyaan online dan panggilan telepon, dan memilih agen perjalanan dengan reputasi baik dan tingkat keluhan yang rendah, dan tidak hanya mencari harga murah.

2. Saat menandatangani kontrak perjalanan, pastikan untuk membacanya dengan cermat dan memberikan perhatian khusus apakah ada ketentuan yang tidak adil dalam ketentuan standar. Jika demikian, maka modifikasi atau penambahan harus diusulkan secara jelas dan isi yang perlu diperjelas harus dicantumkan dalam kontrak. Untuk hal-hal seperti atraksi, transportasi, akomodasi, makan, dan lain-lain, standar harus dinyatakan dengan jelas untuk menghindari pernyataan yang tidak jelas.

3. Harap simpan dengan baik kontrak, faktur, rencana perjalanan, materi promosi, dan dokumen tertulis lainnya yang ditandatangani oleh agen perjalanan. Pada saat yang sama, yang terbaik adalah mencantumkan nama, nomor telepon, dan informasi kontak kontak agen perjalanan, pemandu wisata, pengemudi, dan personel terkait lainnya dalam kontrak.

4. Karena prinsip pengelolaan wilayah, harap periksa hotline pelaporan pengaduan biro pariwisata tempat rute tur berada sebelum keberangkatan. Jika Anda menghadapi perilaku ilegal seperti belanja paksa, pastikan untuk menyimpan foto, rekaman audio, video, dan bukti lainnya, dan mengadu ke agen perjalanan dan biro pariwisata sesegera mungkin.

5. Jika unit yang disebutkan di atas gagal merespons tepat waktu, harap simpan tanda terima yang relevan untuk belanjaan atau barang perjalanan berbayar, dan tinggalkan informasi kontak sesama pelancong untuk kesaksian bersama.

6. Minta pengembalian dana kepada agen perjalanan dalam waktu tiga puluh hari setelah rencana perjalanan, dan verifikasi hasil pemrosesan dengan biro pariwisata setempat. Jika Anda tidak puas dengan hasilnya, Anda dapat mencari bantuan dari media atau mengambil tindakan hukum untuk melindungi hak dan kepentingan Anda.

Sumber: Pixabay