новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

13 августа некоторые пользователи сети разместили видео, в котором говорилось, что они хотели укрыться в Благотворительной федерации Сучжоу, когда на дороге шел дождь, но охранники выгнали их, что вызвало бурные дискуссии среди пользователей сети.

14 августа Федерация благотворительности Сучжоу опубликовала отчет о ситуации, в котором говорилось: «После проверки ситуация соответствует действительности. Мы глубоко извиняемся за это, серьезно раскритиковали и просветили этого человека, а также связались с причастными к этому людьми, чтобы извиниться. Мы будем и дальше укреплять управление персоналом, постоянно улучшать отношение к обслуживанию и повышать уровень обслуживания.

Самое удивительное в этом инциденте то, что он произошел в Благотворительной федерации. Охранники разгоняли граждан, укрывшихся от дождя. Это было так неблагожелательно и слишком контрастировало со словом «благотворительность». В настоящее время соответствующее подразделение извинилось, а также раскритиковало и просветило сотрудника, что можно рассматривать как своего рода возмещение ущерба.

Но винить в происшествии исключительно личные проблемы охранника или персонала, конечно, недостаточно. Трудно представить, что вся проблема только в том, что охранник недостаточно добрый и недостаточно понимающий. Наоборот, он может просто следить за соблюдением правил. Это простое и понятное правило, которое обеспечивает порядок на рабочем месте, но не оставляет места для непредвиденных ситуаций, гуманного управления, осмотрительности и не учитывает «благотворительности», которой является подпись компании.

На самом деле подобные вещи не редкость. В ноябре прошлого года в зале государственных услуг в Харбине был двухчасовой перерыв на обед, и дверь была закрыта. Граждане могли только ждать снаружи на морозе. В декабре на станции взимания платы за природный газ в городе Линьфэнь было мало окон для оплаты. короткие часы обслуживания и невозможность оплаты онлайн, что привело к множеству инцидентов. Люди стояли в очереди, чтобы заплатить около 2 часов ночи, несмотря на морозную температуру в несколько градусов ниже нуля.

Все эти вещи одинаковы, то есть задействованные подразделения вроде бы соблюдают регламент и вроде бы ничего плохого не сделали. Это регламент, чтобы обеспечить порядок, обеденный перерыв - это регламент, а часы работы - регламент.