Что делают 571 миллион пользователей QQ?
2024-08-16
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Что делают 571 миллион пользователей QQ?
После публикации финансового отчета Tencent за второй квартал 2024 года возникает вопрос о текущем статусе и будущем QQ. Финансовый отчет показывает, что количество ежемесячных активных учетных записей мобильных терминалов QQ составляет 571 миллион, что на 3% больше, чем в предыдущем месяце.
После 25 лет взлетов и падений QQ по-прежнему сохраняет динамичную тенденцию развития, и масштаб пользователей является лучшим примечанием. За последние 25 лет социальные сети всегда были важным направлением на интернет-арене, и многие участники рынка рассматривают их как основную базу трафика. Нативные социальные продукты продолжают совершенствовать свои функции. Некоторые вертикальные продукты с сильными инструментальными свойствами, такие как прослушивание музыки и редактирование фотографий, также включают в себя социальные функции. Степень конкуренции очевидна.
Когда мы задаем QQ вопросы о поведении пользователей, мы на самом деле изучаем, как будут развиваться отношения между пользователями и продуктами, а также их глубокие мысли о продуктах и функциях.
Я передвигаю кирпичи, и я не передвигаю кирпичи.
Многие люди, возможно, не общаются в QQ, но они определенно работают в QQ. По неполной статистике, группа пользователей старше 35 лет используют QQ как важный офисный инструмент.
Они часто являются практиками в области финансов, образования и дизайна. Передача файлов, видео, снимков экрана, групповых файлов и т. д. — это их высокочастотные прикладные функции. Причины очень последовательны — «быстро передать» и «можно сохранить». в течение длительного времени», «Скриншоты очень полезны» и т. д.
Порог атрибутов и функций этих инструментов не высок, но они широко используются пользователями. Причина в том, что QQ делает их легкими и экстремальными.
Сделайте снимки экрана в качестве примера. Люди обычно сначала используют один продукт, чтобы сделать снимки экрана, а затем используют другой продукт для создания мозаики, добавления водяных знаков или сохранения их на рабочем столе перед отправкой. Однако используйте функцию «Снимок экрана» QQ и напрямую выберите «Водяной знак», «Прикрепить к рабочему столу» и т. д., и это можно сделать за один раз.
Полезные функции помогают пользователям легко выполнять свою работу. В то же время, с точки зрения жизни и развлечений, QQ продолжает предоставлять индивидуальные инструменты, позволяющие пользователям легко быть самими собой в цифровом мире.
Еще в 2003 году QQ запустила «QQ Show», которое стало популярным во всей сети. По сравнению с реальным миром, QQ помогает каждому впервые получить изображение виртуального аватара в Интернете, легче выражать себя в виртуальном сообществе и получать больше удовольствия и удовлетворения. Впоследствии «QQ Show» продолжило модернизироваться и превратилось в «QQ Centimeter Show», что позволило виртуальным изображениям появляться в большем количестве сцен. Теперь оно было обновлено до «Super QQ Show», а виртуальное трехмерное изображение вдохновило еще больше идей на виртуальное социальное взаимодействие в Интернете.
Мало того, фотоальбомы QQ наполнены воспоминаниями о молодости; в особые сезоны используются индивидуальные логотипы QQ, и пользователи сети время от времени «сравнивают» уровни QQ... Можно сказать, что QQ позволяет каждому иметь больше; возможность интернет-пространства, общаться и взаимодействовать друг с другом, выражать себя искренне и счастливо.
Это состояние «легкости быть самим собой», которое QQ стремится создать для пользователей. Это базовый момент, и одна за другой появляются новые функции, такие как «Super QQ Show», «QQ Short Video», «Tencent Channel» и т. д., позволяющие пользователям создавать более яркую жизнь.
Основанный на понимании потребностей пользователей, он обладает как сильными социальными свойствами, так и эффективным инструментом. Эти сравнительные преимущества QQ становятся все более очевидными в условиях жесткой конкуренции.
Ищу веселье и веселье
Во время Парижской Олимпиады у QQ появилась еще одна пользовательская история.
На канале «Победи Францию» собралось большое количество любителей спорта. Их цель проста — синхронизировать статус игры в группе в режиме реального времени, а также высказать мнение о выступлениях спортсменов, динамике количества медалей. и т. д. Если вам интересно, на канале можно даже обменяться навыками с бывшими национальными игроками в настольный теннис, атмосфера очень оживленная.
Некоторые называют это явление «социальным интересом». Это стало одним из основных направлений многих социальных продуктов. Интересные сценарии рассматриваются как дополнительные, позволяющие привлечь новых людей и добиться роста.
У QQ горизонт мышления шире. За 25 лет развития QQ создал особую цепочку отношений. Помимо реальных отношений, общие интересы и хобби, темы, мнения, идентичности и т. д. также являются связующими звеньями, поддерживающими друг друга. Они находят в Интернете людей со схожими интересами, а затем поддерживают общение и углубляют взаимопонимание, добавляя учетные записи QQ и создавая группы QQ. QQ считает это «любовью пользователей».
Поскольку болельщики представляют собой круг, перед ними должна возникнуть проблема: как организатору кружка (то есть руководителю группы) организовать, мобилизовать и управлять всеми? Что члены кружка (то есть друзья группы) могут получить от кружка, как эффективно общаться и т. д., может обеспечить упорядоченную работу кружка.
«Канал Tencent», модернизированный из «Канала QQ», представляет собой такой масштабный эксперимент по решению проблем. В значительной степени он отвечает на вопрос: «Какое сообщество нам следует построить?»
Как сообщество Tencent Channel надеется позволить людям находить организации, если они им нравятся, и помогать пользователям находить единомышленников. Пользователи могут создать «эффект 20-минутной прогулки в парке», присоединиться к каналу и обрести духовное счастье и обогащение.
Чтобы достичь этого состояния, мы должны не только иметь хорошую инфраструктуру, но и хорошую общественную атмосферу. На этот раз финансовый отчет Tencent раскрыл соответствующие практики Tencent Channel.
В настоящее время «Tencent Channel» включает в себя множество каналов, таких как игры, кампус, двумерные передачи, спорт, знания и т. д. Каждый канал оснащен такими функциями, как публикация сообщений, дискуссионные группы, прямые трансляции и расписания. Владельцы каналов имеют настраиваемые инструменты управления, а пользователи могут взаимодействовать с помощью текста, изображений и прямых трансляций и даже создавать свои собственные эксклюзивные каналы.
Что более важно, так это атмосфера и ценность сообщества.
Возьмем, к примеру, двумерный фан-арт. На канале Tencent представлено множество потрясающих работ великих мастеров. Для многих пользователей это своего рода обучение и справочник. В то же время каждый может легко поделиться своими работами. Даже если это всего лишь несколько случайных штрихов и уровень может быть невысоким, не нужно беспокоиться о жалобах. Напротив, вы можете получить поддержку и рекомендации. много других фанатов. Эта непринужденная и приятная атмосфера является основным тоном Tencent Channel и в этом же заключается его отличие.
У пользователей также есть много способов присоединиться к «Tencent Channel». Помимо QQ, они также могут присоединиться через WeChat и игровые приложения.
Исследование только началось, но путь ясен — от пользователей к пользователям.
Решите неудобства в жизни
Хороший продукт часто может помочь пользователям решить некоторые болевые точки в жизни.
Это предложение также применимо к QQ, и примером может служить домашняя школьная группа QQ.
Для учительницы средней школы Ли домашняя школьная группа QQ является официальным каналом общения с родителями и учениками после уроков. Она может передавать информацию о школе и классе как можно скорее и быстро получать отзывы каждого.
После каждого выхода из класса она привыкла загружать групповые файлы, делиться с группой учебными материалами и призывать студентов пересмотреть прошлое и узнать что-то новое. Как только наступят важные события, она опубликует информацию в «Анонсе группы» и инициирует «тему», чтобы пригласить родителей и учеников принять участие в обсуждении. Иногда, чтобы найти лучшее решение, она также инициирует «групповое голосование», чтобы выяснить, что на самом деле думают все, посредством анонимного голосования.
Это незаметно влияет на ее отношения с учениками и родителями, не только повышая эффективность общения, но и повышая сплоченность класса.
Фактически, группа домашних школ QQ была создана в 2015 году, когда Пекин пострадал от сильного смога. В то время учителя и родители были обеспокоены влиянием дымки на здоровье детей, поэтому они подумали о том, чтобы разрешить ученикам посещать занятия и задавать домашние задания дома через группы QQ. После этого опыта он получил восторженные отзывы, QQ продолжит обновлять и расширять функции на основе отзывов пользователей, уделяя особое внимание школьным сценам.
Для QQ это не столько требование пользователей, сколько требование общества. Самая большая разница между ними заключается в том, что вместо того, чтобы просто подчеркивать инновационность функций продукта, мы должны сосредоточиться на том, как максимизировать социальную ценность функций продукта.
В школьной жизни приоритетом является не задерживать занятия детей и хорошо усваивать знания. В процессе разработки QQ было много подобных случаев, и недостатка в такой информации нет.
С 2009 года QQ уделяет внимание потребностям пользователей с нарушениями зрения и продолжает способствовать безбарьерной трансформации. QQ Mobile — одно из первых приложений в стране, поддерживающее специальные возможности. В нем реализовано более 3000 специальных возможностей, включая доступ к выражению лица, функции распознавания изображений и текста, а также голосовую распечатку для добавления друзей. В ответ на привычки пожилых людей QQ запустила новый режим ухода в дополнение к совместному использованию экрана, увеличению шрифта, чтению текстовых сообщений и другим функциям, которые всесторонне улучшают удобство для пожилых людей.
Сегодня домаско-школьная группа QQ стала стандартом общения школы и родителей. Больше всего все отмечают не то, что конкретная функция очень полезна, а то, что «мы можем связаться с вами, если вам что-нибудь понадобится», «Я могу быстро найти учителя» и т. д.
Изменения в цифровом мире огромны.
571 миллион пользователей активны в QQ, что представляет собой феноменальный социальный ландшафт пользователей.
На этой карте время идет, пользователи меняются, потребности меняются, сценарии меняются, а выбор тоже увеличивается. Но путь постоянный — где сценарии потребностей пользователей, каковы цифровые инструменты для удовлетворения потребностей и как создать для них максимальную ценность.
Это отправная точка и пункт назначения мышления.
(Эта статья взята из The Paper. Для получения более оригинальной информации загрузите приложение «The Paper»).
