Cosa stanno facendo i 571 milioni di utenti su QQ?
2024-08-16
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Cosa stanno facendo i 571 milioni di utenti su QQ?
Dopo la pubblicazione del rapporto finanziario del secondo trimestre 2024 di Tencent, questa è una domanda riguardante lo stato attuale e il futuro di QQ. Il rapporto finanziario mostra che il numero di conti attivi mensili dei terminali mobili di QQ è di 571 milioni, con un aumento mese su mese del 3%.
Dopo 25 anni di alti e bassi, QQ mantiene ancora un trend di sviluppo vivace e la scala utente è la migliore nota a piè di pagina. Negli ultimi 25 anni, il social networking è sempre stato un elemento importante nell'arena di Internet e molti partecipanti lo considerano la base del traffico di base. I prodotti social nativi continuano a migliorare le loro funzioni Alcuni prodotti verticali con forti attributi di strumenti, come ascoltare musica e modificare foto, hanno incluso anche funzioni social.
Quando solleviamo domande sul comportamento degli utenti a QQ, stiamo effettivamente esplorando come si evolverà la relazione tra utenti e prodotti, nonché i loro pensieri profondi su prodotti e funzioni.
Sto spostando i mattoni e non sto nemmeno spostando i mattoni.
Molte persone potrebbero non chattare su QQ, ma sicuramente lavorano su QQ. Secondo statistiche incomplete, un gruppo di utenti di età superiore ai 35 anni utilizza QQ come importante strumento di lavoro.
Sono spesso professionisti nei settori della finanza, dell'istruzione e del design. Trasferimento di file, video, screenshot, file di gruppo, ecc. sono le loro funzioni applicative ad alta frequenza. Le ragioni sono molto coerenti: "trasferisci rapidamente" e "può essere salvato". per molto tempo." "Gli screenshot sono molto utili" ecc.
La soglia per gli attributi e le funzioni di questi strumenti non è elevata, ma sono ampiamente utilizzati dagli utenti. Il motivo è che QQ li rende leggeri ed estremi.
Prendiamo ad esempio gli screenshot. Le persone di solito utilizzano prima un prodotto per acquisire screenshot, quindi utilizzano un altro prodotto per creare mosaici, aggiungere filigrane o salvarli sul desktop prima di inoltrarli. Tuttavia, utilizza la funzione "Screenshot" di QQ e seleziona direttamente "Filigrana", "Aggiungi al desktop", ecc. E può essere fatto in un unico passaggio.
Funzioni utili aiutano gli utenti a svolgere facilmente il proprio lavoro. Allo stesso tempo, in termini di vita e intrattenimento, QQ continua a fornire strumenti personalizzati per consentire agli utenti di essere facilmente se stessi nel mondo digitale.
Già nel 2003, QQ ha lanciato "QQ Show", che è diventato popolare su tutta la rete. Rispetto al mondo reale, QQ aiuta tutti ad avere per la prima volta un'immagine avatar virtuale online, a esprimersi più facilmente nella comunità virtuale e ad ottenere maggiore piacere e soddisfazione. Successivamente, "QQ Show" ha continuato ad aggiornarsi e si è evoluto in "QQ Centimeter Show", consentendo alle immagini virtuali di apparire in più scene. Ora è stato aggiornato a "Super QQ Show" e l'immagine virtuale 3D ha ispirato più immaginazione sull'interazione sociale virtuale online.
Non solo, gli album fotografici QQ sono pieni di ricordi di gioventù, in stagioni speciali vengono utilizzati loghi QQ personalizzati e i netizen "confrontano" i livelli QQ di tanto in tanto... Si può dire che QQ permette a tutti di avere di più in sé; la possibilità dello spazio Internet, comunicare e interagire tra loro ed esprimersi in modo sincero e felice.
Questo è lo stato di "essere te stesso facilmente" che QQ si sforza di creare per gli utenti. È un punto di partenza e altre funzioni come "Super QQ Show", "QQ Short Video", "Tencent Channel" e così via sono emerse una dopo l'altra, consentendo agli utenti di creare una vita più colorata.
Basato sull'analisi delle esigenze degli utenti, ha sia forti attributi sociali che un valore di strumento efficiente. Questi vantaggi comparativi di QQ sono diventati sempre più evidenti nella feroce concorrenza.
Alla ricerca di divertimento e divertimento
Durante le Olimpiadi di Parigi, QQ ha avuto un'altra user story.
Sul canale "Win France" si sono radunati un gran numero di appassionati di sport. Il loro scopo è semplice, sincronizzare lo stato del gioco in tempo reale nel gruppo ed esprimere opinioni sulle prestazioni degli atleti, sull'andamento dei numeri di medaglia,. ecc. Se sei interessato, puoi anche scambiare abilità con gli ex giocatori di ping pong della nazionale sul canale e l'atmosfera è estremamente vivace.
Alcuni chiamano questo fenomeno “interesse sociale”. È diventata una delle direzioni principali di molti prodotti sociali. Gli scenari di interesse sono considerati incrementali, in modo da attrarre nuove persone e raggiungere la crescita.
Per QQ l’orizzonte di pensiero è più ampio. Nel corso di 25 anni di sviluppo, QQ ha creato una speciale catena di relazioni Oltre alle relazioni nella vita reale, anche interessi e hobby comuni, argomenti, opinioni, identità, ecc. sono i collegamenti che si sostengono a vicenda. Scoprono persone con interessi simili online, quindi mantengono la comunicazione e approfondiscono la comprensione aggiungendo account QQ e creando gruppi QQ. QQ lo considera "l'amore degli utenti".
Poiché gli amici sono un cerchio, devono affrontare un problema: come dovrebbe organizzare, mobilitare e gestire tutti l'organizzatore del cerchio (cioè il capogruppo)? Cosa possono ottenere i membri del circolo (cioè gli amici del gruppo) dal circolo, come comunicare in modo efficace, ecc., può garantire il funzionamento ordinato del circolo.
Il "Canale Tencent" aggiornato dal "Canale QQ" è un esperimento di risoluzione dei problemi su larga scala. In larga misura, sta rispondendo a "che tipo di comunità dovremmo costruire?"
Come comunità, "Tencent Channel" spera di consentire alle persone di trovare organizzazioni se le amano e di aiutare gli utenti a scoprire persone che la pensano allo stesso modo. Per gli utenti, può produrre un "effetto passeggiata nel parco di 20 minuti", unirsi al canale e ottenere felicità e arricchimento spirituale.
Per raggiungere questo stato, non dobbiamo solo disporre di buone infrastrutture, ma anche di una buona atmosfera comunitaria. Questa volta il rapporto finanziario di Tencent ha rivelato le pratiche rilevanti di “Tencent Channel”.
Al momento, "Tencent Channel" include molti canali come giochi, campus, bidimensionali, sport, conoscenza, ecc. Ogni canale è dotato di funzioni come post-pubblicazione, gruppi di discussione, trasmissioni in diretta e palinsesti. I proprietari dei canali dispongono di strumenti personalizzabili per la gestione, mentre gli utenti possono interagire tramite testo, immagini e trasmissioni in diretta e persino creare i propri canali esclusivi.
Ciò che è più critico è l’atmosfera e il valore della comunità.
Prendiamo come esempio la fan art bidimensionale. Sul "Canale Tencent" ci sono molte opere straordinarie di grandi maestri. Per molti utenti è una sorta di apprendimento e riferimento. Allo stesso tempo, tutti possono condividere facilmente i propri lavori. Anche se sono solo pochi tratti casuali e il livello potrebbe non essere alto, non c'è bisogno di preoccuparsi di lamentarsi. Al contrario, puoi ricevere incoraggiamento e guida tanti altri tifosi. Questa atmosfera rilassata e piacevole è il tono principale di "Tencent Channel" ed è anche la differenza.
Ci sono anche molti modi in cui gli utenti possono unirsi al "Canale Tencent". Oltre a QQ, possono anche unirsi tramite WeChat e applicazioni di gioco.
L'esplorazione è appena iniziata, ma il percorso è chiaro: dagli utenti agli utenti.
Risolvi gli inconvenienti della vita
Un buon prodotto può spesso aiutare gli utenti a risolvere alcuni punti critici della vita.
Questa frase vale anche per QQ, e il gruppo casa-scuola QQ ne è un esempio.
Per l'insegnante di scuola superiore Li, il gruppo casa-scuola QQ è il canale ufficiale per comunicare con genitori e studenti dopo le lezioni. Può trasmettere informazioni sulla scuola e sulla classe il prima possibile e ottenere rapidamente il feedback di tutti.
Dopo ogni uscita dalla classe, è abituata a caricare file di gruppo, a condividere materiale didattico con il gruppo e a esortare gli studenti a rivedere il passato e imparare cose nuove. Una volta che ci saranno eventi importanti, pubblicherà le informazioni nell'"Annuncio di gruppo" e avvierà un "argomento" per invitare genitori e studenti a partecipare alla discussione. A volte, per trovare la soluzione migliore, avvia anche una "votazione di gruppo" per scoprire cosa pensano veramente tutti attraverso il voto anonimo.
Questi stanno influenzando silenziosamente il suo rapporto con studenti e genitori, non solo migliorando l’efficienza della comunicazione, ma anche rafforzando la coesione della classe.
Infatti, il QQ Home-School Group è stato creato nel 2015, quando Pechino è stata colpita da un forte smog. A quel tempo, insegnanti e genitori erano preoccupati per l'impatto della foschia sulla salute dei bambini, così pensarono di permettere agli studenti di frequentare le lezioni e di assegnare i compiti a casa attraverso i gruppi QQ. Dopo l'esperienza, QQ ha ricevuto recensioni entusiastiche e continuerà ad aggiornare e arricchire le funzioni in base al feedback degli utenti, concentrandosi sulle scene scolastiche.
Per QQ, questa non è tanto una richiesta degli utenti quanto una richiesta sociale. La più grande differenza tra loro è che invece di enfatizzare semplicemente l’innovatività delle funzioni del prodotto, dobbiamo concentrarci su come massimizzare il valore sociale delle funzioni del prodotto.
Nel panorama scolastico la priorità è non ritardare le lezioni dei bambini e assorbire bene le conoscenze. Nel processo di sviluppo di QQ, ci sono molti casi simili e non mancano tali retroscena.
Dal 2009, QQ presta attenzione alle esigenze degli utenti non vedenti e continua a promuovere una trasformazione senza barriere. QQ Mobile è una delle prime APP nel paese a supportare le funzionalità di accessibilità e ha implementato più di 3.000 funzionalità di accessibilità, tra cui l'accessibilità alle espressioni facciali, le funzioni di estrazione di immagini e testo OCR e l'aggiunta di amici tramite impronta vocale. In risposta alle abitudini di utilizzo degli anziani, QQ ha lanciato una nuova modalità di assistenza oltre alla condivisione dello schermo, all'ingrandimento dei caratteri, alla lettura dei messaggi di testo e ad altre funzioni per migliorare in modo completo l'esperienza a misura di invecchiamento.
Oggi, il gruppo casa-scuola QQ è diventato lo standard per la comunicazione tra scuola e genitori. Quello che tutti commentano di più non è che una funzione specifica sia molto utile, ma che "possiamo contattarti se hai problemi", "posso trovare velocemente l'insegnante", ecc.
I cambiamenti nel mondo digitale sono travolgenti.
571 milioni di utenti sono attivi su QQ, un panorama sociale fenomenale per gli utenti.
Su questa mappa il tempo scorre, cambiano gli utenti, cambiano i bisogni, cambiano gli scenari, aumentano anche le scelte. Ma il percorso è costante: quali sono gli scenari dei bisogni degli utenti, quali sono gli strumenti digitali per soddisfare i bisogni e come creare il massimo valore per loro.
Questo è il punto di partenza e di arrivo del pensiero.
(Questo articolo è tratto da The Paper. Per informazioni più originali, scarica l'APP “The Paper”)
