Was machen die 571 Millionen Nutzer auf QQ?
2024-08-16
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Was machen die 571 Millionen Nutzer auf QQ?
Nach der Veröffentlichung des Tencent-Finanzberichts für das zweite Quartal 2024 ist dies eine Frage rund um den aktuellen Status und die Zukunft von QQ. Der Finanzbericht zeigt, dass die Anzahl der monatlich aktiven Konten der mobilen Endgeräte von QQ 571 Millionen beträgt, was einem Anstieg von 3 % gegenüber dem Vormonat entspricht.
Nach 25 Jahren voller Höhen und Tiefen behält QQ immer noch einen lebhaften Entwicklungstrend bei, und die Benutzerskala ist die beste Fußnote. In den letzten 25 Jahren waren soziale Netzwerke immer ein wichtiger Bereich im Internetbereich und viele Neueinsteiger betrachten sie als grundlegende Verkehrsbasis. Native soziale Produkte verbessern weiterhin ihre Funktionen, z. B. das Hören von Musik und das Bearbeiten von Fotos. Der Grad der Konkurrenz ist offensichtlich.
Wenn wir QQ Fragen zum Benutzerverhalten stellen, untersuchen wir tatsächlich, wie sich die Beziehung zwischen Benutzern und Produkten entwickeln wird und wie sie tiefgreifend über Produkte und Funktionen nachdenken.
Ich bewege Steine, und ich bewege auch keine Steine.
Viele Leute chatten vielleicht nicht über QQ, aber sie arbeiten definitiv über QQ. Unvollständigen Statistiken zufolge nutzt eine Gruppe von Nutzern über 35 Jahren QQ als wichtiges Office-Tool.
Sie sind häufig Praktiker in den Bereichen Finanzen, Bildung und Design. Die Gründe für die Übertragung von Dateien, Videos, Screenshots, Gruppendateien usw. sind sehr konsistent: „Schnell übertragen“ und „kann gespeichert werden“. „Screenshots sind sehr nützlich“ usw.
Der Schwellenwert für die Eigenschaften und Funktionen dieser Tools ist nicht hoch, sie werden jedoch häufig von Benutzern verwendet. Der Grund dafür ist, dass QQ sie leichtgewichtig und extrem macht.
Nehmen Sie als Beispiel Screenshots. Normalerweise verwenden die Leute zuerst ein Produkt, um Screenshots zu machen, und verwenden dann ein anderes Produkt, um sie zu mosaikieren, Wasserzeichen hinzuzufügen oder sie auf dem Desktop zu speichern, bevor sie weitergeleitet werden. Wenn Sie jedoch die „Screenshot“-Funktion von QQ verwenden und direkt „Wasserzeichen“, „An Desktop anheften“ usw. auswählen, ist dies in einem Schritt möglich.
Nützliche Funktionen helfen Benutzern, ihre Arbeit einfach zu erledigen. Gleichzeitig bietet QQ in Bezug auf Leben und Unterhaltung weiterhin maßgeschneiderte Tools, die es den Benutzern ermöglichen, in der digitalen Welt ganz einfach sie selbst zu sein.
Bereits 2003 startete QQ die „QQ Show“, die im gesamten Netzwerk populär wurde. Im Vergleich zur realen Welt hilft QQ jedem, zum ersten Mal ein virtuelles Online-Avatarbild zu haben, sich in der virtuellen Community leichter auszudrücken und mehr Freude und Zufriedenheit zu erlangen. Anschließend wurde „QQ Show“ weiter weiterentwickelt und zu „QQ Centimeter Show“ weiterentwickelt, wodurch virtuelle Bilder in mehr Szenen erscheinen konnten. Jetzt wurde es zur „Super QQ Show“ aufgewertet und das virtuelle 3D-Bild hat mehr Fantasien über virtuelle soziale Online-Interaktion angeregt.
Nicht nur das, QQ-Fotoalben sind voller Erinnerungen an die Jugend; in besonderen Jahreszeiten werden benutzerdefinierte QQ-Logos verwendet und Internetnutzer „vergleichen“ von Zeit zu Zeit QQ-Levels … Man kann sagen, dass QQ es jedem ermöglicht, mehr davon zu haben Nutzen Sie die Möglichkeit des Internetraums, kommunizieren und interagieren Sie miteinander und drücken Sie sich wahrhaftig und glücklich aus.
Dies ist der Zustand des „leicht man selbst sein“, den QQ für Benutzer schaffen möchte. Es ist ein Ausgangspunkt, und nach und nach sind weitere Funktionen wie „Super QQ Show“, „QQ Short Video“, „Tencent Channel“ usw. entstanden, die es den Benutzern ermöglichen, ein bunteres Leben zu gestalten.
Basierend auf Erkenntnissen über die Benutzerbedürfnisse weist es sowohl starke soziale Eigenschaften als auch einen effizienten Werkzeugwert auf. Diese komparativen Vorteile von QQ werden im harten Wettbewerb immer deutlicher.
Auf der Suche nach Spaß und Spaß
Während der Olympischen Spiele in Paris hatte QQ eine weitere User Story.
Auf dem Kanal „Win France“ haben sich zahlreiche Sportfans versammelt, deren Zweck einfach ist: den Spielstand in Echtzeit in der Gruppe zu synchronisieren und Meinungen über die Leistung der Athleten, die Entwicklung der Medaillenzahlen, zu äußern. usw. Bei Interesse kann man sich auf dem Sender sogar mit den ehemaligen Tischtennis-Nationalspielern austauschen und die Atmosphäre ist äußerst lebhaft.
Manche Leute nennen dieses Phänomen „soziales Interesse“. Es ist zu einer der Hauptrichtungen vieler sozialer Produkte geworden, die als inkrementell angesehen werden, um neue Menschen anzuziehen und Wachstum zu erzielen.
Für QQ ist der Denkhorizont breiter. Im Laufe der 25-jährigen Entwicklung hat QQ eine besondere Beziehungskette hervorgebracht. Neben realen Beziehungen sind auch gemeinsame Interessen und Hobbys, Themen, Meinungen, Identitäten usw. die Verbindungen, die sich gegenseitig pflegen. Sie entdecken online Menschen mit ähnlichen Interessen, pflegen dann die Kommunikation und vertiefen das Verständnis, indem sie QQ-Konten hinzufügen und QQ-Gruppen einrichten. QQ betrachtet es als „Benutzerliebe“.
Da es sich bei Freunden um einen Kreis handelt, müssen sie sich einem Problem stellen: Wie soll der Organisator des Kreises (also der Gruppenleiter) alle organisieren, mobilisieren und verwalten? Was können Kreismitglieder (also Gruppenfreunde) vom Kreis bekommen, wie kann man effektiv kommunizieren usw., kann den ordnungsgemäßen Betrieb des Kreises sicherstellen.
Der vom „QQ Channel“ aufgewertete „Tencent Channel“ ist ein so groß angelegtes Problemlösungsexperiment. Er beantwortet weitgehend die Frage: „Welche Art von Community sollten wir aufbauen?“
Als Community hofft „Tencent Channel“, Menschen die Möglichkeit zu geben, Organisationen zu finden, die ihnen gefallen, und Benutzern dabei zu helfen, Gleichgesinnte zu entdecken. Für Benutzer kann es einen „20-minütigen Parkspaziergang-Effekt“ erzeugen, dem Kanal beitreten und spirituelles Glück und Bereicherung erlangen.
Um diesen Zustand zu erreichen, müssen wir nicht nur über eine gute Infrastruktur verfügen, sondern auch über ein gutes Gemeinschaftsklima. Diesmal enthüllte der Finanzbericht von Tencent die relevanten Praktiken von „Tencent Channel“.
Derzeit umfasst „Tencent Channel“ viele Kanäle wie Spiele, Campus, zweidimensional, Sport, Wissen usw. Jeder Kanal ist mit Funktionen wie Post-Publishing, Diskussionsgruppen, Live-Übertragungen und Zeitplänen ausgestattet. Kanalbesitzer verfügen über anpassbare Verwaltungstools, während Benutzer über Text, Bilder und Live-Übertragungen interagieren und sogar ihre eigenen exklusiven Kanäle erstellen können.
Entscheidender ist die Gemeinschaftsatmosphäre und der Mehrwert.
Nehmen Sie als Beispiel die zweidimensionale Fan-Kunst. Auf dem „Tencent Channel“ gibt es viele erstaunliche Werke großer Meister. Für viele Benutzer ist dies eine Art Lernen und Referenz. Gleichzeitig kann jeder seine eigenen Werke problemlos teilen, auch wenn es sich nur um ein paar zufällige Striche handelt und das Niveau möglicherweise nicht hoch ist. Im Gegenteil, Sie können sich von ihm ermutigen und beraten lassen viele Mitfans. Diese entspannte und angenehme Atmosphäre ist der Grundton von „Tencent Channel“ und sie macht auch den Unterschied aus.
Es gibt auch viele Möglichkeiten für Benutzer, dem „Tencent Channel“ beizutreten. Neben QQ können sie auch über WeChat und Spieleanwendungen beitreten.
Die Erkundung hat gerade erst begonnen, aber der Weg ist klar – von Benutzern zu Benutzern.
Lösen Sie die Unannehmlichkeiten im Leben
Ein gutes Produkt kann Benutzern oft dabei helfen, einige Probleme im Leben zu lösen.
Dieser Satz gilt auch für QQ, und die QQ-Heimschulgruppe ist ein Beispiel.
Für Highschool-Lehrerin Li ist die QQ-Heimschulgruppe der offizielle Kanal für die Kommunikation mit Eltern und Schülern nach dem Unterricht. Sie kann so schnell wie möglich Schul- und Klasseninformationen übermitteln und schnell Feedback von allen einholen.
Nach jedem Verlassen des Unterrichts ist sie es gewohnt, Gruppendateien hochzuladen, Kursunterlagen an die Gruppe weiterzugeben und die Schüler zu drängen, die Vergangenheit Revue passieren zu lassen und Neues zu lernen. Sobald wichtige Ereignisse anstehen, wird sie Informationen in der „Gruppenankündigung“ veröffentlichen und ein „Thema“ initiieren, um Eltern und Schüler zur Teilnahme an der Diskussion einzuladen. Um die beste Lösung zu finden, initiiert sie manchmal auch eine „Gruppenabstimmung“, um durch anonyme Abstimmung herauszufinden, was jeder wirklich denkt.
Diese wirken sich stillschweigend auf ihre Beziehung zu Schülern und Eltern aus und verbessern nicht nur die Kommunikationseffizienz, sondern auch den Zusammenhalt in der Klasse.
Tatsächlich wurde die QQ Home-School Group im Jahr 2015 gegründet, als Peking von starkem Smog heimgesucht wurde. Damals machten sich Lehrer und Eltern Sorgen über die Auswirkungen von Dunst auf die Gesundheit der Kinder und dachten daher darüber nach, die Schüler über QQ-Gruppen am Unterricht teilnehmen und zu Hause Hausaufgaben verteilen zu lassen. Nach der Erfahrung erhielt es begeisterte Kritiken. QQ wird die Funktionen basierend auf dem Feedback der Benutzer weiter verbessern und bereichern, wobei der Schwerpunkt auf Schulszenen liegt.
Für QQ ist dies weniger eine Nutzerforderung als vielmehr eine gesellschaftliche Forderung. Der größte Unterschied zwischen ihnen besteht darin, dass wir uns nicht einfach nur auf die Innovationskraft von Produktfunktionen betonen müssen, sondern uns darauf konzentrieren müssen, wie wir den sozialen Wert von Produktfunktionen maximieren können.
In der Schulszene steht es im Vordergrund, den Unterricht der Kinder nicht zu verzögern und sich das Wissen gut anzueignen. Im Entwicklungsprozess von QQ gibt es viele ähnliche Fälle, und an solchen Hintergrundinformationen mangelt es nicht.
Seit 2009 achtet QQ auf die Bedürfnisse sehbehinderter Nutzer und setzt sich weiterhin für eine barrierefreie Transformation ein. QQ Mobile ist eine der ersten APPs im Land, die Barrierefreiheitsfunktionen unterstützt, und hat mehr als 3.000 Barrierefreiheitsfunktionen implementiert, darunter Gesichtsausdruck-Barrierefreiheit, OCR-Funktionen zur Bild- und Textextraktion sowie das Hinzufügen von Freunden per Stimmabdruck. Als Reaktion auf die Nutzungsgewohnheiten älterer Menschen hat QQ neben der Bildschirmfreigabe, der Schriftvergrößerung, dem Lesen von Textnachrichten und anderen Funktionen einen neuen Pflegemodus eingeführt, um das altersfreundliche Erlebnis umfassend zu verbessern.
Heute ist die QQ-Heimschulgruppe zum Standard für die Kommunikation zwischen Schulen und Eltern geworden. Was alle am meisten betonen, ist nicht, dass eine bestimmte Funktion sehr nützlich ist, sondern dass „wir Sie kontaktieren können, wenn Sie Probleme haben“, „ich kann den Lehrer schnell finden“ usw.
Die Veränderungen in der digitalen Welt sind überwältigend.
571 Millionen Nutzer sind auf QQ aktiv, was einer phänomenalen sozialen Nutzerlandschaft gleichkommt.
Auf dieser Karte vergeht die Zeit, Benutzer ändern sich, Bedürfnisse ändern sich, Szenarien ändern sich und auch die Auswahlmöglichkeiten nehmen zu. Aber der Weg ist konstant – wo sind die Szenarien der Benutzerbedürfnisse, welche digitalen Tools können diese Bedürfnisse erfüllen und wie kann der größtmögliche Wert für sie geschaffen werden?
Dies ist der Ausgangspunkt und das Ziel des Denkens.
(Dieser Artikel stammt von The Paper. Für weitere Originalinformationen laden Sie bitte die „The Paper“-APP herunter.)
