новости

Недавно г-н Хэ из Синьцзяна сообщил Платформе жалоб на качество бумаги (https://tousu.thepaper.cn), что в июле этого года он купил Toyota Traverse у дилера подержанных автомобилей в креативном парке Юнхэхуэй в Гуанчжоу. общая стоимость составляет более 140 000 юаней. «Когда я его купил, сотрудники сказали, что шасси было залито. Неожиданно, проехав на нем, я обнаружил, что внутри фар были грязевые пятна, и, видимо, двигатель тоже был залит. Это полностью залитая водой машина, не затопленный автомобиль». Г-н Он сказал, что многие страховые компании отказались покупать страховку для автомобиля, утверждая, что автомобиль застрахован от полной гибели.

В связи с этим сотрудники задействованного автосалона заявили, что перед покупкой автомобиля их четко проинформировали о том, что автомобиль является «затопленным ремонтным автомобилем», а в договоре также отмечено, что «автомобиль был залит водой, и в страховке это полная потеря», и возможности вернуть машину или компенсировать ее не было.

Система страхования показывает, что транспортное средство подозревается как «автомобиль с полной потерей» и не может быть застраховано.

По словам г-на Хэ, 15 июля его познакомил друг, и он планировал купить подержанный автомобиль у дилера подержанных автомобилей в креативном парке Юньхэхуэй. После выбора определилась с Тойотой Траверс. «При встрече сотрудники сказали, что машина залита через шасси. Я считаю, что это нормально для внедорожников, когда мы проверяли машину во дворе. и не обнаружил никаких отклонений. Мне было все равно». После того, как обе стороны подписали контракт, г-н Хэ заплатил 143 000 юаней и приготовился отвезти машину обратно в Урумчи, чтобы зарегистрировать ее.

Однако, возвращаясь в Урумчи, г-н Хэ обнаружил, что во время движения автомобиля в выхлопной трубе часто появлялись отложения сажи и работал нестабильный холостой ход. «Когда мы проезжали через Чэнду, мы случайно жили рядом с магазином 4S. поэтому мы поехали проверить. Сотрудники сказали, что давление в четырех цилиндрах было неравномерным и были признаки попадания воды в фары». Он сказал, что высота фар автомобиля уже была выше верхней части двигателя. «В этом случае в двигателе должна была быть вода». Неравномерность также связана с тем, что двигатель принудительно запускается после попадания воды, что приводит к состоянию верхней части цилиндра».

В магазине 4S сообщили, что на фарах автомобиля появились грязевые пятна от воды.

Г-н Хе сказал, что он связался с автодилером, у которого он купил автомобиль в то время, но другая сторона не признала, что вода попала в двигатель, и настаивала на том, что вода только залила шасси. «В то время я предложил либо вернуть машину, либо компенсировать некоторую сумму денег, а также поехать в Синьцзян и отремонтировать ее самостоятельно, но г-н Хэ не ответил, потому что очень хотел вернуться». в Синьцзян, — продолжил он после замены свечей зажигания. — Я поехал обратно в Синьцзян, но проблема с автомобилем все еще существовала. «Это была не проблема со свечами зажигания».

Сотрудники автосалона сказали, что вода в двигатель не попала.

Приехав в Урумчи, г-н Хэ купил страховку и зарегистрировал машину, но многие страховые компании отказали ей в страховке. «Система страхования показала, что машина подозревается в полной гибели, и страховать ее не рекомендуется». Г-н Хе сказал, что сотрудники страховой компании сообщили ему: «Раньше сообщалось, что автомобиль был полностью утерян, и страховая компания вернула его после урегулирования претензии: «Автомобиль был передан на подержанный рынок и больше не мог быть использован». быть застрахован от ущерба автомобилю».

Г-н Хе сказал, что затем он снова связался с автодилером, но другая сторона изменила свою историю и сказала, что, когда он покупал автомобиль, ему было четко сообщено, что машина была залита водой, и это также было отмечено в контракте. . Только тогда г-н Хэ заметил, что другая сторона действительно написала в контракте от руки слова «автомобиль был залит водой, и страхование является полной потерей». «Когда мы подписали контракт и сняли с него отпечатки пальцев, у нас не было этого предложения. .Написали после подписания. Тогда сказали, что в договоре должна быть написана скидка в размере 800 юаней, но нам не сказали, что именно так написано, и мы вставили ее, не проверив договор».

Кроме того, г-н Хэ сообщил The Paper, что дилерский центр расположен в креативном парке Юнхэхуэй. Внутри или снаружи дилерского центра не размещено ни названия дилерского центра, ни информации о компании. Номер счета, используемый для подписания контракта и оплаты автомобиля, указан. также личный кабинет сотрудника, что привело к затруднениям в текущей защите прав.

В ответ на вышеуказанную ситуацию 14 августа The Paper позвонила сотрудникам автосалона, где г-н Хэ занимался покупкой автомобиля. Он сказал, что перед покупкой автомобиля ему четко сообщили, что это «затопленная ремонтная машина». " и в договоре также было отмечено, что "автомобиль был затоплен". , страховка - полная потеря." Бесплатно до Синьцзяна. После прибытия в Синьцзян мы вернули страховку, а другая сторона осталась недовольна и начала поднимать проблемы». Сотрудник сказал, что машину можно продать в обычном режиме после ремонта и процедуры передачи завершены. нет возможности вернуть машину или компенсировать ущерб.

Источник: Газета