Моя контактная информация
Почта[email protected]
2024-08-14
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Автор|Редактор группы Megjing|Лю Пэн
Цзян Сяобай, который «исчез» на долгое время, недавно снова стал центром общественного мнения.
На фестивале Hi Food Festival на Oriental Selection, когда ведущий Тянь Цюань привозил продукцию для определенного бренда спиртных напитков, он сказал, что Цзян Сяобай не является спиртным, поэтому он не может написать на упаковке слово «байцзю». Он также специально указал на это. выяснилось, что Цзян Сяобай не «Маленькая золотая этикетка» не является ликером, изготовленным в результате твердофазной ферментации чистого зерна.
Цзян Сяобай не мог вынести замечаний Тянь Цюаня о том, что «Цзян Сяобай — не байцзю».
Днем 9 августа официальный публичный аккаунт Jiangxiaobai в WeChat опубликовал заявление, в котором говорилось, что некоторые высказывания Tianquan серьезно отклоняются от фактов и наносят большой вред имиджу бренда и репутации компании на рынке. Цзян Сяобай подал жалобу в соответствующие органы и потребовал от компании Oriental Selection публично извиниться за этот вопрос и устранить последствия.
Dongfang Selection и Tianquan очень быстро признали свои ошибки. Той ночью Тяньцюань отправил письмо с извинениями, используя свой личный аккаунт Weibo: «Дунфан Тяньцюань — бывший учитель английского языка», у которого всего более 300 подписчиков. Позже Oriental Selection также разместила письмо с извинениями Тяньцюаня на Weibo.
Однако отношение Тяньцюаня и Дунфана Селекции к признанию своих ошибок было сочтено недостаточно искренним. Цзян Сяобай вскоре выступил со вторым заявлением, продолжая выражать сильное недовольство и заявляя, что не примет извинения, которые были бы неформальными и неискренними.
Что удивительно, так это то, что Цзян Сяобай не только не получил извинений, которых хотел, но также подвергся жестоким нападениям в Интернете со стороны пользователей сети, которых подозревали в том, что они являются поклонниками Oriental Selection.
В этом инциденте Цзян Сяобай, казалось, «клал пистолет», но с определенной точки зрения это также может быть связано с допущенной им фатальной ошибкой.
Это был Восточный отбор, который был неправ, но именно Цзян Сяобай подвергся издевательствам в Интернете.
Oriental Selection, у которой более 29 миллионов поклонников, имеет огромное влияние. Ведущий Oriental Selection Тяньцюань, спровоцировавший этот инцидент, является ведущим номер один в передаче «Почти вино» Oriental Selection. У него есть ярлык «любящего выпить и знающего лучшее». О вине». Он также имеет сертификат «Сомелье китайского ликера 3-го уровня», известный как профессиональный винный ведущий.
Но в глазах людей, работающих в алкогольной индустрии, этот профессиональный ведущий алкогольной индустрии «непрофессионален» во всех аспектах.
Например, Тянь Цюань сказал, что слово «байцзю» не было включено в упаковку Цзян Сяобая, потому что это было запрещено. Но на самом деле на бутылке Jiangxiao Baijiu есть не только логотип «baijiu», но и национальный стандарт твердого спиртного напитка Xiaoqu «GB/T26761 (высший сорт)».
Тяньцюань также путал понятия «ароматизированный ликер» и «ароматизированный ликер». «Вино, смешанное с пищевым спиртом», он назвал «ароматизированным вином». На самом деле такой вид вина следует называть «ароматизированным ликером».
Кроме того, заявление Tianquan о маленькой золотой этикетке «Логотипа ликера твердого брожения из чистого зерна» также вводит в заблуждение. Оуян Цяньли, крупный специалист в винодельческой отрасли, сказал, что маленькая золотая этикетка выдается Профессиональным комитетом по производству спиртных напитков Китайской ассоциации пищевой промышленности. Некоторые винодельческие компании используют ее, а некоторые - нет. Если на упаковке есть маленькая золотая этикетка, это должно быть зерновое вино, а если маленькой золотой этикетки нет, это может быть не зерновое вино. Например, Moutai получил небольшую золотую этикетку, но в упаковке ее не использовали.
Фактически, правильность и неправильность этого инцидента стали ясны с первого взгляда. Однако после того, как Oriental Selection и Tianquan извинились, за исключением некоторых людей из ликеро-водочной промышленности, которые поддержали Цзян Сяобая, судя по направлению общественного мнения на социальных платформах, Цзян Сяобай, как «жертва», вместо этого не получил широкого сочувствия. он подвергся жестокому нападению со стороны пользователей сети, которых подозревали в том, что он является фанатом Oriental Selection.
По сообщению «Финансового общества Наньдувань», человек, связанный с Цзян Сяобаем, сказал: «Наши друзья сейчас очень устали. Вчера вечером (9 августа) к нам бросились фанаты (Восточный отбор). Можно сказать, что это первый время познакомиться с Интернетом. Будьте жестокими».
Несмотря на то, что факты очевидны и и Oriental Selection, и Tianquan извинились, все еще есть много пользователей сети, которых подозревают в том, что они являются поклонниками Oriental Selection, и которые зашли в область комментариев официального аккаунта Цзянсяобая в Douyin «Официальный флагманский магазин Цзянсяобай», чтобы опубликовать сообщение. «Тяньцюань прав, выбор Дунфан прав», «Эта волна поддержки выбора Дунфан», «Я разозлился, когда меня обвинили», «Цзян Сяобай имеет плохой вкус» и другие комментарии.
Судя по этим комментариям, многие из них поддерживают Tianquan и Dongfang Selection, а некоторые даже говорят, что Цзян Сяобай опирается на популярность Dongfang Selection. Цзян Сяобай, который, очевидно, был разумным, похоже, был тем, кто сделал что-то не так.
Автор изучил общественное мнение по этому вопросу на Weibo, Douyin, WeChat и других платформах и обнаружил, что, за исключением некоторых «алкогольных V» и само-СМИ, большинство пользователей сети не выбрали сторону Цзян Сяобая.
Почему в этом инциденте Цзян Сяобай, который явно не сделал ничего плохого, стал объектом издевательств в Интернете? Есть ли другие причины, помимо издевательств на дорогах в отношении «культуры рисовых кругов»?
Действительно ли «лежание» Цзян Сяобая под дулом пистолета — просто внезапная катастрофа?
Спор между Цзян Сяобаем и Dongfang Selection также отражает затруднительное положение Цзян Сяобая с плохой репутацией.
В ликеро-водочной промышленности существует множество вкусов, и сложно адаптировать вкус под каждого. Некоторым людям каждый вкус покажется неприятным для питья. Однако слово «неприятный» с такой высокой репутацией встречается относительно редко в ликеро-водочной промышленности, и Цзян Сяобай действительно это хорошо знает.
С момента своего создания в 2012 году Jiangxiaobai позиционировался как «ликер интернет-знаменитостей». В Интернете есть много негативных новостей о Jiangxiaobai, таких как «Jiangxiaobai трудно пьется», «легко напиться» и «недорого». эффективный».» и другие голоса никуда не исчезали, и его даже высмеивали, что «собаки даже не пьют».
В этом случае, почему Dongfang Selection Live Broadcast Tianquan ошибочно заявил, что «Цзян Сяобай - это не спиртное», без проверки может быть неотделимо от внутреннего впечатления, что его вкус подвергался критике, а потребительский опыт в последние годы был плохим.
В прошлом Цзян Сяобай, похоже, не обращал особого внимания на черные материалы в Интернете и даже использовал их для маркетинга и самоуничтожения. Например, на бутылке напечатаны комментарии пользователей сети о том, что у Цзян Сяобая плохой вкус. В день 10-летия Цзян Сяобая он опубликовал 100 заявлений подряд на Weibo, отвечая на сомнения и жалобы внешнего мира в отношении Цзян Сяобая посредством самоуничижения. Один из них: «Некоторые пользователи сети сказали, что собаки не пьют Цзян Сяобай. Мы согласны, что собаки действительно не могут пить».
Цзян Сяобай начал свою карьеру в отрасли с его эмоционального копирайтинга, который покорил сердца людей. В то время была распространена поговорка о том, что «молодёжь не пьёт спиртное», но Цзян Сяобай своим эмоциональным копирайтингом затронул болевые точки молодых людей. привлекая бесчисленное количество поклонников, которые оплачивают счета.
После этого Цзян Сяобай потратил много денег на рекламу и разместил множество телесериалов и развлекательных шоу. Огромная известность привела к стремительному росту его продаж. Публичные данные показывают, что выручка Jiangxiaobai достигла 50 миллионов юаней на второй год после создания. С 2017 по 2019 год годовой доход превысил 1 миллиард юаней, 2 миллиарда юаней и 3 миллиарда юаней соответственно. На рынке спиртных напитков в маленьких бутылках его рыночная доля когда-то превышала 20%.
Но это не меняет его «неприятного» впечатления в сознании потребителей. Цзянсяобай — это типичный сычуаньский сяоцюй с легким ароматом, и его аудитория очень узкая. Большинство ликеров на рынке ферментированы Дацю. Большинство потребителей в основном привыкли к вкусу Дацю, поэтому считают, что Цзянсяобай не очень хорош. пить, и даже трудно войти.
Несмотря на то, что Jiangxiaobai быстро расширяет свою популярность за счет маркетинга, вкус ее продукции остается нишевым. Поскольку популярность Jiangxiaobai продолжает расти, это противоречие становится все более глубоким.
На самом деле, Тао Шицюань, основатель Цзянсяобай, давно заметил эту проблему. На итоговом собрании по случаю 10-летия Цзянсяобай Тао Шицюань однажды откровенно сказал, что Цзянсяобай пропагандировал доверие к качеству продукции очень плохо, что вызвало серьезные слухи и недоразумения. Это была фатальная ошибка, допущенная Цзянсяобай.
С этой точки зрения, «сложение оружия» Цзян Сяобая на этот раз не является внезапной катастрофой.
Цзян Сяобай, который претерпевает трансформацию, больше не может этого выносить.
Фактически, Цзян Сяобай, который знает о вышеупомянутых проблемах, также приложил много усилий в разработке продуктов в последние годы.
Например, при селекции и посадке сырого зерна Цзянсяобай разработал сорго специально для виноделия - Цзиньпинуо № 1, создав ферму Цзянсяобай, базу по выращиванию сорго, а также строительство винодельческой базы в городе Байша района Цзянцзинь города Чунцина; , город с тысячелетней историей, Jiangxiaobai Wine Industry владеет двумя базами по производству вина из сорго, Jiangji Winery и проверенной временем винодельней Donkey Creek. Инвестиции только в Jiangji Winery превышают 2 миллиарда долларов.
Цзян Сяобай также осознал проблемы своих собственных продуктов и начал тщательно их дорабатывать. Типичным продуктом является единичный продукт «Golden Gai», выпущенный Цзян Сяобаем в 2021 году.
По сообщениям СМИ, Цзян Сяобай также пригласил 50 сомелье и профессионалов для слепого теста. Результаты теста показали, что среди массовых спиртных напитков в том же ценовом диапазоне Jin Gai занял первое место по вкусовым качествам.
Однако золотой шапочки, которую единогласно похвалили дегустаторы, оказалось недостаточно, чтобы покорить потребителей. Jin Gai существует на рынке уже 3 года. Будь то Tmall или флагманский магазин JD.com Jiangxiaobai, ежемесячные продажи Jin Gai не очень хорошие.
Видно, что Цзянсяобай изо всех сил пытается превратиться из ориентированного на трафик в ориентированного на бренд. С 2020 года Цзян Сяобай хранит молчание о своем выступлении. «Отчет о потреблении напитков молодыми людьми в 2020 году» показывает, что всего за один год рыночная доля Jiangxiaobai упала с 20% на пике до 0,5%. Несомненно то, что его пиковый период все еще приходится на 2019 год.
По данным «Red Star News», Цзян Сяобай раскрыл ей некоторые данные о продажах в прошлом году. Объем продаж бренда «Meijian» в 2022 году составит 1 миллиард юаней, но продажи других продуктов не разглашаются.
Однако Умеми также начала приходить в упадок. В периоды «618» и «Двойные 11» с 2020 по 2022 год Мэй Цзянь много раз занимала первое место в фруктовом вине Tmall. На «618» в 2023 году Мэй Цзянь выпало из тройки основных карт фруктовых вин.
Выступления ведущего «Восточного отбора» Тянь Цюань. Это равносильно отрицанию усилий Jiangxiaobai по улучшению качества продукции и еще раз пробудить негативное впечатление о Jiangxiaobai в сознании потребителей.
По словам Цзян Сяобая, ведущего Dongfang Selection, слова Тянь Цюаня коснулись его итогов. «Проблемы качества — это наша основная задача. Как бы мы ни молчали», — упомянул Цзян Сяобай в своем первом заявлении.
Из этого инцидента также видно, что Цзян Сяобай стал более чувствительным к замечаниям, которые могут повлиять на восприятие потребителей.
Это может быть связано с нынешней ситуацией в ликеро-водочной промышленности. «Отчет о среднесрочном исследовании рынка спиртных напитков в Китае за 2024 год», опубликованный Китайской ассоциацией ликероводочной промышленности, показывает, что 80% опрошенных компаний по производству спиртных напитков заявили, что рынок пережил охлаждение, а доля объема продаж опрошенных компаний по распространению спиртных напитков в первом полугодии снизился по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув 37,5%. Доля годового снижения продаж достигла 52,1%, а годовое снижение цены за единицу товара на одного покупателя достигло 68,8%. .
Инсайдеры отрасли заявили, что в такой рыночной среде винные компании особенно чувствительны к любым замечаниям, которые могут повлиять на восприятие потребителей и имидж бренда.
Для Цзян Сяобая в нынешнюю эпоху «культуры рисовых кругов» оскорбление больших платформ и якорей с огромным количеством фанатов действительно уязвимо для различных атак. Однако, если не дать отпор, это может оказать негативное влияние на развитие. Компании существует более серьезная скрытая опасность.