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Autor｜Megjing Team Editor｜Liu Peng

Jiang Xiaobai, der seit langem „verschwunden“ ist, ist seit Kurzem wieder in den Mittelpunkt der öffentlichen Meinung gerückt.

Beim „Hi Food Festival“ von Oriental Selection sagte der Moderator Tian Quan, als er Produkte für eine bestimmte Spirituosenmarke mitbrachte, dass Jiang Xiaobai kein Spirituosen sei, daher könne er das Wort „Baijiu“ nicht auf die Verpackung setzen. Er wies auch ausdrücklich darauf hin heraus, dass Jiang Xiaobai nicht „Little Gold Label“ ist kein Schnaps, der aus reiner Getreidegärung im festen Zustand hergestellt wird.

Jiang Xiaobai konnte Tian Quans Bemerkung, dass „Jiang Xiaobai kein Baijiu ist“, nicht ertragen.

Am Nachmittag des 9. August veröffentlichte Jiangxiaobais offizieller öffentlicher WeChat-Account eine Erklärung, in der es hieß, dass einige von Tianquans Äußerungen erheblich von den Tatsachen abwichen und dem Markenimage und dem Ruf des Unternehmens auf dem Markt großen Schaden zufügten. Jiang Xiaobai hat sich bei den zuständigen Behörden beschwert und Oriental Selection aufgefordert, sich öffentlich für den Vorfall zu entschuldigen und die Auswirkungen zu beseitigen.

Dongfang Selection und Tianquan gaben ihre Fehler sehr schnell zu. In dieser Nacht schickte Tianquan einen Entschuldigungsbrief über seinen persönlichen Weibo-Account „Dongfang Tianquan ist ein gebrauchter Englischlehrer“ mit nur mehr als 300 Followern. Später leitete Oriental Selection auch Tianquans Entschuldigungsschreiben an Weibo weiter.

Die Haltung von Tianquan und Dongfang Selection, ihre Fehler einzugestehen, wurde jedoch als nicht aufrichtig genug angesehen. Jiang Xiaobai gab bald eine zweite Erklärung ab, in der er weiterhin seine große Unzufriedenheit zum Ausdruck brachte und erklärte, dass er eine informelle und unaufrichtige Entschuldigung nicht akzeptieren würde.

Überraschend ist, dass Jiang Xiaobai nicht nur nicht die von ihm gewünschte Entschuldigung erhielt, sondern auch online von Internetnutzern, die im Verdacht standen, Fans von Oriental Selection zu sein, heftig angegriffen wurde.

Bei diesem Vorfall schien Jiang Xiaobai „die Waffe niederzulegen“, aber aus einer bestimmten Perspektive könnte es auch mit einem fatalen Fehler zusammenhängen, den er begangen hatte.

Es war Oriental Selection, das falsch lag, aber es war Jiang Xiaobai, der vom Internet gemobbt wurde

Oriental Selection, das mehr als 29 Millionen Fans hat, hat großen Einfluss. Der Moderator von Oriental Selection, Tianquan, der diesen Vorfall auslöste, ist der Moderator Nummer eins von Oriental Selections „Nearly Wine“. über Wein". Er verfügt außerdem über das Zertifikat „Chinese Liquor Level 3 Sommelier", bekannt als professioneller Weinmoderator.

Aber in den Augen der Leute in der Alkoholindustrie ist dieser professionelle Alkoholanker in jeder Hinsicht „unprofessionell“.

Tian Quan sagte beispielsweise, dass das Wort „Baijiu“ nicht auf der Verpackung von Jiang Xiaobai enthalten sei, weil es nicht erlaubt sei. Tatsächlich befindet sich auf der Jiangxiao Baijiu-Flasche jedoch nicht nur das „Baijiu“-Logo, sondern auch der nationale Xiaoqu-Standard für Festkörperalkohole „GB/T26761 (überlegene Qualität)“.

Tianquan verwechselte auch die Konzepte „aromatisierter Alkohol“ und „aromatisierter Alkohol“. Er nannte „mit Speisealkohol vermischten Wein“ „aromatisierten Wein“. Tatsächlich sollte diese Art von Wein „aromatisierter Likör“ genannt werden.

Darüber hinaus ist auch Tianquans Aussage über das kleine goldene Etikett des „Pure Grain Solid Fermentation Liquor Logo“ irreführend. Ouyang Qianli, ein großes V in der Weinindustrie, sagte, dass das kleine Goldetikett vom Liquor Professional Committee der China Food Industry Association herausgegeben wird, einige Weinunternehmen verwenden es, andere nicht. Wenn auf der Verpackung ein kleines goldenes Etikett angebracht ist, muss es sich um Getreidewein handeln, und wenn kein kleines goldenes Etikett vorhanden ist, darf es sich nicht um Getreidewein handeln. Beispielsweise erhielt Moutai das kleine goldene Etikett, das jedoch nicht in der Verpackung verwendet wurde.

Tatsächlich ist das Richtige und das Falsche dieses Vorfalls auf einen Blick klar geworden. Nachdem sich Oriental Selection und Tianquan jedoch entschuldigt hatten, stieß Jiang Xiaobai als „Opfer“ – abgesehen von einigen Leuten in der Spirituosenindustrie, die Jiang Xiaobai unterstützten – nicht auf breite Sympathie. Er wurde von Internetnutzern, die im Verdacht standen, Fans von Oriental Selection zu sein, heftig angegriffen.

Laut „Nanduwan Financial Society“ sagte eine mit Jiang Xiaobai verwandte Person: „Unsere Freunde sind jetzt sehr müde. Wir wurden gestern Abend (9. August) von Fans von (Oriental Selection) überrannt. Man kann sagen, dass es das erste ist.“ Zeit, das Internet zu erleben. „Sei gewalttätig.“

Auch wenn die Fakten klar sind und sich sowohl Oriental Selection als auch Tianquan entschuldigt haben, gibt es immer noch viele Internetnutzer, die verdächtigt werden, Fans von Oriental Selection zu sein und zum Posten in den Kommentarbereich von Jiangxiaobais offiziellem Douyin-Konto „Jiangxiaobai Official Flagship Store“ gegangen sind „Tianquan hat Recht, Dongfang Selection hat Recht“, „Diese Welle der Unterstützung für Dongfang Selection“, „Ich wurde wütend, als ich beschuldigt wurde“, „Jiang Xiaobai schmeckt schlecht“ und andere Kommentare.

Diesen Kommentaren zufolge unterstützen viele von ihnen Tianquan und Dongfang Selection, und einige sagen sogar, dass Jiang Xiaobai von der Popularität von Dongfang Selection profitiert. Jiang Xiaobai, der offensichtlich vernünftig war, schien derjenige zu sein, der etwas falsch gemacht hatte.

Der Autor untersuchte die öffentliche Meinung zu diesem Thema auf Weibo, Douyin, WeChat und anderen Plattformen und stellte fest, dass sich die meisten Internetnutzer mit Ausnahme einiger Alkohol-Vs und Selbstmedien nicht dafür entschieden, sich auf die Seite von Jiang Xiaobai zu stellen.

Warum wurde bei diesem Vorfall Jiang Xiaobai, der offensichtlich nichts Falsches getan hatte, online gemobbt? Gibt es neben der Verkehrsschikanierung der „Reiskreiskultur“ noch andere Gründe?

Ist Jiang Xiaobais „Lügen mit vorgehaltener Waffe“ wirklich nur eine plötzliche Katastrophe?

Der Streit zwischen Jiang Xiaobai und Dongfang Selection spiegelt auch die peinliche Situation von Jiang Xiaobai und seinem schlechten Ruf wider.

In der Spirituosenindustrie gibt es viele Geschmacksrichtungen, und es ist schwierig, die Geschmacksrichtungen an alle Geschmacksrichtungen anzupassen. Manche Menschen werden jede Geschmacksrichtung beim Trinken als unangenehm empfinden. Allerdings ist „ungenießbar“ mit einem so hohen Ruf in der Spirituosenindustrie relativ selten, und Jiang Xiaobai weiß das tatsächlich gut.

Seit seiner Gründung im Jahr 2012 wird Jiangxiaobai als „Internet-Promi-Schnaps“ präsentiert. Im Internet gibt es viele negative Nachrichten über Jiangxiaobai, wie zum Beispiel „Jiangxiaobai ist schwer zu trinken“, „leicht zu betrinken“ und „kostenlos“. effektiv“.“ und andere Stimmen sind nie verschwunden, und er wurde sogar lächerlich gemacht, dass „Hunde nicht einmal trinken.“

Warum Tianquan in der Dongfang Selection Live-Übertragung fälschlicherweise ohne Überprüfung erklärte, dass „Jiang Xiaobai kein Alkohol ist“, hängt möglicherweise untrennbar mit dem inhärenten Eindruck zusammen, dass sein Geschmack kritisiert wurde und die Verbrauchererfahrung in den letzten Jahren schlecht war.

In der Vergangenheit schien Jiang Xiaobai dem schwarzen Material im Internet keine große Aufmerksamkeit zu schenken und es sogar für Marketingzwecke und zur Selbstzerstörung zu nutzen. Auf der Flasche sind beispielsweise Kommentare von Internetnutzern abgedruckt, dass Jiang Xiaobai schlecht schmeckt. Am Tag des 10. Geburtstags von Jiang Xiaobai veröffentlichte er 100 Erklärungen hintereinander auf Weibo und reagierte damit mit Selbstironie auf die Zweifel und Beschwerden der Außenwelt über Jiang Xiaobai. Einer davon ist: „Einige Internetnutzer sagten, dass Hunde Jiang Xiaobai nicht trinken. Wir sind uns einig, dass Hunde wirklich nicht trinken können.“

Jiang Xiaobai startete in der Branche mit seinem emotionalen Texten, das die Herzen der Menschen eroberte. Damals war das Sprichwort weit verbreitet, dass „junge Leute keinen Alkohol trinken“, aber Jiang Xiaobai traf die Schmerzpunkte junger Menschen durch sein emotionales Texten. Das lockt unzählige Fans an, die die Rechnung bezahlen.

Danach gab Jiang Xiaobai viel Geld für Werbung aus und platzierte viele Fernsehserien und Varietéshows. Die enorme Bekanntheit ließ seine Verkäufe sprunghaft steigen. Öffentliche Daten zeigen, dass Jiangxiaobai im zweiten Jahr nach seiner Gründung einen Jahresumsatz von über 1 Milliarde Yuan, 2 Milliarden Yuan und 3 Milliarden Yuan erzielte. Im Kleinflaschen-Spirituosenmarkt lag sein Marktanteil einst bei über 20 %.

Dies ändert jedoch nichts an seinem „unangenehmen“ Eindruck in den Köpfen der Verbraucher. Jiangxiaobai ist ein typischer Xiaoqu im Sichuan-Stil mit einem leichten Aroma, und die Zielgruppe der meisten Spirituosen auf dem Markt ist mit Daqu fermentiert. Die meisten Verbraucher sind an den Geschmack von Daqu gewöhnt und denken daher, dass Jiangxiaobai nicht gut ist zu trinken und sogar schwer zu betreten.

Während Jiangxiaobai seine Popularität durch Marketing schnell steigert, bleibt der Geschmack seiner Produkte eine Nische. Da die Popularität von Jiangxiaobai weiter zunimmt, hat sich dieser Widerspruch immer verschärft.

Tatsächlich hat Tao Shiquan, der Gründer von Jiangxiaobai, dieses Problem schon lange erkannt. Auf der zusammenfassenden Tagung zum 10-jährigen Jubiläum von Jiangxiaobai sagte Tao Shiquan einmal offen, dass Jiangxiaobais Werbung für das Vertrauen in die Produktqualität sehr schlecht sei, was zu ernsthaften Gerüchten und Missverständnissen geführt habe. Dies sei ein fataler Fehler von Jiangxiaobai.

Aus dieser Perspektive ist Jiang Xiaobais „die Waffe niederlegen“ dieses Mal keine völlig plötzliche Katastrophe.

Jiang Xiaobai, der sich in einer Transformation befindet, kann es nicht länger ertragen

Tatsächlich hat Jiang Xiaobai, der sich der oben genannten Probleme bewusst ist, in den letzten Jahren auch große Anstrengungen in der Produktentwicklung unternommen.

Beispielsweise entwickelte Jiangxiaobai im Bereich der Züchtung und des Anbaus von Rohgetreide Sorghum speziell für die Weinherstellung – Jinpinuo Nr. 1, und gründete die Jiangxiaobai Farm, eine Sorghum-Anbaubasis, sowie den Bau einer Weinproduktionsbasis in der Stadt Baisha, Bezirk Jiangjin, Chongqing Jiangxiaobai Wine Industry, eine tausend Jahre alte Stadt, besitzt zwei Sorghumweinbrauereien, die Jiangji Winery und die altehrwürdige „Donkey Creek Winery“. Allein die Investition in die Jiangji Winery übersteigt 2 Milliarden.

Jiang Xiaobai erkannte auch die Probleme seiner eigenen Produkte und begann, die Produkte sorgfältig zu polieren. Das repräsentative Produkt ist das 100-Yuan-Einzelprodukt „Golden Gai“, das Jiang Xiaobai im Jahr 2021 auf den Markt brachte.

Medienberichten zufolge lud Jiang Xiaobai außerdem 50 Sommeliers und Profis zu einem Blindtest ein. Die Testergebnisse zeigten, dass Jin Gai unter den Mainstream-Spirituosen derselben Preisklasse geschmacklich an erster Stelle stand.

Der von den Verkostern einhellig gelobte goldene Deckel reichte jedoch nicht aus, um die Verbraucher zu überzeugen. Jin Gai ist seit drei Jahren auf dem Markt. Ob bei Tmall oder im Jiangxiaobai-Flagship-Store von JD.com, die monatlichen Verkäufe von Jin Gai sind nicht sehr gut.

Es ist ersichtlich, dass Jiangxiaobai Schwierigkeiten hat, sich von verkehrsorientiert zu markenorientiert zu entwickeln. Seit 2020 schweigt Jiang Xiaobai über seine Leistung. Der „2020 Young People's Drink Consumption Insight Report“ zeigt, dass der Marktanteil von Jiangxiaobai in nur einem Jahr von 20 % in der Spitze auf 0,5 % gesunken ist. Sicher ist, dass der Höhepunkt immer noch im Jahr 2019 liegt.

Laut „Red Star News“ hat Jiang Xiaobai letztes Jahr einige Verkaufsdaten bekannt gegeben. Der Umsatz der Marke „Meijian“ wird im Jahr 2022 1 Milliarde Yuan betragen, die Verkäufe anderer Produkte wurden jedoch nicht bekannt gegeben.

Allerdings begann auch der Niedergang von Umemi. Während der Zeiträume „618“ und „Double 11“ von 2020 bis 2022 hat Mei Jian viele Male den ersten Platz bei Tmall-Fruchtweinen gewonnen. Mit „618“ im Jahr 2023 ist Mei Jian aus den Top Drei der großen Obstweinkarten herausgefallen.

Die Bemerkungen von Oriental Selection-Moderator Tian Quan. Dies ist gleichbedeutend damit, Jiangxiaobais Bemühungen zur Verbesserung der Produktqualität zu leugnen und den negativen Eindruck von Jiangxiaobai in den Köpfen der Verbraucher erneut zu wecken.

Laut Jiang Xiaobai berührten die Äußerungen des Moderators der Dongfang Selection, Tian Quan, das Endergebnis. „Qualitätsfragen sind unser oberstes Gebot. Egal wie sehr wir schweigen“, erwähnte Jiang Xiaobai in seiner ersten Stellungnahme.

Aus diesem Vorfall geht auch hervor, dass Jiang Xiaobai sensibler gegenüber Bemerkungen geworden ist, die die Wahrnehmung der Verbraucher beeinflussen könnten.

Dies hängt möglicherweise mit dem aktuellen Umfeld der Spirituosenindustrie zusammen. Der von der China Liquor Industry Association veröffentlichte „2024 China Liquor Market Mid-term Research Report“ zeigt, dass 80 % der befragten Spirituosenunternehmen angaben, dass der Markt eine Abkühlung erlebt hat, und der Anteil der befragten Spirituosenvertriebsunternehmen am Verkaufsvolumen Im ersten Halbjahr ist der Anteil des Umsatzrückgangs im Jahresvergleich auf 37,5 % zurückgegangen, und der Rückgang des Stückpreises pro Kunde im Jahresvergleich erreichte 68,8 %. .

Brancheninsider sagten, dass Weinunternehmen in einem solchen Marktumfeld besonders empfindlich auf Bemerkungen reagieren, die die Wahrnehmung der Verbraucher und das Markenimage beeinträchtigen könnten.

Für Jiang Xiaobai ist die Beleidigung großer Plattformen und Moderatoren mit einer großen Anzahl von Fans in der gegenwärtigen Ära der „Reiskreiskultur“ tatsächlich anfällig für verschiedene Angriffe. Wenn sie sich jedoch nicht wehrt, kann dies negative Auswirkungen auf die Entwicklung haben des Unternehmens. Es besteht eine größere versteckte Gefahr.