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著者｜Megjing Team 編集者｜Liu Peng

長い間「姿を消し」ていた江小白氏が、最近になって再び世論の中心となっている。

オリエンタルセレクションの「ハイフードフェスティバル」で、アンカーの田泉が特定の酒ブランドの商品を持ってきたとき、江小白は酒ではないのでパッケージに「白酒」という言葉を入れることはできないと述べ、また具体的に指摘した。江小白は「リトルゴールドラベル」は純粋な穀物を固体発酵させて作られたお酒ではありません。

蒋小白は「蒋小白は白酒ではない」という田泉の発言に耐えられなかった。

8月9日午後、江小白の微信公式アカウントは声明を発表し、天泉氏の発言の一部は事実から大きく逸脱し、同社のブランドイメージと市場の評判に多大な損害を与えたと述べた。江小白氏は関係当局に苦情を申し立て、東方選抜に対しこの件について公的に謝罪し影響を排除するよう要請した。

東方選抜と天泉はすぐに自分たちの間違いを認め、その夜、天泉はフォロワー数がわずか300人を超える個人のWeiboアカウント「東方天泉は中古の英語教師」を使って謝罪文を送った。その後、東方選抜も天泉氏の謝罪文を微博に転送した。

しかし、天泉選抜と東方選抜が自らの間違いを認めた態度は、十分に誠実ではないと考えられた。江小白氏はすぐに二度目の声明を発表し、引き続き強い不満を表明し、非公式で不誠実な謝罪は受け入れられないと述べた。

驚くべきことは、江小白氏が望んでいた謝罪を得られなかっただけでなく、東方選抜のファンと疑われるネットユーザーらからネット上で激しい攻撃を受けたことだ。

今回の事件では、蒋小白は「銃を置いた」ように見えたが、見方によっては、江小白が犯した致命的なミスとも関係しているのかもしれない。

間違っていたのは東洋選抜だが、ネットでいじめられたのは江小白だった

2,900万人以上のファンを抱えるオリエンタルセレクションの影響力は絶大で、今回の事件を引き起こしたオリエンタルセレクションのキャスターである天泉氏は、オリエンタルセレクションの「ニアリーワイン」のナンバーワンキャスターであり、「酒好きで最高のものを知っている」というレッテルを貼られている。 「中国酒類3級ソムリエ」の資格も有しており、プロのワインキャスターとしても知られる。

しかし、アルコール業界の人々の目には、このプロのアルコールキャスターはあらゆる面で「プロフェッショナルではない」。

たとえば、Tian Quan氏は、「白酒」という単語は許可されていなかったため、Jiang Xiaobaiのパッケージに記載されていなかったと述べた。しかし実際には、江暁白酒のボトルには「白酒」のロゴだけでなく、「GB/T26761（最高級）」小曲固形酒の国家規格も記載されています。

Tianquan はまた、「フレーバー酒」と「フレーバー酒」の概念を混同しました。彼は「食用アルコールをブレンドしたワイン」を「フレーバードワイン」と呼んでいました。実際には、この種のワインは「フレーバードリキュール」と呼ぶべきです。

また、「純粒固形発酵酒ロゴ」の小さな金色のラベルに関する天泉の発言も誤解を招くものである。ワイン業界のビッグV、欧陽銭利氏は、この小さなゴールドラベルは中国食品工業協会酒類専門委員会によって発行されており、一部のワイン会社はそれを使用しているが、一部のワイン会社は使用していない、と語った。パッケージに小さな金色のラベルがあればグレーンワインである必要があり、小さな金色のラベルがない場合はグレーンワインではない可能性があります。たとえば、茅台酒は小さな金色のラベルを受け取りましたが、パッケージには使用されませんでした。

実はこの事件の善悪は一目瞭然だ。しかし、東方選と天泉が謝罪した後、ソーシャルプラットフォーム上の世論の方向性から判断すると、江小白を支持する一部の酒類業界関係者を除いて、江小白は「被害者」として広く同情を受けることはなかった。オリエンタルセレクションのファンと疑われるネチズンらから激しい攻撃を受けた。

『南都湾金融協会』によると、江小白氏の関係者は「私たちの友人たちは今とても疲れている。昨夜（8月9日）、（東方選抜）のファンが駆けつけてくれた。これは初めてと言える」と語った。インターネットを体験する時間です。「暴力的になってください。」

事実は明らかであり、東方精選と天泉双方が謝罪したにもかかわらず、東方精選のファンではないかと疑われ、江小白公式Douyinアカウント「江小白公式旗艦店」のコメント欄に投稿するネットユーザーは依然として多い。 「天泉は正しい、東方選抜は正しい」、「東方選抜への支持の波」、「非難されて腹が立った」、「蒋小白は不味い」などのコメントがあった。

これらのコメントから判断すると、天泉と東方選抜を支持する人が多く、蒋小白が東方選抜の人気に乗っているのではないかとの見方もある。蒋小白は明らかに理性を持っていたが、何か間違ったことをしたのではないかと思われた。

著者は、Weibo、Douyin、WeChat、その他のプラットフォームでこの問題に関する世論を徹底的に調べたところ、一部のアルコール対メディアとセルフメディアを除いて、ほとんどのネットユーザーが江小白の側に立つことを選択していないことがわかりました。

今回の事件では、明らかに何も悪いことをしていない江小白氏がなぜネット上でいじめられる側になったのか。 「ご飯丸文化」の交通いじめ以外にも理由があるのでしょうか？

江小白氏の「銃を突きつけられて嘘をつく」ことは本当に突然の災害なのだろうか？

蒋小白と東方選抜の間の争いも、蒋小白の評判が悪いという恥ずかしい状況を反映している。

酒類業界にはさまざまなフレーバーがあり、すべての人に合わせてフレーバーを調整するのは困難です。それぞれのフレーバーを飲みにくいと感じる人もいます。しかし、これほど評判の高い「不味い」酒は酒業界では比較的稀であり、江小白氏は実はそれをよく知っている。

2012年の創業以来、江小梅は「ネットセレブ酒」として紹介されてきたが、ネット上では「江小梅は飲みにくい」「酔いやすい」「値段が安い」などネガティブな情報が多い。効果がある」などの声は消えず、「犬も酒を飲まない」と揶揄されることもあった。

今回の事件で、なぜ東方セレクション生放送の天全氏が検証もせずに「蒋小白は酒ではない」と誤って発言したのかというと、近年その味が批判され、消費者体験が劣悪であるという固有の印象と切り離せないのかもしれない。

以前、江小白はインターネット上の黒人コンテンツにあまり注目していないようで、マーケティングや自滅に利用したことさえあった。たとえば、江小白は不味いというネチズンのコメントがボトルに印刷されている。江小白の10歳の誕生日の日、彼は微博に100回連続で発言を投稿し、江小白に対する外界の疑念や苦情に自虐的に答えた。その1つは、「一部のネットユーザーは、犬は蒋小白を飲まないと言っています。私たちは犬が本当に飲めないことに同意します。」です。

蒋小白は、人々の心を掴む感情的なコピーライティングで業界に入りました。当時、「若者は酒を飲まない」という言葉が流行していましたが、江小白は感情的なコピーライティングで若者の痛みを突いていました。数え切れないほどの若者を魅了しています。

その後、蒋小白は多額の広告費を投じてテレビシリーズやバラエティ番組を多数出演させ、その露出の多さで売り上げが飛躍的に伸びた。公開データによると、江小白は設立2年目に売上高が5000万元に達し、2017年から2019年にかけて年間売上高はそれぞれ10億元、20億元、30億元を超えた。小瓶酒市場では一時20％を超えるシェアを誇ったこともある。

しかし、消費者の心に「まずい」という印象が残ることには変わりありません。ジャンシャオバイは軽い香りの典型的な四川風小曲であり、市場に出回っているほとんどの酒は大曲で発酵させているため、ほとんどの消費者は基本的にジャンシャオバイは美味しくないと考えている。飲めるし、入るのも難しい。

江小白はマーケティングを通じて急速に人気を拡大しているが、その製品の味は依然としてニッチである 江小白の人気が高まるにつれて、この矛盾はますます深刻になっている。

実際、Jiangxiaobai の創設者である Tao Shiquan 氏は、この問題に以前から気づいていました。江小白の10周年総括会議で、陶世泉はかつて、江小白の製品品質の信頼性に関する宣伝が非常に不十分で、重大な噂と誤解を引き起こした、これは江小白の致命的な間違いであると率直に述べた。

この観点から見ると、今回の江小白の「銃を置いた」ことは、まったく突然の災害ではない。

変わりつつある江小白はもう耐えられない

実際、江小白氏も上記の問題点を認識しており、近年は商品開発にも力を入れている。

例えば、原料穀物の育種と栽培では、江小白はワイン製造専用のソルガム「金針果1号」を開発し、ソルガム栽培基地である江小白農場を設立し、重慶市江津区白沙鎮にワイン製造基地を建設した。千年の歴史を持つ町、江小白ワイン産業は、江済ワイナリーと由緒ある「ドンキークリークワイナリー」の2つの高麗ワイン醸造基地を所有しており、江済ワイナリーへの投資だけでも20億を超えています。

江小白さんも自身の商品の問題点に気づき、丁寧に商品を磨き始めた。その代表的な商品が、江小白さんが2021年に発売した100元の単品商品である。

メディアの報道によると、江小白氏はソムリエや専門家50人を招いてブラインドテストを行ったところ、同価格帯の主流酒の中でジンガイの味が第1位となったという。

しかし、テイスターが満場一致で賞賛した黄金のキャップは、消費者を魅了するには十分ではありませんでした。 Jin Gai は、Tmall であれ、JD.com の江小白本店であれ、発売されてから 3 年になりますが、月々の売上はあまり良くありません。

Jiangxiaobai がトラフィック主導型からブランド主導型への転換に苦戦していることがわかります。 2020年以来、蒋小白は自分のパフォーマンスについて沈黙を守ってきた。 「2020年若者の飲料消費に関する洞察レポート」によると、わずか1年で江小白の市場シェアはピーク時の20％から0.5％に低下した。確かなのは、そのピーク期はまだ2019年であるということだ。

「紅星報」によると、江小白氏は昨年、一部の売上高データを同社に開示したが、2022年の「美建」ブランドの売上高は10億元となる見通しだが、その他の製品の売上高は明らかにされていない。

しかし、梅美も衰え始めた。 2020年から2022年の「618」と「ダブル11」期間中、梅建は天猫果実酒で何度も1位を獲得しました。 2023年の「618」では、メイジャンは主要果実酒リストのトップ3から外れてしまった。

東洋選抜キャスター、ティエン・クアンの発言。これは、江小白の製品品質向上への取り組みを否定するものであり、消費者の心の中にある江小白に対する否定的な印象を再び呼び起こしている。

蒋小白氏によると、東方選抜アンカーの田泉氏の発言は核心に触れたという。江小白氏は最初の声明で「品質問題はわれわれの最終ラインだ。どんなに沈黙を守っても」と述べた。

蒋小白氏が消費者の認識に影響を与える可能性のある発言に対してより敏感になっていることも、今回の事件からも分かる。

これは現在の酒類業界を取り巻く環境に関係しているのかもしれません。中国酒類工業協会が発表した「2024年中国酒類市場中期調査報告」によると、調査対象となった酒類会社の80％が市場が冷え込んでいると回答しており、調査対象となった酒類流通会社の販売量の割合は上半期の売上高は前年同期比37.5％減となり、売上高前年同期比減少率は52.1％、客単価減少率は68.8％となった。 。

業界関係者によると、このような市場環境において、ワイン会社は消費者の認識やブランドイメージに影響を与える可能性のある発言に特に敏感だという。

蒋小白にとって、現在の「米輪文化」の時代において、膨大な数のファンを持つ大きなプラットフォームやアンカーを攻撃することは、確かにさまざまな攻撃に対して脆弱ですが、反撃しなければ、開発に悪影響を与える可能性があります。会社にはさらに大きな危険が隠れています。