новости

После некоторого периода наблюдения за низкими ценами в отрасли отношение Taobao существенно изменилось.

12 августа, в ключевом бизнес-узле во второй половине года, платформа прямых продаж Alibaba Group «1688» запустила серию «антиинволюционных» мер, включая «повышение эффективности и увеличение доходов» для производителей сырья в промышленном секторе. пояс и выпустил бесплатного «бизнес-помощника с искусственным интеллектом». «1688» обещает обеспечить объем заказов, количество клиентов и разумную прибыль новых торговцев.

По совпадению, 26 июля Taobao объявила, что оптимизирует свою стратегию «только возврат средств». В то же время Taotian продолжает улучшать права и интересы торговцев. В ответ на увеличение затрат на послепродажное обслуживание в отрасли в этом году Taobao также всесторонне оптимизирует свою текущую стратегию страхования грузов.

От Taobao до «1688» Taobao недавно представил меры по повышению эффективности бизнеса. На этот раз «1688» публично выдвинул баннер «антиинволюции», что, очевидно, что-то значит. Даже электронная коммерция Douyin и даже Pinduoduo начали предпринимать соответствующие действия.

В предыдущей конкуренции низких цен электронная коммерция Taobao однажды начала «битву цен за власть», но не имела преимущества. Достиг ли мир электронной коммерции нового поворотного момента?

«1688» призывает к «антиинволюции»

Хотя он известен как «исходная палитра китайской электронной коммерции», у «1688» уже есть пользователи C-конца.

За последние два года «1688», родившийся в 1999 году, также претерпел множество изменений. В сентябре 2022 года эта комплексная платформа электронной коммерции B2B под управлением Alibaba запустила «1688 Strict Selection», ориентированную на замену бренда. Цена составляет одну десятую от бренда, а качество - тот же стиль, такое же качество изготовления и те же материалы. как бренд , та же производственная линия.

В октябре прошлого года «1688» сообщила, что в прошлом году Яньсюань обслужила десятки миллионов покупателей «маленького B» типа: 64% покупателей B-типа внесли более 90% объема транзакций, оставив 36% покупателей C-. Типовые покупатели Большинство покупателей также пробуют подработку и начинают бизнес за счет самозакупок.

Однако недавно 1688 также подчеркнула журналистам, что 1688 по-прежнему является платформой класса B с «чистой кровью». 1688 заявил, что, хотя нынешний приток молодых людей привел к увеличению трафика класса C на всю платформу, более 90% объема транзакций на всей платформе приходится на поведение класса B.

Однако для предыдущих продавцов стороны B изменения в «1688» также принесли новые проблемы.

Как торговец «1688», Дун Фанмин, генеральный директор Shanghai Xinmai Food Industry Co., Ltd., рассказал репортеру «Daily Economic News», что во время Праздника середины осени в прошлом году был наплыв заказов «Каждый день». Я видел тысячи посылок, которые не были доставлены, и тогда я очень нервничал. Это определенно повлияет на скорость выполнения и все последующие оценки».

Он сказал, что раньше он сталкивался только с оптовыми покупателями B-конца, и большую часть затрат составляли затраты на комплектацию. Но когда имеется много SKU (единиц складского хранения), комплектация становится очень сложной, и все приходится делать вручную. «Поэтому, когда большой объем трафика поступает со стороны C, это по-прежнему оказывает на нас относительно большое влияние».

Дун Фаньмин также упомянул проблему «инволюции» в отрасли. Взяв в качестве примера маркетинг, он сказал, что в этом году он потратил на рекламу на 20% больше, чем в прошлом году, и получил только 20% показов в прошлом году.

Чтобы сохранить и привлечь больше предприятий, «1688» запустила серию «антиинволюционных» мер.

В «1688» заявили, что после запуска плана повышения эффективности и выпуска бизнес-помощников с искусственным интеллектом у торговцев в «1688» появится два режима ведения бизнеса.

Первая — это независимая модель работы. Платформа предоставляет возможности работы помощников по работе с искусственным интеллектом и предоставляет специальные каналы продаж для «помощи в продажах», чтобы помочь продавцам привлечь много повторных покупателей и получать доход от новых клиентов, постоянных клиентов и помощи в продажах. Вторая — это модель предложения. Платформа приглашает торговцев участвовать в торгах с помощью горячих продаж, и им сообщается цена поставки продукта. Платформа предоставляет ценовые предложения, помогает торговцам в продажах и выполнении контрактов, а также помогает торговцам получить товар. больше доходов от платежей.

Представитель «1688» рассказал журналистам, что во второй модели фабрика в основном занимается исследованиями и разработками, производством и контролем качества продукции, а платформа отвечает за то, в чем фабрика не разбирается. «Другими словами, фабрика. может рассматривать «1688» как собственный канал продаж А».

По мнению репортера, модель поставки эквивалентна модели хостинга, и в настоящее время плата за обслуживание не взимается. Продавцы могут согласовать цели продаж с помощью «1688». Например, стороны договорились, что «1688» будет занимать 20% производственных мощностей торговца на месяц, а торговец будет производить и поставлять товары в соответствии со стандартами «1688», «1688» зарезервирует не менее 10% производственных мощностей. чистая прибыль продавца.

Мир электронной коммерции переворачивается

Учитывая текущую ситуацию в отрасли электронной коммерции с серьезной «инволюцией», неизвестно, будут ли эффективны эти «антиинволюционные» меры, начатые «1688».

После долгосрочного наблюдения человек, отвечающий за торговца «1688», сообщил журналистам, что суть «Объема» заключается в том, что эффективность производства в Китае значительно повышается, но транзакционные издержки быстро снижаются. Фактически, нынешнее предложение намного превышает спрос.

Он считает, что сейчас бизнесу необходимо двигаться к дифференциации и определенности. Так называемая дифференциация относится к дифференциации рынка, дифференциации каналов, дифференциации пользователей, дифференциации маркетинговых стратегий, дифференциации услуг и дифференциации продуктов.

«Большинство отраслей вступили в игру запасов. Прирост невелик, и пирог невелик. Торговцам после планирования разных категорий и разных ценовых диапазонов следует выбирать каналы, которые более подходят и более надежны». Ответственное лицо сказало.

Помимо того, что торговцы приспосабливаются к текущей среде обитания, сегодня непрерывная «инволюция» мира электронной коммерции начала вызывать размышления внутри и за пределами отрасли. Репортер обнаружил, что мир электронной коммерции, который когда-то изменился. В сторону ценовой конкуренции претерпевают все больше и больше изменений. В последнее время платформы электронной коммерции вводят все больше и больше мер по расширению прав торговцев и расширению жизненного пространства.

13 августа, по данным Jiemian News, Pinduoduo представит возвращаемые льготы по оплате технических услуг для продавцов, которые подпишутся для участия в деятельности ресурсов на месте. За заказы, отмененные и возвращенные пользователями во время мероприятия, а также заказы, возмещенные после подтверждения получения, продавцы могут получить возмещение платы за техническое обслуживание, что еще больше снижает эксплуатационные расходы продавцов.

26 июля Taobao объявила, что оптимизирует свою стратегию «только возврат средств», увеличит автономию продавцов после продажи на основе нового показателя опыта и сократит или устранит послепродажное вмешательство для высококачественных магазинов.

В связи с этим Чжуан Шуай, основатель Bailian Consulting, заявил в интервью репортеру Daily Economic News, что это тенденция по снижению нагрузки на торговцев и сокращению доходов платформы. Pinduoduo может только следовать этой тенденции, но Taobao. движется быстрее.

Кроме того, с появлением новых платформ электронной коммерции, таких как Xiaohongshu, мир электронной коммерции возвращается к диверсификации. В конце июля Xiaohongshu сообщила, что в прошлом году количество пользователей, приобретающих прямые трансляции Xiaohongshu, увеличилось в 6,3 раза по сравнению с прошлым годом, а цена за единицу прямых трансляций стабилизировалась на уровне более 500 юаней.

Дальнейшая популяризация ИИ также может принести некоторые изменения в мир электронной коммерции.

На этот раз «1688» выпустила бесплатного «Бизнес-помощника с искусственным интеллектом». По данным «1688», благодаря бесплатным возможностям работы с искусственным интеллектом, предоставляемым платформой, работа, для выполнения которой торговцам раньше требовался профессиональный оператор, теперь может быть выполнена всего за 0,2 трудозатрат.

Стоит отметить, что нынешнее снижение цен на сырьевые товары на рынке также связано с повышением эффективности производства. Ответственный за торговец «1688» отметил, что нынешнее развитие интеллекта и автоматизации значительно снизило затраты на рабочую силу.

В течение некоторого времени модель низких цен, заключавшаяся только в возврате средств, выдавливании продуктов и продаже с убытком, затрудняла ведение бизнеса продавцам электронной коммерции. В долгосрочной перспективе, если «антиинволюция» отрасли будет реализована, ожидается, что отношения между платформой, продавцами и потребителями будут двигаться в более стабильном и взаимовыгодном направлении.

ежедневные экономические новости