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한동안 업계의 저렴한 가격을 따른 후 Taobao의 태도는 크게 바뀌었습니다.

8월 12일, 하반기 중요한 비즈니스 노드에서 알리바바 그룹의 직접 판매 플랫폼 '1688'은 산업 분야의 소스 제조업체를 위한 '효율성 향상 및 수익 증대'를 포함한 일련의 '반혁명' 조치를 시작했습니다. 벨트, 무료 'AI 비즈니스 도우미'를 출시했습니다. “1688”은 신규 가맹점의 주문량, 고객수, 합리적인 수익 보장을 약속드립니다.

공교롭게도 7월 26일, Taobao는 "환불 전용" 전략을 최적화하겠다고 발표했습니다. 동시에 Taotian은 상인의 ​​권리와 이익을 더욱 향상시키고 있습니다. 올해 업계 전반에 걸쳐 애프터 서비스 비용이 증가함에 따라 타오바오는 현재 화물 보험 전략을 종합적으로 최적화할 예정입니다.

Taobao에서 '1688'까지 Taobao는 최근 비즈니스 효율성을 향상하기 위한 조치를 도입했습니다. 이번에 '1688'은 분명히 의미가 있는 '반혁명'이라는 배너를 공개적으로 발표했습니다. Douyin 전자상거래와 Pinduoduo도 이에 상응하는 조치를 취하기 시작했습니다.

이전 저가 경쟁에서 타오바오 전자상거래는 한때 '가격력 전쟁'을 벌였으나 우위를 점하지 못했다. 이제 전자상거래 세계는 새로운 전환점을 맞았는가?

“1688”은 “반혁명”을 요구합니다.

"1688"은 "중국 전자상거래의 원천 팔레트"로 알려져 있지만 이미 C-end 사용자가 있습니다.

1999년에 탄생한 '1688' 역시 지난 2년 동안 많은 변화를 겪었다. 2022년 9월, Alibaba 산하의 이 종합 B2B 전자상거래 플랫폼은 브랜드 교체에 초점을 맞춘 '1688 Strict Selection'을 출시했습니다. 가격은 브랜드의 10분의 1이며 품질은 동일하며 스타일, 기술, 재료도 동일합니다. 브랜드와 동일한 생산 라인.

'1688'은 지난해 10월 Yanxuan이 수천만 명의 '리틀 B' 구매자에게 서비스를 제공했으며 B 유형 구매자의 64%가 거래량의 90% 이상을 기여했으며 C- 유형 구매자는 36%를 남겼다고 밝혔습니다. 해당 카테고리의 거의 모든 구매자는 자가 구매를 통해 부업과 기업가 정신을 시도합니다.

그러나 최근 1688은 기자들에게 1688이 여전히 '순혈'을 지닌 B급 플랫폼임을 강조하기도 했다. 1688은 현재 젊은 인구의 유입으로 인해 전체 플랫폼에 더 많은 클래스 C 트래픽이 발생했지만 전체 플랫폼에서 거래량의 90% 이상이 클래스 B 행위라고 밝혔습니다.

하지만 기존 B면 판매자들에게 '1688'의 변화는 새로운 도전을 안겨주기도 했다.

'1688' 상인 상하이신마이식품공업주식회사 총경리 동판밍은 '매일경제뉴스' 기자에게 지난해 중추절 기간 동안 주문이 쇄도했다고 말했다. 배송되지 않은 수천 개의 패키지를 봤고 그 당시 매우 긴장했습니다. 이는 이행률과 이후의 모든 점수에 확실히 영향을 미칠 것입니다."

이전에 직면한 것은 B-end 도매 고객이었고 비용의 대부분은 피킹 비용이었습니다. 그러나 SKU(재고 유지 단위)가 많으면 피킹이 매우 어려워지고 모든 작업을 수동으로 수행해야 한다고 말했습니다. , "그래서 C 측에서 많은 트래픽이 유입되면 여전히 우리에게 상대적으로 큰 영향을 미칩니다."

동판밍은 업계의 '변혁' 문제도 언급했다. 그는 마케팅을 예로 들면서 올해 광고비를 지난해보다 20% 더 지출했고, 지난해 노출수는 20%에 그쳤다고 말했다.

더 많은 기업을 유지하고 유치하기 위해 '1688'은 일련의 '반혁명' 조치를 시작했습니다.

"1688"은 효율성 개선 계획 출시와 AI 비즈니스 보조자 출시 이후 "1688"에서 상인이 두 가지 비즈니스 방식을 갖게 될 것이라고 밝혔습니다.

첫 번째는 독립적인 운영 모델입니다. 플랫폼은 AI 운영 도우미의 운영 기능을 제공하고 상인이 높은 반복 구매자를 확보하고 신규 고객, 단골 고객 및 판매 지원을 통해 수익을 얻을 수 있도록 "판매 지원"을 위한 구체적인 판매 채널을 제공합니다. 두 번째는 공급 모델입니다. 플랫폼은 판매자가 입찰을 통해 공급 모델에 참여하도록 하고 제품 공급 가격을 제공하며 판매자의 판매 및 계약 이행을 지원합니다. 더 많은 지불 수입.

'1688' 관계자는 기자들에게 두 번째 모델에서는 공장이 주로 R&D, 생산, 제품 품질 관리에 중점을 두는 반면 플랫폼은 공장이 잘 하지 못하는 일을 담당한다고 말했다. '1688'을 자체 A판매채널로 볼 수 있다"고 말했다.

신고자의 이해에 따르면 공급 모델은 호스팅 모델과 동일하며 현재 서비스 수수료가 발생하지 않습니다. 판매자는 "1688"로 판매 목표를 합의할 수 있습니다. 예를 들어, 두 당사자는 "1688"이 해당 월의 상인 생산 능력의 20%를 차지하고 상인은 "1688" 기준에 따라 상품을 생산 및 공급하기로 협상했습니다. 판매자의 순이익 마진.

전자상거래 세계가 변하고 있다

'변혁'이 심각한 전자상거래 업계의 현 상황에서 '1688'이 내놓은 '반혁명' 조치가 과연 실효를 거둘지는 미지수다.

장기간 관찰 끝에 '1688' 상인 책임자는 기자들에게 '볼륨'의 본질은 중국의 생산 효율성이 크게 향상되었지만 거래 비용이 급격히 감소하고 있다는 것이라고 말했습니다. 실제로 현재 공급은 수요를 훨씬 초과합니다.

그는 이제 기업이 차별화와 확실성을 향해 나아가야 한다고 믿습니다. 소위 차별화란 시장의 차별화, 채널의 차별화, 사용자의 차별화, 마케팅 전략의 차별화, 서비스의 차별화, 제품의 차별화를 말한다.

"대부분의 산업이 주식 게임에 뛰어들었습니다. 증분도 많지 않고 케이크도 너무 큽니다. 상인의 경우 다양한 카테고리와 가격대를 계획한 후 더 적합하고 확실한 채널을 선택해야 합니다." 담당자가 말했습니다.

상인들이 현재의 생활 환경에 적응하는 데 더해 오늘날 전자상거래 세계의 지속적인 '변혁'은 한때 움직였던 전자상거래 세계가 업계 안팎에 반향을 불러일으키기 시작했다는 사실을 기자는 발견했다. 최근 전자상거래 플랫폼은 판매자의 권리와 생활 공간을 향상시키기 위한 조치를 점점 더 많이 도입하고 있습니다.

8월 13일 Jiemian News에 따르면 Pinduoduo는 현장 자원 활동에 참여하기 위해 등록한 판매자에게 기술 서비스 비용에 대한 환불 혜택을 도입할 예정입니다. 이벤트 기간 동안 사용자가 취소 및 환불한 주문과 접수 확인 후 환불된 주문에 대해 가맹점은 기술 서비스 수수료를 환불받을 수 있어 가맹점의 운영 비용이 더욱 절감됩니다.

7월 26일, 타오바오는 '환불 전용' 전략을 최적화하고, 새로운 경험 점수를 기반으로 가맹점의 판매 후 자율성을 높이고, 고품질 매장에 대한 판매 후 개입을 줄이거나 없앨 것이라고 발표했습니다.

이에 대해 백련컨설팅 창업주 장수아이는 '매일경제신문' 기자와의 인터뷰에서 가맹점 부담을 줄이고 플랫폼 수입을 줄이는 것이 추세라고 밝혔지만 타오바오는 이를 따라갈 수밖에 없다. 더 빠르게 움직이고 있습니다.

또한 Xiaohongshu와 같은 새로운 전자상거래 플랫폼의 등장으로 전자상거래 세계는 다각화로의 회귀를 보이고 있습니다. 7월 말 샤오홍슈는 지난 1년 동안 샤오홍슈의 생방송을 구매하는 사용자 수가 전년 대비 6.3배 증가했으며 생방송 단가가 500위안 이상으로 안정됐다고 밝혔다.

AI의 대중화는 전자상거래 세계에도 몇 가지 변화를 가져올 수 있습니다.

'1688'이 이번에 'AI 비즈니스 어시스턴트'를 무료로 출시했다. '1688'에 따르면, 플랫폼이 제공하는 무료 AI 운영 기능을 통해 상인들이 전문 운영자가 필요했던 작업을 이제 단 0.2의 인건비로 완료할 수 있다.

현재 시장의 원자재 가격 하락은 생산 효율성 향상과도 관련이 있다는 점을 언급할 가치가 있습니다. '1688' 상인의 담당자는 현재 지능화와 자동화의 발달로 인건비가 크게 절감됐다고 언급했다.

한동안 환불만 하고, 상품을 짜내고, 손해를 보고 파는 저가 모델은 전자상거래 가맹점의 장사를 어렵게 만들었다. 장기적으로 업계의 '반혁명'이 구현된다면 플랫폼과 가맹점, 소비자 간의 관계는 더욱 안정적이고 상호 이익이 되는 방향으로 나아갈 것으로 기대된다.

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