новости

Новые медиа-операторы, активные на некоторых платформах, дают «советы» по увеличению посещаемости аккаунтов в области медицинской науки. Скриншот сети

Недавно Центральное управление киберпространства Китая развернуло общенациональную специальную кампанию «Ясная ясность, борьба с ложным и вульгарным хаосом в сфере онлайн-трансляции», чтобы сосредоточить внимание на устранении пяти типов нерешенных проблем в сфере онлайн-трансляции, в том числе «популяризация псевдонауки» и «фальшивые знания» с целью запутать общественность, выдавая себя за профессионалов в области финансов, образования, медицины и здравоохранения, юстиции и других областях, а также проводить ненадлежащий маркетинг, предоставляя так называемые «профессиональные услуги» для продажи. товары и курсы.

Ведут ли некоторые видеоаккаунты о медицинской науке сами врачи? Где границы медицинских и медицинских СМИ? В связи с этим журналисты China Youth Daily и China Youth Daily провели углубленные интервью.

——————————

Под освещением и декорациями оператор настраивал картинку и включал объектив. Врач в белом халате смотрел в камеру, настраивал настроение, время от времени поглядывал на табло сбоку, улыбался и разговаривал.

Это не телеканал, записывающий программу, а какие-то врачи, которые занимаются популяризацией науки о здоровье, снимают видеоролики для себя, чтобы стать популярными в Интернете. Они популяризируют науку и объясняют знания о здоровье на коротких видеоплатформах и в социальных сетях. Некоторые из них стали «интернет-знаменитостями» с миллионами поклонников.

Эти видеоаккаунты ведут сами врачи? Где границы медицинских и медицинских СМИ? В связи с этим репортеры China Youth Daily и China Youth Daily провели углубленные интервью и установили, что за этими аккаунтами стоит оперативная цепочка: появляется врач, оперативный отдел снимает, монтирует и публикует контент, отвечает за рекламу. , а затем отдел обслуживания клиентов поддерживает область комментариев и отвечает на личные сообщения, превращая фанатов в пациентов больницы с помощью «навыков разговора», которые могут стимулировать сетевой трафик. Под управлением непрофессиональных и неформальных команд появились некоторые «врачи-знаменитости Интернета», которые предоставляют так называемые «профессиональные услуги» по продаже товаров и курсов, а также проводят ненадлежащий маркетинг, что изменило некоторую популяризацию медицины и науки о здоровье.

Он знает пароли трафика, но является «новичком» в медицинских и медицинских знаниях.

Хотя Цзян Юй (псевдоним) не является медицинским работником, он каждый день ездит по больнице. Утром она начинает свой день с того, что сопровождает врача во время обхода палаты или сидит в клинике. У нее и видеооператора четкое разделение труда. Один человек отвечает за поиск вдохновения для выбора темы и планирования копирайтинга в ходе общения врачей и пациентов, а другой отвечает за съемку материала.

Цзян Юй — один из руководителей группы управления средствами массовой информации в частной больнице, в которой 10 сотрудников управляют полноплатформенной учетной записью врача. Журналистам China Youth Daily и China Youth Daily она рассказала, что врач ежедневно принимает десятки пациентов и не успевает обновлять видеоконтент. Цзян Юй и его помощники делают все в одиночку, начиная с подбора картинок, текстов и заканчивая подборкой изображений. видео и прямые трансляции по теме. Планирование копирайтинга, режиссура и съемка, редактирование и публикация, а также ведение исходных данных учетной записи, ответы и конверсия пользователей — все это необходимо эксплуатировать и поддерживать.

По мнению Цзян Юя, для больниц относительно распространенной операционной моделью является передача собственных медиа-аккаунтов учреждений или отдельных врачей оперативным группам или агентствам по инкубации интернет-знаменитостей (далее именуемым «агентствами MCN»). Однако некоторые учреждения или отдельные лица, не колеблясь, принимают некоторые «чрезвычайные» меры, чтобы «выйти из круга» и получить «трафик».

Репортеры China Youth Daily и China Youth Daily обнаружили, что за некоторыми «интернет-знаменитыми врачами» стоят специализированные «оперативные» команды, а некоторые новые медиа-операторы активно работают на платформе, предоставляя «советы» по увеличению трафика для медицинских научных аккаунтов. Основатель организации MCN, которая, по словам платформы, занимается монетизацией медицинского трафика, заявил в видео, что, если он хочет сделать популярное видео, ему следует найти 10 похожих IP-адресов с хорошим трафиком, основываясь на собственном опыте, и разобраться в них. самые популярные из их контента 20 видео переделаны 1:1. Подобные «стартовые стратегии» довольно популярны на платформе.

Эти «оперативные группы» создают «врача интернет-знаменитостей», который предоставляет комплексные услуги, начиная с планирования копирайтинга. Они специализируются на паролях интернет-трафика, но некоторые из них являются «новичками» в области медицины и здравоохранения.

Цзян Юй признал, что в настоящее время в их команде нет членов с медицинским образованием. «Был человек, который раньше учился на медсестру, но потом его перевели в отдел по работе с клиентами». При написании копирайтинга эти непрофессионалы «обрабатывали» научно-популярный контент, собранный из Интернета. Доктор лишь бегло взглянул на него перед съемкой и даже взял его и прочитал, когда был занят, что не послужило проверкой.

У разных врачей разные специальности, но в видеоотчетах некоторых врачей журналисты увидели много «разных разговоров», например, о том, каковы естественные враги комаров, как заполнять форму заявления на вступительные экзамены в колледж, и другой контент, который не является в пределах компетенции врачей. «Какой бы контент ни был популярен, мы должны сначала привлечь пользователей». Цзян Юй сказал, что писать графический контент легче, а операторы подобны портным, которые соединяют его вместе. Чтобы создать «горячие хиты», они сосредотачиваются на «заголовках». партийной» линии, создавая заголовки либо паникёрского, либо нагнетающего тревогу, чтобы привлечь внимание.

Чэнь Хао (псевдоним) — акушер, который с 2021 года занимается популяризацией медицинских знаний на платформах самомедиа. Он рассказал журналистам, что работа по популяризации науки занимает большую часть его свободного времени, а иногда в час ночи он еще снимает короткие видеоролики. Из-за его плотного рабочего графика его аккаунт трудно часто обновлять.

В прошлом году организация MCN предложила ему «оливковую ветвь», но он отказался подписывать контракт после проверки нескольких аккаунтов врачей, которыми управляет организация. «Педиатр учит всех, как выбирать контактные линзы», — сказал Чэнь Хао, что некоторые публикации, посвященные популяризации медицинской науки, созданы просто для удовлетворения общественных вкусов, а не для серьезной профессиональной популяризации науки.

Чтобы получить трафик, он не стесняется «инсценировать фотографии и придумывать истории».

Чтобы привлечь больше трафика, Цзян Юй и члены его команды сделали медицинский научный контент как можно более интересным, вплоть до того, что «писали сценарии и придумывали истории». После того, как оператор меняет скорость звука и другую обработку, он становится пациентом, проделавшим большое расстояние, чтобы прийти за консультацией и помощью.

Они будут поднимать темы, которые могут вызвать общественную обеспокоенность, например: «У девушки моего сына диагностировано это заболевание, может ли он еще жениться?» «Насколько ужасно, когда молодая пара изменяет врачу и не рассказывает об этом врачу?» правда?» или «Мой муж болеет 20 лет. Трогательная история «Моя жена никогда тебя не бросит» привлекла внимание и создала тему. «У таких видео значительно больше лайков и комментариев, что приведет к увеличению трафика», — сказал Цзян Юй: «Молодые и выразительные врачи также могут подготовить специальные сценарии для съемок».

Феномен медицинского самопозирования в СМИ не является единичным случаем. 3 января этого года Го, педиатр с 427 000 поклонников, разместил на своей сертифицированной медиа-платформе видео: После того, как он закончил работу в клинике, он обнаружил в зоне ожидания мать и дочь, которые сели на поезд из Гуанси. к врачу не знаю как записаться на регистрацию хочу переночевать в зале ожидания и записаться на следующий день.

Го сказал в видео, что он «чувствовал себя кислым и запутанным, и вытер слезы в уголках глаз». Он беспокоился, что его мать и дочь простудятся и заболеют по ночам, поэтому он работал сверхурочно, чтобы увидеть детей. В комментариях к видео многие пользователи сети были тронуты поведением врача.

Позже некоторые пользователи сети обнаружили, что такая же «трогательная» история появилась в аккаунтах десятков врачей по всей стране. Сюжеты этих историй очень похожи, даже слова в начале видеороликов совпадают. Позже в интервью СМИ Го признался, что это содержание было «добавлено к контенту» его рекламной командой, а он просто прочитал его из сценария во время съемок.

Помимо «скриптовых фотографий», некоторая «псевдонаучная популяризация» способствует тому, что люди легче впадают в непонимание.

На онлайн-платформе некоторые создатели коротких видеороликов демонстрируют различные так называемые методы «восстановления зрения» на основе «личного опыта». Эти блоггеры утверждают, что, если они тренируются по их методике, их зрение можно значительно «улучшить» или даже «восстановить», а близорукость можно улучшить с 800 до 100 градусов.

В связи с этим Китайская объединенная интернет-платформа по опровержению слухов опровергла это сообщение, подчеркнув, что в настоящее время не существует эффективного медицинского метода лечения близорукости и что ее можно избежать только путем научной коррекции и улучшения глазных привычек, чтобы избежать обострения.

Син Янь, директор отделения неврологии авиационной больницы общего профиля, стремится популяризировать медицинскую науку. Она считает, что врачи должны правильно относиться к видеороликам, пропагандирующим медицинскую науку, обращать внимание на социальные горячие точки и общественные нужды, а также проводить профессиональную популяризацию науки о распространенных заболеваниях, недоразумениях в области здравоохранения и других вопросах, а не гоняться за тем, что «трафик – это король». В то же время она напомнила общественности, что ей следует сохранять рациональность, повышать свою медицинскую грамотность, а также тщательно выявлять и фильтровать медицинскую информацию в Интернете, чтобы не быть введенными в заблуждение ложной информацией.

«Интернет-знаменитый врач» открывает функцию отображения окна

По словам оперативной группы Цзян Юхэ, нелегко встретить врача, подходящего для создания личного IP-адреса в Интернете (личного бренда - прим. репортера). В ее больнице около 10 врачей, и они пытались открыть аккаунты в средствах массовой информации. из 5 врачей только два аккаунта врачей обладают потенциалом «интернет-знаменитостей», и в настоящее время у них более 6 миллионов поклонников по всей сети.

«Интернет-знаменитости-врачи» могут «монетизировать» свой трафик, если он у них есть. Они могут направлять пациентов в больницы, а также проводить онлайн-консультации. Другие организации MCN будут проверять нуждающихся пользователей и подбирать для них сотрудничающих врачей. Эти врачи будут выступать в качестве консультантов по управлению здравоохранением, чтобы определять повседневные привычки людей, пищевые привычки и потребности в отношении здоровья.

Цзян Юй часто общается со своими коллегами. Она обнаружила, что большинство организаций MCN, специализирующихся на медицинских науках, имеют специальные группы обслуживания клиентов. После выхода научно-популярного контента учетная запись врача перейдет в отдел обслуживания клиентов. Сотрудники службы поддержки клиентов отвечают на комментарии или личные сообщения и направляют трафик в больницу. «Платформу это не будет волновать, потому что процесс консультаций происходит за пределами платформы», — заявил Цзян Юй.

Репортер отправил личное сообщение на учетную запись врача, управляемую организацией MCN на определенной платформе, и сразу же получил автоматическое ответное сообщение, содержащее ссылку. После нажатия на ссылку он был перенаправлен на стороннюю платформу, где он находился. попросят указать тип диагностированного заболевания, болезнь и статус заболевания, такую ​​как время и номер телефона. На следующий день репортеру позвонили из службы поддержки клиентов из больницы. Звонивший представился ассистентом врача, отправил адрес больницы и пригласил его прийти на консультацию.

Цзян Юй откровенно сказала, что репортажи двух врачей о больнице, которой она руководит, могут привлечь в больницу 200 пациентов в месяц: «Эффект получения доходов от операции по-прежнему очень хорош».

Кроме того, многие аккаунты медицинских СМИ открыли функции показа витрин. Видеоконтент ориентирован на популяризацию науки о здоровье, но товары, которые они предлагают, варьируются от товаров для здоровья до предметов первой необходимости, кухонной утвари и т. д., и существует потрясающий ассортимент товаров. . На домашней странице аккаунта врача, которым управляет Цзян Юй, показано, что на продажу выставлено 2653 товара, и их покупают 2388 человек.

Проверив содержимое нескольких аккаунтов врачей, принадлежащих организациям MCN, репортер обнаружил, что эти организации хорошо умеют внедрять скрытую коммерческую рекламу. Например, в видео врач рекомендует только определенные ингредиенты или формулы и не упоминает конкретные продукты. В области комментариев некоторые фанаты часто спрашивают, какой бренд они рекомендуют, основываясь на своем доверии к врачам, и эти врачи дадут «руководство» в своих самых популярных ответах на комментарии.

Очень необходимо проводить комплексное управление медицинскими СМИ в направлении профессионализма и соответствия. В последние годы основные платформы коротких видео строго контролируют профессиональную сертификацию врачей и публикацию научных материалов в области медицины и здравоохранения. Однако расследование репортера показало, что все еще существуют несертифицированные аккаунты, которые не являются врачами, но занимаются «популяризацией псевдонауки» под видом врачей.

Цзян Юй сказал, что из-за изменений в политике платформы становится все труднее создавать аккаунты в медицинских СМИ. Но для определенных требований могут существовать «политики наверху и контрмеры внизу». Согласно правилам, личные счета должны иметь «квалификацию лечащего врача государственной больницы третичного уровня или выше». В связи с этим Цзян Юй заявил, что сертификации платформы можно добиться, разрешив врачам практиковать в нескольких местах (привлечение квалифицированных практикующих врачей для практики более чем в двух медицинских учреждениях - прим. репортера). Учетная запись, которой она управляет, представляет собой учетную запись врача частной больницы, сертифицированную через «принадлежность» к больнице в Шаньдуне и до сих пор действующую.

China Youth Daily · Репортер-стажер China Youth Daily Репортер Чэнь Сяо Хуан Чун Источник: China Youth Daily

(Источник: China Youth Daily)

Для получения более интересной информации загрузите клиент «JiMu News» на рынке приложений. Не перепечатывайте его без разрешения. Вы можете предоставить подсказки о новостях, и вам заплатят, как только вы примете.