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Gli operatori dei nuovi media attivi su alcune piattaforme forniscono "consigli" per aumentare il traffico per gli account di scienza medica. Schermata di rete

Recentemente, l'Amministrazione Centrale del Cyberspazio cinese ha lanciato una campagna speciale a livello nazionale di "Chiara chiarezza, lotta al falso e al caos volgare nel campo della trasmissione in diretta online" per concentrarsi sulla rettifica di cinque tipi di problemi in sospeso nel campo della trasmissione in diretta online, tra cui "pseudo divulgazione scientifica" e "falsa conoscenza" per confondere il pubblico, fingendo di essere professionisti nel campo della finanza, dell'istruzione, della medicina e della sanità, della giustizia e in altri campi, e svolgere attività di marketing improprio fornendo i cosiddetti "servizi professionali" da vendere. beni e corsi.

Alcuni account video di scienze mediche sono gestiti dai medici stessi? Dove sono i confini dell’automedialità medica e sanitaria? A questo proposito, i giornalisti del China Youth Daily e del China Youth Daily hanno condotto interviste approfondite.

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Sotto l'illuminazione e lo scenario, il cameraman ha regolato l'immagine e ha acceso l'obiettivo. Un medico in camice bianco fissava la telecamera, modificava il suo umore, di tanto in tanto lanciava un'occhiata al pannello dei suggerimenti su un lato, sorrideva e parlava.

Non si tratta di una stazione televisiva che registra un programma, ma di alcuni medici che si concentrano sulla divulgazione della scienza sanitaria, girando video automediali per diventare popolari su Internet. Diffondono la scienza e spiegano la conoscenza della salute su brevi piattaforme video e social media. Alcuni di loro sono diventati "medici famosi di Internet" con milioni di fan.

Questi account video sono gestiti dai medici stessi? Dove sono i confini dell’automedialità medica e sanitaria? A questo proposito, i giornalisti del China Youth Daily e del China Youth Daily hanno condotto interviste approfondite e hanno scoperto che dietro questi resoconti esiste una catena operativa: appare il medico, il dipartimento operativo riprende, modifica e pubblica il contenuto ed è responsabile della pubblicità , quindi il dipartimento del servizio clienti mantiene l'area commenti e risponde ai messaggi privati, convertendo i fan in pazienti ospedalieri attraverso "capacità di parlare" che possono indirizzare il traffico di rete. Nell'ambito del funzionamento di team non professionali e informali, sono emersi alcuni "medici famosi di Internet" che forniscono i cosiddetti "servizi professionali" per vendere beni e corsi e svolgono marketing improprio, che ha cambiato parte della divulgazione delle scienze mediche e sanitarie.

Conosce le password del traffico, ma è un “novizio” nelle conoscenze medico-sanitarie.

Sebbene non sia un operatore sanitario, Jiang Yu (pseudonimo) viaggia per l'ospedale ogni giorno. Al mattino inizia la giornata accompagnando il medico nei giri in reparto o sedendosi in clinica. Lei e il videografo hanno una chiara divisione del lavoro. Una persona è responsabile di trovare l'ispirazione per la selezione degli argomenti e la pianificazione del copywriting durante la comunicazione tra medici e pazienti, e l'altra è responsabile delle riprese del materiale.

Jiang Yu è uno dei leader del team operativo self-media di un ospedale privato, che guida 10 dipendenti nella gestione dell'account completo della piattaforma di un medico. Ha detto ai giornalisti del China Youth Daily e del China Youth Daily che il medico riceve dozzine di pazienti ogni giorno e non ha tempo per aggiornare il contenuto del video. Jiang Yu e i suoi assistenti fanno tutto da soli, dalla selezione di immagini, testi, ecc. video e trasmissioni in diretta sull'argomento. Pianificazione del copywriting, regia e riprese, editing e pubblicazione, nonché il mantenimento dei dati di background dell'account, risposta e conversione degli utenti, tutti devono essere gestiti e mantenuti.

Dal punto di vista di Jiang Yu, è un modello operativo relativamente comune per gli ospedali consegnare i resoconti self-media delle istituzioni o dei singoli medici ai team operativi o alle agenzie di incubazione di celebrità su Internet (di seguito denominate "agenzie MCN"). Tuttavia, alcune istituzioni o individui non esitano a prendere alcune misure "straordinarie" per "uscire dal circolo" e guadagnare "traffico".

I giornalisti del China Youth Daily e del China Youth Daily hanno scoperto che alcuni "medici famosi di Internet" hanno alle spalle team specializzati in "operazioni", e alcuni nuovi operatori dei media sono attivi sulla piattaforma per fornire "consigli" per aumentare il traffico per gli account di scienze mediche. Il fondatore di un'organizzazione MCN descritta dalla piattaforma come focalizzata sulla monetizzazione del traffico medico ha affermato nel video che se avesse voluto realizzare un video di successo, avrebbe dovuto cercare 10 IP simili con un buon traffico in base alla propria esperienza e risolvere il problema quelli più popolari dal loro contenuto sono stati rifatti 1:1. Le "strategie iniziali" come questa sono piuttosto popolari sulla piattaforma.

Questi "team operativi" creano un "medico delle celebrità di Internet" per fornire servizi unici a partire dalla pianificazione del copywriting. Sono specializzati in password per il traffico Internet, ma alcuni sono “principianti” nelle conoscenze mediche e sanitarie.

Jiang Yu ha ammesso che attualmente non ci sono membri con esperienza professionale medica nella loro squadra. "C'era una persona che prima aveva studiato infermieristica, ma in seguito è stata trasferita al dipartimento del servizio clienti." Quando scrivevano copywriting, questi non professionisti "elaboravano" contenuti scientifici popolari messi insieme da Internet. Il medico gli ha dato solo una breve occhiata prima delle riprese, e quando era occupato lo ha anche preso in mano e letto, il che non è servito a nessun controllo.

Medici diversi hanno specialità diverse, ma i giornalisti hanno visto molti "discussioni varie" nei resoconti video di alcuni medici, ad esempio quali sono i nemici naturali delle zanzare, come compilare il modulo di domanda per l'esame di ammissione all'università e altri contenuti che non lo sono nell'ambito delle competenze dei medici. "Qualunque sia il contenuto popolare, dovremmo prima attirare gli utenti." Jiang Yu ha detto che è più facile scrivere contenuti grafici e gli operatori sono come sarti che li uniscono insieme per creare "grandi successi", si concentrano sui "titoli". party”, producendo titoli allarmistici o ansiogeni per attirare l’attenzione.

Chen Hao (pseudonimo) è un ostetrico che dal 2021 conduce la divulgazione delle conoscenze sanitarie su piattaforme self-media. Ha detto ai giornalisti che il lavoro di divulgazione scientifica occupa la maggior parte del suo tempo libero e che a volte gira ancora brevi video all'una di notte. A causa del suo intenso programma di lavoro, è difficile che il suo account venga aggiornato frequentemente.

L'anno scorso un'organizzazione della MCN gli aveva offerto un "ramoscello d'ulivo", ma lui rinunciò a firmare il contratto dopo aver controllato diversi conti medici gestiti dall'organizzazione. "Un pediatra insegna a tutti come scegliere le lenti a contatto." Chen Hao ha detto che alcuni resoconti di divulgazione della scienza medica servono solo a soddisfare i gusti del pubblico piuttosto che a fare seriamente la divulgazione scientifica professionale.

Per ottenere traffico non esita a "mettere in scena foto e inventare storie"

Per attirare più traffico, Jiang Yu e i membri del suo team hanno reso i contenuti di scienza medica il più interessanti possibile, arrivando addirittura a "scrivere sceneggiature e inventare storie". Dopo che l'operatore ha modificato la velocità del suono e altre elaborazioni, diventa un paziente che ha viaggiato a lungo per venire a chiedere consulenza e aiuto.

Solleveranno argomenti che potrebbero suscitare preoccupazione sociale, come "Alla ragazza di mio figlio è stata diagnosticata la malattia, può ancora sposarsi?" "Quanto è terribile per una giovane coppia tradire il medico e non dire la verità ?" oppure "Mio marito è malato da 20 anni. La commovente storia di "Mia moglie non ti lascerà mai" ha attirato l'attenzione e ha creato un argomento. "Tali video hanno molti più Mi piace e commenti, il che aumenterà il traffico", ha detto Jiang Yu, "I medici giovani ed espressivi possono anche organizzare sceneggiature speciali per le riprese".

Questo fenomeno della posa automediale medica non è un caso isolato. Il 3 gennaio di quest'anno, Guo, un pediatra con 427.000 fan, ha pubblicato un video sulla sua piattaforma automediale certificata: dopo essere uscito dal lavoro dalla clinica, ha trovato nella sala d'attesa una madre e una figlia che prendevano il treno dal Guangxi. andare dal medico. Non so come fissare un appuntamento per la registrazione. Voglio dormire nella sala d'attesa la notte e registrarmi il giorno successivo.

Guo ha detto nel video che "si sentiva acido e complicato e si asciugava le lacrime dagli angoli degli occhi". Era preoccupato che sua madre e sua figlia prendessero il raffreddore e si ammalassero di notte, quindi faceva gli straordinari per vedere i loro figli. Nell'area commenti del video, molti netizen si sono commossi e hanno apprezzato il comportamento del medico.

Più tardi, alcuni netizen hanno scoperto che la stessa storia "commovente" era apparsa sugli account self-media di dozzine di medici in tutto il paese. Le trame di queste storie sono molto simili, anche gli incipit dei video sono gli stessi. Più tardi, in un'intervista con i media, Guo ha ammesso che questi contenuti sono stati "aggiunti al contenuto" dal suo team pubblicitario, e li ha semplicemente letti dalla sceneggiatura durante le riprese.

Oltre alle "riprese con sceneggiatura", è più probabile che una certa "divulgazione pseudoscientifica" faccia cadere le persone in incomprensioni.

Su una piattaforma online alcuni creatori di brevi video dimostrano varie tecniche di cosiddetto "ripristino della vista" attraverso "l'esperienza personale". Questi blogger sostengono che finché si allenano secondo i loro metodi, la loro vista può essere significativamente "migliorata" o addirittura "recuperata", e la loro miopia può essere migliorata da 800 gradi a 100 gradi.

A questo proposito, la China Internet Joint Rumor Refuting Platform lo ha smentito, sottolineando che attualmente non esiste un metodo medico efficace per curare la miopia e che può essere evitato solo attraverso la correzione scientifica e il miglioramento delle abitudini oculari per evitare l'aggravamento.

Xing Yan, direttore del Dipartimento di Neurologia dell'Ospedale Generale dell'Aviazione, è impegnato nella divulgazione della scienza medica. Crede che i medici dovrebbero trattare correttamente i video di divulgazione scientifica medica, prestare attenzione ai punti caldi sociali e ai bisogni pubblici e condurre una divulgazione scientifica professionale su malattie comuni, incomprensioni sanitarie e altre questioni, invece di perseguire "il traffico è re". Allo stesso tempo, ha ricordato al pubblico di rimanere razionale, migliorare la propria alfabetizzazione sanitaria e identificare e filtrare attentamente le informazioni mediche su Internet per evitare di essere fuorviati da informazioni false.

“Medico delle celebrità su Internet” apre la funzione di visualizzazione della finestra

Secondo il team operativo di Jiang Yuhe, non è facile incontrare un medico adatto a costruire un IP personale online (marchio personale - nota del giornalista). Ci sono quasi 10 medici nel suo ospedale e hanno cercato di aprire account self-media per 5 medici, solo due account medici hanno il potenziale di "celebrità su Internet" e attualmente hanno più di 6 milioni di fan in tutta la rete.

I "medici famosi di Internet" possono "monetizzare" il loro traffico se ne hanno. Possono indirizzare i pazienti all’ospedale o condurre consultazioni online. Altre organizzazioni MCN selezioneranno gli utenti bisognosi e li assegneranno ai medici che collaborano. Questi medici fungeranno da consulenti in materia di gestione sanitaria per guidare le abitudini quotidiane, le abitudini alimentari e le esigenze di salute delle persone.

Jiang Yu comunica spesso con i colleghi. Ha scoperto che la maggior parte delle organizzazioni MCN che si concentrano su account di scienze mediche dispongono di team di assistenza clienti dedicati. Dopo che il popolare contenuto scientifico è stato rilasciato, l'account del medico viene consegnato al servizio clienti. Il personale del servizio clienti è responsabile di rispondere ai commenti o ai messaggi privati ​​e di indirizzare il traffico verso l'ospedale. "Alla piattaforma non importa perché il processo di consultazione avviene al di fuori della piattaforma", ha rivelato Jiang Yu.

Il giornalista ha inviato un messaggio privato a un account medico gestito da un'organizzazione MCN su una determinata piattaforma e ha immediatamente ricevuto un messaggio di risposta automatico, che includeva un collegamento. Dopo aver cliccato sul collegamento, è stato indirizzato alla piattaforma di terze parti su cui si trovava viene chiesto di inserire il tipo di malattia diagnosticata, la malattia e lo stato della malattia del paziente. Informazioni quali ora e numero di telefono. Il giorno successivo, il giornalista ha ricevuto una chiamata dal servizio clienti dell'ospedale. La persona che ha chiamato ha affermato di essere l'assistente del medico e ha inviato l'indirizzo dell'ospedale invitandolo a venire per un consulto.

Jiang Yu ha detto francamente che i resoconti automediali dei due medici dell'ospedale che gestisce possono attirare 200 pazienti in ospedale in un mese "L'effetto sulla generazione di entrate dell'operazione è ancora molto buono".

Inoltre, molti account self-media medici hanno aperto funzioni di visualizzazione delle vetrine. Il contenuto video si concentra sulla divulgazione delle scienze sanitarie, ma i prodotti che offrono spaziano dai prodotti sanitari alle necessità quotidiane, agli utensili da cucina, ecc., e c'è una gamma sorprendente di prodotti. . La home page di un account medico gestito da Jiang Yu mostra che ci sono 2.653 articoli in vendita, con 2.388 persone che li acquistano.

Dopo aver controllato il contenuto di diversi account medici gestiti dalle organizzazioni MCN, il giornalista ha scoperto che queste organizzazioni sono brave a inserire pubblicità commerciali nascoste. Ad esempio, nel video il medico consiglia solo determinati ingredienti o formule e non menziona prodotti specifici. Nell'area commenti, alcuni fan spesso chiedono quale marca consigliano in base alla loro fiducia nei medici, e questi medici forniranno "orientamenti" nelle loro risposte ai commenti principali.

È assolutamente necessario condurre una gestione completa dei mezzi medici autonomi nella direzione della professionalità e della conformità. Negli ultimi anni, le principali piattaforme di video brevi hanno controllato rigorosamente la certificazione dell’identità professionale dei medici e la divulgazione di scienze mediche e sanitarie. Tuttavia, l'indagine del giornalista ha scoperto che ci sono ancora alcuni conti non certificati che non sono medici ma svolgono "divulgazione pseudo scientifica" sotto le spoglie di medici.

Jiang Yu ha affermato che, a causa dell'impatto degli aggiustamenti delle politiche della piattaforma, sta diventando sempre più difficile creare account di self-media medici. Ma per determinati requisiti possono esserci “politiche al vertice e contromisure alla base”. Secondo la normativa, i conti personali devono avere "la qualifica di medico curante in un ospedale terziario pubblico o superiore". A questo proposito, Jiang Yu ha affermato che la certificazione della piattaforma può essere ottenuta consentendo ai medici di esercitare in più sedi (l'atto di medici qualificati che vengono impiegati per esercitare in più di due istituzioni mediche - nota del giornalista). Il conto da lei gestito è un conto medico ospedaliero privato certificato tramite "affiliazione" con un ospedale nello Shandong ed è ancora operativo.

China Youth Daily · Il giornalista tirocinante del China Youth Daily Chen Xiao, giornalista Huang Chong Fonte: China Youth Daily

(Fonte: China Youth Daily)

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