новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

В последние годы фармацевтическая розничная торговля вступила в ускоренный темп. Ключевые поворотные события, такие как оптовые закупки лекарств и дорогостоящих расходных материалов, постепенно стали нормой, реформа трехмедицинской связи углубилась, инновационные лекарства вошли в медицинское страхование и Рост новой розничной торговли еще больше ускорил развитие розничной торговли рецептурными лекарствами и изменения.

Тем не менее, это обычная ситуация, когда текущие показатели розничных аптек находятся под давлением. По данным отраслевого агентства, в первом полугодии 2024 года средние продажи розничных аптек упали на 10,6% в годовом исчислении, из них цена за единицу товара на одного покупателя снизилась на 8,9% в годовом исчислении. сокращение личных счетов и экономический спад, потребители, очевидно, стали более осторожными в расходах.

Лю Цянь, генеральный менеджер китайского омниканального бизнес-подразделения AstraZeneca, заявил, что к развитию розничного рынка следует относиться объективно и рационально, а также следует признать его важную роль в защите здоровья людей и удовлетворении разнообразных потребностей потребителей. .

В настоящее время в Китае насчитывается от 600 до 700 миллионов пациентов с хроническими заболеваниями. В отрасли в целом считают, что текущий уровень соблюдения требований по лечению хронических заболеваний в стране ниже международного уровня. Это не из-за плохих вариантов лечения или низкого уровня развития. в медицинской сфере, а потому, что отсутствует очень эффективная сеть по ведению хронических заболеваний, сосредоточенная на врачах общей практики и за пределами больниц, с системой управления семьей и здоровьем.

«Благодаря предложению и реализации модели «связей между больницами и магазинами» произойдет новый прорыв в лечении хронических заболеваний, а также произойдет огромный прорыв в фармацевтической розничной отрасли. Так называемая модель «связей между больницами и магазинами» позволяет больницам руководить розничными аптеками. Для ведения хронических заболеваний общество сформулирует операционные процедуры и технические спецификации для внебольничного ведения пациентов и предоставит рекомендации розничным аптекам, в то время как фармацевтические компании будут совместно поддерживать розничные аптеки для внебольничных пациентов. управления, сказал Лю Цянь.

Розничные аптеки, являясь важной частью национальной системы медицины и здравоохранения, характеризуются большим количеством, широким охватом и высоким удобством. Они являются ближайшими пунктами медицинского обслуживания и базовой медицинской безопасностью для пациентов. Столкнувшись с растущим дефицитом спроса на лечение хронических заболеваний, розничные аптеки сталкиваются с новыми возможностями для развития и трансформации.

Начните лечение хронических заболеваний

Больницы всегда играли ведущую роль в каналах медицинского лечения, покрывая почти все потребности пациентов, от диагностики и лечения до рецептов и повторных покупок. Оффлайн-аптеки и онлайн-платформы удовлетворяют лишь небольшую часть потребностей оттока, и все же существует большое количество пациентов. с неудовлетворенными потребностями в внебольничном лечении заболеваний, особенно в области хронических заболеваний.

В настоящее время уровень распространенности хронических заболеваний среди жителей Китая приближается к 40%, а это означает, что от 600 до 700 миллионов китайцев страдают от различных типов хронических заболеваний, и эта проблема со здоровьем имеет тенденцию к молодости и возрастанию. популярный. Характерной чертой хронических заболеваний является то, что их ежедневные симптомы незначительны и неостры, поэтому стандартизированное лечение хронических заболеваний часто игнорируется. Однако хронические заболевания могут вызывать поражение множества систем и органов человеческого организма, ускорять старение организма и даже вызывать такие серьезные последствия, как инсульт, непосредственно угрожающий безопасности жизни.

Многие клинические эксперты представили современное состояние лечения хронических заболеваний с точки зрения различных заболеваний.

Профессор Сунь Нинлин, главный врач отделения сердечно-сосудистой медицины Народной больницы Пекинского университета, сказал: «В Китае уровень диагностики гипертонии у пациентов составляет всего 52%, уровень лечения — только 39%, а уровень соблюдения режима лечения — Еще ниже, поскольку симптомы гипертонии неочевидны, пациентам часто легко уменьшить или прекратить прием лекарств самостоятельно, а больницам сложно контролировать и следить за артериальным давлением каждого пациента, которого они принимают, делая это. сложно своевременно корректировать планы лечения с учетом состояния пациента».

Профессор Цзэн Лунъи, директор отделения эндокринологии Третьей дочерней больницы Университета Сунь Ятсена, отметил: «Согласно опросу пациентов с диабетом 2 типа в нашем сообществе, до 45,6% пациентов имеют плохой уровень глюкозы в крови. мониторинг соблюдения режима лечения в течение длительного времени может привести к уремии. Возникновение таких осложнений, как диабетическая стопа и ретинопатия, влияет на качество жизни пациентов и может даже привести к серьезным последствиям, таким как ампутация или слепота».

Нетрудно обнаружить, что в медицинской практике лечение пациентов носит случайный характер, что затрудняет систематическое отслеживание долгосрочных данных о состоянии здоровья пациентов с хроническими заболеваниями, а время контрольных визитов пациентов часто увеличивается. неопределенный. В то же время пациенты также сталкиваются с проблемой недостаточного времени для общения и трудностей с полноценной консультацией у врачей, а также с отсутствием привычек к приему лекарств и несоблюдением режима лечения. Эти факторы в совокупности привели к низкому уровню стандартного лечения и уровню соблюдения требований среди китайских пациентов с хроническими заболеваниями. заболевания. Ввиду огромного количества пациентов трудно добиться полного охвата всех групп пациентов с хроническими заболеваниями, полагаясь исключительно на медицинские ресурсы, такие как больницы, общественные центры и городские медицинские центры.

Многие клинические эксперты утверждают, что если розничные аптеки смогут обеспечить профессиональное руководство по приему лекарств и долгосрочное отслеживание после постановки диагноза в больнице, а также улучшить соблюдение пациентами режима лечения посредством сотрудничества внутри и за пределами больницы, они смогут помочь пациентам отсрочить возникновение осложнений и добиться лучших результатов. Результаты. Хорошие результаты лечения заболеваний.

В настоящее время количество розничных аптек в Китае достигло 660 000. Аптеки не только широко распространены в городах, но и проникают в сельскую местность, образуя огромную сеть магазинов, что является ее существенным преимуществом. В то же время, помимо поставок лекарств, розничные аптеки демонстрируют уникальную ценность в сфере внебольничных услуг по лечению заболеваний. Например, в розничных аптеках могут быть реализованы такие удобные услуги, как оплата медицинской страховки, использование карт и двойные каналы, без необходимости для пациентов совершать специальную поездку в больницу. Кроме того, розничные аптеки не только предоставляют широкий выбор лекарств, но также предлагают различные товары, связанные со здоровьем, такие как медицинское оборудование, а также консультационные услуги по управлению здравоохранением, становясь универсальным «магазином легких медицинских и медицинских услуг». .

Однако розничные аптеки имеют разный уровень услуг по ведению хронических заболеваний и не имеют эффективных рекомендаций. Таким образом, учитывая тяжелое бремя хронических заболеваний и крайне тяжелую текущую ситуацию, срочно необходима инновационная модель управления хроническими заболеваниями.

Акцент на «связи между больницей и магазином»

В настоящее время академическое сообщество управления здравоохранением моей страны активно продвигает переход от традиционного медицинского осмотра к управлению здравоохранением и осуществляет переход от модели, «ориентированной на лечение», к модели, «ориентированной на здоровье».

Профессор Ван Чжаньшань, член Постоянного комитета и генеральный секретарь отделения управления здравоохранением Китайской медицинской ассоциации и генеральный секретарь Национального пилотного проекта инноваций и интеграции по профилактике и контролю основных хронических заболеваний, сказал: «В Столкнувшись со все более сложными потребностями в лечении хронических заболеваний, существует острая необходимость открыть ресурсы крупных больниц, центров управления здравоохранением. Путь падения включает в себя общественные больницы, общественные розничные аптеки и функциональные сообщества, полностью используя их соответствующие преимущества для создания. устойчивая система, в которой группа экспертов обеспечивает профессиональное руководство, разрабатывает планы услуг по управлению здравоохранением, внедряет низовые терминалы и имеет контролируемое качество и измеримые эффекты. Эта система позволит реализовать взаимосвязь данных по управлению заболеваниями, предоставит розничным аптекам новые функции, расширит возможности розничных аптек по управлению здоровьем при хронических заболеваниях и построит линию защиты здоровья людей».

Что касается текущих трудностей, с которыми сталкивается лечение хронических заболеваний, Сунь Нинлин отметила, что с точки зрения сердечно-сосудистых заболеваний, во-первых, уровень распространенности высок, а группа пациентов неясна, во-вторых, приверженность пациентов очень низкая, и многие хронические заболевания; может протекать бессимптомно, но пациенты часто выбирают лечение только после появления симптомов, что задерживает возможности лечения и увеличивает медицинскую нагрузку, кроме того, пациенты сталкиваются с ограниченным образованием и слабой активной осведомленностью о здоровье.

Цзэн Лунъи обобщил текущие проблемы управления диабетом, выделив «три максимума», «три минимума» и «три отказа». Так называемые «три максимума» относятся к высокой заболеваемости, высоким темпам роста и высокому вреду. к уровню осведомленности Низкий, низкий уровень лечения и низкий уровень контроля, а «три нет» включают невнимание к изменению образа жизни, нерегулярное лечение и отсутствие мониторинга; Кроме того, внебольничное ведение пациентов по-прежнему не может удовлетворить потребности пациентов.

Профессор Инь Женцюань, заместитель директора педиатрического респираторного отделения Женского и детского медицинского центра Гуанчжоу, отметил: «Взрослыми могут управлять внутренние силы, чтобы справиться с болезнями, но дети должны полагаться на внешние силы. У детей с респираторными заболеваниями болезнь приносит не только респираторное ограничение. В тяжелых случаях ограничение может препятствовать их нормальному росту и развитию, а родители детей также испытывают финансовые и временные трудности, вызванные диагностикой и лечением».

В последние годы, благодаря постоянному совершенствованию иерархической диагностики и лечения, а также внедрению ряда мер, таких как разрешение оттока долгосрочных рецептов на хронические заболевания, концентрация и стандартизация фармацевтической розничной отрасли быстро возрастают. Ресурсы аптеки помогут больнице в лечении пациентов, особенно тех пациентов, лечение которых было приостановлено, направляя их на повторный мониторинг и посещение больницы для регулярного наблюдения и лечения. обзор, который полезен для управления здоровьем пациентов.

«Мы выступаем за тесную интеграцию больниц и аптек и приглашаем руководство больниц участвовать в ключевых связях, таких как руководство, оценка, обучение, лицензирование и мониторинг, чтобы гарантировать, что продавцы аптек могут предоставлять стандартизированные и профессиональные услуги пациентам после прохождения достаточного обучения. в то же время аптеки должны быть оснащены необходимым оборудованием, позволяющим своевременно напоминать и давать разумные предложения пациентам, оперативно выявлять признаки аномального артериального давления и других показателей, а также направлять пациентов к своевременному обращению за медицинской помощью». Лю Цянь предложил широко распределенные розничные аптеки могут использоваться для содействия лечению хронических заболеваний.

Фактически, в последние годы фармацевтические компании активно поддерживают больницы и розничные аптеки в создании «альянсов здравоохранения», чтобы помещения, оборудование и профессиональные фармацевтические ресурсы аптек могли предоставлять пациентам услуги по наблюдению, мониторингу и консультированию, формируя стандартизированный и стандартизированный процесс управления для расширения возможностей профессионального обслуживания аптеки.

На данный момент сотни аптек во многих городах страны активно продвигают эту модель, охватывая такие важные города, как Шанхай, Ухань, Нанкин и Чэнду. Существует также большое количество примеров, доказывающих эффективность «связи больница-магазин». "модель в реальных операциях.

По общедоступной информации, многие зарубежные аптеки уже имеют подобные функции, как, например, популярная в США «Минутная клиника», которая набирает в аптеки врачей общей практики для оказания услуг мгновенной диагностики и лечения без записи на прием, а стоимость диагностики а лечение является низким, предоставляя пациентам удобные диагностические услуги и услуги по назначению рецептов. Это показывает, что аптеки под руководством больниц полностью способны выполнять определенные функции по лечению заболеваний и оказанию медицинской помощи.

Создайте замкнутую систему

Со всех сторон направлением стало построение беспроигрышной замкнутой системы для больниц, аптек и пациентов.

McKinsey также проанализировала, что строительство нового замкнутого цикла розничной торговли медицинскими товарами поможет отрасли стимулировать рост. Конкретно:

Для страховых компаний посредством самоплаты легкие заболевания все чаще формируют полноценную систему онлайн- и офлайн-медицинских услуг и потребления медицинских услуг за пределами традиционной больничной системы. Коммерческим страховым компаниям необходимо подумать о том, как интегрироваться с новыми каналами, диверсифицировать схемы страхования для повышения привлекательности продуктов и контролировать расходы за счет сотрудничества с платформами (например, разработка каталога лекарств от хронических заболеваний).

Для фармацевтических компаний оптовые закупки побудили многие фармацевтические компании рассмотреть возможность развития фармацевтической розничной торговли, но только укрепление каналов розничной торговли, будь то онлайн или офлайн, является лишь самой основной частью. Позиционирование на более высоком уровне требует учета диверсифицированных потребностей нового медицинского потребления, предоставления диверсифицированных решений для полного курса лечения заболеваний и действительно улучшения опыта лечения пациентов и общей пользы для здоровья.

Что касается офлайн-аптек, они должны подумать о том, как адаптироваться к разнообразным потребностям потребителей, и могут сосредоточиться на создании дифференцированных преимуществ (таких как хронические заболевания, серьезные заболевания и другие специальные области) в дополнение к онлайн-каналам.

С политической точки зрения государство активно продвигает интеграцию розничных аптек в двухканальную амбулаторную систему и системы медицинского страхования. В настоящее время сотни тысяч амбулаторных аптек подключены к системе оплаты медицинского страхования, что показывает, что правительство стремится интегрировать аптеки в общую медицинскую экосистему, чтобы лучше обслуживать людей. Двойное влияние рынка и политики привело к тому, что розничные аптеки постепенно стали важной силой в защите здоровья людей.

Следует отметить, что аспектами, которые необходимо модернизировать розничным аптекам, являются качество обслуживания и профессиональные возможности. Только преобразовав розничные аптеки и улучшив сервисные возможности фармацевтов, мы сможем приблизиться к реализации «альянса здоровья».

Сунь Нинлин отметила, что многие люди думают, что фармацевты просто отпускают лекарства, а это очень однобокая концепция. В условиях быстрого развития фармации фармацевтам необходимо совершенствовать свои комплексные возможности. В то же время необходимо усилить контакты между фармацевтами и врачами и подчеркнуть комплексное управление фармацевтами и врачами посредством онлайн-обучения и других форм, следует усилить однородное управление фармацевтами и врачами;

Цзэн Лунъи также считает: «Нам все еще необходимо расширить возможности аптек и обеспечить соответствующую подготовку фармацевтов и менеджеров здравоохранения, а также должны быть определенные стандарты и соответствующие требования для гомогенизации знаний. В некоторых местах, например, уже предприняты предварительные шаги. Если вы пройдете обучение, фармацевты смогут принять участие в экзаменах и оценках и получить квалификационный сертификат профессионального фармацевта управления «Три высших уровня».

Лан Бо, председатель и президент Jianzhijia Health Chain Store Co., Ltd., добавил, что роль фармацевтов в настоящее время четко не определена на законодательном уровне, что также вызвало сомнения общественности в отношении фармацевтов. Фактически, с точки зрения ведения хронических заболеваний, работа фармацевтов в основном разделена на три аспекта, а именно: реагирование на консультации пациентов по поводу лекарств, сотрудничество с врачами для завершения процесса лечения и помощь людям в управлении их здоровьем.

Судя по тенденциям приобретения лекарств и привычкам групп пациентов, роль аптек в ведении хронических заболеваний в последние годы меняется.

Лан Бо сказал, что согласно соответствующим отчетам, продукты во всей аптеке в настоящее время разделены на три основные категории, а именно: хронические заболевания, распространенные заболевания и товары для здоровья. Это показывает, что понимание людьми аптек сильно изменилось.

С момента запуска плана медицинской реформы в Китае понимание людьми индустрии здравоохранения и их осведомленность о собственном здоровье значительно улучшились. В то же время, с быстрым развитием экономики Китая, люди перешли от простого стремления к материальным вещам к духовным ожиданиям более высокого уровня. Самый большой спрос связан со здоровьем, что отражается в покупках людей в аптеках в последние годы. потребление энергично.

«Мы твердо верим, что только под руководством политики и профессиональным руководством врачей профессиональные навыки и уровень обслуживания фармацевтов могут быть улучшены, а возможности профессионального обслуживания розничных аптек в области ведения хронических заболеваний могут достичь новых высот. ", - подчеркнул Лю Цянь.