Новости

Агентство финансовых новостей, 8 августа (редактор Ши Чжэнчэн)Будучи первой партией новых аппаратных продуктов, которые «слишком популярны» в эпоху искусственного интеллекта, концептуальное интерактивное аппаратное обеспечение AI Pin, выпущенное американским стартапом Humane, сейчас находится в более сложной ситуации, чем «непродаваемость».С мая этого года количество возвращенных продуктов, полученных компанией, продолжает превышать количество новых заказов на продажу.

Знаете, поставки этого продукта начались только в середине апреля.

“Слишком много плохих отзывов”

Для начала давайте кратко рассмотрим, что такое AI Pin.Это носимое устройство для «средовых и ситуационных вычислений» включает в себя камеру, лазерный проектор, микрофон и сенсорную панель, на которую можно нажимать. Основные методы взаимодействия включают в себя.Голос, прикосновение и лазерная проекция (на руку пользователя)。

(Это оборудование выглядит так, источник: официальный сайт компании)

(Интерактивный метод, источник: демонстрационное видео)

Поскольку супруги-основатели Имран Чаудри и Бетани Бонджорно долгое время работали в Apple, а в число инвесторов Humane входят ведущие лидеры отрасли, такие как Альтман и Microsoft, продукт вызвал большой энтузиазм в мировом технологическом кругу после своего выпуска в 2017 году. Ноябрь прошлого года.

По прошествии еще шести месяцев Humane уверенно завершила пополнение запасов и отправила оценочные машины ряду средств массовой информации, а затем получила весьма единодушные оценки ——«Не покупайте это!»。

Некоторые более вежливые крупные СМИ, такие как New York Times и The Verge, заявили, чтоФорма продукта весьма нова, но «рекомендовать потребителям покупать такой продукт абсолютно невозможно». . Маркес Браунли, технологический блоггер с десятками миллионов поклонников, прямо сказал:Это худший продукт, который он когда-либо рассматривал”。

Проблемы, на которые указывают эти обзоры, включают: устройство склонно к перегреву и выключению, особенно при использовании лазерного проектора; лазерную проекцию невозможно четко увидеть при дневном солнечном свете, из-за чего пользователи не имеют представления о том, что такое камера; собирает данные; сам искусственный интеллект (например, Google Gemini) также имеет ограниченные варианты использования.

Что еще более смертоносно, так это то,Цена этого продукта достигает 699 долларов США, и пользователи должны платить дополнительно 24 доллара в месяц за трафик данных и использование модели искусственного интеллекта.

Возврат > Новый заказ

Нетрудно понять, что, прочитав первую порцию обзоров в СМИ, мало кто из потребителей заинтересовался этим продуктом.

Об этом сообщили технологические СМИ The Verge.На данный момент объем поставок AI Pin и аксессуаров составляет около 10 000 штук, что намного ниже первоначальных ожиданий компании по продаже 100 000 штук в первый год листинга.

И проблема возвращения также усугубляет трудности Humane. По внутренним данным, полученным СМИ, после запуска в апреле с мая по август возвратов было больше, чем новых заказов. Помимо 1000 заказов, которые были отменены перед отправкой, в июне на рынке осталось около 8000 AI Pins, а по последним данным их количество упало до 7000.

По сравнению с 200 миллионами долларов США, вложенными Альтманом, Microsoft и другими, объем продаж менее 10 миллионов долларов США особенно привлекателен, и это не единственная проблема.

Из-за ограничений со стороны телекоммуникационного партнера T-Mobile,Как только пользователь возвращает продукт, Humane не может восстановить его и, естественно, не может перепродать его. . Однако знакомый с ситуацией человек заявил, что не верит в то, что компания будет напрямую выбрасывать эту продукцию как мусор, но надеется решить проблему за счет сотрудничества с операторами.

В ответ на последние сообщения представитель Humane Зоз Куччиас заявил, что в цифрах есть «неточности», но отказался раскрыть конкретные детали. Куччиас далее заявил:Компания понимает, что «мы стоим на старте, а не на финише»Компания выпустила несколько обновлений программного обеспечения в ответ на «отзывы пользователей» с момента запуска продукта.

В тот день, когда негативные комментарии захлестнули Интернет, компания Lianchuang Bongiorno также отреагировала в социальных сетях, заявив, что AI Pin — это не замена мобильных телефонов, а путь к экологическим вычислениям. Идеального продукта первого поколения не бывает, и этот продукт не является полным видением компании.

Кадровый шок продолжается

Поскольку новые продукты получили плохие отзывы, структура руководства Humane также претерпела огромные изменения за последние несколько месяцев.

Согласно неполным статистическим данным, на прошлой неделе директор по работе с клиентами компании Тори Гейкен незаметно покинула платформу для совместного офиса компании. Предыдущий вице-президент компании Джереми Вернер, бывший технический директор Патрик Гейтс и руководитель отдела разработки продуктов Кен Косьенда также покинули компанию.

Конечно, в команду приходят и новые люди. Рубен Кабальеро, который занимал должность вице-президента по разработке в Apple и Microsoft, присоединился к Humane в июне этого года в качестве главного инженера и директора по стратегии.