uutiset

Financial Associated Press, 8. elokuuta (toimittaja Shi Zhengcheng)Ensimmäisenä eränä uusia laitteistotuotteita, jotka ovat "liian suosittuja" tekoälyn aikakaudella, amerikkalaisen start-up-yrityksen Humanen lanseeraama interaktiivinen laitteisto AI Pin on nyt vaikeammassa tilanteessa kuin olla "myyntikelvoton"—-Tämän vuoden toukokuusta lähtien yrityksen saamien tuotteiden palautusmäärä on edelleen ylittänyt uusia myyntitilauksia.

Tiedätkö, tämän tuotteen toimitus alkoi vasta huhtikuun puolivälissä.

“Liian paljon huonoja arvosteluja”

Katsotaanpa ensin lyhyesti, mikä AI Pin on.Tämä puettava "ympäristö- ja tilannelaskenta" sisältää kameran, laserprojektorin, mikrofonin ja kosketuslevyn, joita voidaan painaaÄäni, kosketus ja laserheijastus (käyttäjän käteen)。

(Tämä laitteisto näyttää tältä, lähde: yrityksen virallinen verkkosivusto)

(Interaktiivinen menetelmä, lähde: esittelyvideo)

Koska perustajapariskunta Imran Chaudhri ja Bethany Bongiorno ovat molemmat työskennelleet Applella pitkään ja Humanen sijoittajien joukossa on alan huippujohtajia, kuten Altman ja Microsoft, tuote on herättänyt vahvaa innostusta maailmanlaajuisessa teknologiapiirissä sen julkaisun jälkeen. Viime vuoden marraskuussa.

Kun toiset kuusi kuukautta kului, Humane sai varmuudella päätökseen varaston ja lähetti arviointikoneet useille tiedotusvälineille, minkä jälkeen hän sai erittäin yksimielisiä arvioita..."Älä osta sitä!"。

Jotkut kohteliaammat suuret tiedotusvälineet, kuten New York Times ja The Verge, sanoivatTuotteen muoto on hyvin uusi, mutta "on täysin mahdotonta suositella kuluttajia ostamaan tällaista tuotetta." . Marques Brownlee, teknologiabloggaaja, jolla on kymmeniä miljoonia faneja, sanoi suoraan:Tämä on huonoin tuote, jonka hän on koskaan arvostellut”。

Näissä arvioissa esiin tuotuja ongelmia ovat: kone ylikuumenee ja sammuu, varsinkin käytettäessä laserprojektoria, etsintä ei ole, joten käyttäjät eivät tiedä, mikä kamera on kyseessä kaappaamalla tekoälyä (kuten Google Gemini) on myös rajoitettu käyttötapa.

Mikä tappavampaa on,Tämän tuotteen hinta on jopa 699 dollaria, ja käyttäjien on maksettava lisäksi 24 dollaria kuukaudessa dataliikenteestä ja tekoälymallin käytöstä.

Palautukset > Uusi tilaus

Ei ole vaikeaa ymmärtää, että luettuaan ensimmäisen erän media-arvioita harvat kuluttajat ovat kiinnostuneita tästä tuotteesta.

Teknologiamedia The Verge kertoi, ettäToistaiseksi AI Pin:n ja tarvikkeiden toimitusmäärä on noin 10 000 kappaletta, mikä on paljon pienempi kuin yrityksen alkuperäinen odotus myydä 100 000 kappaletta ensimmäisenä listautumisvuonna.

Ja paluuongelma pahentaa myös Humanen vaikeuksia. Median saamien sisäisten tietojen mukaan huhtikuussa lanseerauksen jälkeen palautuksia oli enemmän kuin uusia tilauksia touko-elokuussa. Ennen toimitusta peruutettujen 1 000 tilauksen lisäksi markkinoilla oli kesäkuussa noin 8 000 tekoälypinnettä, ja uusimmat tiedot ovat pudonneet 7 000:een.

Verrattuna Altmanin, Microsoftin ja muiden sijoittamiin 200 miljoonaan dollariin, alle 10 miljoonan dollarin myynti on erityisen silmiinpistävää, eikä tämä ole ainoa ongelma.

Televiestintäkumppanin T-Mobilen asettamien rajoitusten vuoksiKun käyttäjä palauttaa tuotteen, Humane ei voi kunnostaa tuotetta eikä luonnollisestikaan voi myydä sitä edelleen. . Asiaan perehtynyt henkilö sanoi kuitenkin, ettei hän usko, että yritys heittää näitä tuotteita suoraan roskikseen, vaan toivoo ongelman ratkeavan yhteistyössä toimijoiden kanssa.

Vastauksena viimeisimpiin raportteihin Humanen tiedottaja Zoz Cuccias sanoi, että luvuissa oli "epätarkkuuksia", mutta kieltäytyi paljastamasta tarkkoja yksityiskohtia. Cuccias totesi edelleen,Yhtiö tietää, että "seisämme lähtöviivalla, emme maaliviivalla", yritys on julkaissut useita ohjelmistopäivityksiä vastauksena "käyttäjien palautteeseen" tuotteen julkaisun jälkeen.

Sinä päivänä, jolloin kielteiset kommentit pyyhkäisivät Internetiä, yritys Lianchuang Bongiorno vastasi myös sosiaalisessa mediassa sanoen, että AI Pin ei korvaa matkapuhelimia, vaan tie ympäristön tietojenkäsittelyyn. Koskaan ei ole täydellistä ensimmäisen sukupolven tuotetta, eikä tämä ole yrityksen täydellinen visio.

Henkilöstöshokki jatkuu

Uudet tuotteet ovat saaneet huonoja arvosteluja, joten myös Humanen johtorakenne on kokenut valtavia muutoksia viime kuukausina.

Epätäydellisten tilastojen mukaan yhtiön asiakaskokemusjohtaja Tori Geiken poistui hiljaa yhtiön yhteistyötoimistoalustasta viime viikolla. Myös yhtiön edellinen varatoimitusjohtaja Jeremy Werner, entinen teknologiajohtaja Patrick Gates ja tuotesuunnittelupäällikkö Ken Kocienda ovat jättäneet yhtiön.

Tietysti tiimiin on tulossa myös uusia ihmisiä. Applen ja Microsoftin suunnittelujohtajana toiminut Rubén Caballero aloitti Humanen palveluksessa tämän vuoden kesäkuussa suunnittelu- ja strategiajohtajana.