Νέα

Πρακτορείο Οικονομικών Ειδήσεων, 8 Αυγούστου (Εκδότης Shi Zhengcheng)Ως η πρώτη παρτίδα νέων προϊόντων υλικού που είναι «πολύ δημοφιλή» στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης, το concept διαδραστικό hardware AI Pin που κυκλοφόρησε από την αμερικανική νεοσύστατη εταιρεία Humane βρίσκεται τώρα σε πιο δύσκολη κατάσταση από το να είναι «μη πωλήσιμο»——Από τον Μάιο του τρέχοντος έτους, ο αριθμός των επιστρεφόμενων προϊόντων που έχει λάβει η εταιρεία συνέχισε να υπερβαίνει τις νέες παραγγελίες πωλήσεων.

Ξέρετε, αυτό το προϊόν ξεκίνησε να αποστέλλεται μόλις στα μέσα Απριλίου.

“Πάρα πολλές κακές κριτικές”

Αρχικά, ας εξετάσουμε εν συντομία τι είναι το AI Pin.Αυτή η φορητή συσκευή "περιβαλλοντικής και περιστασιακής υπολογιστικής" περιλαμβάνει κάμερα, προβολέα λέιζερ, μικρόφωνο και επιφάνεια αφής που μπορεί να πατηθεί. Οι κύριες μέθοδοι αλληλεπίδρασης περιλαμβάνουνΠροβολή φωνής, αφής και λέιζερ (στο χέρι του χρήστη)。

(Αυτό το υλικό μοιάζει με αυτό, πηγή: επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας)

(Διαδραστική μέθοδος, πηγή: βίντεο επίδειξης)

Δεδομένου ότι το ιδρυτικό ζευγάρι, ο Imran Chaudhri και η Bethany Bongiorno, εργάζονται και οι δύο στην Apple για μεγάλο χρονικό διάστημα και οι επενδυτές της Humane περιλαμβάνουν κορυφαίους ηγέτες του κλάδου όπως η Altman και η Microsoft, το προϊόν έχει προκαλέσει έντονο ενθουσιασμό στον παγκόσμιο τεχνολογικό κύκλο μετά την κυκλοφορία του το τον Νοέμβριο του περασμένου έτους.

Καθώς πέρασαν άλλοι έξι μήνες, η Humane ολοκλήρωσε με σιγουριά την αποθήκευση και έστειλε τις μηχανές αξιολόγησης σε διάφορα μέσα και στη συνέχεια έλαβε εξαιρετικά ομόφωνες αξιολογήσεις——"Μην το αγοράσετε!"。

Μερικά από τα πιο ευγενικά μεγάλα μέσα ενημέρωσης, όπως οι New York Times και το The Verge, είπανΗ μορφή του προϊόντος είναι πολύ νέα, αλλά «είναι απολύτως αδύνατο να συστήσουμε στους καταναλωτές να αγοράσουν ένα τέτοιο προϊόν». . Ο Marques Brownlee, ένας blogger τεχνολογίας με δεκάδες εκατομμύρια θαυμαστές, είπε ωμά:Αυτό είναι το χειρότερο προϊόν που έχει αξιολογήσει ποτέ”。

Τα προβλήματα που επισημαίνονται από αυτές τις αναθεωρήσεις περιλαμβάνουν: το μηχάνημα είναι επιρρεπές σε υπερθέρμανση και τερματισμό λειτουργίας, ειδικά όταν χρησιμοποιείται προβολέας λέιζερ, η προβολή λέιζερ δεν μπορεί να φανεί καθαρά στο φως του ήλιου, με αποτέλεσμα οι χρήστες να μην έχουν ιδέα για την κάμερα Η ίδια η καταγραφή AI (όπως το Google Gemini) έχει επίσης περιορισμένες περιπτώσεις χρήσης.

Το πιο θανατηφόρο είναι,Η τιμή αυτού του προϊόντος φτάνει τα 699 $ και οι χρήστες πρέπει να πληρώνουν επιπλέον 24 $/μήνα για την κυκλοφορία δεδομένων και τη χρήση του μοντέλου AI.

Επιστροφές > Νέα παραγγελία

Δεν είναι δύσκολο να καταλάβουμε ότι μετά την ανάγνωση της πρώτης παρτίδας κριτικών μέσων ενημέρωσης, λίγοι καταναλωτές ενδιαφέρονται για αυτό το προϊόν.

Τα τεχνολογικά μέσα The Verge ανέφεραν ότι,Μέχρι στιγμής, ο όγκος αποστολής AI Pin και αξεσουάρ είναι περίπου 10.000 τεμάχια, που είναι πολύ χαμηλότερος από την αρχική προσδοκία της εταιρείας να πουλήσει 100.000 τεμάχια τον πρώτο χρόνο εισαγωγής.

Και το πρόβλημα της επιστροφής επιδεινώνει επίσης τις δυσκολίες της Humane. Σύμφωνα με εσωτερικά στοιχεία που έλαβαν τα μέσα ενημέρωσης, μετά την κυκλοφορία τον Απρίλιο, υπήρξαν περισσότερες επιστροφές παρά νέες παραγγελίες από τον Μάιο έως τον Αύγουστο. Εκτός από τις 1.000 παραγγελίες που ακυρώθηκαν πριν από την αποστολή, είχαν απομείνει περίπου 8.000 AI Pins στην αγορά τον Ιούνιο και τα τελευταία δεδομένα έχουν πέσει σε 7.000.

Σε σύγκριση με τα 200 εκατομμύρια δολάρια που επένδυσαν οι Altman, Microsoft και άλλοι, οι πωλήσεις κάτω των 10 εκατομμυρίων δολαρίων είναι ιδιαίτερα εντυπωσιακές και αυτό δεν είναι το μόνο πρόβλημα.

Λόγω περιορισμών από τον τηλεπικοινωνιακό συνεργάτη T-Mobile,Μόλις ένας χρήστης επιστρέψει το προϊόν, η Humane δεν μπορεί να ανανεώσει το προϊόν και φυσικά δεν μπορεί να το μεταπωλήσει. . Ωστόσο, άτομο που γνωρίζει το θέμα είπε ότι δεν πιστεύει ότι η εταιρεία θα πετάξει απευθείας αυτά τα προϊόντα ως σκουπίδια, αλλά ελπίζει να λύσει το πρόβλημα μέσω της συνεργασίας με τους χειριστές.

Σε απάντηση στις τελευταίες αναφορές, η εκπρόσωπος της Humane Zoz Cuccias είπε ότι υπήρχαν "ανακρίβειες" στους αριθμούς, αλλά αρνήθηκε να αποκαλύψει συγκεκριμένες λεπτομέρειες. Ο Cuccias δήλωσε περαιτέρω,Η εταιρεία κατανοεί ότι «στεκόμαστε στη γραμμή εκκίνησης, όχι στη γραμμή τερματισμού», η εταιρεία έχει κυκλοφορήσει αρκετές ενημερώσεις λογισμικού ως απάντηση στα "σχόλια των χρηστών" από τότε που κυκλοφόρησε το προϊόν.

Την ημέρα που τα αρνητικά σχόλια σάρωσαν το Διαδίκτυο, η εταιρεία Lianchuang Bongiorno απάντησε επίσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, λέγοντας ότι το AI Pin δεν αντικαθιστά τα κινητά τηλέφωνα, αλλά μια πορεία προς την περιβαλλοντική πληροφορική. Δεν υπάρχει ποτέ τέλειο προϊόν πρώτης γενιάς και αυτό δεν είναι το πλήρες όραμα της εταιρείας.

Το σοκ στο προσωπικό συνεχίζεται

Καθώς τα νέα προϊόντα έχουν λάβει κακές κριτικές, η ηγετική δομή της Humane έχει επίσης υποστεί τεράστιες αλλαγές τους τελευταίους μήνες.

Σύμφωνα με ελλιπή στατιστικά στοιχεία, η διευθύντρια εμπειρίας πελατών της εταιρείας, Tori Geiken, αποχώρησε αθόρυβα από την πλατφόρμα συνεργατικών γραφείων της εταιρείας την περασμένη εβδομάδα. Ο προηγούμενος αντιπρόεδρος της εταιρείας Τζέρεμι Βέρνερ, ο πρώην επικεφαλής τεχνολογίας Πάτρικ Γκέιτς και ο επικεφαλής μηχανικής προϊόντων Ken Kocienda έχουν επίσης αποχωρήσει από την εταιρεία.

Φυσικά, υπάρχουν και νέα άτομα που μπαίνουν στην ομάδα. Ο Rubén Caballero, ο οποίος υπηρέτησε ως αντιπρόεδρος μηχανικών στην Apple και τη Microsoft, εντάχθηκε στην Humane τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους ως επικεφαλής μηχανικός και στρατηγικής.