Новости

Автор | Лю Баодань

Редактор | Чжоу Чжию

Поскольку война в сфере электронной коммерции становится все более ожесточенной, отношение платформ электронной коммерции к низким ценам разошлось. Alibaba больше не делает упор на абсолютные низкие цены, в то время как JD.com предпочитает продолжать усиливать свой акцент.

Wall Street News узнала, что JD.com недавно пересмотрела «Правила обслуживания двойной компенсации открытой платформы JD.com». Точки корректировки включают объем платформы сравнения цен, а также определение и определение цены одного и того же продукта. расширить спектр услуги «Двойная компенсация за дорогую покупку». Правило вступит в силу 8 августа.

Это означает, что JD.com продолжает развивать свою стратегию низких цен, надеясь завоевать большую долю рынка.

Услуга «покупай дороже, двойная компенсация» означает, что после покупки потребителем продукта, отмеченного этим логотипом услуги, если фактическая сумма платежа превышает фактическую цену оплаты того же продукта на JD.com или других конкретных платформах, Потребитель может приобрести товар в течение 24 часов. Подать заявку на компенсацию двойной разницы между фактической суммой оплаты заказа. Это правило в основном нацелено на миллионы продавцов на платформе JD.com.

JD.com еще больше расширил свою платформу сравнения цен. Предыдущие платформы включают в себя: десятки миллиардов субсидий Pinduoduo, десятки миллиардов субсидий Taobao, Vipshop, Tmall, JD.com и приложение Tuhu Car Ownership APP. После доработки JD.com не только охватывает Douyin, но и расширяет Taobao и Pinduoduo с десятков миллиардов каналов субсидирования на все платформы.

Что касается определения того же продукта, JD.com снизил пороговое значение. Если объем продаж, отображаемый на стойке регистрации, составляет ≥30, а количество отзывов, отображаемых на стойке регистрации, составляет ≥30, вы можете участвовать в сравнении. , это требование составляло 100 и 100 предметов соответственно.

JD.com также обновил определение цены того же продукта до фактической суммы, уплаченной потребителем за транзакцию, уделив особое внимание затратам на доставку.

Сравнение открытых цен с Taobao, Douyin и Pinduoduo показывает уверенность JD.com в низких ценах, что также демонстрирует решимость Лю Цяндуна вернуть менталитет низких цен на нынешнем рынке электронной коммерции.

Фактически, с тех пор как Лю Цяндун предложил возродить стратегию низких цен в конце 2022 года, JD.com продолжил углублять свою стратегию низких цен.

От запуска «десятков миллиардов субсидий» до активной поддержки малого и среднего бизнеса, от крупных кадровых изменений до продвижения команды по закупкам и продажам, суть серии действий JD.com — низкие цены, которые пытается вернуть себе Лю Цяндун. инициатива конкурировать за счет увеличения предложения недорогих товаров.

Судя по финансовому отчету за первый квартал, стратегия низких цен JD.com изначально принесла результат. Руководители JD.com заявили на телефонной конференции, что в первом квартале группа добилась положительных результатов во многих аспектах, таких как рост пользователей, поведение пользователей и пользовательский опыт. Ежеквартально активные пользователи добились значительного роста по сравнению с прошлым годом, а также пользовательской базы. в городах нижнего уровня ускорился рост.

В 2024 году основная стратегия JD.com по-прежнему будет заключаться в улучшении пользовательского опыта и услуг, а также в укреплении основной конкурентоспособности. Руководство заявило на телеконференции: «JD.com будет продвигать свою стратегию низких цен, сокращать затраты на закупки, предлагать больше недорогих продуктов, повышать эффективность субсидирования низких цен и позволят пользователям почувствовать преимущества экономии денег. "

Пересмотр правила «покупай дороже, плати в два раза больше» — это всего лишь проявление стратегии низких цен JD.com. Фактически, JD.com реализовал свою стратегию низких цен на нескольких уровнях.

Например, в июле JD.com запустил мероприятие «JD Super 18». JD.com будет демонстрировать и продавать продукцию основных китайских и зарубежных брендов 18 числа каждого месяца, включая цветные телевизоры TCL, парфюмерию Bulgari и другие известные товары. продукты стоимостью более тысячи юаней, а также цифровые продукты стоимостью несколько тысяч юаней, которые стоят тысячи или даже десятки тысяч юаней, эти продукты стоят всего 18 юаней.

В мае Лю Цяндун заявил, что повысит зарплату всем сотрудникам отдела закупок и продаж JD.com. С 1 июля 2024 года годовая фиксированная зарплата JD.com в сфере закупок и продаж будет увеличена с 16 до 20 окладов, при этом не будет ограничений на поощрения за производительность. До этого Лю Цяндун много раз повышал зарплату отделу закупок и продаж. Команда закупок и продаж представляет конкурентоспособность JD.com по низким ценам.

Более десяти лет назад JD.com прославился своим убийцей низких цен и выиграл оффлайн-битву с Suning и другими компаниями, тем самым утвердив свой статус гиганта электронной коммерции. Лишь после того, как Pinduoduo многие переписали эту модель. годы спустя.

Это также причина, по которой Alibaba начала сворачивать свою политику низких цен, в то время как JD.com продолжает наращивать усилия. Задолго до Pinduoduo JD.com также была платформой, которая полагалась на низкие цены для роста. Лю Цяндун верит в низкие цены. В конце 2022 года он осудил своих подчиненных: «Культура управления розничным бизнесом JD.com постепенно утратила свое значение, и она больше не фокусируется на преимуществе низких цен».

Однако сегодняшний день отличается от прошлого. Очевидно, что JD.com трудно снова выйти на рынок с низкими ценами, особенно в контексте того, что Pinduoduo уже придерживается менталитета низких цен.

Не вызывает сомнений то, что Лю Цяндун будет сражаться до конца в этой войне низких цен.