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Autor | Liu Baodan

Editor | Zhou Zhiyu

À medida que a guerra do comércio electrónico se torna cada vez mais feroz, as atitudes das plataformas de comércio electrónico em relação aos preços baixos divergiram.

Wall Street News soube que JD.com revisou recentemente as "Regras de serviço de dupla compensação da plataforma aberta JD.com. Os pontos de ajuste incluem o escopo da plataforma de comparação de preços e a definição e definição de preços do mesmo produto". expandir o escopo de serviços de "Compensação Dupla por Compra Caro". A regra entrará em vigor em 8 de agosto.

Isto significa que a JD.com continua a aumentar a sua estratégia de preços baixos, na esperança de ganhar uma maior quota de mercado.

O serviço "compre mais caro, compensação dupla" significa que depois que um consumidor compra um produto marcado com este logotipo de serviço, se o valor real do pagamento for superior ao preço real do pagamento do mesmo produto em JD.com ou outras plataformas específicas, o o consumidor pode adquirir o produto no prazo de 24 horas solicitar o reembolso do dobro da diferença entre o valor real do pagamento do pedido. Esta regra visa principalmente milhões de comerciantes na plataforma JD.com.

JD.com expandiu ainda mais sua plataforma de comparação de preços. As plataformas anteriores incluem: dezenas de bilhões de subsídios de Pinduoduo, dezenas de bilhões de subsídios de Taobao, Vipshop, Tmall, JD.com e Tuhu Car Ownership APP. Após a revisão, JD.com não apenas cobre Douyin, mas também expande Taobao e Pinduoduo de dezenas de bilhões de canais subsidiados para todas as plataformas.

Em relação à definição do mesmo produto, JD.com flexibilizou o limite Desde que o volume de vendas exibido na recepção seja ≥30 e as avaliações exibidas na recepção sejam ≥30, você pode participar da comparação anteriormente. , esse requisito era de 100 itens e 100 itens respectivamente.

A JD.com também atualizou a definição de preço do mesmo produto para o valor real pago pelo consumidor pela transação, focando na inclusão dos custos de envio.

As comparações abertas de preços com Taobao, Douyin e Pinduoduo mostram a confiança da JD.com nos preços baixos, o que também demonstra a determinação de Liu Qiangdong em recuperar a mentalidade de preços baixos no atual mercado de comércio eletrônico.

Na verdade, desde que Liu Qiangdong propôs reviver a estratégia de preços baixos no final de 2022, JD.com continuou a aprofundar a sua estratégia de preços baixos.

Desde o lançamento de "dezenas de bilhões de subsídios" até o apoio vigoroso às pequenas e médias empresas, desde grandes mudanças de pessoal até a promoção da equipe de compras e vendas, o núcleo da série de ações da JD.com são os preços baixos que Liu Qiangdong está tentando recuperar. a iniciativa de competir aumentando a oferta de bens de baixo preço.

A julgar pelo relatório financeiro do primeiro trimestre, a estratégia de preços baixos da JD.com inicialmente entrou em vigor. Os executivos da JD.com disseram na teleconferência que, no primeiro trimestre, o grupo obteve um desempenho positivo em muitos aspectos, como o crescimento do usuário, o comportamento do usuário e a experiência do usuário. Os usuários ativos trimestrais alcançaram um forte crescimento ano a ano e a base de usuários. nas cidades de nível inferior acelerou o crescimento.

Em 2024, a estratégia central da JD.com ainda é fortalecer a experiência do usuário e os serviços e consolidar a competitividade central. A administração disse na teleconferência: "JD.com promoverá sua estratégia de preços baixos, reduzirá os custos de aquisição, fornecerá mais produtos de baixo preço, melhorará a eficiência dos subsídios de baixo preço e permitirá que os usuários sintam as vantagens de economizar dinheiro. "

A revisão da regra “compre mais caro e pague o dobro” é apenas uma manifestação da estratégia de preços baixos do JD.com. Na verdade, a JD.com implementou a sua estratégia de preços baixos em vários níveis.

Por exemplo, em julho, a JD.com lançou o evento "JD Super 18" que exibirá e venderá os principais produtos de marcas chinesas e estrangeiras no dia 18 de cada mês, incluindo TVs em cores TCL, perfumes Bulgari e outros grandes nomes. produtos no valor de mais de mil yuans, bem como produtos digitais no valor de vários milhares de yuans "Baldes Super Família" que custam milhares ou até dezenas de milhares de yuans, esses produtos custam apenas 18 yuans.

Em maio, Liu Qiangdong declarou que daria um aumento salarial a todo o pessoal de compras e vendas da JD.com. A partir de 1º de julho de 2024, o salário fixo anual da JD.com para compras e vendas será aumentado de 16 para 20 salários, e não haverá limite para incentivos de desempenho. Antes disso, Liu Qiangdong havia aumentado várias vezes o salário da equipe de compras e vendas. A equipe de compras e vendas representa a competitividade de preços baixos da JD.com.

Mais de dez anos atrás, JD.com era famoso por seu assassino de preços baixos e venceu a batalha off-line com a Suning e outras empresas, estabelecendo assim seu status como gigante do comércio eletrônico. Só depois que Pinduoduo reescreveu esse padrão muitos. anos depois.

Esta é também a razão pela qual a Alibaba começou a reduzir a sua política de preços baixos, enquanto a JD.com continua a aumentar os seus esforços. Muito antes de Pinduoduo, a JD.com também era uma plataforma que dependia de preços baixos para subir. Liu Qiangdong acredita em preços baixos No final de 2022, ele denunciou seus subordinados: “A cultura de gestão de negócios de varejo da JD.com perdeu gradualmente e não se concentra mais na vantagem dos preços baixos”.

No entanto, hoje é diferente do passado. É obviamente difícil para a JD.com voltar a entrar no mercado com preços baixos, especialmente no contexto em que Pinduoduo já ocupou a mentalidade de preços baixos.

O que é certo é que Liu Qiangdong lutará até o fim nesta guerra de preços baixos.