Филиал ICBC в Сюйчжоу, Тайшань продолжает оказывать услуги «кошелька для монет».
2024-08-07
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Газета «Синьхуа» · Новый филиал ICBC в Цзянсу Сюнь в Сюйчжоу Тайшань активно выполняет соответствующие требования Народного банка Китая по исправлению отказа в приеме наличных юаней, придерживается принципа обслуживания «финансы для людей», всесторонне продвигает услугу «кошелька для монет». деятельность по продвижению и обмену, а также предоставляет местным жителям и торговцам удобные и внимательные услуги.
«Кошелек для монет» — это бизнес по обмену сдачи, который помещает монеты с нулевым юанем определенного номинала в конкретный пакет и обрабатывает его для клиентов. Эта услуга направлена на удовлетворение потребностей населения в обмене изменениями, особенно в областях, которые трудно охватить электронными платежами, а также на удовлетворение реальных потребностей клиентов путем предоставления диверсифицированных услуг.
Чтобы повысить осведомленность жителей окрестностей об услуге «кошелек для монет», филиал ICBC в Сюйчжоу, Тайшань, принял многочисленные меры по ее активной популяризации. С одной стороны, он в полной мере использует время, когда клиенты ожидают ведения бизнеса, особенно группы пожилых клиентов, для активного внедрения услуги «кошелька для монет», и в то же время популяризирует знания о борьбе с мошенничеством и улучшает финансовые возможности клиентов. осведомленность о безопасности. С другой стороны, полностью раскрывая роль основных бизнес-позиций торговых точек, он также использует электронные экраны, листовки и другие каналы торговых точек для публикации объявлений об услугах обмена «кошельков для монет» и внедрения «кошельков для монет». обслуживание окружающих клиентов.
Чтобы повысить удобство и эффективность услуги, а также сократить время ожидания клиентов, филиал Тайшань открыл канал «Быстрый обмен в кошельке для монет», позволяющий клиентам обменивать сдачу на ходу. В то же время прилавок готовит достаточное количество стандартизированных «кошельков для монет» на сумму от 200 до 500 юаней, наполненных сдачей каждый день, а также пустых мешков «кошельков для монет», подготовленных для торговцев с индивидуальными потребностями для обмена на месте, чтобы лучше Содействовать удовлетворению потребностей клиентов в обмене различных номиналов.
Чтобы понять потребности торговцев в использовании наличных денег, а также ситуацию со сбором и оплатой сдачи, филиал активно проводил рекламную кампанию на местах и организовал для сотрудников посещение близлежащих населенных пунктов, овощных рынков, мелких торговцев и т. д. для обучения на месте знание эффективного управления сдачей, устранит беспокойство торговцев по поводу обмена сдачи и позволит «Услуга «Кошелек для монет» действительно вошла в жизнь людей. Несмотря на то, что она хорошо справилась с отказом от юаня, она также была хорошо принята торговцами.
Чтобы лучше реализовать услугу «кошелька для монет», филиал Тайшань создал систему регистрации резервирования небольших номиналов в юанях, открыл окно обмена юаней и создал механизм обслуживания двухточечного бронирования для торговцев во всем филиале. Чтобы решить проблему торговцев, которые заняты бизнес-операциями и не могут пойти в филиалы для выкупа, филиал Тайшань заранее резервирует телефонные номера для бронирования небольших номиналов, чтобы помочь продавцам своевременно бронировать и обменивать деньги, когда это необходимо, и эффективно помогать клиенты решают «трудности в поиске изменений».
«Кошелек для монет» несет в себе трогательное обслуживание Тайшаньского филиала и демонстрирует миссию и ответственность ICBC. На следующем этапе Тайшаньский филиал продолжит придерживаться концепции обслуживания, ориентированной на клиента, для обеспечения поставок мелких товаров. наличные деньги и построить сейф, а также способствовать эффективной среде обращения наличных денег. (Чжан Цзин)
