Die ICBC-Zweigstelle Xuzhou Taishan bietet weiterhin „Geldbörsen“-Dienste an
2024-08-07
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Xinhua Newspaper·Xinjiang Suxun Industrial Bank Xuzhou Taishan Branch setzt aktiv die relevanten Anforderungen der People's Bank of China zur Behebung der Weigerung, RMB-Bargeld anzunehmen, um, hält sich an den Servicegrundsatz „Finanzierung für das Volk“ und fördert umfassend den „Geldbörsen“-Service Werbe- und Austauschaktivitäten und bietet Anwohnern und Händlern bequeme und rücksichtsvolle Dienstleistungen.
„Coin Wallet“ ist ein Wechselgeldgeschäft, das RMB-Nullmünzen eines bestimmten Nennwerts in ein bestimmtes Paket packt und für Kunden abwickelt. Ziel dieses Dienstes ist es, den Bedarf der Öffentlichkeit an Wechselgeldbörsen zu decken, insbesondere in Bereichen, die mit elektronischen Zahlungen nur schwer abgedeckt werden können, und durch die Bereitstellung diversifizierter Dienste den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Um das Bewusstsein für den „Geldbörsen“-Dienst bei den umliegenden Anwohnern zu schärfen, hat die ICBC-Zweigstelle Xuzhou Taishan mehrere Maßnahmen ergriffen, um ihn aktiv zu fördern. Einerseits wird die Zeit, in der Kunden auf die Geschäftsabwicklung warten, insbesondere ältere Kundengruppen, voll ausgenutzt, um den „Coin Wallet“-Service aktiv einzuführen, gleichzeitig wird das Wissen über Betrugsbekämpfung populär gemacht und die Finanzlage der Kunden verbessert Sicherheitsbewusstsein. Andererseits wird zwar die Rolle der Hauptgeschäftspositionen der Verkaufsstellen voll ausgeschöpft, aber auch die elektronischen Bildschirme, Broschüren und anderen Kanäle der Verkaufsstellen genutzt, um Ankündigungen zum Umtausch von „Geldbörsen“ zu veröffentlichen und die „Geldbörse“ vorzustellen. Service für umliegende Kunden.
Um den Komfort und die Effizienz des Service zu verbessern und die Wartezeit der Kunden zu verkürzen, hat die Taishan-Filiale den Kanal „Quick Exchange in Coin Purse“ eröffnet, der es Kunden ermöglicht, unterwegs Wechselgeld zu geben. Gleichzeitig stellt der Schalter eine ausreichende Menge standardisierter „Geldbörsen“ im Wert von 200 bis 500 Yuan bereit, die jeden Tag mit Kleingeld gefüllt sind, und „Geldbörsen“ leere Taschen, die für Händler mit personalisierten Bedürfnissen für den Umtausch vor Ort vorbereitet sind, um besser zu sein Erleichtern Sie die Erfüllung der Umtauschbedürfnisse der Kunden unterschiedlicher Konfessionen.
Um den Bargeldbedarf der Händler sowie die Situation bei der Einziehung und Zahlung von Wechselgeld zu verstehen, führte die Zweigstelle aktiv Werbung vor Ort durch und organisierte Mitarbeiter, die in umliegende Gemeinden, Gemüsemärkte, kleine Händler usw. gingen, um vor Ort zu unterrichten Das Wissen über ein effektives Änderungsmanagement beseitigt die Bedenken der Händler hinsichtlich des Umtauschs von Wechselgeld und lässt „Der „Coin Purse“-Dienst hat wirklich Einzug in das Leben der Menschen gehalten. Obwohl er gute Arbeit bei der Behebung der Ablehnung von RMB geleistet hat, wurde er auch von Händlern hoch gelobt .
Um den „Geldbörsen“-Service besser umzusetzen, hat die Unterfiliale Taishan ein RMB-Reservierungsregistrierungssystem für kleine Nennwerte eingerichtet, ein RMB-Umtauschfenster geöffnet und einen Punkt-zu-Punkt-Reservierungsservicemechanismus für Händler in der Filiale eingerichtet. Um das Problem zu lösen, dass Händler mit dem Betrieb ausgelastet sind und nicht in die Filialen gehen können, um Geld einzulösen, hat die Unterfiliale Taishan die Initiative ergriffen und Reservierungstelefonnummern für kleine Nennwerte reserviert, um den Händlern bei Bedarf die rechtzeitige Reservierung und den Umtausch zu erleichtern und effektiv zu helfen Kunden lösen die „Schwierigkeit, Veränderung zu finden“.
Die „Geldbörse“ bringt den herzerwärmenden Service der Taishan-Niederlassung zum Ausdruck und demonstriert die Mission und Verantwortung der ICBC. Im nächsten Schritt wird die Taishan-Niederlassung weiterhin am „kundenzentrierten“ Servicekonzept festhalten, um die Versorgung mit Kleingeld sicherzustellen. Sie können Bargeld in Stückelungen ausgeben, einen Safe aufbauen und zu einer effizienten Umgebung für den Bargeldumlauf beitragen. (Zhang Jing)
