Сун Сюэвэнь, представитель XX Всекитайского конгресса Коммунистической партии Китая: Найдите себе развлечение в новом формате интернет-бизнеса
2024-08-07
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Он приехал в Пекин в 1998 году. Прежде чем заняться индустрией экспресс-доставки, он перепробовал множество должностей, в том числе работал неполный рабочий день, работал частным лицом и управлял недвижимостью.
Когда интернет-магазины только зарождались, он присоединился к компании электронной коммерции и стал курьером. Это Сун Сювэнь, представитель 20-го Национального конгресса Коммунистической партии Китая и курьер JD Logistics.
Развитие интернет-технологий оказало глубокое влияние на индустрию экспресс-доставки. От первоначального подъема индустрии экспресс-доставки до сегодняшних «доставки в тот же день» и «глобальных покупок» Интернет-технологии способствовали непрерывному развитию этой отрасли.
В прошлом индустрия экспресс-доставки работала относительно традиционным способом, с такими проблемами, как несвоевременная передача информации и обременительные операции. Однако с популяризацией и применением интернет-технологий эти проблемы были эффективно решены. Сегодня компании экспресс-доставки могут отслеживать местонахождение и статус товаров в режиме реального времени с помощью интернет-технологий, предоставляя клиентам более точную информацию.
Кроме того, интернет-технологии значительно снизили эксплуатационные расходы в сфере экспресс-доставки. Благодаря автоматизированной сортировке, интеллектуальному складированию и другим техническим средствам компании экспресс-доставки могут повысить эффективность работы и снизить затраты на рабочую силу. Это позволяет курьерским компаниям предлагать более конкурентоспособные цены и, таким образом, лучше удовлетворять потребности клиентов.
Интернет-технологии также способствовали инновационному развитию индустрии экспресс-доставки. Сегодня компании экспресс-доставки могут использовать анализ больших данных для прогнозирования потребностей и тенденций клиентов и предоставления клиентам более персонализированных услуг. От «доставки в тот же день» до «глобальных покупок» Интернет-технологии не только повысили операционную эффективность и снизили затраты в сфере экспресс-доставки, но также способствовали инновациям и развитию. Сун Сюэнь была той, кто испытал все это. По его мнению, эта работа дала ему почувствовать ценность и мотивацию. Он интегрировался в город посредством посылок. В то же время он лично почувствовал, что повсеместная логистика электронной коммерции действительно приносит пользу обществу.
Пекинские новости:Интернет-индустрия в Китае, особенно в столице Пекине, быстро развивается. Логистика электронной коммерции глубоко изменила производство и образ жизни людей. Как вы начали работать в сфере экспресс-доставки электронной коммерции?
Сун Сюэнь: Я приехал в Пекин в 1998 году. Прежде чем заняться индустрией экспресс-доставки, я перепробовал множество должностей, в том числе работал неполный рабочий день, работал частным лицом и управлял недвижимостью. Когда интернет-магазины только зарождались, я присоединился к JD.com и стал курьером. Больше всего я чувствую, что чувствую ценность и мотивацию в этой работе. Был заказчик, которому мне приходилось каждый день доставлять товар. Познакомившись с ним хорошо, заказчик отдал мне на ответственное хранение ключи от склада. Я спросил его: «Ты так доверяешь мне?» Он сказал мне: «То, что ты дал мне, — это посылка, а то, что я даю тебе, — это доверие». Пришел и ушел, я чувствую доброту и тепло. В районе Чжунгуаньцуня, где я занимаюсь доставкой, есть много компаний. Какая компания переехала, а какая новая компания приехала, а Сяо Ван из компании напротив не пришел на работу, а Сяо Чжан? из вышеуказанной компании женился и у меня родился ребенок. Я постепенно интегрировался в город через пакеты один за другим и полностью влюбился в Пекин. В то же время своими собственными усилиями я помог своей семье стабилизироваться в Пекине.
Пекинские новости:За ваш 13-летний опыт работы в отрасли индустрия экспресс-доставки прошла путь от ее зарождения до сегодняшних «доставки в тот же день» и «глобальных покупок». Какие изменения, по вашему мнению, принесло развитие интернет-технологий в индустрию экспресс-доставки? ?
Сун Сюэнь: Можно сказать, что развитие экспресс-доставки электронной коммерции происходит благодаря технологическому прогрессу, смелым инновациям и постоянной оптимизации государственных услуг. С развитием науки и техники и развитием Интернета, прежде всего, объем и категория экспресс-доставки стремительно росли. Масштаб индустрии экспресс-доставки также становился все больше и больше, с увеличением количества посылок. За последние десять лет объем товаров, поставляемых моим братом, снова и снова увеличивался: с нескольких десятков заказов в начале он стабилизировался на уровне одной-двухсот заказов в день, а в период крупных заказов - двух-трехсот. продаж За более чем десять лет я доставил в общей сложности 30 заказов. Более 10 000 посылок преодолели более 320 000 километров, что достаточно, чтобы облететь Землю восемь раз. Категории экспресс-доставки также охватывают все аспекты жизни: от книг и электронных товаров в прошлом до предметов домашнего обихода, таких как дрова, рис, масло и соль. Позже объемы бизнеса увеличились, увеличилась численность персонала, участки стали дробиться, а дорожные участки, за которые отвечал каждый, стали меньше. Район моей доставки постепенно изменился с большого жилого района и офисных зданий на одно или два офисных здания. Но единственный том был в несколько раз больше оригинала. Кроме того, категории услуг также являются более полными. От доставки в тот же день до доставки на следующее утро, доставки на следующий день и доставки на следующий день, от тяжелых товаров и свежих продуктов до доставки для семьи и оптовой доставки, мы предоставляем нашим клиентам больше дополнительных услуг с точки зрения сроков и категорий. , и т. д. Кроме того, совершенствование логистического интеллекта привело к увеличению количества экспресс-доставок, и доставка становится все быстрее и быстрее. Экспресс-доставка, которая раньше занимала три дня, теперь может быть доставлена в течение одного часа с использованием кувыркающегося облака логистики электронной коммерции. В целом, от шумных городов до простых деревень, повсеместная логистика электронной коммерции действительно принесла пользу обществу.
Пекинские новости:Технологии способствовали развитию индустрии электронной коммерции в Интернете. Какие изменения это принесло в курьерское сообщество?
Сун Сюэнь: Когда я говорю об изменениях в работе, которые технологическое развитие принесло нашим передовым курьерам, у меня действительно тепло на сердце. Эти изменения отражаются не только на повышении эффективности работы, но и на упрощении рабочего процесса, своевременности и оптимизации опыта работы. Позвольте мне привести два примера. Во-первых, изменения в транспортных средствах, от двухколесных транспортных средств к трехколесным, дронам и беспилотным транспортным средствам, которые используются в настоящее время, позволили преодолеть ограничения местности, помогли в транспортировке и сборе больших количеств товаров, повысили эффективность распределения. , и значительно снижает нагрузку на курьеров. Во время Весеннего фестиваля в этом году средний ежедневный объем заказов на доставку беспилотными автомобилями увеличился более чем вдвое по сравнению с прошлым годом. Автомобили Smart Express и специалисты по экспресс-доставке JD.com сформировали «человеко-машинный комплекс» для доставки «последней мили». экспресс-доставка к вам домой. Во-вторых, рабочий процесс становится все более интеллектуальным. Раньше экспресс-доставка подписывалась в автономном режиме, и квитанции имели три или четыре экземпляра. Каждый раз, когда я держал в руках «большого парня», такого как автомат для заказов или кассовый аппарат, я чувствовал себя утомленным. Теперь посмотрите на популярность КПК. известные как персональные цифровые помощники, они внесли революционные изменения в работу курьеров. Мы можем обрабатывать заказы, запрашивать информацию о клиентах и обновлять статус логистики в режиме реального времени в любое время и в любом месте, просто имея при себе КПК. Этот интеллектуальный способ работы не только повышает эффективность работы, но и снижает количество ошибок. Раньше скорость доставки могла составлять 5 отправлений в час, но теперь курьер легко может доставить 30 отправлений в час.
Пекинские новости:Выполнять обычную работу до предела — это нечто экстраординарное. Как представитель курьерской компании, вы очень гордитесь результатами своего бизнеса, имеющими 100 % положительных отзывов и отсутствие жалоб?
Сун Сюэнь: Можно сказать, что более десяти лет моей работы в сфере экспресс-доставки стали периодом самого бурного развития индустрии экспресс-логистики моей страны. Для меня большая честь найти свое удовольствие и ценность в новом формате бизнеса. Моя миссия, как обычного специалиста по логистике, — доставить каждый товар идеально и удовлетворить каждого клиента. В нем есть скорость и тепло, а также чувство технологии и человечности. В этой единственной похвале я знаю, что именно волшебная сила интернет-технологий расширяет возможности индустрии экспресс-логистики, что дает мне уверенность и уверенность.
Это мероприятие финансируется Специальным фондом коммуникаций китайской сети позитивной энергии Китайского фонда развития Интернета.
Репортер Beijing News Shell Finance Чэн Цзыцзяо
Редактор Ван Цзиньюй
Корректор Лю Баоцин
