中国共産党第20回党大会代表 宋学文氏：インターネットの新業態で自分なりの楽しみを見つけよう
2024-08-07
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彼は 1998 年に北京に来ました。宅配業界に従事する前は、パートタイム労働者、個人、不動産管理など、さまざまな仕事を試しました。
オンライン ショッピングが登場したばかりの頃、彼は e コマース会社に入社し、配達員になりました。彼は中国共産党第20回党大会代表であり、京東物流の運送業者である宋学文氏である。
インターネット技術の発展は、速達業界に大きな影響を与えました。宅配業界の初期の隆盛から今日の「同日配達」や「グローバル ショッピング」に至るまで、インターネット テクノロジーがこの業界の継続的な発展を推進してきました。
これまで、宅配便業界は比較的伝統的な方法で運営されており、タイムリーな情報伝達や煩雑な作業などの問題がしばしば存在していました。しかし、インターネット技術の普及と応用により、これらの問題は効果的に解決されました。現在、宅配会社はインターネット技術を活用して商品の位置や状況をリアルタイムに把握し、より正確な情報を顧客に提供できるようになりました。
さらに、インターネット技術により、速達業界の運営コストも大幅に削減されました。自動仕分け、スマート倉庫、その他の技術的手段により、宅配会社は作業効率を向上させ、人件費を削減できます。これにより、宅配会社はより競争力のある価格を提供できるようになり、顧客のニーズにさらに応えることができます。
インターネット技術はまた、速達業界の革新的な発展を促進しました。現在、宅配便会社はビッグデータ分析を使用して顧客のニーズと傾向を予測し、よりパーソナライズされたサービスを顧客に提供できます。 「同日配達」から「世界的なショッピング」に至るまで、インターネット技術は速達業界の業務効率を向上させ、コストを削減しただけでなく、革新と発展も促進しました。宋学文はこれらすべてを経験した人です。彼は、この仕事がパッケージを通じて都市に溶け込む価値とモチベーションを感じさせたと考えています。同時に、ユビキタスな電子商取引の物流が本当に公共に利益をもたらしているとも感じました。
北京ニュース:中国、特に首都北京のインターネット産業は急速に発展しており、電子商取引の物流は人々の生産とライフスタイルを大きく変えています。
宋学文：私は1998年に北京に来ました。宅配業界に携わる前は、アルバイト、個人、不動産管理など、さまざまな仕事を経験してきました。オンライン ショッピングが登場したばかりの頃、私は JD.com に入社し、宅配業者になりました。この仕事にやりがいとやりがいを感じられるのが一番の感想です。毎日商品を配達しなければならないお客様がいて、そのお客様と仲良くなった後、保管のために倉庫の鍵を私に渡してくれました。 「あなたは私をそんなに信頼していますか？」と尋ねると、彼はこう言いました。「あなたが私にくれたのは荷物であり、私があなたに与えるのは信頼です。」私が配達する地域の中関村の近くにはたくさんの会社がありますが、向かいの会社のシャオ・ワンは出勤しませんでした。上記の会社の張さんは結婚し、子供も生まれ、私は一つ一つのパッケージを通じて徐々に北京に溶け込み、同時に私自身の努力で家族が北京で安定するのを助けました。
北京ニュース:業界での 13 年間の経験の中で、宅配業界はその誕生から今日の「即日配送」や「グローバル ショッピング」まで進化してきました。インターネット技術の発展が宅配業界にどのような変化をもたらしたと感じていますか。 ?
宋学文：電子商取引の速達の発展は、技術の進歩、大胆な革新、政府サービスの継続的な最適化の恩恵を受けていると言えます。科学技術の発展とインターネットの進化に伴い、まず、宅配便の量と種類が爆発的に成長し、宅配便業界の規模もますます大きくなり、荷物の量も増えています。ここ 10 年間、兄の配送量は何度も増え、当初は数十件でしたが、今では 1 日あたり 1 ～ 200 件、大きな時期には 2 ～ 300 件の注文に落ち着いています。 10 年以上にわたり、合計 30 件の注文を配達してきました。その距離は地球を 8 周するほどの 32 万キロメートルを超えました。速達カテゴリーは、書籍や電子用品から、薪、米、油、塩などの家庭用品に至るまで、生活のあらゆる側面をカバーしています。その後、業務量が増加し、人員が増加し、現場が分割されるようになり、全員が担当する道路面積が小さくなっていきました。私の配達エリアは、大規模な住宅地とオフィスビルから徐々に、オフィスビルが 1 つまたは 2 つだけのエリアに変わりました。しかし、単巻は原作の数倍でした。さらに、サービスカテゴリーもさらに充実しました。当日配達から翌日配達、翌日配達、翌日配達まで、重量物・生鮮食品から家庭用配達・大口配達まで、時間制限やカテゴリー別に、より多くのオプションサービスをお客様にご提供します。 、など。また、物流インテリジェンスの向上により速達化が進み、以前は3日かかっていた速達便も、電子商取引物流の宙返りクラウドを利用することで1時間以内に届くようになりました。全体として、賑やかな都市から素朴な村まで、ユビキタスな電子商取引物流は国民に真の恩恵をもたらしています。
北京ニュース:テクノロジーはインターネット電子商取引業界の隆盛を助けてきましたが、これは宅配業界にどのような変化をもたらしましたか?
宋学文：テクノロジーの発展が最前線の配達員にもたらした仕事の変化について話すと、本当に心が温かくなります。これらの変化は、作業効率の向上だけでなく、ワークフローの簡素化、適時性、作業体験の最適化にも反映されています。 2 つの例を挙げましょう。まず、二輪車から三輪車へ、そして現在ではドローンや無人車両へと輸送ツールが変化し、地形の制約を克服し、大量の物資の輸送や集荷に役立ち、物流効率が向上しました。 、配達員の負担を大幅に軽減します。今年の春節期間中、無人車両配送の 1 日の平均注文量は、昨年と比べて 2 倍以上に増加しました。スマート エクスプレス車両と京東のエクスプレス配達担当者は、エクスプレスの「ラスト マイル」を配達するために「人機械 CP」を結成しました。ご自宅への配送。第二に、作業プロセスはますますインテリジェントになっています。以前は、速達はオフラインで署名され、注文機やレジなどの「大きなもの」を握るたびに疲れを感じていました。これは、パーソナル デジタル アシスタントとして知られており、配達員の仕事に革命的な変化をもたらしました。 PDA を持ち歩くだけで、いつでもどこでも注文処理、顧客情報の照会、物流状況のリアルタイム更新が可能です。このインテリジェントな作業方法により、作業効率が向上するだけでなく、エラー率も削減されます。以前は、配達速度は 1 時間あたり 5 個だったかも知れませんが、現在では、宅配業者は 1 時間に 30 個の商品を簡単に配達できるようになりました。
北京ニュース:普通の仕事を極限までやり遂げるのは並大抵のことではありません。宅配会社の業界代表として、100% 良い評価と 1 つの苦情もない業績を非常に誇りに思っていますか。
宋学文：私が速達業界に従事してきた 10 年以上は、我が国の速達・物流業界の最も急速な発展の時期であったと言えます。新しいビジネスに自分自身の楽しさと価値を見つけることができて光栄です。フォーマット。一般の物流従事者としての私の使命は、すべての商品を完璧にお届けし、すべてのお客様に満足していただくことです。スピードと温かさ、テクノロジーの感覚と人間味があり、この一言で、エクスプレス ロジスティクス業界に力を与えているのがインターネット テクノロジーの魔法の力であることがわかり、自信と自信を与えてくれます。
このイベントは、中国インターネット発展財団の中国積極エネルギーネットワーク通信特別基金によって資金提供されています。
北京ニュースシェルファイナンスの記者チェン・ジージャオ
編集者 ワン・ジンユー
校正者 Liu Baoqing
