Song Xuewen, perwakilan Kongres Nasional Partai Komunis Tiongkok ke-20: Temukan kesenangan Anda sendiri dalam format bisnis Internet baru
2024-08-07
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Dia datang ke Beijing pada tahun 1998. Sebelum terlibat dalam industri pengiriman ekspres, dia mencoba banyak pekerjaan, termasuk menjadi pekerja paruh waktu, individu, dan manajemen properti.
Saat belanja online baru muncul, ia bergabung dengan perusahaan e-commerce dan menjadi kurir. Dia adalah Song Xuewen, perwakilan Kongres Nasional Partai Komunis Tiongkok ke-20 dan kurir JD Logistics.
Perkembangan teknologi Internet telah memberikan dampak besar pada industri pengiriman ekspres. Dari awal kebangkitan industri pengiriman ekspres hingga "pengiriman di hari yang sama" dan "belanja global", teknologi Internet telah mendorong perkembangan berkelanjutan dari industri ini.
Di masa lalu, industri pengiriman ekspres beroperasi dengan cara yang relatif tradisional, dengan permasalahan seperti pengiriman informasi yang tidak tepat waktu dan pengoperasian yang rumit sering kali terjadi. Namun, dengan mempopulerkan dan penerapan teknologi Internet, permasalahan ini telah teratasi secara efektif. Saat ini, perusahaan pengiriman ekspres dapat melacak lokasi dan status barang secara real time melalui teknologi Internet, sehingga memberikan informasi yang lebih akurat kepada pelanggan.
Selain itu, teknologi Internet juga telah sangat mengurangi biaya operasional industri pengiriman ekspres. Melalui penyortiran otomatis, pergudangan cerdas, dan sarana teknis lainnya, perusahaan pengiriman ekspres dapat meningkatkan efisiensi kerja dan mengurangi biaya tenaga kerja. Hal ini memungkinkan perusahaan kurir untuk menawarkan harga yang lebih kompetitif sehingga lebih memenuhi kebutuhan pelanggan.
Teknologi internet juga mendorong perkembangan inovatif industri pengiriman ekspres. Saat ini, perusahaan pengiriman ekspres dapat menggunakan analisis data besar untuk memprediksi kebutuhan dan tren pelanggan serta memberikan layanan yang lebih personal kepada pelanggan. Dari "pengiriman di hari yang sama" hingga "belanja global", teknologi Internet tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi biaya industri pengiriman ekspres, namun juga mendorong inovasi dan pengembangan. Song Xuewen-lah yang mengalami semua ini. Menurutnya, pekerjaan ini membuatnya merasakan nilai dan motivasi. Ia berintegrasi ke dalam kota melalui paket. Di saat yang sama, ia juga merasakan secara pribadi bahwa logistik e-commerce yang ada di mana-mana benar-benar bermanfaat bagi masyarakat.
Berita Beijing:Industri Internet di Tiongkok, khususnya di ibu kota Beijing, berkembang pesat. Logistik e-commerce telah mengubah produksi dan gaya hidup masyarakat secara signifikan.
Lagu Xuewen: Saya datang ke Beijing pada tahun 1998. Sebelum terjun di industri pengiriman ekspres, saya mencoba banyak pekerjaan, termasuk menjadi pekerja paruh waktu, individu, dan manajemen properti. Saat belanja online baru muncul, saya bergabung dengan JD.com dan menjadi kurir. Perasaan terbesar saya adalah saya bisa merasakan nilai dan motivasi dalam pekerjaan ini. Ada seorang pelanggan yang setiap hari saya kirimi barang. Setelah mengenalnya dengan baik, pelanggan tersebut memberi saya kunci gudang untuk diamankan. Aku bertanya kepadanya: "Apakah kamu begitu mempercayaiku?" Dia berkata kepadaku: "Apa yang kamu berikan kepadaku adalah sebuah paket, dan apa yang aku berikan kepadamu adalah kepercayaan." Ini benar-benar menyentuhku, dan aku merasa sangat lega setiap hari ketika aku datang dan pergi. Saya merasakan kebaikan dan kehangatan. Ada banyak perusahaan di dekat Zhongguancun di daerah tempat saya mengirim. Perusahaan mana yang telah pindah dan perusahaan baru mana yang telah tiba? Xiao Wang dari perusahaan seberang tidak masuk kerja, dan Xiao Zhang dari perusahaan di atas menikah dan memiliki anak. Saya secara bertahap berintegrasi ke kota melalui paket satu per satu dan benar-benar jatuh cinta dengan Beijing.
Berita Beijing:Dalam 13 tahun pengalaman Anda di industri ini, industri pengiriman ekspres telah berkembang dari awal hingga "pengiriman di hari yang sama" dan "belanja global" saat ini. Menurut Anda, perubahan apa yang dibawa oleh perkembangan teknologi Internet ke industri pengiriman ekspres ?
Lagu Xuewen: Perkembangan pengiriman ekspres e-commerce dapat dikatakan diuntungkan oleh kemajuan teknologi, inovasi yang berani, dan optimalisasi layanan pemerintah yang berkelanjutan. Dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi serta evolusi Internet, pertama-tama, volume dan kategori pengiriman ekspres telah mengalami pertumbuhan yang luar biasa. Skala industri pengiriman ekspres juga menjadi semakin besar, dengan semakin banyak paket. Dalam sepuluh tahun terakhir, volume barang yang dikirim oleh saudara saya terus meningkat. Dari awalnya hanya beberapa lusin pesanan, kini telah stabil pada satu atau dua ratus pesanan sehari, dan dua hingga tiga ratus pesanan pada saat besar. penjualan. Dalam lebih dari sepuluh tahun, saya telah mengirimkan total 30 pesanan. Lebih dari 10.000 paket menempuh jarak lebih dari 320.000 kilometer, cukup untuk mengelilingi bumi delapan kali. Kategori pengiriman ekspres juga mencakup seluruh aspek kehidupan, mulai dari buku dan perlengkapan elektronik dahulu hingga barang-barang rumah tangga seperti kayu bakar, beras, minyak, dan garam. Belakangan, volume usaha meningkat, jumlah personel bertambah, lokasi mulai dipecah, dan area jalan yang menjadi tanggung jawab setiap orang menjadi lebih kecil. Daerah pengiriman saya berangsur-angsur berubah dari kawasan pemukiman besar ditambah gedung perkantoran menjadi hanya satu atau dua gedung perkantoran. Tapi volume tunggalnya beberapa kali lipat dari aslinya. Selain itu, kategori layanannya juga lebih lengkap. Dari pengiriman di hari yang sama hingga pengiriman keesokan paginya, pengiriman hari berikutnya, dan pengiriman hari berikutnya, dari barang berat dan makanan segar hingga pengiriman keluarga dan pengiriman massal, kami memberi pelanggan kami layanan yang lebih opsional dalam hal batas waktu, kategori , dll. Selain itu, peningkatan kecerdasan logistik telah menyebabkan semakin banyak pengiriman ekspres, dan pengiriman menjadi semakin cepat. Pengiriman ekspres yang dulunya memakan waktu tiga hari kini dapat tiba dalam waktu satu jam menggunakan cloud jungkir balik logistik e-commerce. Secara keseluruhan, mulai dari kota yang ramai hingga desa-desa sederhana, logistik e-commerce yang ada di mana-mana benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat.
Berita Beijing:Teknologi telah membantu kebangkitan industri e-commerce Internet. Perubahan apa yang terjadi pada komunitas kurir?
Lagu Xuewen: Ketika saya berbicara tentang perubahan pekerjaan yang dibawa oleh perkembangan teknologi kepada kurir garis depan kita, hati saya benar-benar terasa hangat. Perubahan tersebut tidak hanya tercermin pada peningkatan efisiensi kerja, namun juga pada penyederhanaan alur kerja, ketepatan waktu dan optimalisasi pengalaman kerja. Izinkan saya memberikan dua contoh. Pertama, perubahan alat transportasi, dari kendaraan roda dua menjadi kendaraan roda tiga, hingga drone dan kendaraan tanpa awak yang saat ini digunakan, telah mengatasi keterbatasan medan, membantu pengangkutan dan pengumpulan barang dalam jumlah besar, meningkatkan efisiensi distribusi. , dan sangat Mengurangi beban kerja kurir. Selama Festival Musim Semi tahun ini, rata-rata volume pesanan harian pengiriman kendaraan tak berawak meningkat lebih dari dua kali lipat dibandingkan tahun lalu. Kendaraan ekspres pintar dan petugas pengiriman ekspres JD.com membentuk "CP manusia-mesin" untuk mengirimkan "mil terakhir" dari pengiriman. pengiriman ekspres ke rumah Anda. Kedua, proses kerja menjadi semakin cerdas. Dulu, pengiriman ekspres ditandatangani secara offline, dan kuitansinya ada tiga atau empat eksemplar. Setiap kali saya memegang "orang besar" seperti mesin pesanan atau mesin kasir, saya merasa lelah. Sekarang lihat juga popularitas PDA dikenal sebagai asisten digital pribadi. Ini telah membawa perubahan revolusioner pada pekerjaan kurir. Kami dapat memproses pesanan, menanyakan informasi pelanggan dan memperbarui status logistik secara real time kapan saja dan dimana saja hanya dengan membawa PDA. Cara kerja yang cerdas ini tidak hanya meningkatkan efisiensi kerja, namun juga mengurangi tingkat kesalahan. Dulu kecepatan pengiriman mungkin 5 item per jam, namun kini kurir bisa dengan mudah mengirimkan 30 item dalam satu jam.
Berita Beijing:Melakukan pekerjaan biasa hingga ekstrim adalah hal yang luar biasa. Sebagai perwakilan industri dari sebuah perusahaan kurir, apakah Anda sangat bangga dengan kinerja bisnis Anda yang 100% review positif dan tidak ada keluhan?
Lagu Xuewen: Dapat dikatakan bahwa lebih dari sepuluh tahun saya berkecimpung dalam industri pengiriman ekspres telah menjadi periode perkembangan paling pesat dalam industri logistik ekspres di negara saya. Saya merasa terhormat menemukan kesenangan dan nilai saya sendiri dalam format bisnis baru. Sebagai orang logistik biasa, misi saya adalah mengirimkan setiap barang dengan sempurna dan memuaskan setiap pelanggan. Ia memiliki kecepatan dan kehangatan, serta rasa teknologi dan kemanusiaan. Dalam pujian tunggal ini, saya tahu bahwa kekuatan ajaib teknologi Internetlah yang memberdayakan industri logistik ekspres, yang memberi saya kepercayaan diri dan keyakinan.
Acara ini didanai oleh Dana Khusus Komunikasi Jaringan Energi Positif Tiongkok dari China Internet Development Foundation.
Reporter Beijing News Shell Finance, Cheng Zijiao
Editor Wang Jinyu
Korektor Liu Baoqing
