Новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Источник обложки｜IC фото

Для нового потребительского бренда, чей общий объем продаж в сети превысил 1 миллиард юаней, команда основателей начала изучать Xiaohongshu.

Основанием для суждения основателя является то, что после эпохи высоких темпов роста темпы роста индустрии электронной коммерции не соответствуют его ожиданиям относительно роста бренда. По сравнению с другими платформами с таким же масштабом пользователей, коммерческая ценность Xiaohongshu еще не полностью раскрыта, и «конкуренция относительно менее интенсивна».

Все больше основателей брендов и продавцов первой линии слышали о шуме и суете отрасли. Особенно в 2024 году бизнес-группы, как правило, окутаны чрезвычайной ценовой властью и беспокойством по поводу роста, и необходимо срочно найти новые поля битвы в акциях.

Все больше и больше людей начинают уделять внимание электронной коммерции Xiaohongshu. В пабликах и сообществах стали интенсивно появляться платные курсы по эксплуатации и платный обмен информацией об электронной коммерции Xiaohongshu. В рамках частного совета директоров в течение нескольких недель проводились ночные переговоры Xiaohongshu. Тема, которая волнует людей: как заработать деньги на электронной коммерции Xiaohongshu?

Торговцы, увидевшие потенциал, постепенно мигрировали в Сяохуншу, чтобы «добывать золото». Данные также подтверждают это, Йинши, руководитель отдела электронной коммерции Xiaohongshu, однажды упомянул, что за период 618 прошлого года общий объем продаж продавцов, осуществляющих только трансляции в магазинах, был в пять раз выше, чем за тот же период прошлого года. По сравнению с июлем прошлого года количество торговцев с ежемесячным объемом продаж 5 миллионов и более в электронной коммерции Xiaohongshu также увеличилось в 3,5 раза.

До июня этого года сигнал внешнего мира об электронной коммерции Сяохуншу по-прежнему был ограничен покупателями. Но очевидно, что электронная коммерция Xiaohongshu хочет сказать всем, что в экосистеме есть нечто большее, чем просто покупатели. После того, как команда электронной коммерции Xiaohongshu посетила торговцев для нового раунда исследования, они увидели реальное появление группы хостов в экосистеме.

Инши рассказал 36Kr, что эти менеджеры являются менеджерами по продуктам для образа жизни. Они понимают потребности пользователей, а также могут адаптировать цепочку поставок для предоставления более качественных продуктов. Большинство менеджеров погружены в сообщество Xiaohongshu и даже выходят в прямой эфир перед камерой, чтобы напрямую общаться с пользователями. Эта группа людей — один из самых активных персонажей «Красной книги» в этом году.

Все больше продавцов электронной коммерции ищут свой собственный «золотой канал» в электронной коммерции Xiaohongshu, и электронная коммерция Xiaohongshu также хочет пойти дальше и найти свои собственные отличия. 22 июля главный операционный директор Xiaohongshu Конан впервые определил: электронная коммерция Xiaohongshu — это образ жизни электронной коммерции. Дифференциальное позиционирование суммируется на основе отзывов пользователей: «Многие пользователи говорят, что то, что они покупают на Xiaohongshu, — это не просто сам продукт, а образ жизни».

Для бизнеса здесь скрыты возможности.

Иди и найди другое новое поле битвы.

Инуо, менеджер модного бренда Yinuobennuo в Вэньване, изначально не хотел проводить прямые трансляции. Во-первых, он был обеспокоен тем, что цена за единицу продукта была слишком высокой и не подходила для сцены потребления в прямом эфире. считал, что острые углы его личности не будут приняты пользователями. Обеспокоен тем, что «я могу обидеть многих людей, если пойду в комнату прямой трансляции».

После того, как оператор электронной коммерции Xiaohongshu встретил Инуо, он снова и снова приходил в компанию или в WeChat, чтобы найти ее, и просил ее провести прямую трансляцию, вспоминает Инуо: «Я помню, что она трижды отказывалась, а затем в четвертый раз, я. согласился транслировать один, но я очень против».

В этой «неперспективной» прямой трансляции не было света и каких-либо материалов. Он транслировался всего несколько часов, и было продано 170 000 экземпляров, поэтому было второе и третье шоу, проданные 350 000 и 430 000 соответственно. Инуо ясно помнит эти три первоначальных числа, потому что впоследствии они были выше и стабильнее. Таким образом открываются новые рынки.

Инуо работает в этой отрасли уже десять лет, и ежегодные темпы роста отрасли, выражающиеся однозначными цифрами, делают ее более острой необходимостью найти дифференцированный бизнес.

Начиная с 2016 года она решила довести продукт до совершенства и создала собственную команду дизайнеров, чтобы попытаться получить «эстетический дивиденд». 2022 год станет еще одним поворотным моментом, и она начнет переносить свой бизнес в Сяохуншу. Позже она стала ведущей прямой трансляции Xiaohongshu, и самым прямым изменением стало то, что помимо мужчин среднего возраста в ее группу пользователей вошла группа молодых пользователей-женщин.

У Инуо есть понимание, что культурные развлечения будут развиваться в модном направлении. Молодые люди больше не нуждаются только в материалах или красивой одежде, но также надеются, что их образ жизни, «культурный и эмоциональный», можно будет сохранить за собой.

Пользователи Xiaohongshu превратили нитки из бус в повседневные аксессуары, и они получили широкое признание, но их необходимо наполнять продуктами, отвечающими их потребностям. Таким образом, Инуо привел свою команду к выходу на рынок электронной коммерции Сяохуншу. Инуо рассказала, что после того, как она присоединилась к Xiaohongshu, годовые продажи ее бренда утроились.

Многие бренды входят в Xiaohongshu с сомнениями. Бренд товаров для дома нерешительно открыл свой магазин в Сяохуншу. Покупатель товаров для дома «Yi Yi KK» еще не достиг отметки более 100 миллионов за период активности, но надеется представить больше новых брендов и получить различные продукты. Она использовала всего семь слов, чтобы убедить менеджера Чживу: «Сяохуншу настоящий».

Не Пин, менеджер Zhiwu, как и многие другие компании, открыл каналы продаж с намерением попробовать. В апреле этого года Чживу и Ии К.К. совместно разработали четырехсезонную мягкую кровать. В смешанной прямой трансляции с более чем 300 ссылками было продано более 100 четырехсезонных мягких кроватей. Не Пин заключил: «На самом деле, дизайн. Цена мебели от Педагогического университета не может сравниться с торговой маркой. Она выглядит хорошо, но требует и определенной эстетики».

Покупатели действуют как усилители в экосистеме электронной коммерции Xiaohongshu. Это одна из причин, почему электронная коммерция Xiaohongshu привлекает больше торговцев, включая менеджеров. Трансляция магазина позволяет большему количеству предприятий оставаться здесь.

Бренд товаров для дома Yizhou Zhuwuji никогда не проводил прямых трансляций до электронной коммерции Xiaohongshu. «Платформы электронной коммерции сосредоточены на бизнесе и транзакциях. Для таких дизайнерских брендов, как наш, не хватает места, где мы могли бы посеять семена или быть обнаруженными пользователями в долгосрочной перспективе», менеджер Чжан Ичжоу долго колебался». Пока не определился, потому что считаю, что единственный способ продавать товары через прямую трансляцию — это продавать по низким ценам, «но это не то, чего хочет наш бренд».

Но рассмотрение только цены, конечно, не единственный ответ. Видя потенциал Xiaohongshu, Чжан Ичжоу решил в этом году увеличить инвестиции в электронную коммерцию Xiaohongshu, создать отдел прямых трансляций, посвященный Xiaohongshu, и поставил цель увеличить рост в 10 раз.

Некоторые торговцы провели аналогию, которая звучит немного «преувеличенной». Они производят продукцию уже десять лет, но основатель считает, что переломный момент действительно достигнут в 2023 году: «от торговой марки, которая просто продает товары, к бренду, который фокусируется». о пользователях."бренд."

Помедленнее и быть увиденным

«Король ковбоев с мечтами» оправдывает свое имя. Введение Сяохуншу гласит: «Дедушка 1962 года рождения! Свою молодость отдал ковбоям».

До прихода в Сяохуншу Лао Ван более 30 лет работал в швейной и джинсовой промышленности, в основном занимаясь OEM-обработкой для брендов. Будучи менеджером «Сяохуншу», это второе предпринимательское предприятие Лао Вана. Из-за эпидемии объемы его заводских заказов сократились. С помощью дочери он начал следить за этой тенденцией и вести «прямую трансляцию, чтобы спасти фабрику».

Фанат оставил ему сообщение и сказал: «Лао Ван, у меня толстая талия и толстые ноги, но я хочу носить шорты летом. Могу ли я носить эти брюки, увидев это, Лао Ван решил решить проблему?» «Толстая талия» — в талии добавить резинку.

Лао Ван называет фанатов «сестрами». Следуя отзывам из видео, заметок и прямых трансляций, он продолжает выпускать новые продукты для решения проблем, поднятых «сестрами», для разных типов телосложения, таких как высокие люди, маленькие люди и груши. Ковбойские тела нужны.

Гинши стал свидетелем изменений в электронной коммерции Xiaohongshu за последние два года. Он упомянул, что, посещая торговцев Xiaohongshu, он ясно почувствовал, что большинство торговцев Xiaohongshu не рассматривают платформу как сферу трафика или транспортный бизнес. «ведение бизнеса».

Очевидная разница в «работе» заключается в том, что все, от покупателей до менеджеров, заботятся об отзывах пользователей и постоянных ссылках. «Они могут выделиться в Xiaohongshu, найти группу пользователей, которым они нравятся, и обновлять продукты и решения в соответствии с их потребностями. В этом процессе они могут зарабатывать деньги».

Осталась группа продавцов и покупателей, близких к жизни и по-настоящему понимающих потребности пользователей.

Зрелым учреждениям, экспертам и даже торговцам необходимо внести некоторые «изменения» при входе в экосистему электронной коммерции Xiaohongshu. Зрелые ведущие с других платформ приходят на Xiaohongshu, чтобы вести прямые трансляции для покупателей, и они постоянно спрашивают, быстрые ли темпы, некоторые люди в конце прямой трансляции говорят, что в прямых трансляциях Xiaohongshu нет рекламных акций, которые могут вызвать затруднения. после эфира ей стало легче. Нервы не слишком возбуждены.

В Сяохуншу взаимодействие с фанатами также приводит к обратным изменениям в бизнесе. Древний золотой бренд Jijin Jiayi был преобразован из золотолитейного завода. Через три месяца после запуска Xiaohongshu его ежемесячные продажи превысили один миллион.

Ведущий Фан Чжэнцзюнь привел пример. Фанат купил знак в виде кошачьей руки Цзи Цзинь Цзяи, сделал из него кольцо и поделился им на Xiaohongshu. Многие пользователи сети пришли в комнату прямой трансляции Цзи Цзинь Цзяи и попросили ссылку на кольцо с котом». что прямо смутило ведущего, потому что Цзи Цзиньцзяи не выпустила этот продукт.

Поняв причины и последствия, Цзи Цзиньцзяи быстро внес коррективы, чтобы адаптироваться к потребностям пользователей, и выпустил кольцо для кошек, которое также стало хитом бренда.

Ответственный человек Фан Чжэнцзюнь рассказал 36Kr, что многие молодые люди в возрасте около 30 лет с определенной покупательной способностью начнут задумываться о потреблении золота, но они предпочитают покупать золото, которое соответствует эстетике молодых людей, например кошачьи кольца, а не традиционные цветы. , птицы и рыбы, поэтому адаптация к мнению потребителей также приближает бренд к целевой группе клиентов.

«В электронной коммерции, посвященной образу жизни, люди очень важны. Только люди могут показать и объяснить разные образы жизни. Мы также надеемся, что можно будет увидеть больше предприятий, которые представляют образ жизни разных людей». Гинтоки неоднократно подчеркивал нам важность людей.

Конан также привел пример. «Ван Вэй КОТОРЫЙ» - модный менеджер, который продает одежду для девушек с полными фигурами и фигурами «груша». У него 20-летний опыт работы в сфере поставок одежды, хотя у Сяохуншу всего более 10 000 поклонников, и он работает уже полгода. , Ван Вэй Почти три миллиона были проданы за один месяц. Она сказала: «Когда я открываю живот, появляется липкость и текучесть, потому что они чувствуют, что это очень реально. Я веганка и могу тронуть сердца обычных людей».

Самая большая общая черта Лао Вана, Фана Чжэнцзюня и Ван Вэя — это акцент на присутствии «людей». Благодаря реальным людям и искреннему общению, даже если у вас нет большого количества поклонников, вы можете точно найти людей. кому как вы на Сяохуншу Достигните резонанса той же частоты.

Что еще более важно, все они отвечают некоторым потребностям, которые считаются персонализированными и нишевыми в традиционном мире электронной коммерции: «джинсы, подходящие для толстой талии и толстых ног», «золотые, подходящие для молодых людей в возрасте от 30 лет», «подходящие для толстые люди», телосложение «груша».

Поиск целевых пользователей и продажа нужным людям — это сегодня правила выживания для группы компаний. Когда основные потребности потребителей уже давно удовлетворены, новая партия торговцев нашла новую точку опоры в электронной коммерции Xiaohongshu — персонализацию, которую привносят люди.

Собираем легко висящие плоды и формируем новый консенсус

36Kr узнал, что во время опроса в июне 2023 года команда электронной коммерции Xiaohongshu увидела рост группы хостов в экосистеме электронной коммерции Xiaohongshu. Но в этом году хозяева проявились интенсивно.

По определению Xiaohongshu, почти все менеджеры имеют многолетний опыт работы в соответствующей отрасли и понимают все аспекты пользователей, цепочек поставок и операций. Они видели конкуренцию брендов и дифференциацию отрасли, но им всегда нужно найти свое место в бизнесе. здоровый бег.

В результате они перебрались в Сяохуншу, и группа торговцев собирала в Сяохуншу фрукты.

В 2023 году Xiaohongshu объединила свой бизнес электронной коммерции и бизнес прямых трансляций, образовав новый отдел первого уровня — отдел транзакций, который является параллельным отделу сообщества и коммерческому отделу. После корректировки прямая трансляция заняла более важное место. Позже компания электронной коммерции Xiaohongshu предположила, что «наступила эра покупателей».

В то время команда электронной коммерции Xiaohongshu поняла, что электронная коммерция Xiaohongshu должна отличаться от других, и она может отличаться. «Люди» в экосистеме электронной коммерции Xiaohongshu являются основой дифференциации.

После появления группы покупателей многие люди использовали термин «электронная коммерция покупателей» для определения электронной коммерции Сяохуншу. Однако внутри Xiaohongshu совершенно очевидно, что покупатели — это не вся экосистема электронной коммерции Xiaohongshu.

Гинши вспомнил этот процесс. Первоначально Сяохуншу выбрал группу блоггеров, которые разбирались в образе жизни, чтобы рекомендовать хорошие продукты. Эта группа людей стала покупателями. Пользователи развили доверие, внимание и связи с более трехмерными людьми. Это также вдохновило больше торговцев, особенно тех, кто изначально производил товары для жизни или персонализированные товары, присоединиться к Xiaohongshu в качестве менеджеров и начать управлять счетами и поддонами.

Эта часть является результатом спонтанной эволюции экологии и выбора платформы. Гинтоки сказал, что за последний год он видел торговцев разных типов, в том числе многих опытных торговцев, но большинство из них, которые могут оставаться и хорошо работать, могут интерпретировать разные образы жизни в комнате прямой трансляции, а также продукты для разных образов жизни. комбинация. Гинтоки дал прилагательное под названием «сокровище».

Йинши рассказал 36Kr, что продавцы в сфере электронной коммерции заботятся о привлечении точных пользователей независимо от их размера, а продукты, которые они продают, нравятся пользователям и могут быть постоянно рекомендованы. Позвольте пользователям не только покупать ваши продукты, но и здороваться. Делать это хорошо стало необходимым условием определения «бренда» в сознании пользователей.

В мире Интернета концепции представляют собой восприятие платформой своей собственной идентичности. Например, блоггеры, владельцы UP и эксперты используются для определения авторов, а электронная коммерция на основе доверия и электронная коммерция по интересам используются для определения моделей электронной коммерции. Каждая концепция позволяет людям немедленно связаться с платформой, стоящей за ней, и с ее собственной дифференциацией.

Электронная коммерция Xiaohongshu в 2024 году четко определяет себя как «электронную коммерцию образа жизни». С одной стороны, она раскрывает дифференциацию своей модели электронной коммерции для внешнего мира, а также предоставляет большему количеству продавцов и покупателей руководство на будущее. операции.

В последнее время несколько платформ начали занимать позицию и ослаблять свою стратегию ценовой власти. В водовороте конкуренции формируется новый консенсус. Торговцам нужна хорошая почва для выживания, а платформам — здоровое пространство для роста.

Для Xiaohongshu электронная коммерция — это систематический проект. Будучи новым игроком в сфере электронной коммерции, Xiaohongshu — это прежде всего сообщество, занимающееся контентом. Хотя развитие электронной коммерции в прошлом году ускорилось, в экосистему также наводнили золотоискатели всех мастей. Однако для дальнейшего открытия связей электронной коммерции в сообществе Xiaohongshu все равно потребуется некоторое время.

Но бесчисленное количество золотоискателей, у которых хватило смелости попробовать, доказали, что правильных пользователей и хороших продуктов, соответствующих реальным потребностям, достаточно для построения хорошего бизнеса.