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표지 출처｜IC 사진

네트워크 전체 GMV가 10억 위안을 초과하는 새로운 소비자 브랜드를 위해 창립팀은 Xiaohongshu를 연구하기 시작했습니다.

창업자의 판단 근거는 고성장 시대 이후 전자상거래 산업의 성장률이 브랜드 성장에 대한 기대를 따라가지 못했다는 것이다. 동일한 사용자 규모를 가진 다른 플랫폼과 비교할 때 Xiaohongshu의 상업적 가치는 아직 완전히 공개되지 않았으며 “경쟁이 상대적으로 덜 치열합니다.”

더 많은 일류 브랜드 창립자와 판매자가 업계의 분주한 소식을 들었습니다. 특히 2024년 기업집단은 전반적으로 극심한 가격파워와 성장 불안에 둘러싸여 있어 주식에서 새로운 전장을 찾는 것이 시급하다.

점점 더 많은 사람들이 Xiaohongshu 전자상거래에 집중하기 시작했습니다. 공개 계정과 커뮤니티에서는 Xiaohongshu 전자상거래에 대한 유료 운영 강좌와 유료 공유가 집중적으로 나타나기 시작했습니다. 민간 이사회 내에서 Xiaohongshu 야간 토론이 몇 주 동안 진행되었습니다. 사람들이 우려하는 주제는 Xiaohongshu 전자 상거래에서 어떻게 돈을 벌 수 있습니까?

잠재력을 본 상인들은 점차 "금을 캐기 위해" Xiaohongshu로 이주했습니다. 데이터도 이를 뒷받침한다. 샤오홍슈 전자상거래 운영 책임자인 인시는 지난해 618기간 매장 내 방송만 진행하는 가맹점의 GMV가 지난해 같은 기간의 5배에 달했다고 말한 바 있다. 지난해 7월과 비교하면 샤오홍슈 전자상거래 월 매출 500만 이상 가맹점 수도 3.5배 늘었다.

올해 6월까지 Xiaohongshu의 전자상거래에 대한 외부 세계의 신호는 여전히 구매자에게만 국한되었습니다. 그러나 분명히 Xiaohongshu 전자상거래는 생태계에 구매자 이상의 존재가 있다는 것을 모든 사람에게 알리고 싶어합니다. Xiaohongshu 전자상거래 팀은 새로운 연구를 위해 상인을 방문한 후 생태계에서 호스트 그룹이 실제로 출현하는 것을 목격했습니다.

Yinshi는 관리자가 라이프스타일 제품 관리자이며 사용자의 요구 사항을 이해하고 더 나은 제품을 제공하기 위해 공급망을 일치시킬 수도 있다고 36Kr에 말했습니다. 대부분의 매니저들은 샤오홍슈 커뮤니티에 푹 빠져 있고, 카메라 앞에서 실시간으로 라이브를 진행해 유저들과 직접 소통하기도 합니다. 이 그룹의 사람들은 올해 Little Red Book에서 가장 활동적인 캐릭터 중 하나입니다.

더 많은 전자상거래 상인들이 Xiaohongshu 전자상거래에서 자신만의 '황금 채널'을 찾고 있으며 Xiaohongshu 전자상거래도 더 나아가 자신만의 차이점을 찾고 싶어합니다. 7월 22일, Xiaohongshu COO Conan은 처음으로 다음과 같이 정의했습니다. Xiaohongshu 전자상거래는 라이프스타일 전자상거래입니다. 차별화된 포지셔닝은 "많은 사용자가 Xiaohongshu에서 구매하는 것이 제품 자체가 아니라 삶의 방식이라고 말합니다."라는 사용자 피드백을 통해 요약됩니다.

기업의 경우 여기에 기회가 숨겨져 있습니다.

가서 다른 새로운 전장을 찾아보세요

문완 트렌디 브랜드 '인누오벤누오'의 매니저 이누오는 처음에는 생방송을 꺼렸다. 첫째, 제품 단가가 너무 높아 생방송 소비 현장에 적합하지 않다는 점이었다. 자신의 날카로운 성격이 유저들에게 받아들여지지 않을 거라 믿었고, "생방송실에 가면 많은 분들에게 상처를 줄 것 같다"고 걱정했다.

Xiaohongshu 전자상거래 운영자는 Yinuo를 만난 후 회사나 WeChat에 계속해서 그녀를 찾아 라이브 방송을 해달라고 요청했습니다. Yinuo는 "그녀가 세 번 거절했고 그 후 네 번째로 거절한 것을 기억합니다. 방송하기로 했는데 너무 안 좋다”고 말했다.

이 "유망하지 않은" 생방송에는 조명이나 소모품이 없었습니다. 몇 시간만 방영해 17만 장을 팔아치웠고, 두 번째와 세 번째 방송이 각각 35만 장, 43만 장 팔렸다. Yinuo는 이 세 가지 초기 숫자가 나중에 더 높고 안정적이었기 때문에 분명히 기억하고 있습니다. 이로써 새로운 시장이 열린다.

Yinuo는 이 업계에 종사한 지 10년이 되었습니다. 업계에서 매년 한 자릿수 성장률을 보이고 있어 차별화된 사업을 찾는 것이 더욱 시급해졌습니다.

2016년부터 그녀는 제품을 다듬기로 결심하고 '미적 배당'을 포착하기 위해 자체 디자인팀을 꾸렸다. 2022년은 또 다른 전환점이 될 것이며 그녀는 사업을 Xiaohongshu로 이전하기 시작할 것입니다. 이후 샤오홍슈 라이브 방송의 진행자가 되었는데, 가장 직접적인 변화는 중년 남성 외에 젊은 여성 유저들도 포함됐다는 점이다.

Yinuo는 문화 엔터테인먼트가 트렌디한 방향으로 발전할 것이라는 통찰력을 가지고 있습니다. 젊은이들은 더 이상 재료나 멋진 옷에 대한 요구 사항을 갖고 있을 뿐만 아니라, 그들의 '교양적이고 감성적인' 라이프스타일이 이어지기를 희망합니다.

구슬끈은 Xiaohongshu 사용자들에 의해 일상적인 액세서리로 변모했으며 수용도는 높지만 그들의 요구 사항을 충족하는 제품으로 채워져야 합니다. 이런 식으로 Yinuo는 팀을 이끌고 Xiaohongshu 전자상거래 시장에 진출했습니다. Yinuo는 Xiaohongshu에 합류한 후 자신의 브랜드 연간 매출이 3배로 늘어났다고 말했습니다.

많은 브랜드가 의심을 품고 Xiaohongshu에 진입합니다. 홈퍼니싱 브랜드는 망설이다가 샤오홍수에 매장을 오픈했습니다. 홈퍼니싱 바이어 "Yi Yi KK"는 활동 기간 동안 아직 1억 개 이상의 판매량을 달성하지 못했지만 더 많은 새로운 브랜드를 출시하고 다양한 제품을 출시할 수 있기를 기대했습니다. 그녀는 단 7개의 단어만으로 Zhiwu 매니저에게 "Xiaohongshu는 진짜입니다"라고 설득했습니다.

Zhiwu의 관리자인 Nie Ping은 많은 기업과 마찬가지로 시도해 보려는 정신으로 판매 채널을 열었습니다. 올해 4월 Zhiwu와 Yiyi KK는 300개 이상의 링크가 포함된 혼합 라이브 방송에서 100개 이상의 4계절 소프트 침대를 공동 개발했습니다. 사범대 가구의 가격은 브랜드 이름과 비교할 수 없지만, 그에 걸맞는 미학도 필요합니다.”

구매자는 Xiaohongshu 전자상거래 생태계에서 증폭기 역할을 합니다. 이는 Xiaohongshu 전자상거래가 관리자를 포함하여 더 많은 판매자를 끌어들이는 이유 중 하나입니다. 매장 방송을 통해 더 많은 업체가 여기에 머물 수 있습니다.

홈퍼니싱 브랜드 Yizhou Zhuwuji는 Xiaohongshu 전자상거래 이전에는 라이브 방송을 한 적이 없었습니다. "전자상거래 플랫폼은 비즈니스와 거래에 중점을 둡니다. 우리와 같은 디자이너 브랜드의 경우 장기적으로 씨앗을 심거나 사용자에게 발견될 수 있는 장소가 부족합니다." , 라이브 스트리밍을 통해 상품을 판매하는 유일한 방법은 저렴한 가격에 판매하는 것 뿐이라고 생각하기 때문입니다. "하지만 이것은 우리 브랜드가 원하는 것이 아닙니다."

하지만 가격만 보는 것이 유일한 답은 아닙니다. Xiaohongshu의 잠재력을 본 Zhang Yizhou는 올해 Xiaohongshu 전자상거래에 대한 투자를 늘리고 Xiaohongshu 전담 생방송 부서를 설립하기로 결정하고 10배 성장을 목표로 설정했습니다.

일부 상인들은 다소 '과장됐다'는 비유를 내놨다. 10년 동안 제품을 만들어왔지만, 창업자는 '순전히 물건을 파는 상표에서 집중을 추구하는 브랜드로' 2023년이 진정 분수령에 이르렀다고 느낀다. 사용자." 브랜드."

속도를 늦추고 눈에 띄세요

"꿈을 가진 카우보이 왕"은 그의 이름에 걸맞게 살아갑니다. 샤오홍슈의 소개에는 “1962년생 할아버지! 그의 청춘을 카우보이에게 바쳤습니다.”라고 적혀 있습니다.

Xiaohongshu에 오기 전에 Lao Wang은 30년 이상 의류 및 데님 업계에 종사했으며 주로 브랜드 OEM 가공을 담당했습니다. Xiaohongshu의 관리자가 되는 것은 Lao Wang의 두 번째 창업 벤처입니다. 전염병의 영향으로 그의 공장 주문은 딸의 도움으로 추세를 따르고 "공장을 구하기 위해 생방송"을 시작했습니다.

한 팬은 "라오왕 씨, 허리가 두껍고 다리도 굵은데 여름에 반바지를 입고 싶은데, 이 바지를 입어도 될까요?"라는 메시지를 남겼다. "두꺼운 허리" - in 허리에 고무줄을 추가해 보세요.

라오왕은 팬들을 '자매'라고 부른다. 영상, 노트, 생방송실 등의 피드백을 바탕으로 키가 큰 사람, 작은 사람, 배 등 다양한 체형에 맞춰 '자매'가 제기하는 문제를 해결하기 위해 신제품을 계속 생산하고 있다. 카우보이의 몸이 필요합니다.

Ginshi는 지난 2년 동안 Xiaohongshu 전자상거래의 변화를 목격하는 데 참여해 왔으며 Xiaohongshu 상인을 방문했을 때 대부분의 Xiaohongshu 상인이 플랫폼을 교통 분야 또는 교통 사업으로 간주하지 않는다는 것을 분명히 느꼈습니다. “사업을 하고 있어요.”

"운영"의 명백한 차이점은 구매자부터 관리자까지 모든 사람이 사용자 피드백과 지속적인 링크에 깊은 관심을 갖고 있다는 것입니다. "그들은 Xiaohongshu에서 차별화를 찾고, 자신을 좋아하는 사용자 그룹을 찾고, 필요에 따라 제품과 솔루션을 업데이트할 수 있습니다. 이 과정에서 그들은 돈을 벌 수 있습니다."

생활에 가까이 있고 사용자의 요구를 진심으로 이해하는 상인과 구매자의 그룹이 머물었습니다.

성숙한 기관, 전문가, 심지어 상인도 Xiaohongshu 전자상거래 생태계에 진입할 때 몇 가지 "변경"을 수행해야 합니다. 다른 플랫폼의 성숙한 앵커가 구매자를 위한 생방송을 위해 Xiaohongshu에 와서 속도가 빠른지 끊임없이 묻고 일부는 생방송이 끝날 때 Xiaohongshu의 생방송에 호킹 프로모션이 없다고 말할 것입니다. 그녀는 방송 후에 기분이 좋아졌습니다.

샤오홍슈에서는 팬 상호작용도 비즈니스의 역변화를 주도하고 있다. 고대 금 브랜드 Jijin Jiayi는 Xiaohongshu가 출시된 지 3개월 만에 금 주조소에서 탈바꿈하여 월간 판매량이 100만 달러를 넘어섰습니다.

진행자 팡정쥔(Fang Zhengjun)은 한 팬이 Ji Jin Jiayi의 고양이 손 사인을 사서 DIY로 반지를 만들어 Xiaohongshu에 공유한 것을 예로 들었다. '라는 질문이 앵커를 직접적으로 혼란스럽게 만들었다. 지진가이가 이 제품을 출시하지 않았기 때문이다.

원인과 결과를 이해한 Ji Jinjiayi는 신속하게 사용자 요구에 맞게 조정하고 고양이 반지를 출시했으며 이 제품은 브랜드에서도 큰 인기를 얻었습니다.

담당자인 Fang Zhengjun은 36Kr에 특정 소비 능력을 갖춘 30세 전후의 많은 젊은이들이 금 소비를 고려하기 시작할 것이지만 그들은 전통적인 금보다는 고양이 반지와 같이 젊은이들의 미학에 맞는 금을 사는 것을 선호한다고 말했습니다. 꽃, 새, 물고기 등이 있으므로 소비자의 목소리에 따라 조정하면 브랜드가 대상 고객 그룹에 더 가까워집니다.

"라이프스타일 전자상거래에서는 사람이 매우 중요합니다. 오직 사람만이 다양한 라이프스타일을 보여주고 설명할 수 있습니다. 또한 다양한 사람들의 라이프스타일을 대표하는 비즈니스가 더 많이 볼 수 있기를 바랍니다. 긴토키는 사람의 중요성을 거듭 강조했습니다."

코난도 예를 들었다. "Wang Wei WHICH"는 뚱뚱하고 배 모양의 몸매를 가진 소녀들을 위한 의상을 공유하는 패션 매니저입니다. Xiaohongshu는 팬이 10,000명이 넘고 반년 동안 일했지만 그는 의류 공급망에서 20년의 경력을 가지고 있습니다. , Wang Wei 한 달 만에 거의 300만 개가 팔렸습니다. 그녀는 "내가 배를 열면 끈끈함과 흐름이 있습니다. 왜냐하면 그들은 그것이 매우 현실적이라고 느끼기 때문입니다. 나는 순수한 채식주의자이고 평범한 사람들의 마음을 감동시킬 수 있습니다."라고 말했습니다.

라오왕, 팡정준, 왕웨이의 가장 큰 공통점은 '사람'의 존재를 중시한다는 점이다. 실제 사람과 진심 어린 공유 덕분에 팬 수가 많지 않아도 사람을 정확하게 찾을 수 있다. Xiaohongshu에서 당신을 좋아하는 사람은 동일한 주파수 공명을 달성합니다.

더 중요한 것은 "두꺼운 허리와 두꺼운 다리에 적합한 청바지", "30대 초반의 젊은 사람들에게 적합한 골드", "20대 초반의 젊은 사람들에게 적합한 골드" 등 전통적인 전자 상거래 세계에서 개인화되고 틈새 시장으로 간주되는 요구 사항을 모두 충족한다는 것입니다. 뚱뚱한 사람", 배 모양의 체형."

대상 사용자를 찾고 적합한 사람에게 판매하는 것은 오늘날 기업 그룹의 생존 규칙입니다. 기본적인 소비자 요구가 오랫동안 충족되었을 때, 새로운 상인 그룹은 Xiaohongshu 전자상거래에서 사람들이 가져온 개인화라는 새로운 지렛대를 찾았습니다.

낮은 열매를 따서 새로운 공감대를 만들어보세요

36Kr은 2023년 6월 설문조사에서 Xiaohongshu 전자상거래 팀이 Xiaohongshu 전자상거래 생태계에서 호스트 그룹의 출현을 목격했다는 사실을 알게 되었습니다. 그런데 올해는 호스트가 집중적으로 등장했다.

Xiaohongshu의 정의에 따르면 거의 모든 관리자는 수년간의 관련 업계 경험을 갖고 있으며 사용자, 공급망 및 운영의 모든 측면을 이해하고 있지만 항상 비즈니스를 유지해야 합니다. 건강하게 달리고 있습니다.

그 결과 그들은 소홍수로 옮겨갔고, 일단의 상인들이 소홍수에서 과일을 수확했습니다.

2023년에 Xiaohongshu는 전자상거래 사업과 라이브 방송 사업을 통합하여 커뮤니티 부서 및 상업 부서와 병행하는 새로운 1급 부서인 거래 부서를 구성했습니다. 조정 후에는 라이브 스트리밍이 더 중요한 위치에 놓였습니다. 나중에 Xiaohongshu 전자 상거래는 "구매자의 시대가 왔다"고 제안했습니다.

당시 Xiaohongshu 전자상거래 팀은 Xiaohongshu의 전자상거래가 다른 전자상거래와 달라야 하고 다를 수 있다는 것을 깨달았습니다. Xiaohongshu 전자상거래 생태계의 '사람'은 차별화의 핵심입니다.

구매자 그룹이 등장한 후 많은 사람들이 Xiaohongshu 전자상거래를 정의하기 위해 '구매자 전자상거래'라는 용어를 사용했습니다. 그러나 Xiaohongshu 내에서는 구매자가 Xiaohongshu 전자상거래 생태계 전체가 아니라는 것이 매우 분명합니다.

Ginshi는 이 과정을 회상하며, 처음에 Xiaohongshu는 좋은 제품을 추천하기 위해 라이프스타일을 이해하는 블로거 그룹을 선택했고, 사용자는 자신의 라이프스타일과 관련된 제품을 선택했습니다. 사용자는 보다 3차원적인 사람들과 신뢰, 관심 및 연결을 발전시켰습니다. 이로 인해 더 많은 상인, 특히 원래 라이프스타일이나 맞춤형 제품을 생산했던 상인이 Xiaohongshu에 관리자로 합류하여 계정 및 팔레트 관리를 시작하게 되었습니다.

이 부분은 생태계의 자발적인 진화와 플랫폼 선택의 결과입니다. 긴토키는 지난 1년 동안 경험 많은 상인을 포함해 다양한 유형의 상인을 봤지만, 대부분 머물면서 잘 운영할 수 있는 사람은 생방송 방에서 다양한 라이프스타일을 해석할 수 있고, 다양한 라이프스타일에 맞는 제품도 조합할 수 있다고 말했다. . 긴토키는 "보물"이라는 형용사를 말했다.

Yinshi는 36 Krypton에게 라이프스타일 전자상거래 분야의 판매자는 규모에 관계없이 정확한 사용자 확보에 관심을 갖고 있으며, 그들이 판매하는 제품은 사용자의 호응을 얻고 지속적으로 추천되고 있다고 말했습니다. 사용자가 제품을 구매할 뿐만 아니라 인사도 할 수 있도록 하는 것이 사용자의 마음속에 '브랜드'를 정의하는 데 필요한 조건이 되었습니다.

인터넷 세계에서는 개념이 플랫폼의 자체 정체성에 대한 인식을 나타냅니다. 예를 들어 블로거, UP 소유자 및 전문가를 사용하여 창작자를 정의하고 신뢰 전자 상거래 및 관심 전자 상거래를 사용하여 전자 상거래 모델을 정의합니다. 각 개념을 통해 사람들은 플랫폼과 플랫폼 자체의 차별화 요소를 즉시 연결할 수 있습니다.

2024년 Xiaohongshu 전자상거래는 스스로를 '라이프스타일 전자상거래'로 명확하게 정의하며, 한편으로는 전자상거래 모델의 차별화를 외부 세계에 공개하고 더 많은 판매자와 구매자에게 미래에 대한 지침을 제공합니다. 운영.

최근에는 하나 이상의 플랫폼이 입장을 취하고 가격 파워 전략을 약화시키기 시작했습니다. 경쟁의 소용돌이 속에서 가맹점은 좋은 생존 토양이 필요하고, 플랫폼은 건강한 성장 공간이 필요하다는 새로운 공감대가 형성되고 있습니다.

Xiaohongshu에게 전자상거래는 체계적인 프로젝트입니다. 새로운 전자상거래 플레이어로서 Xiaohongshu는 무엇보다도 콘텐츠 커뮤니티입니다. 지난 1년 동안 전자상거래의 발전이 가속화되었지만, 온갖 종류의 금 채굴자들도 생태계에 넘쳐났습니다. 그러나 Xiaohongshu 커뮤니티에서 전자상거래 링크를 추가로 개방하는 데는 여전히 시간이 걸릴 것입니다.

하지만 용기를 갖고 시도하는 수많은 금광꾼들은 정확한 사용자와 실제 요구에 맞는 좋은 제품만으로도 좋은 비즈니스를 구축하기에 충분하다는 것을 입증했습니다.